Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Het is voor het eerst dat ik daar kwam erg goed geholpen door Sebastiaan en medewerkers,zijn hulpvaardig en denken met je mee wat je wilt en wat erbij hoort tevens hebben ze alles ter plekke gecon... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Snelle levering, maar het ontbreekt aan de simpele service om een harde schijf i te bouwen. Je krijgt een nieuw device binnen en je moet beginnen met het open te schroeven en iets in te bouwen.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Heb een nvr met 4 camera's bij ze gekocht. Nadat ik zelf verkeerd begonnen was met installeren liep alles vast. Ben vandaag langs geweest en echt top. Volledig gereset en alles inclusief hikviseon ap... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Pro Alarm is 6 dagen in de week telefonisch bereikbaar. Voor technische ondersteuning wordt wel verwezen om dan contact op te nemen via de mail maar simpele problemen kunnen gewoon telefonisch... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Fornecedor de sistemas de segurança

Escrito pela empresa

Pro Alarm biedt high end beveiligingsproducten van bekende merken zoals HikVision, Dahua, Satel en Ajax. Hoge kwaliteit, eerlijk advies, voor een nette prijs. Voor elke situatie een passende configuratie. We zijn er voor installateurs, zakelijke klanten en particulieren die kiezen voor de beste kwaliteit.


Informações de contato

4,2

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

105 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 38% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,2

Todas as avaliações

(105)

81 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Beloofd is beloofd?…

Heb hier al een aantal bestellingen gedaan. Producten functioneren naar te vredenheid. Wat wel jammer is dat bv terugbelverzoeken niet opgevolgd worden en ook via de whatsapp krijg ik geen reactie. Dan mag echt wel beter. Ook de beloofde extra’s zoals gratis een rj45 krimptang of connectors heb ik nog niet kunnen ontdekken in mijn bestelling…

*Edit
Ja via de chat heb ik contact gehad en mijn gegevens achter gelaten ivm een wallmount pagina die een 404 melding gaf pr0-alarm./hikvision-ds-1272zj-110-muurbeugel . deze was daarom niet te bestellen.

1 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Pro Alarm

Resposta da Pro Alarm

Dag, Vervelend dat u deze ervaring heeft. Hoe heeft u aangegeven dat u teruggebeld wilde worden? Zover we kunnen zien heeft u op elke mail een reactie van ons gehad. Bij ons ontvang u een 25x connectoren of camera stickers gratis. Echter zal u wel moeten kiezen welk cadeau wenst te ontvangen. Dit ziet u ook bij de winkelwagen dat er een cadeau op u wacht.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Aandacht voor de klant bij Pro Alarm

Telefonische hulp bij on line bestellen. Snelle levering binnen de aangegeven tijd. Bij vragen over installatie en montage adequate reactie binnen 10 minuten in de mail. Ervaren als nazorg en aandacht bij verkoop! Compliment want deze aandacht is vandaag de dag zelden vanzelfsprekend.

19 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Pro Alarm

Resposta da Pro Alarm

Dag Johan, Erg bedankt voor deze mooie review. Fijn dat onze hulp zo gewaardeerd wordt.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Beste GPS tracker tot nu toe…

Heb in het verleden diverse gps trackers voor mijn auto gebruikt, sinds kort heb ik een gps pro alarm aangeschaft die prima en beter werkt dan die andere gps trackers, makkelijk en eenvoudig te installeren, zeer efficiënt werken, dus tot nu toe ben ik zeer tevreden over dit product

23 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Hikvision camerasysteem besteld en hij…

Hikvision camerasysteem besteld en hij is op tijd gekomen... Maar dit bedrijf heeft ook nog een website pro-camera.nl ben benieuwd of dit ook bij hun behoord..

Groeten marcel

1 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Pro Alarm

Resposta da Pro Alarm

Hoi Marcel, dank voor je review en goed te horen dat de bestelde producten naar behoren zijn aangekomen.

Wij zijn in geen geval verbonden aan de door jou genoemde website.

Wij hopen je binnenkort weer bij ónze webshop te zien.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Aanrader

Zeer goede winkel met een perfecte service.
Goed en snel in advies, zowel telefonisch als via e-mail.
En niet te vergeten, zeer goede prijzen.

4 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snelle levering en vooral enorm goede…

Snelle levering en vooral enorm goede service. Bij de keuze twijfel werden de verschillen tussen de intercoms goed uitgelegd en na levering nog goede hulp gehad via whatsapp om alles goed in te stellen! Zou hier zeker nog eens bestellen.

7 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pas op met dit bedrijf

Niet reageren op mail van mij en Klarna

en dan als puntje bij paaltje komt reageren ze direct
tja dan moet je ook op je blaren gaan zitten als je niet reageert

Email van hun
U heeft van Klarna het volledige bedrag ontvangen. Dit is onterecht aangezien u wel in het bezit bent van onze producten.
Hiermee is een situatie ontstaan, dat u producten heeft ontvangen zonder dat u hiervoor het afgerekend. We verwachten binnen 7 dagen dat de betaling voldaan wordt. Zo niet dan zullen we andere instanties moeten inschakelen.

23 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Pro Alarm

Resposta da Pro Alarm

Inmiddels loopt een zaak tegen deze persoon van de Corona Vijvertechniek voor wanbetaling en smaad en laster. Inhoudelijk gaan we hier niet verder op in.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Cameras zijn goed (hikvision) alleen…

Cameras zijn goed (hikvision) alleen jammer dat we met onze punten nu een andere erbij wilde kopen en blijkt dat onze spaarpunten een maand later al verwijderd zijn door de firma zelf. Dus geen camera extra besteld (180graden).

25 de abril de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Pro Alarm

Resposta da Pro Alarm

Hoi Stan,

Wat jammer om te horen dat je een nare ervaring hebt omtrent je spaarpunten. Wij willen je vragen om contact met ons op te nemen. Dan gaan wij er zeker uitkomen.

Wij kijken ernaar uit om je te spreken!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top bedrijf

Zeer goed betrouwbaar advies, en behulpzaam als je zelf wilt installeren, veel technische kennis van de systemen.

23 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Pro Alarm

Resposta da Pro Alarm

Dank voor deze mooie review :-)

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

2019 bij Pro Alarm een compleet mooi…

2019 bij Pro Alarm een compleet mooi alarm systeem gekocht (1900 euro). Na 4,5 jaar is batterij van de buiten unit leeg. Dus een nieuwe batterij weer bij Pro Alarm besteld, de ervaring was tenslotte prima! Na 3 maanden is ineens de batterij leeg. Contact gezocht met Pro Alarm. Dit kan aan de weersomstandigheden liggen, zegt Pro Alarm, slap verhaal…. 4,5 jaar of 3 maanden? Maar na een eigen onderzoek blijkt de geleverde batterij een productie datum van 2017 te hebben!!! Er is gewoon (per ongeluk) een oude batterij geleverd. Helaas kan Alarm Pro niks voor mijn betekenen, ik had beter op moeten letten zeggen Pro Alarm.

Beste Pro Alarm,
Op ieder product zit standaard een wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.

En een batterij leveren in 2024 dat in 2017 is geproduceerd is gewoon niet oké en zal gewoon door jullie vervangen worden voor een verse!!

29 de março de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Pro Alarm

Resposta da Pro Alarm

Dag, klopt het dat we nog niet eerder een review van u gehad, ondanks de ervaring prima was. We begrijpen uit deze review dat het batterij probleem u hoog zit. Een nieuwe uit 2017 uitkomt is voor ons ook een raadsel. We bestonden toen als bedrijf nog niet. Kan het niet zo zijn dat u de eerste batterij heeft bewaard en misschien per ongeluk verwisseld heeft? Een half jaar na de aankoop kunnen we moeilijk achterhalen waar het probleem zit. Voor net geen 20 euro heeft u weer een verse batterij die minimaal 2 jaar mee gaat.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Goede support!

Goede support, denken mee in oplossingen over een optimaal beveiligingsplan

11 de março de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Pro Alarm

Resposta da Pro Alarm

Dag Jaap, fijn te horen

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais