O serviço ao cliente é fenomenal. Tinha dúvidas, e efectuei a encomenda ao mesmo tempo que as esclarecia através de Whatsapp. Fiz encomenda, passados 20 minutos encontrei uma melhor oferta no site da... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Resumo da avaliação
Criado com IA, com base em avaliações recentes
Sobre o que as pessoas mais falam
Avaliações que formam este resumo
Fiz uma compra na jans-it e gostava de expressar a minha total satisfação. 1 pc e monitor recondicionados, ambos em excelente estado e com um desempenho acima das expectativas O profissionalismo e... Ver mais
A empresa respondeu
Bastou ligar para JANS-it para encomendar o monitor. Já é o segundo monitor que compro na loja. Este encontrava-se na loja do Norte e, no dia seguinte, já estava disponível para levantamento e... Ver mais
A empresa respondeu
Já é o 6º computador que compro na loja de lisboa, quer para mim, quer para os filhos; portanto uma experiência positiva e material de qualidade. Os funcionários sempre disponiveis para ajudar, aconse... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
A JANS-it é um departamento da JANS Informática, fundada em 1997, a JANS-it dedica-se principalmente à comercialização de produtos recondicionados. Somos especialistas em Workstation e Servidores Recondicionados. Estamos presentes em 20 países.
Informações de contato
Rua do Barroco 214 N, 4465-591, Leça do Balio, Portugal
- 229578787
- comercial@jans-it.com
- recondicionados.jans.pt
4,7
Excelente
529 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Comprei uma workstation Dell
Comprei uma workstation Dell, no dia que a recebi fiz o testei para ver como se comportava, e para minha surpresa, o PC após iniciar pasado uns minutos congelou completamente, não deixam fazer nada, desliguei e voltei a ligar, aconteceu o mesmo, numa terceira tentativas deu erro da memória RAM .. é inadmissível, vou devolver, péssimo serviço..
3 de dezembro de 2025
Resposta da JANS-it
Desde já lamentamos a má experiência que teve com a JANS-it. Todos os nossos equipamentos são re-testados antes do envio para o cliente, e não são enviados caso não cumpram o nosso padrão de qualidade, infelizmente, mesmo até com o transporte para o cliente, pode ter ocorrido com o seu equipamento.
Basta abrir um pedido de RMA no nosso site, a nossa equipa técnica poderá solucionar o problema, ou se assim desejar devolver o produto. As nossas desculpas pelo sucedido.
Resposta da JANS-it
Muito obrigado pelo seu feedback. Aguardarmos uma nova oportunidade para continuar a merecer a sua confiança.
Resposta da JANS-it
Muito obrigado pelo seu feedback. Aguardarmos uma nova oportunidade para merecer a sua confiança e tentar conquistar as suas 5 estrelas.
Entre o bom e o excelente
Tudo foi conduzido de forma profissional e tranquila. Comunicação fácil, updates de todo o processo.
11 de novembro de 2025
Resposta da JANS-it
Muito obrigado pelo seu feedback :=). É sempre um prazer comunicar com os nossos clientes. Aguardamos uma nova oportunidade para continuar a merecer a sua confiança.
Compra de monitor Dell UltraSharp U2722DE | 27″
Bastou ligar para JANS-it para encomendar o monitor.
Já é o segundo monitor que compro na loja. Este encontrava-se na loja do Norte e, no dia seguinte, já estava disponível para levantamento em Lisboa.
Tal como da primeira vez, correu tudo bem, os funcionários foram muito prestáveis e simpáticos.
O monitor está em excelente estado e apresenta uma ótima relação qualidade/preço
27 de novembro de 2025
Resposta da JANS-it
Muito obrigado pelo seu feedback sobre a JANSit e sobre os nossos produtos. Aguardamos uma nova oportunidade para continuar a merecer a sua confiança.
Confiança e Eficácia
A Jans It, é uma excelente solução para PME's, com produtos de qualidade, para todos os orçamentos.
27 de novembro de 2025
Resposta da JANS-it
Muito obrigado pelo seu feedback. O nosso trabalho, e o nosso stock são realmente para cada vez mais ser uma alternativa no mercado profissional, e estar ao lado das PME. Aguardamos uma nova oportunidade para continuar a merecer a vossa confiança.
Chegou tudo ok
Chegou tudo ok, muito bem embalado e muito bem protegido.
Artigos com melhor qualidade do que esperava.
Recomendo...
21 de novembro de 2025
Resposta da JANS-it
Muito obrigado pelo seu feedback. Ficamos contentes quando os nossos produtos superam as expectativas. Aguardamos uma nova oportunidade para continuar a merecer a sua confiança.
O Jans-IT ultrapaçou as minhas expectativas
Pedi um computador e o técnico encontrou o que eu queria dentro do meu orçamento.
21 de novembro de 2025
Resposta da JANS-it
Muito obrigado pelo seu feedback. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Funcionários 5*
Já é o 6º computador que compro na loja de lisboa, quer para mim, quer para os filhos; portanto uma experiência positiva e material de qualidade. Os funcionários sempre disponiveis para ajudar, aconselhar e adequar a oferta àquilo que se procura. Sem dúvida uma loja diferenciada no mercado da informática e dos recondicionados.
13 de novembro de 2025
Resposta da JANS-it
Muito obrigado pelo seu feedback, estamos sempre disponíveis para receber e aconselhar os nossos clientes. Aguardamos uma nova visita.
Recomendo
Excelente produto a um ótimo preço, com um bom atendimento, recomendo.
18 de novembro de 2025
Resposta da JANS-it
Muito obrigado pelo seu feedback 5 estrelas.
Computador e monitor recondicionados
Comprei um computador e monitor recondicionado, e correu tudo como esperado, desde a encomenda à entrega, sempre com a atenção e disponibilidade dos V/colaboradores. Continuem o bom trabalho.
17 de novembro de 2025
Resposta da JANS-it
Muito obrigado pelo seu feedback, que será partilhado com toda a equipa. Aguardamos uma nova oportunidade para continuar a merecer a sua confiança.
Resposta da JANS-it
Muito obrigado pelo seu feedback :) Ficamos a aguardar uma nova oportunidade para continuar a merecer a sua confiança.
Após reclamação
Após reclamação, serviço excelente.
Resolução imediata e extremamente profissional
29 de agosto de 2025
Resposta da JANS-it
Muito obrigado pelo seu feedback :) Lamentamos que não tenha corrido bem logo à primeira, mas uma coisa que nos distingue é querer e resolver logo um problema quando há uma falha. Agradecemos muito que tenha reconhecido esse facto, e acima de tudo que no final tenha ficado satisfeito com a sua compra.
Compra excelente
Uma compra fantástica a um preço excelente, qualidade de atendimento e serviço de excelência. Recomendo
29 de agosto de 2025
Resposta da JANS-it
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Ficamos muito satisfeitos por saber que podemos ajudar e que ficou satisfeito com o seu equipamento. Aguardamos uma nova oportunidade para continuar a merecer a sua confiança.
Atendimento profissional e produto de…
Atendimento profissional e produto de grande qualidade
28 de agosto de 2025
Resposta da JANS-it
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Aguardamos uma nova oportunidade para continuar a merecer a sua confiança.
A empatia de todos os envolvidos nos…
A empatia de todos os envolvidos nos processos.
26 de agosto de 2025
Resposta da JANS-it
Muito obrigado pela sua compra e pelo seu feedback. Aguardamos uma nova oportunidade para continuar a merecer a sua confiança.
comprei paguei e havia stock
comprei paguei e havia stock , mas depois ao tentar saber disseram que não havia stock
com pay pall devolveram na hora pois
26 de agosto de 2025
Resposta da JANS-it
Desde já lamentamos a má experiência que teve com a sua compra na JANS-it. Infelizmente vendemos em várias plataformas e por vezes acontecem atrasos na sincronização de stocks, o que causa este tipo de inegáveis transtornos. Estamos a trabalhar para melhorar este aspeto. Aguardarmos uma nova oportunidade para nos redimirmos.
A máquina em si
A máquina em si, um pouco aquém do que se esperava, mas funciona.
Certamente que voltaria a fazer negócio
7 de agosto de 2025
Resposta da JANS-it
Obrigado pela sua compra e pelo seu feedback. Se o equipamento não cumpre o esperado por favor entre em contacto com o nosso departamento comercial, podemos ajudar e tentar encontrar uma alternativa. Almejamos sempre as suas 5 Estrelas.
Compra sem problemas
Compra sem problemas. Assistência pós-venda interessada e atenta. Equipamento em condições. Recomendo
27 de julho de 2025
Resposta da JANS-it
Muito obrigado pela sua compra e feedback. Aguardamos uma nova oportunidade para continuar a merecer a sua confiança.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.