Rituals Avaliações 162

Jeg skal til at bestille en masse varer i appen. 3 af varerne er på tilbud, så det er jo dejligt. Jeg putter varerne i kurven, men opdager så at de er ca. 30 % dyrere når jeg går ind på kurven. Jeg kontakter kundeservice som siger, at der er en fejl i appen og at det er den dyre pris der gælder. Dårlig stil at de ikke retter ordren til efterfølgende med de rabatter de viser i appen. Var ellers glad for rituals, men må finde et andet mærke.

Rituals biedt een heerlijke geurbeleving en alles wordt altijd prachtig verpakt bezorgd, maar ik vind sommige producten echt prijzig. Wat me opvalt, is het grote verschil in kwaliteit tussen de geurstokjes: de grote Jasmine van 450 ml verliest na een week of twee al zijn intensiteit, terwijl de kleinere Seshen van 300 ml juist veel meer geur verspreidt; een bijzonder verschil.
Ook de Lip Oil Cherry Glow is helaas een grote tegenvaller. Volgens de beschrijving zou het een voedende combi moeten zijn die de lippen zacht en soepel maakt, maar ik krijg er juist heel snel droge lippen en velletjes van. Hoewel de glans en de geur erg mooi zijn, worden mijn lippen er echt niet beter op. Ik vind het product met bijna 15 euro voor 7 ml behoorlijk aan de prijs is." Shampoo en Conditioner zijn heerlijk voor mijn haar. Douche foams zijn heerlijk schuimend. De zonbeschermers zijn goed.👌🏻Ik heb de drijfkaarsen ook gekocht ben benieuwd, moet nog uitproberen🙏

Enchantée de ce magasin RITUALS qui se trouve à la toison d’or Dijon !
Nicolas nous a très bien reçues ,puis nous a offert un thé et proposé un gommage pour les mains a l’eucalyptus :mains très douces depuis !il nous a ensuite fait visiter le magasin en expliquant les bienfaits et parfums de chaque produit !c'était très agréable !nous avons donc acheté différents produits dont les gommages et produits désodorisant voiture et mousse après douche .je recommande ce magasin ou tous les employés ont le sourire et sont très aimables .

Kan slet ikke genkende Rituals i de dårlige anmeldelser, som man ellers kan læse her på Trustpilot.
Er storforbruger af Rituals og deres lækre produkter, og har aldrig haft en negativ oplevelse. Tværtimod, når jeg endelig har oplevet noget mangler ved en ordre eller lign., så får man hurtigst svar og hjælp fra Rituals, som kompenserer flot for eventuelle mangler/fejl i form af gavekort el. lign.
Af de fysiske butikker vil jeg særligt fremhæve den i Herning, hvor man altid bliver taget godt imod, og de er meget professionelle og har styr på deres produkter, hvor de vejleder en på bedste vis.

Jeg bor i Tureby hvor min forsendelse skulle leveres, får besked om at jeg skal hente den i en pakkeshop i Lellinge ??? Ved ikke hvordan jeg skal komme til Lellinge ??? Det ligger ikke i nærheden af min bopæl. Dette er nu 3.gang jeg har bestilt hjemmelevering, hvor pakken bliver sendt til en pakkeboks min 9 km væk. De bliver ved med at sige at man kan ændre levering hos Brink. Her kan kun vælges pakkeshops og ikke hjemmelvering. Er ikke sikker på at jeg vil handle der igen (Rituals).

Waardeloos .
Je laat jezelf verleiden om het te kopen .

De nieuwe huis spray 35 euro .
Je spuit het thuis 1 minut en het is vervlogen.
De geur stokjes 1 week en het is verdampt.

KOSTEN TOCH GENOEG OM ER LANGER,,
Van te kunnen genieten..

If I could give minus stars, I would. Horrible experience. Their customer service representative Klaudia could benefit from practicing some reading with comprehension skills. They made a mistake but she apparently couldn’t care less and doesn’t see any problem with them not delivering the service I paid for. She doesn’t seem to comprehend how someone without a car would find it difficult to pick a parcel from a completely different inaccessible village outside of town where I live. Mind you, I paid more than 10 euros for a home delivery. Nobody even tried to call me or reach me. They threw my package to the parcel shop. She insisted their solution was for my convenience. Rituals is taking zero responsibility for ruining my birthday gift for a friend, wasting my time, and also money. Given their current attitude, it will be very difficult to get my refund including the delivery fee back. Laughable. Never again

Generelt meget tilfreds med produkter fra Rituals, ærgerligt at have inkompetent personale stående i jeres butikker, det svækker selv købsoplevelsen. Måske burde I generelt lære personale kendskab til produkt samt hvordan man yder service.

-Jeres Field’s afd. er under al kritik. Øv øv

Dan denk je ga naar de reguliere stenen winkel ipv online... is dan fijn als je er na een uur later achter komt dat online 10% korting is op de refills 900 ml. En in winkel niet.! Om dan maar te zwijgen dat je online wel kunt kiezen uit " cadeautje " en in winkel niet! Bravooooo Rituals!

Endnu et dårligt produkt fra Rituals desværre. Flot branding men det er vist der pengene går til nu. Først var det et duftlys der osede og stank kun af olie, nu en scrub hvor olien også er skilt og det er blevet helt klæbrigt og gult. Det er nok på tide at indse at tingene ikke er de penge værd mere i stedet for at falde for markedsføringen.

Jeg havde store problemer med at lægge en ordre. Der blev ved med at komme fejl, som ikke var til at gennemskue. Jeg ringede op og talte med en engelsk talende medarbejder. Hun mente, at problemerne var fordi home delivery var nede. Jeg prøvede at vælge steder til afhentning, men de som jeg kunne vælge, lå for langt væk. Bl.a. Odense, 54 km væk og med brobetaling.
Medarbejderen ville ændre til Boghandleren i Korsør. Og efter 4 forsøg /4 mails, påstod hun, at når jeg betalte, ville jeg i ordrebekræftelsen kunne se, at leveringen ville ske til Boghandleren i Korsør. Ellers kunne jeg ringe og få ændret leveringsstedet.
Det passede så ikke. I en ny opringning fik jeg at vide, at man ikke kunne ændre leveringsstedet, når ordren var lagt.
Jeg er irriteret over, at medarbejderen var så dårlig til sit arbejde og talte usandt. Og at det tog ufattelig lang tid at lægge ordren. Og nu skal vi så hente den alt for langt væk. Vi bor i Korsør og skal hente pakken i Svenstrup, 9,3 km væk.
Jeg er kunde i kategori 3 og plejer altid at få home delivery. Hvis det ikke er muligt længere, vil jeg overveje, om jeg fortsat er kunde.

Dårlig oplevelse , virkelig ringe betjening en sur og skuffende betjening . De havde udleveret noget forkert til mig som så skulle byttes en time efter så var det kun brok . Ville ellers have købt en læbestift men ikke med den sure betjening

UPDATE - 20/12/25.
It has been 47 days since my order was lost (3/11/25). I still have no refund and no order.
Rituals promised they would refund in 14 days and raise a formal complaint. Neither have been completed.
While I am but a drop in the ocean, I will never purchase from this joke of a company again (customer for 4+ years, always buy the big advent calendar every year).

Made an order online for their advent calendar and a few other bits. They use Yodel.
My parcel (jdue to the amount spent I assume) required photo and signature upon delivery. Yodel claimed delivered without this proof.

Rituals have spent 5 days (original delivery was 2/11/25, today is 7/11/25) "investigating", and as it currently stands I'm nearly £200 out of pocket, and neither Rituals not Yodel are admitting fault.

I've bought from Rituals for several years, however I will never buy from this awful company ever again, and I strongly advise everyone avoids buying online from them.

Elendig kundeservice!.

Har nu forsøgt i over en måned at bytte en Genie, som pludselig stoppede med at virke. I over en måned har jeg mailet med kundeservice frem og tilbage, hvor de beder mig om alle mulige ting, selvom de er blevet oplyst at selv samme ting ER afprøvet. Der er i øvrigt også en ny person der svare på mail, hver gang - og jeg har dem mistænkt for at bruge AI for deres mailkorrespondance.
Endelig godtager de at ombytte Genie, men man SKAL sende tilbage til kundeservice og kan ikke som tidligere gå ned i sin lokale Rituals om ombytte. Virkelig miljøbevidst af Rituals, og unødvendig belastning for kunder. Rituals skal være glade for de har en helt usædvanlig dygtig og venlig leder på Strøget, ellers var jeg øjeblikkeligt stoppet som kunde!.

I wanted to purchase a bathrobe that was not available online, so I visited several Rituals shops to find the size and color I needed. In one of the stores, I found the bathrobe in the exact color and size I wanted. I saw several of them, and the salesperson confirmed that they had plenty in stock. I told her I would come back later to buy it along with other items.

When I returned to the shop a few days later and asked for the green bathrobe in size XL, the sales assistant told me it was impossible and that they had never had that color. I explained that I had seen it in that same store a few days earlier. She asked a colleague, who said the same thing — that they had never had it.

I insisted and asked if they could please check, since I was sure I had seen several of them. They first checked online and told me it was available there. I explained that it was actually out of stock online, which was the reason I had gone to the store in the first place. After insisting again, they finally agreed to check in the back. They returned with the exact bathrobe I had seen and told me, “You’re lucky, this is the last one — exactly the size and color you wanted.”

When I went to pay, I mentioned that it was a gift. However, when they handed it to me, it didn’t even have the original plastic packaging. The sales assistant simply balled it up and handed it to me, which was completely unpresentable. I asked if it could be placed in a bag. She said she didn’t have the original bag, so I asked to purchase a gift bag. Even then, the bathrobe was placed inside in a very messy way.

I don’t mind paying for a bag or waiting a bit longer, but this entire experience was far below expectations. I was repeatedly told that they didn’t have a product that they clearly did have, and the gift presentation was completely unacceptable. I would expect much more from a company like Rituals, especially when purchasing an item that costs around 1,000 danish crowns.

Rituals inde ved aalborg midtby. Vi havde en forfærdelig oplevelse, da vi tirsdag d. 2/12/25 var i midtbyen for at lave et skoleprojekt. Vi skulle analysere butikken, udefra og indefra, hvilket kræver at vi skal tage billeder. Min veninde står ligeså stille og tager billeder udefra, da undskyld mit sprog, en af deres uprofessionelle medarbejder kommer ud og er en sur kost. Hun siger streng til min veninde hun ikke må tage billeder. Ikke på en pæn måde, men helt sur.

Aldrig oplever dårligere service end i rituals Kolding og Næstved storcenter. De beskylder deres kunder for at hælde sprit i produkterne, når man kommer og fortæller produktet lugter af sprit.

De er flabede og kender på ingen måde til god service!

Handler ALDRIG i en rituals igen….

Mijn man gaat met zijn zieke lichaam naar zeist om mij te verrassen met de advent calendar! Geeft 90 euro uit! Hij heeft geen account maar ik wel! Hij wilde niet dat ik het eventueel zou zien in de mail ofzo! Gewoon sneu dus totaal niets extras! En zo kom je in de Quote 500! Echt wat een afgang!!

Fles showergel gekregen maar deze doet het niet. Klantenservice gebeld en daar vertelde ze dat er 30 maanden garantie op zat en dat deze in mei 2023 uit de collectie was gehaald. Ik zou dus nog garantie hebben. Toen ik dat zei was het ineens oh sorry het is 2022?? Er staat geen houdbaarheidsdatum op de fles en het is er ook niet bij verteld. Kreeg de fles niet vergoed. Slechte service.

Een genie is fantastisch, gebruik hem alleen in de herfst / winter maanden. Andere maanden staat de deur open en vind ik zonde. Het ruikt ontzettend lekker doet er lang mee want gebruik nu pas de tweede kit. Alleen hij doet het opeens niet meer.. niks meer ook niet met andere kabels. Nu krijg ik 10% korting op een volgende bestelling. Daar heb ik toch helemaal niks aan. Wil m’n genie weer gebruiken!!! Is ook gewoon dure aanschaf, ik snap het niet