Wir hatten heute einen Termin bei Rolf Benz in Nagold und waren rundum begeistert. Die Beratung war sehr freundlich, kompetent und ausführlich. Man hat sich viel Zeit für uns genommen und ist indivi... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Beratung im Showroom, durch Herrn Bruckner, Wir hatten ein sehr angenehmes Gespräch, wurden vorbildlich beraten. In der Wartezeit gab es Getränke. Alle Fragen unsererseits wurden kompe... Ver mais
A empresa respondeu
Wir hatten mit Frau Ginster eine sehr empathische Beraterin, die sich besonders gut in unsere Situation und Anforderungen eingedacht hat. So war es eine Freude die Sitzgruppe KUMO in all ihren Facette... Ver mais
A empresa respondeu
Sehr ansprechende Präsentation der diversen Sofamodelle, der Weg nach Nagold hat sich wirklich gelohnt. Von allen Bezugsstoffen sind große Muster vorrätig. Qualifzierte und ausführliche Beratung dur... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Inspiration has a place. Neben Sitzmöbeln hat Rolf Benz auch Couch- und Esstische, Betten, Schränke und Outdoormöbel im Programm. Dabei handelt sich um besonders hochwertige Produkte, die einem überall dort begegnen, wo man zeitlose Eleganz und hervorragende Qualität zu schätzen weiß – in mehr als 50 Ländern weltweit. Für 420 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des 1964 gegründeten Unternehmens besteht die Herausforderung nicht darin, schöne Möbel zu entwerfen, sondern darin, Möbel zu gestalten, die das Leben schöner machen. Die Marke ROLF BENZ steht für „Human-Loving Design“ und unterstreicht damit die Individualität ihrer Kunden. Damit aus Entspannung neue Inspiration entsteht. „Made in Germany“: Wenn die Kunden ihr Sofa individuell konfiguriert haben, werden die Einzelstücke im Schwarzwald mit Hingabe gefertigt – maßgeschneidert mit einer Auswahl aus über 100 Ledern und mehr als 200 Stoffen. Gefertigt wird in zwei Werken in Mötzingen und Pfalzgrafenweiler in unmittelbarer Nähe zur Unternehmenszentrale in Nagold. Dort liegen das Stoff- und Lederlager, der Zuschnitt, die Näherei, die Gestellproduktion, die Vorpolsterei, die Polsterei sowie die Endkontrolle und Verpackung. Nur ganz wenige Anbieter können solch eine lückenlose, vollstufige eigene Fertigung in Deutschland vorweisen. Die Sofas „Made in Germany“ gehören zu den hochwertigsten weltweit. Das Zusammenspiel aus schwäbischer Arbeitsmoral, einer einzigartigen Expertise und einem überaus hohen Qualitätsanspruch zieht sich durch die gesamte Herstellungskette von Rolf Benz. Schon im Jahr 2014 wurden die Polstermöbel der Marke ROLF BENZ mit dem „Blauen Engel“ ausgezeichnet: Alle Polstermöbel sind emissionsarm, die verwendeten Polster- und Bezugsmaterialien werden umweltfreundlich produziert. 2020 folgte das neue Herkunft-Gewährzeichen „Möbel Made in Germany“ – ein neutral geprüfter Nachweis für Qualitätsmöbel aus Deutschland. Erfahren Sie mehr unter: https://www.rolf-benz.com/de_DE/
Informações de contato
Haiterbacher Str. 104, 72202 , Nagold, Alemanha
- +49 (0) 74 52 / 60 11 01
- service@rolf-benz.com
- rolf-benz.com
4,7
Excelente
368 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 80% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da Rolf Benz
Lieber Herr Wetzel,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Beratung und unsere Vorschläge gefallen haben.
Liebe Grüße
Ihr Rolf Benz Team
Wir kommen immer wieder gerne zum…
Wir kommen immer wieder gerne zum Bummeln. Tolle Möbel, tolle Atmosphäre.
16 de abril de 2026
Resposta da Rolf Benz
Liebe Frau Schönit,
vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Wir freuen uns, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Ihr Rolf Benz Team
Super Beratung
Super Beratung. Wirklich top- kannte sich sehr gut mit den Produkten aus, ist auf uns als Kunde eingegangen und hat die richtigen Fragen gestellt.
11 de abril de 2026
Resposta da Rolf Benz
Liebe Frau Bosshard,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung so zufrieden waren. Schön, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Bei weiteren Fragen sind wir jederzeit gerne für Sie da!
Liebe Grüße
Ihr Rolf Benz Team
Konstruktionsfehler und kein kundenorientierter Service
Wir haben 2023 einen Couchtisch von Rolf Benz im Geschäft in Wallisellen (Zürich) gekauft. Bereits nach kurzer Zeit zeigte das Metall Lackablösungen. Die Reklamation zog sich über Monate hin, teilweise ohne Antwort.
Ein Ersatz-Metallteil wurde geliefert, liess sich jedoch nur mit grossem Aufwand montieren. Trotz Einsatz eines Schreiners und eines Glasspezialisten konnte der Tisch nur unter Inkaufnahme von Beschädigungen demontiert werden. Die Schrauben der Glasplatte waren mit Loctite gesichert – bei einem Möbelstück völlig unverständlich. Zwei Schrauben brachen ab, die Glasplatte wurde beschädigt und ist nun nur noch mit zwei statt vier Schrauben befestigt.
Das Ergebnis: zusätzliche Kosten und ein beschädigter Tisch – obwohl sich der ursprüngliche Mangel nur auf das Metallteil beschränkte.
Für ein Produkt im Premiumsegment absolut inakzeptabel.
Fazit: schlechte Konstruktion und enttäuschender Service.
15 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Rolf Benz
Liebe Frau Biber,
es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung mit Ihrem Couchtisch und dem Reklamationsprozess gemacht haben. Wir stehen hierzu bereits mit Ihnen im Austausch und melden uns zeitnah mit einem Lösungsvorschlag bei Ihnen.
Liebe Grüße
Ihr Rolf Benz Team
Fachkompetent, außergewöhnlich freundlich „Die Beratung durch Herrn Bruckner war…
„Die Beratung durch Herrn Bruckner war sehr informativ und außergewöhnlich gut. Er hat uns mit seiner hohen Fachkompetenz überzeugt und konnte all unsere Fragen lückenlos beantworten. Wir haben uns bestens aufgehoben gefühlt!
27 de março de 2026
Resposta da Rolf Benz
Liebe Frau Eckert,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei der Beratung durch Herrn Bruckner so gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr positives Feedback geben wir sehr gerne weiter!
Liebe Grüße
Ihr Rolf Benz Team
Beratung: Next Level
Wir wurden sehr freundlich empfangen und mit viel Geduld, Humor und maximaler Kompetenz beraten. So gewinnt man Kunden!
Der Showroom ist sehr sehenswert und bietet unheimlich viele Varianten von allen Produkten und zusätzlich eine schöne Coffee Lounge.
Abgesehen davon: absolut tolle Produkte bzgl. Design, Qualität und Individualisierung.
Vielen Dank, Herr Bruckner (Leiter Showroom)
14 de abril de 2026
Resposta da Rolf Benz
Lieber Herr Haug,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut beraten und wohlgefühlt haben. Ihr positives Feedback zu unserem Service und unseren Produkten wissen wir sehr zu schätzen und geben das Kompliment gerne an Herrn Bruckner weiter.
Liebe Grüße
Ihr Rolf Benz Team
Vielen herzlichen Dank
Vielen herzlichen Dank, dass wir Ihren Show-Room/Ihre Ausstellung besuchen durften. Ein tolles Ambiente !!! Sie ist eine wirklich gelungene Inspiration. Es hat uns sehr viel Freude bereitet Ihre Ausstellung zu besuchen. Ihr Mitarbeiter/ Angestellten sind sehr hilfsbereit und kompetent. Wir haben uns sehr gut betreut gefühlt.
21 de março de 2026
Resposta da Rolf Benz
Liebe Frau Nielsen-Ernst,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Showroom so gut gefallen hat und Sie sich von der Atmosphäre inspirieren lassen konnten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Liebe Grüße
Ihr Rolf Benz Team
Super Ausstellungsraum, überragende Beratung durch Fr. Ginster
Super Ausstellungsraum. Mega tolle und profesionelle Beratung durch Fr. Ginster!!! Und das ohne Termin. Ist definitiv keine Selbstverständlichkeit.
8 de abril de 2026
Resposta da Rolf Benz
Lieber Herr Bisse,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Showroom so gut gefallen hat und Sie die Beratung durch Frau Ginster als so professionell erlebt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter.
Liebe Grüße
Ihr Rolf Benz Team
Her Bruckner hat uns herforragend…
Her Bruckner hat uns herforragend beraten.
Der Aufenthalt in der sehr gelungen Ausstellung war angenehm und kurzweilig.
Wir werden in den nächsten Tagen bestellen.
8 de abril de 2026
Resposta da Rolf Benz
Lieber Herr Dieterle,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Herr Bruckner Sie so hervorragend beraten konnte.
Vielen Dank auch für Ihr Vertrauen – wir freuen uns sehr über Ihre Bestellung!
Liebe Grüße
Ihr Rolf Benz Team
Extrem kompetente Beratung mit Herz
Frau Anja Ginster hat mich telefonisch mit außergewöhnlicher Kompetenz, Freundlichkeit und spürbarer Begeisterung beraten. Ihre Leidenschaft für Rolf Benz ist ansteckend – selten erlebt man so viel Engagement und Fachwissen in einem Gespräch. Absolut empfehlenswert!
31 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Rolf Benz
Lieber Herr Jänschke,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung als so kompetent und angenehm erlebt haben. Ihr positives Feedback geben wir gerne an Frau Anja Ginster weiter. Vielen Dank für Ihre Empfehlung.
Liebe Grüße
Ihr Rolf Benz Team
Beratung im Showroom
Die intensive und kompetente Beratung im Showroom durch Frau Ginster war hervorragend! Vielen Dank nochmals!
24 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Rolf Benz
Liebe Familie Bredel,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung als so hervorragend erlebt haben. Gerne geben wir Ihr Kompliment an Frau Ginster weiter.
Liebe Grüße
Ihr Rolf Benz Team
Design nicht mehr auf Anspruch von Rolf…
Design nicht mehr auf Anspruch von Rolf Benz Niveau - Austellungsstücke seit Jahren gleich, Möbel veraltet
21 de março de 2026
Resposta da Rolf Benz
Lieber Herr Reinkunz,
vielen Dank für Ihr Feedback. Design ist immer subjektiv. Unser Showroom wird regelmäßig neu kuratiert, und auch unsere Kollektion entwickelt sich kontinuierlich weiter. Die Formensprache von Rolf Benz folgt einer klaren gestalterischen Haltung, für die wir als Marke stehen.
Liebe Grüße
Ihr Rolf Benz Team
Kompetenz und gute Beratung
Kompetenz und gute Beratung. Dazu eine fantastische Auswahl. Wir haben alles richtig gemacht. Der Weg und der Termin hat sich außerordentlich gelohnt.
21 de março de 2026
Resposta da Rolf Benz
Lieber Herr Seybold,
vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback.Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihren Besuch so positiv in Erinnerung behalten. Schön, dass sich Ihr Weg zu uns gelohnt hat.
Liebe Grüße
Ihr Rolf Benz Team
Absolute Empfehlung!
Wir waren rundum zufrieden, es gab nichts auszusetzen. Super freundliches Personal und kompetente Beratung. Alle unsere Vorstellungen/Wünsche konnten erfüllt werden. Wir waren mit einem Kleinkind bei der Beratung, eine Mitarbeiterin hat sich während der Beratung die Zeit genommen und hat sich um ihn gekümmert, einfach total symphatisch und herzlich.
20 de março de 2026
Resposta da Rolf Benz
Lieber Nicolai,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Empfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und mit der Beratung zufrieden waren. Schön, dass auch der Besuch mit Ihrem Kind für Sie angenehm war. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Liebe Grüße
Ihr Rolf Benz Team
Sehr gute Betreuung im Showroom
10 de março de 2026
Resposta da Rolf Benz
Lieber Ingo,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Besuch bei uns gefallen hat.
Liebe Grüße
Ihr Rolf Benz Team
Fantastischer Service
Ich möchte mich ganz herzlich beim Rolf Benz Team für ihre fantastische Hilfe bedanken.
Ich hatte bei einem namhaften Schweizer Möbelhaus Rolf Benz Möbel bestellt und vollständig bezahlt.
Gegen Ende 2025 liess das Möbelhaus nichts mehr von sich hören, schloss kommentarlos seine Filialen und die Verantwortlichen scheinen untergetaucht zu sein.
Das Rolf-Benz-Team in Deutschland half mir in dieser Situation unbürokratisch weiter, obwohl sie nicht dazu verpflichtet waren.
15 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Rolf Benz
Lieber Philippe,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Gerne haben wir Sie in dieser besonderen Situation unterstützt.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Rolf Benz Möbeln und danken Ihnen für Ihr Vertrauen.
Liebe Grüße
Ihr Rolf Benz Team
Toller Besuch im Showroom
Die absolut kompetente Beratung bei Herrn Bruckner hat uns in unserer Entscheidung sehr bestärkt.Das neue Sofa ist nun bestellt und wir freuen uns schon sehr darauf.
3 de março de 2026
Resposta da Rolf Benz
Liebe Frau Fitzel,
herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie die Beratung durch Herrn Bruckner als kompetent und hilfreich erlebt haben. Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne weiter. Schön, dass Sie bei uns Ihr neues Sofa gefunden haben – wir wünschen Ihnen schon jetzt viel Freude damit.
Liebe Grüße
Ihr Rolf Benz Team
Wir hatten schon eine Vorauswahl…
Wir hatten schon eine Vorauswahl getroffen. Die Beratung vor Ort war sehr gut und hilfreich. Mit der Sitzprobe ist die Entscheidung schnell gefallen. Wir können das nur jedem empfehlen, der eine Wohnlandschaft kaufen möchte.
26 de fevereiro de 2026
Resposta da Rolf Benz
Liebe Frau Mätz,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Schön, dass die Beratung und das Probesitzen Ihnen bei der finalen Entscheidung geholfen haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Wohnlandschaft.
Liebe Grüße
Ihr Rolf Benz Team
Sehr guter und fachlicher kompetenter…
Sehr guter und fachlicher kompetenter Service. Viel Auswahl, ehrliches Feedback und gute Vorschläge und Empfehlungen. Exzellente Service und Leistung. Der Empfang macht vieles möglich auch wenn man keinen Termin hat. Super 🤩 Gerne wieder 👍👍👍
28 de fevereiro de 2026
Resposta da Rolf Benz
Lieber Christo,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Dass Sie unseren Service als fachlich kompetent und ehrlich wahrgenommen haben, bedeutet uns sehr viel. Wir legen großen Wert auf individuelle Beratung und darauf, auch spontan das Bestmögliche möglich zu machen.
Liebe Grüße
Ihr Rolf Benz Team
Ein Erlebnis 👍🏻
Ein Erlebnis 👍🏻
Eine Beratung 👍🏻
Ein Rundumwohlgefühl 👍🏻
Tatjana 👍🏻👍🏻👍🏻
Danke für 2 Stunden Beratung und liebe Grüße aus München
Tina & Albert Traum-Jurisic
28 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Rolf Benz
Liebe Familie Traum-Jurisic,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Besuch bei uns als rundum gelungen empfunden haben. Tatjana wird sich sehr über Ihr Lob freuen.
Liebe Grüße nach München!
Ihr Rolf Benz Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.