AVOID AT ALL COST. Not even UK based, with random support/ customer service from a generic call centre. Shocking lack of customer service. Order an item on their site, paid, then nothing for a whole... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
This firm has clearly chosen its name to confuse users doing online searches for replacement parts. This is NOT the far better "Ransom Spares" company. BEWARE: ransomespares.co.uk is highly uncompet... Ver mais
Exceptionally poor service. Spares ordered do not arrive. You cannot contact them by phone and their online customer complaint forms come up with some error code when you try to submit. Do not use thi... Ver mais
This is the second or third time I have used Ransomespares and I have to say, as with my previous experiences with them, I have found their customer service and delivery absolutely superb. On all the... Ver mais
1,9
Ruim
27 avaliações
Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Unable to contact
Tried to contact the company with a query about a product.
Noted they have no email, no phone number and just have a very basic contact form that doesn't allow for any other questions other than with an existing order or returning something.
Did not inspire any confidence they would be able to deal professionally with me if something went awry so went elsewhere...
11 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Replacement fridge tray
Easy to search, right part at a fair price
8 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
ORDERED A GENUINE PART BUT SENT CHEAP CHINESE COPY
Poor service.Sent a cheap chinese replica part when I ordered genuine.
13 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Great Service
The item I ordered was out of stock but I was given regular updates on availability with the option to cancle for a refund. Item arrived when indicated. All in all, good service and a great range of prodicts. Recommended
25 de maio de 2022
Avaliação não solicitada
Previous review
Previous review:
I ordered oven parts in Mid Feb 2022 and despite of being promised delivery in max 2 weeks, it has not arrived even today. On chasing, they asked for further 6 weeks. I just don't know why they took order if they did not have products in stock. Extremely unprofessional!
My response: i think you are just trying to cover the inaction from your part. I have sent a few emails since March requesting refund and cancellation but to no joy. Your phoneline goes to voicemail and any emails sent to you are not responded to. I should have spent a pound or two extra on amazon prime instead of going with you. Its the reviews on various platforms that fooled me and led me to go with you. Really, if you did not have parts or if you were in back order, you should nit have taken an order. Being oven knobs, did the thought cross your mind that the customer may be struggling to use the oven in its absense so we should either send the part or refund so they can spend the money with another supplier and get the parts? Where is customer based sales and customer care?
22 de abril de 2022
Avaliação não solicitada
Exceptionally poor service
Exceptionally poor service. Spares ordered do not arrive. You cannot contact them by phone and their online customer complaint forms come up with some error code when you try to submit. Do not use this company if you want to keep your sanity.
22 de março de 2022
Avaliação não solicitada
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