Ryobitools.com Avaliações 

Bonjour

Je suis un bricoleur passionné et j’adore essayer les outils.

J’ai commencé avec une visseuse RYOBIT qui est encore en plaine forme aujourd’hui avec un entretien régulier.

J’ai commandé du matériel de jardin a batterie il y à quelques semaines et franchement je doit avouer mon attachement a RYOBIT.

Pour un bricoleur je recommande RYOBIT!!

Embout de pompe à graisse défectueux
Resté coincé sur le graisseur dès la première utilisation
La pompe fonctionne avec un nouvel embout que j ai mis en place
Refus de prise en charge SAV

I just purchased my 5th Ryobi tool. Lawnmower great, I snow blow my own drive and 10 neighbor sidewalks on a single charge, leaf blower fine. Just purchased edger and chainsaw. Such great luck with other tools I would not look at another brand.

Pas de soucis particulier, fonctionne conformément à mon attente. Par contre, je n'ai pas cherché à savoir ce que voulait dire "hybride" et c'est à la réception de la machine que j'ai vu qu'elle pouvait fonctionner aussi bien sur batterie que sur le secteur. Dommage que je ne me suis pas renseigné avant car l'option "secteur" ne me servira jamais. Mais comme on dit, qui peut le plus peut le moins.

Pas de réponse à une réclamation suite à mon achat .
En effet la débroussailleuse m’a été livrée avec une lame non affûtée qui bien sûr ne coupait rien.
J’ai dû acheter une lame sur un autre site.

Aucun contact tel, uniquement formulaire même pas d'adresse mail et silence radar pendant 3 semaines.

I bought a gas Powerwasher a month more than a year ago, the water compressor leaked at first used I called Ryobi for Repair and they gave me the name of a company to take it to, and I did. I took it in 2 weeks later I was called and told Ryobi sent a replacement under warranty. Brought it home set it up and the entire machine was coated in oil, did NOT work, took it back and RYOBI refuses to acknowledge any communication between the Repair company and my self. I Bragged about this brand and now am so disappointed after a $400. Loss, that I may have to move to another brand

Top pour la canicule, efficace et autonomie record même avec le plus petit modèle de batterie..je recommande

Ryobi c'est des outils de qualité et surtout un SAV de qualité, le site internet est correct, mais peu s'améliorer notamment en ce qui concerne la partie enregistrement et garantie.

Très facile de naviguer sur le site. Service client efficace et très agréable. Livraison rapide et sérieuse.

Très bon produit. utilisation aisée et efficacité garantie.

Les consignes de livraison non respecté,
La puissance de la batterie ne tient pas la route,

C'est quand les choses vont mal qu'on voit vraiment de quoi on est capable. La tondeuse à bordures fournie s'est cassée assez rapidement. Mais après avoir rempli le formulaire de réparation, l'appareil a été récupéré en moins d'une journée et livré réparé le lendemain. Du grand art !

J'adore ce site ! et surtout cette marque !
Je veux bien être partenaire :)

navigation simple , sav , contact mauvais, livraison dans les temps mais c'est embêtant d'être prévenu à 22h qu'on est livré le lendemain sans aucun créneau horaire bref, le matériel ryobi j'aime beaucoup; le site nettement moins!

Zéro service client, appareil reçu défectueux et aucun retour client du service Ryobi disponible. 280€ le taille haie pour ne jamais l’avoir utilisé

I purchased a cordless lawn mower with free strimmer. It arrived and I unpacked it had difficulty assembling it. Called customer support all they said it was easy clearly thinking a woman could put a screw thru a whole. I had spare black semi circular peice which didnt sppear in the manual. Called again and was told this should be put on the back wheel for height adjustment. I queried this. A friend came over and managed to work out it had been shipped with the handles the wrong way around. He had to strip the ŵhole unit down and reassemble. Still didnt know what the peice of black plastic was for customer service said it should have been installed before shipping and passed me over to another department to arrange collection. Kept on hold until I gave up and put the phone down. Then my friend spotted the stimmer manual and asked if I had one. We then discovered that this piece of black plastic was for the strimmer!! It had been so badly packed it was not clear that they were together. The trouble shooting diagnostics of customer service was non exhistant. I have assembled many mowers in the past with no difficulty. NEVER again bad service, sloppy packaging and little more than plastic I dont expect it to last like my Bosch. Good persuasive adverting though.

Bon site l offre promotionnel a été respectées et très rapidement

Déçue par mon achat,
L'utilisation et le rendu sont différents de ceux obtenus avec d'une tondeuse classique.

Terrible dysfunctional product and even worse customer service

J'utilise des outils Ryobi électroportatif depuis longtemps, mais la j'ai eu une très mauvaise expérience avec le service client de Ryobi. en effet, ma commande a disparu au moment de l'expédition et j'ai du envoyer plusieurs mail pour avoir un retour, cela a durée 23 jours alors vous imaginez l'état de mon jardin. je suis donc très mécontent du service client qui en plus d'être extrêmement lent, ne fait pas son travail. Je suis obligé de rester chez Ryobi car j'ai tout mon matériel chez eux mais je passerai par un commerçant a l'avenir au moins on repart avec son matériel et on as un interlocuteur en cas de besoin.