Mooie kleding. Alleen je moet eerst een mail sturen voordat je iets kunt retourneren/ruilen. Je hebt 14 dagen. Zal wel fijn zijn als degene achter dit deel van de klantenservice ook daadwerkelijk en e... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Super tevreden met mijn bestelling bij Richesse Clothing. Ik had 3 broeken en 3 shirts besteld met de bundeldeals, waardoor de prijs ook erg goed was. Helaas was één item niet helemaal de juiste... Ver mais
A empresa respondeu
Bij bestelling staat dat alles op voorraad is. Na bestelling mail ontvangen dat het niet op voorraad hebben omdat hun leverancier vertraagd is. Mensen alleen laten bestellen wanneer je het op voorra... Ver mais
A empresa respondeu
In het begin had mijn twijfels kon ze per mail of telefoon niet bereiken, moest namelijk alleen het jasje ruilen van een pak, gelukkig werd meteen per mail dit opgepakt . En hebben we het jasje metee... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Richesse Clothing: Geïnspireerd door Amsterdamse straten, uitgeroepen tot de beste streetstyle denim van Nederland. Kwaliteit, streetstyle en individualiteit komen samen in onze collecties.
Informações de contato
Marsteden 122, 7547TD, Enschede, Holanda
- 0618132584
- klantenservice@richesseclothing.nl
- richesseclothing.nl
4,1
Muito Bom
1 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 97% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Shirt besteld en klacht ingedient niet kopen hier!!!
Shirt besteld en klacht ingedient. Meerdere mails naar toe gestuurd en klantenservice is te beroert om te reageren. Genoeg tijd gegeven al maand of 2 over heen gegaan. Geen moeite naast slechte afwerking om probleem op te lossen. Niet kopen hier belachelijk!!!
5 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Richesse Clothing
Beste Justin,
Bedankt voor je review. Vervelend om te lezen dat je al langere tijd wacht op een reactie over je klacht. Onze excuses voor de lange reactietijd; twee maanden wachten op een inhoudelijke terugkoppeling is uiteraard niet de service die wij willen bieden.
We willen je klacht graag alsnog correct beoordelen en oplossen. Neem opnieuw contact met onze klantenservice op onder vermelding van je ordernummer en de eerdere correspondentie, zodat we je aanvraag direct kunnen terugvinden en verder kunnen behandelen.
Met vriendelijke groet,
Team Richesse Clothing
top kwaliteit en service
28 de julho de 2026
Resposta da Richesse Clothing
Bedankt voor je mooie review, Omar! 🙌 Super om te horen dat je tevreden bent met zowel de kwaliteit als onze service. Veel plezier met je bestelling en graag tot de volgende keer!
Team Richesse Clothing
BESTEL HIER NIET!
BESTEL HIER NIET!
Ik ben inmiddels al maanden bezig om mijn geld terug te krijgen voor een online bestelling. Eerst werd mij alleen een winkeltegoed aangeboden. Nadat ik per mail expliciet om terugbetaling vroeg, kreeg ik te horen dat ik binnen 7 dagen bericht zou krijgen. Uiteraard weer niets gehoord.
Daarnaast vind ik de kwaliteit van de kleding erg slecht. Ik schrijf eigenlijk nooit reviews, maar misschien helpt dit om andere klanten te waarschuwen én eindelijk een reactie te krijgen.
Zeer teleurstellende ervaring. Ik zou hier absoluut niet bestellen.
2 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Richesse Clothing
Beste Mike,
Bedankt voor je review. Vervelend om te lezen dat je al zo lang wacht op een duidelijke afhandeling. Onze excuses voor de lange reactietijd; dit is niet de service die wij willen bieden.
We willen graag uitzoeken waarom je na de eerdere toezegging geen terugkoppeling hebt ontvangen en wat de huidige status van je verzoek is. Neem daarom opnieuw contact met ons op onder vermelding van je ordernummer, zodat we je dossier direct kunnen terugvinden en dit verder kunnen oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Richesse Clothing
De kleding kwaliteit is top en de verzending
De kleding kwaliteit is top en de verzending was goed
28 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Richesse Clothing
Bedankt voor je mooie review, Imtiyaaz! 🙌 Fijn om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit van onze kleding en de verzending. Veel plezier met je bestelling en graag tot de volgende keer!
Team Richesse Clothing
Resposta da Richesse Clothing
Bedankt voor je review! 🙌 Fijn om te horen dat je bestelling snel bij je is geleverd. Veel plezier ermee en graag tot de volgende keer!
Team Richesse Clothing
Retour
Koop je een artikel, gebruik je een (welkomstkorting) die ze zelf aanbieden. En als je dan wil retouren willen ze niet in cash terugbetalen , maar in waardebon omdat je een korting gebruikt hebt. Wat een onzin. Is niet in lijn met EU recht op online aankopen. Ben blijkbaar niet de enige die hier tegenaan loopt als ik de reviews lees.
31 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Richesse Clothing
Beste Maxim,
Bedankt voor je review. We begrijpen dat onze retourvoorwaarden rondom bestellingen die met een kortingsactie zijn geplaatst tot ontevredenheid kunnen leiden.
We nemen je opmerking over de wettelijke regels rondom online aankopen serieus en vinden het belangrijk dat onze retourprocedure hiermee in overeenstemming is. Wanneer je van mening bent dat jouw retour niet correct is afgehandeld, kijken we de specifieke bestelling graag opnieuw voor je na.
Neem hiervoor contact met onze klantenservice op onder vermelding van je ordernummer, zodat we je retour en de toegepaste betaalwijze kunnen controleren en je een duidelijke terugkoppeling kunnen geven.
Met vriendelijke groet,
Team Richesse Clothing
Ondanks meerdere verzoeken reageert…
Ondanks meerdere verzoeken reageert Richesse niet inhoudelijk op mijn e-mails. Ik heb voldoende geprobeerd om dit in goed overleg op te lossen.
De vele vergelijkbare ervaringen die hier worden gedeeld, geven mij de indruk dat ik hierin niet de enige ben.
Bij uitblijven van een inhoudelijke reactie zal ik verdere juridische stappen ondernemen. Ik hoop alsnog dat Richesse ervoor kiest om dit op een correcte manier af te handelen.
30 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Richesse Clothing
Beste Sami,
Bedankt voor je review. Vervelend om te lezen dat je ondanks meerdere contactmomenten nog geen duidelijke inhoudelijke reactie hebt ontvangen. Onze excuses voor de lange reactietijd.
We begrijpen dat je inmiddels duidelijkheid wilt over de afhandeling van je situatie. We willen je dossier daarom graag opnieuw bekijken en inhoudelijk beoordelen.
Neem nogmaals contact met onze klantenservice op onder vermelding van je ordernummer en eerdere correspondentie, zodat we alles bij elkaar kunnen pakken en je een duidelijke terugkoppeling kunnen geven.
Met vriendelijke groet,
Team Richesse Clothing
Fijne website en snelle levering!
Fijne website, leuke stapelkortingen, mooie kleding en snelle levering!
11 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Richesse Clothing
Bedankt voor je mooie review, Paco! 🙌 Super om te horen dat je tevreden bent met onze website, de stapelkortingen én de kleding. Fijn dat je bestelling ook snel binnen was. Veel plezier ermee!
Team Richesse Clothing
Broeken zitten lekker
25 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Zeer goede pasvorm en snel geleverd.
24 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Goeie kleding aardige mensen en top…
Goeie kleding aardige mensen en top prijzen
23 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
De maat was niet correct ik vroeg XL en…
De maat was niet correct ik vroeg XL en kreeg XXL de broekspijpen waren tweemaal zo breed als op de foto van het model sorry maar daar kan ik niet meetevreden zijn
8 de julho de 2026
Resposta da Richesse Clothing
Bedankt voor je feedback.
Vervelend om te horen dat de maat en pasvorm niet aan je verwachtingen voldeden.
We hebben inmiddels via e-mail contact met je gehad en je een kosteloze ruiling aangeboden, zodat je de juiste maat kunt ontvangen. We hopen dat we het op deze manier alsnog netjes voor je kunnen oplossen.
Mocht je nog vragen hebben, dan horen we dat graag.
Goei service 😍😍😍💯
16 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Richesse Clothing
Bedankt voor je mooie review!
Wat leuk om te horen dat je tevreden bent met onze service. We waarderen je feedback enorm en hopen je snel weer terug te zien!
Team Richesse Clothing
Mooie glans shirtjes
9 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Richesse Clothing
Bedankt voor je leuke review!
Fijn om te horen dat je blij bent met de glans shirtjes. Veel plezier ermee en hopelijk zien we je snel weer terug!
Team Richesse Clothing
Snelle service en goede hulp bij vragen.
14 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Richesse Clothing
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze snelle service en de hulp die je hebt ontvangen. Daar doen we het voor!
We hopen je snel weer terug te zien.
Team Richesse Clothing
Zeker te vertrouwen
Zeker te vertrouwen. Bestelling snel binnen. Goeie kwaliteit. Alleen 1 tip voor de kopers. Koop 1 maat groter! Voor de rest is alles goed!
7 de julho de 2026
Resposta da Richesse Clothing
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit en de snelle levering. Bedankt ook voor het delen van je ervaring met de maatvoering. We waarderen je feedback enorm.
Veel plezier met je bestelling en hopelijk zien we je snel weer terug!
Team Richesse Clothing
Verkeerde zwembroek
Ik had een licht blauwe zwembroek in maat L besteld, ik kreeg mijn pakketje binnen en er zat een zwarte zwembroek in met maat xxl wat ik ook niet kan geloven want hij kwam voor een jongen van 1.77 al ver onder de knie. Op de bestelbon stond gewoon de zwembroek van maat L in het lichtblauw maar in het pakketje zat een totaal andere zwembroek
6 de julho de 2026
Resposta da Richesse Clothing
Bedankt voor je review.
Het spijt ons dat je de verkeerde zwembroek hebt ontvangen. Dit had natuurlijk niet mogen gebeuren en daarvoor bieden wij onze excuses aan.
Team Richesse Clothing
Goede kwaliteit kleren!
14 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Richesse Clothing
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van onze kleding. Daar zijn we erg blij mee!
We hopen je snel weer terug te zien bij Richesse Clothing.
Team Richesse Clothing
snel en goeie kwaliteit
17 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Richesse Clothing
Bedankt voor je mooie review!
Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en de kwaliteit van onze producten. Veel plezier met je bestelling!
We hopen je snel weer terug te zien.
Team Richesse Clothing
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.