Gostei da forma prática de pedir no entanto fico com algumas dúvidas se o produto é o certo para o meu carro e qual a quantidade que vem. O pedido com a opção de pagamento por mbway não deu para fina... Ver mais
A empresa respondeu
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Resumo da avaliação
Baseado em avaliações, criado com IA
Sobre o que as pessoas mais falam
Com base nestas revisões
Serviço super rápido. Fiquei menos satisfeito que a ultima compra pois os tapetes não eram exactamente iguais ao que anteriormente, ligeiramente mais pequenos
A empresa respondeu
Tapetes de boa qualidade, tamanhos exatos e encaixes precisos. Infelizmente a personalização está limitada a alguns tapetes e características.
A empresa respondeu
Após realizar o pedido, recebi passado 24h. Após recepção verifiquei que o mesmo tinha de ser trocado, pelo que contactei o apoio técnico por e-mail que em poucos minutos de forma fácil me ajudou e tr... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Loja de Acessórios Automotivos
- Atacadista de Peças para Carros
- Fabricante de Autopeças
- Loja de Autopeças
- Estofamento de Carro
- Loja de acessórios para equipamentos automotivos
Escrito pela empresa
Tapetes Auto – Fabrico e venda No Rei dos Tapetes® poderá encontrar todo o tipo de tapetes auto para reequipar o seu veículo de forma económica e com estilo. Somos fabricantes e distribuímos diretamente ao cliente final, evitando intermediários que criem sobrecustos. Também vendemos tapetes borracha auto. A nossa vasta experiência no mundo automobilístico, com mais de dez anos dedicados exclusivamente à venda de tapetes para automóveis, confere-nos uma qualidade e um acabamento inigualáveis. Todos os tapetes para automóveis são fabricados manualmente pela nossa equipa técnica, desde o rebordo bordado ao detalhe do logótipo impresso em 3D. O nosso processo de produção e distribuição está perfeitamente organizado, permitindo oferecer o fabrico de tapetes para automóveis a partir do zero num prazo de entrega curto. Deste modo, conseguem-se tapetes personalizados para automóveis com a mais alta qualidade e um serviço de entrega ao cliente rápido. O processo está totalmente coordenado: quando é efetuada uma encomenda, esta entra diretamente no processo de fabrico. A nossa máquina rotativa corta a forma dos tapetes carro com água à pressão, adaptando-os às medidas do veículo. Em seguida, cose-se o rebordo do tapete, montam-se as fixações originais (se necessário) e passa-se para o primeiro controlo de qualidade. Se os indicadores são positivos, o logótipo é estampado e bordado com o design selecionado. Após a finalização do processo, o técnico responsável revê o trabalho e os tapetes são embalados para envio direto ao cliente. Da fábrica para casa, sem intermediários. Após o envio do produto, este chegará em vinte e quatro horas através de um serviço de entrega expresso. É tão fácil quanto isto.
Informações de contato
Reino Unido
- reitapetes.pt
4,4
Excelente
212 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente leva mais de 1 mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Qualidade e rapidez de entrega.
8 de abril de 2026
Resposta de Reitapetes
Bom dia!
Muito obrigado pelo seu feedback. Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com o nosso serviço.
Para nós, o cliente vem em primeiro lugar.
Tenha um ótimo dia!
Rapidez da entrega
Rapidez da entrega. A capa pensei que fosse um pouco melhor o tecido interno.
8 de abril de 2026
Resposta de Reitapetes
Bom dia!
Muito obrigado pelo seu feedback. Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com o nosso serviço.
Para nós, o cliente vem em primeiro lugar.
Tenha um ótimo dia!
Resposta de Reitapetes
Boa tarde!
Muito obrigado pelo seu feedback. Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com o nosso serviço.
Para nós, o cliente vem em primeiro lugar.
Tenha um ótimo dia!
Prazo de entrega completamente ao lado
Prazo de entrega completamente ao lado. 48 h já passaram a uma semana e sem qualquer informação adicional
Se sabem que não vão poder cumprir o prazo, por não existir stock, é só informar o cliente por forma a gerir expectativas.
9 de abril de 2026
Resposta de Reitapetes
Boa tarde,
Lamentamos muito sua experiência negativa.
O prazo de entrega está correto, mas alguns produtos são feitos sob encomenda, o que é indicado no site como um prazo de fabricação aproximado.
Tenha um bom dia.
Resposta de Reitapetes
Bom dia!
Muito obrigado pelo seu feedback. Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com o nosso serviço.
Para nós, o cliente vem em primeiro lugar.
Tenha um ótimo dia!
Tapetes para Seat Ibiza
A encomenda chegou em menos de uma semana , bem embalado, o material tem qualidade sim mas o modelo dos tapetes da frente pedidos para o Seat Ibiza nao encaixam no local ficando a faltar tapete para ficar tapado
7 de abril de 2026
Resposta de Reitapetes
Bom dia,
Lamentamos muito a sua experiência negativa.
Se desejar, pode nos enviar um e-mail para que possamos analisar o problema e encontrar a melhor solução.
Tenha um bom dia.
Resposta de Reitapetes
Bom dia!
Muito obrigado pelo seu feedback. Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com o nosso serviço.
Para nós, o cliente vem em primeiro lugar.
Tenha um ótimo dia!
Resposta de Reitapetes
Boa tarde!
Muito obrigado pelo seu feedback. Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com o nosso serviço.
Para nós, o cliente vem em primeiro lugar.
Tenha um ótimo dia!
Resposta de Reitapetes
Boa tarde,
Lamentamos muito a sua experiência negativa.
O seu pedido está em produção desde 13 de abril.
Como indicado no site, o prazo de fabricação é de 2 a 6 dias úteis.
Para verificar o status do seu pedido, você pode acessar sua conta de cliente no site ou nos enviar um e-mail para contato@reitapetes.pt.
Tenha um bom dia.
Tudo se processou rapidamente
Tudo se processou rapidamente, fácil manejo da APP e conforme o pretendido.
6 de abril de 2026
Resposta de Reitapetes
Bom dia!
Muito obrigado pelo seu feedback. Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com o nosso serviço.
Para nós, o cliente vem em primeiro lugar.
Tenha um ótimo dia!
Resposta de Reitapetes
Boa tarde!
Muito obrigado pelo seu feedback. Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com o nosso serviço.
Para nós, o cliente vem em primeiro lugar.
Tenha um ótimo dia!
A evitar
A evitar! Paguei nunca recebi a encomenda, e quando pedi informação sobre a mesma, foi indicado que tinha sido entregue num ponto de recolha com uma morada inválida e com indicação que a empresa era a EDP que é a empresa pública de distribuição de eletricidade!!! Não gastem dinheiro nestes senhores!!!
Responderam a está avaliação com a mesma resposta sem sentido que já tinham dado, não passam de uma vigaristas. Não quero mais conversa com gente desta. Podem apagar a minha conta que eu já apaguei tudo que tinha referência a este site.
Afinal vigaristas não são que recebi mensagem para lenvantar encomenda. Não fazem é ideia de onde andam os produtos e respondem coisas sem sentido. Mas já recebi, demorou e foi um caos mas recebi.
14 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Reitapetes
Boa tarde.
Lamentamos muito a sua experiência negativa.
Com o número do seu pedido, conseguimos localizá-lo e ele foi entregue em um ponto de coleta para que você pudesse retirá-lo.
A transportadora é sempre a mesma: Seur/DPD.
Atenciosamente,
Rapidez e precisão
A imagem e descrição no site corresponderam exatamente ao que recebi.
Rapidez desde a encomenda à entrega.
5 de abril de 2026
Resposta de Reitapetes
Bom dia!
Muito obrigado pelo seu feedback. Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com o nosso serviço.
Para nós, o cliente vem em primeiro lugar.
Tenha um ótimo dia!
Entrega rápida (3 dias após encomenda…
Entrega rápida (3 dias após encomenda e pagamento) sem complicações. Tapetes de borracha de qualidade que se adaptaram perfeitamente à bagageira da minha viatura Renault Clio.
5 de abril de 2026
Resposta de Reitapetes
Bom dia!
Muito obrigado pelo seu feedback. Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com o nosso serviço.
Para nós, o cliente vem em primeiro lugar.
Tenha um ótimo dia!
Resposta de Reitapetes
Boa tarde!
Muito obrigado pelo seu feedback. Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com o nosso serviço.
Para nós, o cliente vem em primeiro lugar.
Tenha um ótimo dia!
Resposta de Reitapetes
Boa tarde!
Muito obrigado pelo seu feedback. Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com o nosso serviço.
Para nós, o cliente vem em primeiro lugar.
Tenha um ótimo dia!
Fast and clear
Ao contrario da expetativa criada por anteriores comentários , chegou impecavel ao fim de seis dias .dentro do prazo como referido.
13 de abril de 2026
Resposta de Reitapetes
Boa tarde!
Muito obrigado pelo seu feedback. Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com o nosso serviço.
Para nós, o cliente vem em primeiro lugar.
Tenha um ótimo dia!
Resposta de Reitapetes
Bom dia!
Muito obrigado pelo seu feedback. Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com o nosso serviço.
Para nós, o cliente vem em primeiro lugar.
Tenha um ótimo dia!
Não posso avaliar bem a experiência…
Não posso avaliar bem a experiência pois ainda não recebi os tapetes. Já os encomendei há bastante tempo.
3 de abril de 2026
Resposta de Reitapetes
Bom dia,
Pedimos sinceras desculpas pela demora.
Se desejar, por favor, nos informe o número do seu pedido para que possamos analisá-lo e entrar em contato com você.
Tenha um bom dia.
Péssima comunicação com os clientes
Péssima comunicação com os clientes. O envio do email de confirmação da encomenda só é enviado muito tempo depois do pagamento.
9 de abril de 2026
Resposta de Reitapetes
Boa tarde,
Lamentamos muito a sua experiência negativa.
Como este é um e-mail automático, ele geralmente é enviado imediatamente, mas às vezes o sistema pode apresentar falhas.
Tenha um bom dia.
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