Proms & Weddings Avaliações 64

5 ud af 5 stjerner!
Har virkelig haft en god oplevelse hos Proms & weddings fra start til slut.
Jeg fandt min drømmekjole! Den krævede et par småjusteringer og tilpasninger som jeg ønskede. Og de leverede bare! Jeg kom tilbage til butikken flere gange med flere småting jeg ville tilføje og ændre og de gjorde det helt som jeg ønskede.
De lyttede til alle mine ønsker og behov og leverede!
Købte brudekjole, slør, fik en skræddersyet jakke og et tørklæde!
Derudover vil de også gerne opbevare kjolen for mig indtil jeg ønsker at hente den.
Så god service! Alt i alt en god oplevelse! 😊

Fantastisk sted.
Vi kom en lørdag, 1 time for tidligt, fordi vi havde læst forkert på åbningstiden.
Alligevel fik vi lov at komme ind, så vores datter kunne finde sin gallakjole til afslutningen på 3.g,
Vi fik en helt fantastisk og smilende service, og der blev stillet en ansat til rådighed til at hjælpe vores datter.
Proms&Weddings får vores varmeste anbefaling.
De gjorde det virkelig værd, at køre hele vejen til Malmø, og det er bestemt ikke sidste gang, at vi kører dertil, hvis behovet opstår.

Jeg havde en virkelig god oplevelse hos proms & weddings! Jeg havde været i danmark og prøve kjoler 2 steder hvor udvalget var virkelig dårligt og servicen var ringe.
Jeg havde mistet lidt modet på at finde en kjole, men med det samme jeg blev mødt af personalet i proms and weddings var de bare imødekommende og smilene!
Hende der hjalp mig med at finde min kjole var lynhurtig og tog mig med for at finde kjoler jeg ville prøve. Hun fik mig hurtigt ind og ud af kjolerne, strammede dem op med nåle og kom med blonder for at visualisere eventuelle ændringer de kunne lave for at imødekomme mine ønsker. Jeg gik derfra med glædeståre og en virkelig smuk kjole til god pris og den bedste oplevelse! Kan varmt anbefale stedet! Dygtigt personale der ved hvad de snakker om og som kommer og siger waow selvom du ikke er deres kunde🥰

Helt fantastiskt butik och underbar personal!!

Min upplevelse hos Proms and Wedding var helt fantastisk från början till slut. Jag hittade min drömbröllopsklänning redan vid första provningen.

Personalen och ägaren är otroligt lyhörda och har en fantastisk förmåga att verkligen förstå ens vision. De samarbetar med dig, guidar utan att stressa. Jag kände mig så omhändertagen och bekväm under hela besöket. De är måna om att du ska hitta rätt klänning. Atmosfären i butiken är varm, avslappnad och exklusiv på samma gång.

Jag kan helhjärtat rekommendera Proms and Wedding till alla blivande brudar.

The start to the visit was great, we were greeted by one of the employees who showed us to our room where we had some bubbles and snacks.

They asked for a some reference photos from their website which they found the dresses matched to. Both 2-3 sizes too small with the comment “but try to imagine it”.
After that they became obsessive with a specific cut from one of the dresses which I had liked, even though I told them was open to their suggestions to what would fit my body. We also pointed at some dresses in the room but they only brought them to the hanger only to put them back. 3-4 other staff members continued to come in and out of my room, having opinions on what I wore without really helping.

When they continued to put me in dresses too small that didn’t fit my body and despite having said that I didn’t like massive ball gowns they only put me in those saying something along the lines that my hips wouldn’t look good in thinner dresses - funny enough the one with the least volume was the only one that looked nice.

They encouraged my guests to take photos all the time which is proof that I was very defeated towards the end. I was literally standing half naked in the room when the next group of people came in to make themselves comfortable.

I had been recommended this place by friends but it’s not a place I would come back to. Sad to have felt like my size isn’t fit for a bride (and I’m a size medium).

Jeg besøgte butikken den 5. juni 2025, hvor jeg prøvede en masse kjoler og fandt den, jeg faldt for. Jeg købte kjolen, og i slutningen af juli kom jeg tilbage for at få den tilrettet, da jeg skulle have lavet ærmer på den. De tog mål, og jeg forventede, at alt ville være klart efter nogle uger.
Da jeg kom tilbage, var kjolen alt for stor. De tog nye mål. Jeg kom igen for at hente den – stadig for stor. Endnu engang tog de mål. Efter flere besøg og diskussioner sagde Ibrahim, som skulle sy kjolen ind, at de ikke kunne sy den ind, som jeg ønskede. Men når man køber en brudekjole, skal den selvfølgelig kunne tilpasses, så den sidder tæt på kroppen. Det burde de have informeret mig om fra starten.
Uden at informere mig havde de også sat knapper ved håndleddene. Jeg synes, det er virkelig dårlig stil at lave ændringer på en kjole uden at fortælle det til kunden.
Slebet på kjolen var desuden ikke rundt, som aftalt. Jeg havde understreget, at det ikke måtte ændres. Alligevel lignede det, at de havde klippet i det, og bagefter kom de med undskyldninger og påstod, at det var sådan fra starten. Det er ikke korrekt.
Derudover tog de overpris for sløret. Vi havde en aftalt pris, som “ikke ville blive dyrere”, men da jeg skulle hente det, ville de pludselig have mere for det.
Og pas på: deres slør bliver købt fra SHEIN – ikke fra Italien, som de påstår.

Efter flere besøg, manglende kommunikation, ændringer uden samtykke og løfter, der ikke blev holdt, kan jeg på ingen måde anbefale butikken til nogen, der skal købe deres brudekjole.

Professionella och väldigt duktiga. Vi fick väldigt fin service. Åkte till butiken från Göteborg och blev väl omhändertagna.

Köpte min bröllopsklänning här!
Tillmötesgående, lyssnade på mina önskemål och justerade klänningen så den blev precis som jag önskade. 🥰

Dom hjälpte mig i sista sekunden . Trevlig personal fantastisk utbud och super priser . Hjälpsama och kunniga . Rekommenderar varmt . Tack tack 🙏och klänningen är fantastisk. Tack

Stort utbud och helt fantastiskt personal. Tar sig verkligen tid att hjälpa. Sydde om min dotters brudklänning och det blev jättebra. Rekommenderar verkligen denna butik.

Jeg var i Malmø for at prøve brudekjoler og kom så tilfældigt forbi butikken. Det var en times tid inden åbningstid, men da dørene var åbne, skyndte jeg mig ind og spørge, om de var fuldt booket på dagen, da jeg gerne ville prøve deres kjoler, men kom fra Danmark, så jeg havde kun begrænset tid🥺

Der var desværre fuldt booket den dag, men på trods af det, tog ejeren sig tid til både min veninde og jeg som skulle prøve brudekjoler - så ind med os og familie!

Personalet var enormt hjælpsomme, og gjorde sig umage med at finde det helt rigtige look.

Jeg endte selv med at finde en kjole, som var præcis det jeg søgte! Og fik endda lov til at komme tilbage og prøve den igen senere på dagen.

En kæmpe ros til både ejer og personale🙏 Jeg følte mig så velkommen i butikken og der var ingen stress, på trods af at de var fuldt booket med andre kunder🥹

En kæmpe tak for oplevelsen og en stor anbefaling💗💗💗

Flotte kjoler. 😍
Købte min bryllupskjole der, og er meget tilfreds.
Stor anbefaling herfra.

Perfect dresses and a very good service with smiles and kindness no rush no stress love it ❤️❤️

Stor taknemmelighed fra en brud med 9 uger til bryllup uden en kjole, da en anden brudebutik havde ‘mistet’ min kjole.

Jeg så heldig at Proms & Weddings lå inde med samme kjole i korrekt størrelse. Alle tilretninger blev lavet indenfor få timer, da vi kom langvejsfra fra. Virkelig super god og smilende service. ☺️

Ville helt sikkert anbefale andre at tage forbi, hvis man er på udkig efter en brudekjole! 👗

I maj måned sidste år købte vi en brudekjole til min svigerinde. Det skulle have været en smuk og tryg oplevelse - noget som vi faktisk glædede os til. Vi fik at vide, at kjolen nemt kunne tilrettes ift. ærmer, ryg, hals og ekstra blonder. Tyl og blonder ville blive bestilt fra Tyrkiet og være fremme senest starten af juli. Derefter kunne butikkens skrædder gå i gang. Vi oplevede god service fra Jennifer.

Men herefter begyndte det at gå galt. I løbet af juni og juli kontaktede vi butikken flere gange, men fik at vide, at materialerne endnu ikke var ankommet. Den 5. august fik vi en tid, men blev mødt af forvirring – ekspedienten aner ikke noget. Materialerne? Ukendt. Vores aftaler? Ingen anelse. Efter flere frustrerende udvekslinger (vi havde kørt fire timer), kom den første skrædder og oplyste, at de faktisk var i butikken. Den første skrædder talte ikke hverken dansk / svensk eller engelsk, og kendte overhovedet ikke til vores aftaler ift. hvad der skulle tilrettes (!). Det føltes så kaotisk og uprofessionelt. En anden skrædder trådte til, lyttede og noterede vores ønsker – herunder kortere slæb, flere blonder, firkantet udskæring, tildækning ved bryst og forkortelse af kjolen. Vi fik en ny tid den 16. august og blev lovet, at kjolen ville være klar og som ønsket.

Den 16. august - en uge før brylluppet - så vi en kjole, der på ingen måde levede op til aftalen. Pludselig er der en hijabi-lignende udskæring op til halsen, fejlplacerede blonder, alt for langt slæb, manglende tildækning, for korte ærmer, tyllet der er kort i den ene side og en underkjole som stikker ud. Derudover viste det sig, at kjolen havde en produktionsfejl, hvilket vi først fik at vide på dagen.

Vi havde tid kl. 11 og forlod butikken kl. 21. Dagen bliver en mareridtsagtig kamp for at redde en ødelagt kjole. Den første skrædder klippede halsen direkte i - skævt og sjusket, hvorefter to andre skræddere overtog. Det var tydeligt, at der ingen plan var og kjolen bliver klippet til ujævnt og ender med at være for kort i den højre side. Den bliver KLIPSET sammen for at holde som en nødløsning. Vi måtte selv udpege hver fejl, som en skrædder og fagkyndig medarbejder selv burde kunne udpege... Der var ingen overblik, ingen sikker hånd. Kun panik. Og en brud, der gik fra at være spændt og glad - til at være stresset, grædefærdig og fuldstændig knust.

Da vi kan se, at kjolen kun bliver mere og mere ødelagt, ringer vi i desperation til en anden butik som vi tager kjolen til. Der bliver ejeren og deres skrædder mødt af chok over kjolens tilstand. De bekræftede, at kjolen er fejltilrettet, blonderne er skæve, ærmerne for korte og længden er helt ujævn. Oveni var produktionsfejlen rimelig tydelig og at kjolen var ikke engang 5000 SEK værd, selvom vi gav langt mere end det... Bruden måtte tage flade sko på til sit bryllup for at skjule hvor skæv kjolen er blevet klippet til. Med så få dage til brylluppet havde vi desværre ikke andre muligheder.

Vi er SÅ skuffede over processen, manglen på faglighed og kommunikation, som på trods af enighed om tilretninger, aldrig blev fulgt ordentligt. Havde vi haft mere tid – som først lovet – kunne vi have fået kjolen rettet andetsteds. Den dag i dag fortryder vi at have forladt butikken med den kjole. Bruden var nødt til at tage den på, men I fratog hende glæden over hendes bryllupsdag og selv nu, så mange måneder efter brylluppet, ærgres hun over at se på sine bryllupsbilleder og blot tænke tilbage til dagen, grundet jeres arbejde.

Vi ønsker ikke, at nogen anden brud skal igennem en lignende oplevelse - man skal glæde sig til at tage sin kjole på og ikke græde over den hele ugen op til sit bryllup...

Det mest skuffende var butikkens reaktion. Der blev ikke taget ansvar - i stedet forsøgte I at skubbe skylden over på 'kunden, der havde ændret mening'. Det er på ingen måder i orden. Vi blev tilbudt smykker som plaster på såret - en ligegyldig gestus, når en brud er frataget glæden ved sin kjole og sit bryllup. Der var ingen oprigtig undskyldning eller vilje til at tage ansvar eller rette op.

Mange smukke kjole og super god service 😍

I had an appointment today to go and pick up my dress, but I was treated like a nobody. I don’t know if is because of my skin color? We have used over 8000 Danish kroner for my dress, which is not small amount for us! When I got to their shop today, they told me that they don’t have time and asked me to come another day, but we had agreed that I should come today and try my dress, which they were fixing for me. I told them I can’t go and come back since I live far away from Malmø, then the guy told me, but we are busy now you can go and come back after 2 hours. I refused to go since I didn’t know anywhere to go in Malmø and we already had an appointment ! After like 5 minutes the guy came with my dress so that I could try but everything had to go very fast. The dress is not fixed well at the hips! One side is bigger than the other, it looks like trash. I have pictures wearing it and it doesn’t look good. This is supposed to be my day and you have already ruined it! We are now looking for another dress after using a lot of money to people who don’t value customers!

Mycket bra hjälp och bra upplevelse. Hjälper med exakt allt man önskar 😍