Raum Lust Avaliações 542

O TrustScore é 1.5 de um total de 5

1,3

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Zuerst ewig lange nichts gehört. Dann kommt ein im DIN A6-Format großes Plastikkuvert mit den 2 Paar Wärmesohlen für 33,85 €, im zusammengefalteten Zustand Dabei handelte es sich um einen ca. 4-5 m... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Achtung Chinashop, Rücksendung quasi unmöglich! Verbrauchertäuschung. Lieferzeit 3 Wochen. Auch bei Reklamation soll man die defekte Ware nach Hong Kong zurück senden auf eigene Kosten. Google Bewertu... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Leider absolut unseriös – Finger weg! Die Ware kam katastrophal verpackt an. Ob sie überhaupt funktioniert, weiß ich nicht, da ich aktuell nur eine Rückerstattung beantragen möchte. Doch genau das is... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Ich kann bestätigen, dass die Ware direkt aus China kommt, sie wird lediglich in Dreieich nochmal umpackt. Ansonsten ist der Karton mit chinesischen Banderolen versehen, die Bedienungsanleitung nur ch... Ver mais

A empresa respondeu


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1,3

Muito Ruim

O TrustScore é 1.5 de um total de 5

542 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Die Qualität hat mich nicht ganz…

Die Qualität hat mich nicht ganz überzeugt.

17 de julho de 2025
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Resposta da Raum Lust

Hello Hannah,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Qualität nicht ganz zufrieden bist. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Produkte deinen Erwartungen entsprechen und würden uns freuen, wenn du uns nähere Informationen gibst, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Beste Grüße

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Leider fehlten ein paar Schrauben.

17 de julho de 2025
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Resposta da Raum Lust

Hello Akhenaten,

vielen Dank für deinen Hinweis. Es tut uns sehr leid, dass ein paar Schrauben gefehlt haben. Bitte melde dich kurz bei unserem Kundenservice, damit wir dir die fehlenden Teile schnellstmöglich nachsenden können.

Beste Grüße

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Für mich ein klarer Fall von Betrug

Für mich ein klarer Fall von Betrug! Obwohl ich die Bestellung fristgerecht storniert hatte, wurde die Ware geliefert.
Angeboten wurde mir eine Rücksendung auf eigene Kosten nach China, oder ein Preisnachlass von 30%. Die Ware ist aber aus Deutschland zugestellt worden, also hätte ich sie auch an die Absenderadresse zurückschicken können. Unter der deutschen Telefonnr. kommt die Ansage „diese Nr. ist nicht vergeben“.
Bestellt hatte ich unter anderem Dekohühner aus Metall für den Garten, bekommen habe ichwelche aus dünnem Plastik! Finger weg von dieser Firma!

28 de julho de 2025
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Resposta da Raum Lust

Hello Wolfgang,

vielen Dank für dein offenes Feedback. Es tut uns sehr leid, dass deine Erfahrung mit der Bestellung alles andere als zufriedenstellend war. Wir verstehen deinen Ärger vollkommen – insbesondere, wenn die Stornierung ignoriert wurde und du ein anderes Produkt als erwartet erhalten hast. Wir nehmen deine Rückmeldung sehr ernst und möchten der Sache intern nachgehen. Bitte melde dich mit deiner Bestellnummer direkt bei unserem Kundenservice, damit wir gemeinsam eine faire Lösung finden können.

Beste Grüße

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China Schrott

ACHTUNG! Dies ist ein China Shop! Das Anti-Schnarchgerät fällt aus der Nase raus, die Gebrauchsanleitung in winzigen Schriftzeichen und nur auf Chinesisch!
Don‘t!!! Kannste dein Geld auch gleich wegwerfen!

28 de julho de 2025
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Resposta da Raum Lust

Hello Ariane,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und du mit der Anleitung und Handhabung unzufrieden warst. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und möchten prüfen, wie wir hier nachbessern können. Melde dich bitte bei unserem Kundenservice, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Beste Grüße

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Hätte ich die Bewertungen nur früher…

Hätte ich die Bewertungen nur früher gelesen... China-Schrott der nicht funktioniert, Rücksendung nach China auf eigene Kosten trotz fehlerhafter Ware. 'Grosszügiges Kulanz-Angebot' von 30%, wurde nach Protest auf 40% erhöht. Finger weg davon....

28 de julho de 2025
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Resposta da Raum Lust

Hello Beate,

es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit deiner Bestellung so unzufrieden bist. Wir verstehen deinen Ärger vollkommen, besonders wenn ein Produkt nicht funktioniert und die Rückabwicklung unklar oder enttäuschend verläuft. Dein Feedback ist für uns wichtig, um unsere Prozesse zu überprüfen und transparenter zu gestalten. Bitte kontaktiere uns erneut mit deiner Bestellnummer, damit wir den Fall individuell prüfen können.

Beste Grüße

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eigentlich Minusstern

eigentlich Minusstern.
Fakeshop, die Ware nicht versenden, aber behaupten, sie haben sie versendet. Rückzahlung des Geldes erst, wenn Ware bei ihnen zurück - ja, wie denn, wenn sie gar nicht erst versendet wird.
China Fake-Shop, gut versteckt auf der Homepage.

Finger weg

Und dann kommen standardisierte Antworten, angeblich zum Lösen des Problems. Aber es tut sich - NICHTS

22 de julho de 2025
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Resposta da Raum Lust

Hello Claudia,

es tut uns sehr leid, dass du eine so negative Erfahrung gemacht hast. Wir nehmen solche Hinweise sehr ernst und möchten der Angelegenheit dringend nachgehen. Bitte sende uns deine Bestellnummer und alle relevanten Details, damit wir den Vorgang intern prüfen und eine faire Lösung für dich finden können. Dein Vertrauen ist uns wichtig.

Beste Grüße

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Optisch schön

Optisch schön, aber nicht sehr langlebig.

10 de junho de 2025
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Resposta da Raum Lust

Hello Maximilian,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns, dass dir das Design gefällt, auch wenn die Langlebigkeit nicht überzeugt hat. Wir nehmen deine Anmerkung ernst und leiten sie an unser Produktteam weiter, um die Qualität weiter zu verbessern.

Beste Grüße

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Leider nicht wie auf den Bildern.

21 de julho de 2025
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Resposta da Raum Lust

Hello Julian,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns leid, dass das Produkt nicht dem Eindruck auf den Bildern entsprochen hat. Wir werden die Darstellung im Shop prüfen, um künftig noch realistischer zu informieren.

Beste Grüße

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Die Verpackung war beschädigt.

14 de julho de 2025
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Resposta da Raum Lust

Hello Paul,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass die Verpackung beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Wir legen großen Wert auf eine sichere Lieferung und möchten dem gerne nachgehen. Bitte senden Sie uns ein Foto der beschädigten Verpackung, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Liebe Grüße

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Der praktische Nasenhaar Entferner 2er…

Der praktische Nasenhaar Entferner 2er Pack kam schnell bei mir an. Ich habe das Produkt am 20. April bestellt. Die Anwendung ist sehr einfach und es funktioniert hervorragend. Ich bin wirklich zufrieden mit dem Produkt und der schnellen Lieferung. Ich werde auch andere Produkte aus dem Shop ausprobieren.

10 de abril de 2025
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Resposta da Raum Lust

Hello Felix,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Nasenhaar Entferner und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Schön, dass auch die Anwendung überzeugt hat. Wir freuen uns, wenn Sie weitere Produkte aus unserem Sortiment entdecken und stehen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.

Liebe Grüße

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Design top

Design top, Funktionalität naja.

16 de julho de 2025
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Resposta da Raum Lust

Hello Elias,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Ihnen das Design zusagt, auch wenn die Funktionalität noch nicht ganz überzeugt hat. Wir nehmen Ihre Anmerkung ernst und prüfen, wie wir das Produkt in diesem Punkt verbessern können.

Liebe Grüße

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Ziemlich durchschnittlich insgesamt.

20 de julho de 2025
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Resposta da Raum Lust

Hello Jan,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass das Produkt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um unsere Produkte und Dienstleistungen weiter zu verbessern.

Freundliche Grüße

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Lange Lieferzeit

Es hat über vier Wochen gedauert, bis die Lieferung (eine kleine Lichterkette) bei mir war. Das Produkt selbst funktioniert.

10 de julho de 2025
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Resposta da Raum Lust

Hello Andrea,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Lieferung so lange gedauert hat. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Versandprozesse zu verbessern, und freuen uns, dass das Produkt selbst gut funktioniert.

Freundliche Grüße

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Die Montage war sehr aufwendig.

23 de julho de 2025
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Resposta da Raum Lust

Hello Sophia,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Montage des Produkts für Sie aufwendig war. Wir werden Ihre Anmerkung berücksichtigen und prüfen, wie wir die Anleitung oder den Montageprozess verbessern können.

Freundliche Grüße

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Ich hatte mehr Komfort erwartet.

9 de julho de 2025
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Resposta da Raum Lust

Hello Wenny,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass das Produkt nicht den gewünschten Komfort bietet. Wir werden Ihre Anmerkung berücksichtigen und prüfen, wie wir den Komfort verbessern können.

Freundliche Grüße

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Ideal fürs Kinderzimmer!

Süße Nachtlampe, ideal fürs Kinderzimmer. Sanftes Licht, lange Laufzeit, einfaches Aufladen. Schnelle Lieferung – klare Empfehlung!

18 de julho de 2025
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Resposta da Raum Lust

Hello Konrad,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die Nachtlampe Ihren Erwartungen entspricht und sich als praktischer Begleiter im Kinderzimmer bewährt. Schön, dass auch Lieferung und Handhabung überzeugen konnten.

Viele Grüße

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

An sich schön

An sich schön, aber der Aufbau war kompliziert..

15 de julho de 2025
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Resposta da Raum Lust

Hello Anna,

vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass der Aufbau für Sie kompliziert war. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser Team weiter, um die Anleitung oder Konstruktion zukünftig zu verbessern. Wenn Sie noch Unterstützung benötigen, helfen wir Ihnen selbstverständlich gern weiter.

Viele Grüße

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Die Farben sind anders als auf den…

Die Farben sind anders als auf den Fotos.

14 de julho de 2025
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Resposta da Raum Lust

Hello Mia,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Farben nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden die Darstellung auf den Produktfotos prüfen und gegebenenfalls anpassen. Wenn Sie hierzu noch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

Viele Grüße

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Abzocke!!!!! Finger weg!

Ein China-Shop, was nicht auf den ersten Blick sichtbar ist. Perfide Abzocker. Ewig auf die Lichterkette gewartet, kam China-Schrott an. Ein Teil bereits abgebrochen, abgesehen davon funktionierte die Kette gar nicht. Reklamation wurde mit " man kümmert sich darum " beantwortet. Einen Monat später habe ich mein Geld immer noch nicht gesehen. Ein klarer Fall für Verbraucherzentrale. Produkt entsprach nur ansatzweise der Präsentation auf der Website und ist das Geld, was ich dafür bezahlt habe niemals wert. Das ist Betrug!

1 de julho de 2025
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Resposta da Raum Lust

Hello Anna,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie solche negativen Erfahrungen gemacht haben. Wir verstehen Ihren Ärger vollkommen, insbesondere in Bezug auf die Qualität des Produkts und die ausstehende Rückerstattung. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Anspruch an Transparenz und Kundenzufriedenheit entspricht. Wenn Sie uns Ihre Bestellnummer nochmals per E-Mail zukommen lassen, kümmern wir uns umgehend um eine abschließende Klärung. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Freundliche Grüße

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Das Produkt entsprach nicht ganz meinen…

Das Produkt entsprach nicht ganz meinen Erwartungen.

12 de julho de 2025
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Resposta da Raum Lust

Hey Luis,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne würden wir mehr darüber erfahren, um besser nachvollziehen zu können, was genau Sie gestört hat. Ihre Meinung hilft uns, unsere Angebote weiter zu verbessern.

Freundliche Grüße

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