Att jag fick information om att försäkringen snart upphörde.Pratade med en personal om det var klokt o förnya försäkringen.Alltid skönt o få prata med nån.Så nöjd med köpet av mobil o den funkar bra i... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Jeanette! Som jobbar i örebro kontoret är en geni! Hon gav oss en expetionell service i världsklass. Jag och min vän yeshua blev berörda i djupet. Hon hjälpte oss med fulla kraft. hittade lösningar... Ver mais
A empresa respondeu
Telefonnumret som stod i orderbeställningen: Customer Support Phone support (weekdays 09-15): 010-195 68 17 ..funkade inte. Och när jag väl hittade ett annat supportnummer var väl det kanske int... Ver mais
A empresa respondeu
Snabb leverans i bra emballage. Skicket på produkt över förväntan. Konkurrenskraftigt pris. Mycket nöjd så långt och hoppas förbli så. Ska överväga Refurbly även i framtiden.
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Loja de Celulares
- Loja de acessórios para Celulares
- Oficina de Conserto de Eletrônicos
- Oficina de reparos de celulares
Escrito pela empresa
Vi är Refurbly – en smartare och mer hållbar väg till din nästa mobil. Med vår prenumerationstjänst Refurbly Flex får du en iPhone eller Samsung till fast månadspris – inklusive försäkring, livstidsgaranti och garanterad. batterihälsa. Skärmskydd och mobilskal ingår för extra skydd. Uppgradera till en nyare mobil varje år utan extra kostnad, eller behåll samma mobil med full flexibilitet. Inget krångel, bara flexibilitet. Vi tror på teknik som funkar för både dig och planeten. 🌍📱 Du kan även köpa begagnade mobiler och surfplattor på traditionellt vis – alltid med 2 års garanti, 30 dagars öppet köp och snabb fri frakt.
Informações de contato
Drottninggatan 40, 702 22, Örebro, Suécia
- 019129020
- support@refurbly.se
- refurbly.se
4,4
Excelente
169 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Att jag fick information om att…
Att jag fick information om att försäkringen snart upphörde.Pratade med en personal om det var klokt o förnya försäkringen.Alltid skönt o få prata med nån.Så nöjd med köpet av mobil o den funkar bra i håller säkert ett tag till…
17 de março de 2026
Resposta de Refurbly
Tack för ditt omdöme, glädjer oss att höra hur nöjd du är! Vi hoppas du överväger oss även i framtiden när du får nya mobilbehov 💚
Jag är riktigt nöjd med både telefonen…
Jag är riktigt nöjd med både telefonen samt leveransen på två dagar, varmt rekommenderar företaget
16 de março de 2026
Resposta de Refurbly
Stort tack Dennis, både för ditt fina omdöme och att du valde att handla hos oss! Varmt välkommen åter 💚
Jag har inte fått något ännu
Jag har inte fått något ännu
Men jag har betalat för varorna
9 de março de 2026
Resposta de Refurbly
Hej Stellan, Tack för att du delar med dig.
Vi har kikat på din beställning och kan se att den lades den 8 mars och levererades till ombud (samt hämtades ut) den 10 mars.
Det kan såklart ha blivit något missförstånd, eller så avser ditt omdöme eventuellt en annan beställning. Om det är något som inte stämmer i ditt fall vill vi väldigt gärna att du hör av dig till oss på support@refurbly.se, så hjälper vi dig reda ut det direkt.
Om allt däremot har kommit fram som det ska får du gärna se över ditt omdöme. Det uppskattas verkligen.
Med vänlig hälsning,
Refurbly 💚
Resposta de Refurbly
Stort tack för ditt fina omdöme! Roligt att höra att du är nöjd med allt, precis så ska det vara 😊 Varmt välkommen tillbaka! 💚
Allt gick så bra
13 de março de 2026
Resposta de Refurbly
Tack för ditt omdöme och att du valde återbruk! Vi hoppas du blir nöjd med din nya enhet 💚
Det var ett bra köp hittills i alla fall. Har bara haft mobilen några dagar, men hittills har den fungerat utmärkt.
Det var ett bra köp. Tyvärr var jag själv inte i butiken. Min svärson hjälpte mej, eftersom han arbetar i Örebro. Bra att återanvända istället för att bara slösa på resurser.
10 de março de 2026
Resposta de Refurbly
Tack för de fina order och att du valde att handla oss oss! Klokt att återanvända så vi kan spara på jordens resurser 💚
Resposta de Refurbly
Tack det glädjer oss att höra! Varmt välkommen åter när behovet uppstår 💚
Resposta de Refurbly
Glädjer oss att höra! Tack för ditt fina omdöme ☺️
Nöjd med min telefon
Nöjd med min telefon, lätt att navigera och betala på hemsidan. Lite svårt att få kontakt med kundtjänst men förövrigt toppen🥰
9 de março de 2026
Resposta de Refurbly
Stort tack Jauqline för dina fina ord och att du handlade hos oss 💚 Vi tar åt oss av din feedback och jobbar aktivt på att förbättra kundtjänstens svarstid!
Resposta de Refurbly
Stort tack för ditt omdöme! Glädjer oss att du är nöjd ☺️ Varmt välkommen åter!
De svara inte ens på mail
De svara inte ens på mail, vill ångra mitt köp då Mobilen inte motsvarade deras beskrivning på Bra skick. Frågade om det bara var att skicka in den med frakt sedeln , men inget svar alls.
5 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Refurbly
Hej,
Tack för din feedback. Vi beklagar verkligen att upplevelsen inte blivit som du förväntat dig denna gång efter att ha handlat hos oss tidigare som du nämnde i supportärendet.
Vi vill förtydliga att du självklart kan returnera mobilen om du inte är nöjd med skicket. Det är därför vi erbjuder fri retur och 30 dagars öppet köp till våra kunder, så att man som kund tryggt ska kunna skicka tillbaka enheten om den inte motsvarar förväntningarna.
Vi har också svarat dig i supporten och bekräftat att du kan skicka tillbaka mobilen med retursedeln. Vi har dessutom erbjudit att byta ut den mot en annan enhet om du hellre vill det. Målet är helt enkelt att du ska få en telefon som motsvarar rätt skick.
Vi hjälper dig gärna vidare så snart mobilen kommit tillbaka till oss, oavsett om det är att få en ny utskickad eller att ordna med en retur och återbetalning!
Med vänlig hälsning,
Refurbly-teamet 💚
Resposta de Refurbly
Tack det glädjer oss att du är nöjd ☺️ Och tack för att du tog dig tiden att ge oss ett omdöme!
Snabba!
Jättesnabb leverans. Mobilen kom redan dagen efter beställning. Allt funka fint :)
4 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Refurbly
Vad glada vi blir att höra det! Tack för ditt omdöme och att du handlade hos oss 💚
Resposta de Refurbly
Stort tack för att du handlade hos oss Per-Olof! Varmt välkommen åter 😀
Metallbiten
Metallbiten, korthållaren för SIM kortet saknas på den telefon ni skickade till mig. Skrev i lördags på mail till er. Ej hört något hittills. Konstigt att ett sånt fel kan uppstå när alla begagnade telefoner kollas/ besiktades enligt er!
23 de fevereiro de 2026
Resposta de Refurbly
Hej Anette, och tack för din feedback.
Du har helt rätt. Telefonen ska självklart levereras komplett med SIM-korthållare. Att den saknades är ett misstag från vår sida och något som inte borde ha passerat vår kontroll. Vi beklagar verkligen det.
Vi kommer se till att skicka ut en ny SIM-korthållare direkt till dig så att du snabbt kan använda telefonen fullt ut.
Vi tar också till oss av din synpunkt kring kvalitetskontrollen. Även om alla enheter testas kan enskilda misstag tyvärr ske – men det är vårt ansvar att rätta till dem snabbt.
Tack för att du uppmärksammade oss på felet.
Fick en Japansk konfigurerad mobil?
3 stjärnor eftersom jag är lite paff över oddsen. Mobilen levererades snabbt & välpackad, såg i princip oanvänd ut & fick tillomed en ladd-sladd till som jag inte förväntade mig. Startade upp den för att se om den funkar, vilket den gjorde. Dock möttes jag av japansk text. Konstigt, men tänkte att jag bara behöver köra en till fabriksåterställning. Hade inte tid att sätta upp mobilen ordentligt förrän 1 månad senare. Nope. Efter fabriksåterställning så var språkvalen fortfarande japanska, plus andra östasiatiska språk, samt engelska. Valde engelska, tänkte att det går att ladda ner svenska & ändra från inställningar. Nej. Nästan allt var fortfarande på engelska. Eftersom min icke-engelsktalande mor skulle använda mobilen så funkar inte riktigt det.
Börjar gräva lite i vad det är för fel på mobilen. Visar ju sig det är en japansk-konfigurerad mobil. JAPAN. Vilket innebär bland annat att det inte är garanterat att mobilen är kompatibelt med svenskt 5g-nät. Plus att man får leva med att mobilen till 70% är på engelska. Dessutom är det varken riskfritt eller enkelt att konfa om den till EU. BRA. Vad är oddsen att man som svensk kund får en japansk mobil? Suck.
Kundtjänst var åtminstone snabba & hjälpsamma som kunde köpa tillbaka mobilen - 5 stjärnor till er.
Så om ni köper mobil härifrån: var inte som mig. Kolla upp direkt när ni får mobilen om det är en konfiguration som matchar erat land, så ni hinner skicka tillbaka den inom 30-dagars fri-retur-perioden.
Tack för att ni lyssnade på min Ted Talk.
23 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Refurbly
Tack för att du tog dig tid att skriva ett så utförligt omdöme. Och för att du lyfter att du fick snabb hjälp av vår kundtjänst 🙏
Du har helt rätt i att det inte ska kännas osäkert kring region eller språk. Ibland förekommer enheter med annan ursprungskonfiguration (tex japansk), och i de allra flesta fall fungerar de fullt ut i Sverige, men språkinställningar och vissa regionspecifika begränsningar kan såklart skapa frustration, särskilt när mobilen ska användas av någon som inte är bekväm med engelska.
Jag vill förtydliga att vi jobbar strikt med "EU-spec", det är vår standard och det vi aktivt arbetar efter i våra inköp. I mycket sällsynta fall kan det dock slinka igenom en enhet med annan ursprungskonfiguration, vilket verkar ha varit fallet här.
Det är absolut inte den upplevelse vi vill att du ska få, och vi förstår att det kändes överraskande när du upptäckte det först senare.
Bra att du hörde av dig och att vi kunde lösa det smidigt genom återköp. Och tack för att du delar tipset om att kontrollera direkt vid leverans, det är klokt 😊
Vi tar med oss din feedback för att bli ännu tydligare kring regionkonfiguration framåt. Tack igen för att du handlade hos oss 💚
Bra pris och bra skick på telefonen 😊
2 de fevereiro de 2026
Resposta de Refurbly
Stort tack för ditt omdöme! 😊
Så kul att höra att du är nöjd, hoppas du får mycket glädje av telefonen, och varmt välkommen tillbaka när det är dags igen! 💚📱
Resposta de Refurbly
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att leveransen var snabb och att mobilen motsvarade beskrivningen. Precis så ska det vara 🙌
Hoppas du får riktigt mycket glädje av din nya telefon! 💚
Bra leverans och bra kvalitet
Bra leverans och bra kvalitet
12 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Refurbly
Tack snälla Peter för dina 5 stjärnor!
Roligt att både leveransen och kvaliteten levde upp till förväntningarna. Hoppas mobilen fortsätter leverera, och du är alltid varmt välkommen tillbaka! 😊
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.