Enige tijd geleden had ik al een review geschreven over verzekering bedrijf Risk en hoe waardeloos dit bedrijf omgaat met hun klanten. Na deze review kreeg ik meteen een antwoord van hun, nameli... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Vandaag na bijna 2 maanden geen actie vanuit de verzekeraar zelf maar weer eens contact opgenomen. De dame aan de telefoon kon niks betekenen had geen enkele kennis over het dossier en moest overlegge... Ver mais
A empresa respondeu
We hebben vorig jaar 2 fietsverzekeringen afgesloten via vergelijkdirect.com bij Risk voor €105 per fiets per jaar. Een jaar verder krijgen we van Vergelijkdirect per mail twee facturen en... Ver mais
A empresa respondeu
aan de telefoon altijd aardige en behulpzame personen. de verzekeringen worden altijd keurig en snel verzorgd en dezelfde dag al op de mail. wij willen u hier voor bedanken. vriendelijke groet kee... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Happy customers is ons motto binnen RISK. In nauwe samenwerking met onze partners, streven wij met een professioneel team van ruim 100 medewerkers, het leven van onze klanten een stukje makkelijk te maken. Ons Insurtech platform is breed inzetbaar voor API-partners, Assurantie-adviseurs, Softwarepakketten, Online-labels en Verzekeraars. Wij kiezen daarbij voor een STP-werkwijze, Plug-and-Play-integraties en innovatieve aanpak. Wij bieden een ruim aanbod van producten zowel in Volmacht als via Direct writers. Een aanstelling is binnen een dag geregeld! Dankzij ons cloud-based platform bieden wij als Insurtech Serviceprovider de mogelijkheid om een breed scala aan financiële producten te vergelijken en af te sluiten. We bieden tal van oplossingen aan en zijn altijd bezig met (door) ontwikkelingen van nieuwe producten.
Informações de contato
Papendorpseweg 99, 3528 BJ, Utrecht, Holanda
- 030 634 4055
- info@risk.nl
- risk.nl
2,5
Ruim
107 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 75% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Waardeloze instellingen net terug van…
Waardeloze instellingen net terug van vakantie blijkt de aardlek schakelaar uit gesprongen dus men kan zich wel voorstellen 2 diepvrieskasten 3 weken zonder stroom totale schade ongeveer €1500,- het eten en de laminaatvloer in de keuken vandaag bericht gehad vanaf wachten van 8 september voor hen is de schade €233,- met aftrek van eigenrisico 150,- zouden we €83,- uitgekeerd krijgen dus mensen denk na voor dat je met RISK verzekeringen in zee gaat Waardeloze verzekeringen
25 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Risk.nl verzekeringen niet mee in zee gaan
Enige tijd geleden had ik al een review geschreven over verzekering bedrijf Risk en hoe waardeloos dit bedrijf omgaat met hun klanten. Na deze review kreeg ik meteen een antwoord van hun, namelijk
"Omdat ik het dossier zelf nog niet inhoudelijk ken, ga ik alle stukken opvragen bij de behandelaar. Ik wil persoonlijk controleren of alles juist is beoordeeld en of er nog opties zijn.
Zodra ik het dossier heb bekeken, neem ik direct contact met u op voor een toelichting"
Dit is nu al meer dan een maand geleden en nog niks van Risk mogen horen. Dit bevestigd maar weer dat Risk.nl niet te vertrouwen is en lak hebben aan hun klanten.
22 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da RISK
Beste Fred,
Fijn dat we elkaar zojuist telefonisch hebben gesproken. Zoals besproken spijt het ons enorm dat de communicatie vanuit onze kant langer heeft geduurd dan u van ons mag verwachten.
We hebben de afgelopen periode meerdere keren bij de verzekeraar aangedrongen om hun standpunt over uw dossier te herzien. Helaas blijft de verzekeraar bij hun oorspronkelijke besluit en kunnen we de gewenste dekking/uitkering niet alsnog voor u regelen.
We begrijpen uw teleurstelling in de beslissing van de verzekeraar volkomen. Wel waarderen we het enorm dat u in ons gesprek aangaf te begrijpen dat wij als tussenpersoon alles binnen onze mogelijkheden hebben geprobeerd.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben bij uw overige verzekeringen, dan staan we uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Risk.nl
Fietsverzekering
We hebben vorig jaar 2 fietsverzekeringen afgesloten via vergelijkdirect.com bij Risk voor €105 per fiets per jaar.
Een jaar verder krijgen we van Vergelijkdirect per mail twee facturen en nieuwe polisvoorwaarden voor de verlenging van onze verzekeringen voor een bedrag van €317 per fiets waarbij ze aangeven dat ze het bedrag zullen gaan afschrijven conform de eerder verstrekte machtiging van de oude verzekering.
We hebben bij beide partijen kenbaar gemaakt dat we geen gebruik willen maken van dit nieuwe contract en hiervoor ook niet zullen gaan betalen
We gaan er even vanuit dat dit een foutje betreft en wachten even af hoe beide partijen hierop zullen gaan reageren……
We hebben de verzekeringen opgezegd en dit is netjes bevestigd en afgehandeld door vergelijkdirect.com bedankt hiervoor.
25 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da RISK
Goedemorgen,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze review te plaatsen. Een verhoging van deze omvang is uiteraard schrikken en het is heel begrijpelijk dat u hier vragen over heeft.
Omdat een reviewplatform geanonimiseerd is, hebben wij op dit moment geen klantinformatie of polisnummers van u om de situatie direct in te zien. We kijken hier namelijk heel graag samen met u naar om uit te zoeken wat er precies is aan de hand is.
Zou u de gegevens van uw polis(sen) en de ontvangen communicatie willen mailen naar klacht@risk.nl? Zodra we uw bericht ontvangen, duiken we er meteen in om dit voor u uit te zoeken en netjes op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team Risk
Waardeloos bedrijf!
Het mag de naam tussenpersoon niet hebben!
Vaak proberen te bellen, je word gewoon steeds via een bandje genegeerd en doorverwezen naar de website.
Vervolgens plaats je daar je vraag, geen enkele reactie!
Snel geld verdienen, maar geen enkele service bieden!
Waardeloos!
6 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da RISK
Goedendag,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We vinden het erg vervelend om te lezen dat u ons telefonisch niet goed heeft kunnen bereiken en geen reactie heeft ontvangen via de website.
Wij herkennen ons echter niet in dit beeld van onze service. We streven er juist naar om goed bereikbaar te zijn en onze klanten adequaat te woord te staan. We willen dan ook heel graag uitzoeken waar het in de communicatie is misgegaan en vooral: hoe we u alsnog met uw vraag kunnen helpen.
Omdat wij via dit platform geen toegang hebben tot uw gegevens, vragen we u vriendelijk om uw contactgegevens en uw oorspronkelijke vraag te mailen naar klacht@risk.nl. Zodra we uw e-mail ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met u op om u verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Risk
Dyme app en Risk waarschuwing
Ik heb ooit enkele weken de Dyme app uitgeprobeerd en veel moeite gehad om e.e.a. te beëindigen. Nu krijg ik opeens een factuur voor verzekeringen die ik nooit heb afgesloten bij de aan Dyme gelieerde Risk maatschappij. Dat zijn pure maffia praktijken.
15 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da RISK
Goedemorgen,
Bedankt dat u uw ervaring deelt. We schrikken van de termen die u gebruikt en willen graag verduidelijken hoe dit precies werkt.
Dyme kan en zal namelijk nooit een verzekering of overstap in gang zetten zonder dat u daar zelf expliciet akkoord voor heeft gegeven. Een contract wordt pas afgesloten wanneer u hier via de app toestemming voor heeft verleend.
Mocht dit toch niet uw bedoeling zijn geweest of is er een misverstand ontstaan, dan lossen we dit uiteraard graag voor u op. We raden u aan om direct contact op te nemen met de klantenservice van Dyme. Zij kunnen uw gegevens erbij pakken, toelichten hoe de aanvraag tot stand is gekomen en samen met u naar een passende oplossing kijken.
Met vriendelijke groet,
Team Risk.
ik geef per mail door wat ik wil…
ik geef per mail door wat ik wil aanpassen.
volgende dag al de aanpassing door gekregen.
Alles goed controleren op de offerte of alles klopt, klik op oke en alles is geregeld.
9 de julho de 2026
Resposta da RISK
Goedendag,
Hartelijk dank voor deze mooie review en het delen van uw positieve ervaring!
Fijn om te horen dat de aanpassing via de mail zo snel is verwerkt en dat ons proces rondom de offerte voor u zo helder en soepel verlopen is. Daar doen we het voor!
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of opnieuw iets willen aanpassen, dan staan we uiteraard weer graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Risk
Vandaag na bijna 2 maanden geen actie…
Vandaag na bijna 2 maanden geen actie vanuit de verzekeraar zelf maar weer eens contact opgenomen. De dame aan de telefoon kon niks betekenen had geen enkele kennis over het dossier en moest overleggen. Nu mocht ze geen vragen beantwoorden ivm de privacy??? Ze kon alleen een taak aanmaken en dan gaat er iemand naar kijken. Ongelooflijk dit! Kan al bijna 2 maanden mijn auto niet gebruiken en de verzekeraar RISK schade probeert aan alle kanten de zaak te vertragen en te frustreren.
24 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da RISK
Goedendag,
Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons te horen dat u de afhandeling van uw schade als frustrerend en traag ervaart.
De afhandeling van een schadeclaim kan soms wat langer duren, omdat we elk dossier uiterst zorgvuldig moeten beoordelen en afstemmen met alle betrokken partijen. We begrijpen echter heel goed dat het erg vervelend is als u uw auto in de tussentijd niet kunt gebruiken en dat de communicatie hierover niet naar behoren is verlopen.
Omdat u bij deze review geen klant- of schadenummer heeft vermeld, kunnen we uw dossier er helaas niet direct bij pakken. Mocht de situatie nog niet zijn opgelost, dan vragen we u vriendelijk om uw gegevens en schadenummer te mailen naar klacht@risk.nl. We kijken dan direct met u mee om te zien waar het proces vastloopt en wat de status is.
Met vriendelijke groet,
Team Risk
Gewaarschuwd voor onderverzekering
Gewaarschuwd voor onderverzekering.
Goede offerte gestuurd.
na acceptatie snel het polis blad gestuurd.
9 de junho de 2026
De aanpassingen zijn snel en correct…
De aanpassingen zijn snel en correct afgehandeld.
3 de junho de 2026
Vandaag had ik pech
Vandaag had ik pech. Na lang te hebben gebeld met de alarmcentrale kwamen we erachter dat de Risk-voorwaarden daar niet bekend waren. Ik heb Risk zelf proberen te bellen, maar ze waren moeilijk bereikbaar. Nadat ik ze anoniem had gebeld, kreeg ik eindelijk Annika te spreken. Volgens haar had ik recht op een vervangend voertuig en zij zou de voorwaarden doorsturen naar de alarmcentrale.
Daarna heb ik nog tien keer met de alarmcentrale gebeld. Net iets over vijf uur werd ik door Risk gemaild met de mededeling dat ik er toch geen recht meer op heb, terwijl dit duidelijk in mijn voorwaarden staat.
Het voelt alsof er tegenstrijdige informatie wordt gegeven en beloftes worden gedaan die later weer worden ingetrokken. Ik vind dit misleidend en ik zou Risk en Rhion niemand aanraden. Het komt op mij over als een organisatie die je niet serieus neemt en waar je als consument met valse verwachtingen wordt achtergelaten.
Het zijn oplichters en misleide de consumenten. Ik zou oprecht dit niemand aanraden. Ze zijn een ster niet waardig
24 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Tergend traag en geen communicatie mogelijk
Er is nagenoeg geen contact met Risk te krijgen, telefonisch is men niet bereikbaar en per mail duurt de beantwoording enorm lang. Resultaat, schade afhandeling van een caravan schade duurt van september 25 tot februari 26. En dan moet er nog hersteld worden ;-)
28 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Disproportionate consequences and zero…
Disproportionate consequences and zero flexibility
I am writing this to share my experience with Risk Verzekeringen. I was a reliable customer for 2 years with a perfect payment record. Due to an unforeseen family crisis abroad, I unfortunately fell behind by 2 months.
Despite my proactive communication, sincere apologies, and immediate offer to pay the outstanding balance, the company chose the harshest path possible. They cancelled my policy and registered me in the CIS database.
The result of their refusal to cooperate with a long-term client is that I am now facing premiums 500% higher than before, as most insurers now view me as a high risk. It is deeply disappointing that 24 months of loyalty were outweighed by a single, explained delay. Please be aware of their strict policies before choosing them as your insurer.
30 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da RISK
Hi,
Thank you for sharing your feedback. We are truly sorry to hear about the difficult family situation you experienced abroad, and we understand that dealing with unexpected personal circumstances is incredibly challenging.
However, we would like to clarify the steps taken regarding your policy. Before any cancellation occurs, our process includes sending multiple reminders via email to notify customers of an outstanding balance and to give ample time to rectify the situation. A policy is only cancelled—and subsequent administrative steps like a CIS registration taken—after an account remains past due for more than two months without payment resolution.
These measures are standard regulatory and contractual procedures required when a payment arrears period exceeds this timeframe. While we deeply regret the impact this has had on your current insurance options, we must apply these policy guidelines consistently to all accounts.
We wish you all the best and hope your family situation has improved.
Sincerely,
Team Overstappen.nl
De snelheid waar de vraag die je stelt…prima
De snelheid waar de vraag die je stelt wordt behandeld.b.v.bij verandering van autoverzekering wordt altijd een prima alternatief gezocht…..
31 de março de 2026
Wat een schijt verzekering
Wat een schijt verzekering. Als vanaf 13 December bezig om mij schade te verhalen. Alles gaat via een tussenpersoon VDZ die ook allemaal niks weten. Ze komen zelf niet aan de telefoon of je krijgt een bijdehante mond op de koop toe. All Risk verzekerd maar kost je alsnog je eigen premie en eigen schadevrije jaren. Stellen de tegenpartij niet aansprakelijk want dat kost het bedrijf te veel geld. Wij gaan terug naar Allianz verzeker hier nooit wat.
13 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da RISK
Goedendag,
Het spijt ons te vernemen dat u ontevreden bent over de afwikkeling van uw schade en de communicatie die daarover heeft plaatsgevonden. Het is nooit onze bedoeling om klanten het gevoel te geven dat zij niet correct worden behandeld.
Graag verduidelijken we dat het wel of niet aansprakelijk stellen van een tegenpartij altijd gebeurt op basis van de wettelijke regels en de beschikbare bewijslast, niet op basis van interne kosten. Wanneer een schade op de eigen All Risk-polis wordt geclaimd zonder dat de kosten op een derde kunnen worden verhaald, heeft dit volgens de landelijke regels helaas invloed op de schadevrije jaren en de premie. We begrijpen dat dit een teleurstellende uitkomst is.
Wat betreft de communicatie: wij hechten veel waarde aan een professionele omgangsvorm. Wij zullen uw feedback intern bespreken om onze dienstverlening, en die van de samenwerking met onze partners, te verbeteren.
Mocht u de details van uw dossier nogmaals willen doornemen, dan kunt u contact met ons opnemen via klacht@risk.nl
Met vriendelijke groet,
Team Risk.nl
Onbereikbaar
Onbereikbaar! Na een week mijn schade nog niet kunnen indienen!!!!
Ik raad dit niemand aan! Direct overgestapt
23 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da RISK
Goedendag,
Vervelend om te horen dat het indienen van de schade niet is verlopen zoals u had verwacht. Onze welgemeende excuses voor de frustratie die dit heeft veroorzaakt; een schadegeval is immers al vervelend genoeg.
Hoewel wij via ons keuzemenu proberen de stappen voor schademelding zo helder mogelijk toe te lichten, spijt het ons dat dit in uw geval niet tot een vlotte afhandeling heeft geleid. Iedere schade kan 24/7 online dan wel via de e-mail worden gemeld. We streven er altijd naar om samen met de tussenpersoon de beste ondersteuning te bieden, we vinden het dan ook heel vervelend dat het niet gelukt is om uw schade te melden.
Wij vinden het jammer dat u heeft besloten over te stappen, maar wensen u desondanks veel succes bij uw nieuwe verzekeraar. Mocht u nog zaken hebben die afgewikkeld moeten worden, staan wij uiteraard klaar om u daarbij te helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Risk.nl
Ik zou risk niemand aanraden
Volledige verzekeringsportefeuille overgegaan van tussenpersoon naar risk. Bij de eerste communicatie daarna met Risk, wat tegen het onbeschofte af was, direct besloten om weg te gaan en alles over te zetten naar andere tussenpersoon. Alleen de Fietsverzekering bleef bij Risk. Nu schade opgelopen aan fiets en claim ingediend. Traagheid (oa nog per post waarbij datering en bezorging 8 dagen uit elkaar liggen!) en gebrek aan goede communicatie is schrijnend en van uitermate bedenkelijk niveau.
27 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da RISK
Goedendag,
Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons oprecht te lezen dat onze dienstverlening en communicatie niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Dit is absoluut niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
We begrijpen uw frustratie over de huidige schadeclaim. Hoewel we voor veel processen al digitalisering inzetten, laten sommige situaties zien waar we onze processen nog verder moeten aanscherpen om sneller te kunnen schakelen.
Wij willen de afhandeling van uw fietsschade graag zo goed mogelijk afronden. Als u dat wenst, kunt u direct contact met ons opnemen via klacht@risk onder vermelding van uw dossiernummer, zodat we kunnen uitzoeken hoe we dit proces voor u kunnen versnellen.
Met vriendelijke groet,
Team Risk.nl
Mijn dochter heb alleen maar problemen…
Mijn dochter heb alleen maar problemen bij risk iedere keer brieven van de RDW ze kan ook niet opzeggen en alles netjes betaald maar krijg elke keer te horen van RDW dat ze niet verzekerd is en ze moet betalen met een tikkie vind ik ook heel raar dus zeker geen aanrader.
17 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da RISK
Goedendag,
Wat vervelend om te horen dat er onduidelijkheid is ontstaan over de verzekering van uw dochter. Wij begrijpen dat brieven van de RDW voor de nodige onrust kunnen zorgen; dit willen we dan ook graag zo snel mogelijk uitzoeken en oplossen.
Omdat wij vanwege privacywetgeving alleen inhoudelijk met de polishouder zelf mogen spreken, willen wij uw dochter vragen om direct contact met ons op te nemen via klacht@risk.nl dan kijken we direct met haar mee om de registratie bij de RDW te controleren en dit definitief op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team Risk.nl
Waardeloze verzekering oktober was er…
Waardeloze verzekering oktober was er stormschade tak op me auto achteruit gescheurd bij autotaalglas geweest die hebben ook nog nooit zo een raar bedrijf meegemaakt ze zouden gebeld worden eind van de middag niet gebeurd na 2 weken waren ze nog niet gebeld ik ben allrisk verzekerd maar december was ik het zat en heb uit eigenzak een nieuwe ruit laten dus plaatsen dat ging sneller dus ik ben klaar met risk en ga weer lekker terug naar mijn aude verzekering een waardeloos bedrijf ik zing mijn contrakt uit en dan ben ik weg
Zeer ontevrede klant
10 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da RISK
Goedendag,
Hartelijk dank voor uw review.
Wat vervelend om te lezen dat de afhandeling van uw stormschade zo moeizaam is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij nastreven, zeker niet omdat een ruitreparatie of -vervanging bij een Allrisk dekking normaal gesproken juist heel soepel en kosteloos verloopt. Zodra een schademelding bij ons binnenkomt, bevestigen wij dit ook altijd direct aan onze klanten.
Omdat u deze reactie anoniem heeft geplaatst, kunnen wij uw gegevens niet terugvinden in ons systeem om precies te achterhalen waar het proces is gestokt. Wij willen dit echter heel graag voor u uitzoeken en kijken of we alsnog iets voor u kunnen betekenen.
Zou u contact met ons willen opnemen via klachten@risk.nl onder vermelding van uw polisnummer?
We hopen van u te horen.
Met vriendelijke groet,
Team Risk Verzekeringen
Volkomen correct, vriendelijk en geduldig behandeld
Ik ben volkomen correct en naar volle tevredenheid behandeld bij:
1 de koop en verzekering van een andere auto
2 de verkoop van mijn vorige auto die pas twee dagen later geschiedde.
Geduldig en vriendelijk en niet te lange wachttijden.
20 de janeiro de 2026
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.