Ho avuto uno spiacevole inconveniente con un volo notturno cancellato. Ho sentito parlare bene di Salvaviaggio e ho deciso di rifermi a loro. Ho facilmente raccolto il materiale relativo al nostro v... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Dopo il rifiuto di risarcimento da parte della compagnia aerea per un volo cancellato mi sono rivolta a salvaviaggio e ho ottenuto il risarcimento per me e per i miei compagni di viaggio. Le tempistic... Ver mais
Mi sono affidato a salvaviaggio.com per la richiesta di rimborso per ritardo aereo. Il loro servizio è stato ottimale in tutto, fatto tutto tramite mail senza perdite di tempo inutili. Ho ottenuto un... Ver mais
Un anno e mezzo fa una compagnia ha smarrito il mio bagaglio, pertanto mi sono affidata a salvataggio.com per richiedere il risarcimento. Non nego che ci è voluto più del previsto... ma esattamente og... Ver mais
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
Salvaviaggio.com tutela il turista per ottenere il rimborso del biglietto aereo e il risarcimento del danno in caso di problemi per volo cancellato, ritardo o overbooking, bagaglio smarrito, danneggiato o rubato, vacanza rovinata.
Informações de contato
Via Tibullo 10, 00193, Roma, Itália
- salvaviaggio.com
Respondeu a 50% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Dopo il rifiuto di risarcimento da…
Dopo il rifiuto di risarcimento da parte della compagnia aerea per un volo cancellato mi sono rivolta a salvaviaggio e ho ottenuto il risarcimento per me e per i miei compagni di viaggio. Le tempistiche non sono rapide, ma il risultato è garantito, così come la gentilezza e la professionalità. Consigliato!
Volo cancellato
Ho avuto uno spiacevole inconveniente con un volo notturno cancellato. Ho sentito parlare bene di Salvaviaggio e ho deciso di rifermi a loro. Ho facilmente raccolto il materiale relativo al nostro volo, e comunicato al team tutto: non ho più fatto nulla e sono rimasto in attesa del risultato finale. Sottolineo in particolare la continua disponibilità e i costanti aggiornamenti.
Ovviamente le tempistiche sono diverse rispetto a quelle di un rimborso diretto da parte della compagnia aerea, ma comunque dalla condivisione dei documenti al rimborso sono passati poco più di 15 mesi.
Li consiglio
Ne è valsa la pena aspettare...
Un anno e mezzo fa una compagnia ha smarrito il mio bagaglio, pertanto mi sono affidata a salvataggio.com per richiedere il risarcimento. Non nego che ci è voluto più del previsto... ma esattamente oggi sono riuscita ad ottenere 1000 euro grazie all'avvocato che ha preso in carico la mia pratica. Durante questo tempo ho dovuto contattare diverse volte l'avvocato via email, in molte occasioni senza ricevere notizie... infatti ad un certo punto avevo perso ogni speranza di ottenere un rimborso. Ma dopo un anno circa mi è arrivata una telefonata in cui mi veniva comunicato che la compagnia aerea aveva pattuito un risarcimento di 1000 euro, somma che ho ricevuto sul mio conto bancario all'incirca 6 mesi dopo. Senza l'aiuto di Salvataggio.com non sarei mai riuscita a concludere nulla, quindi lo consiglio per chi come me ha avuto situazioni inconvenienti simili viaggiando.
Causa vinta nonostante il ricorso.
Causa vinta nonostante il ricorso della compagnia denunciata. Grazie del supporto.
Servizio perfetto senza costi nasconti
Mi sono affidato a salvaviaggio.com per la richiesta di rimborso per ritardo aereo. Il loro servizio è stato ottimale in tutto, fatto tutto tramite mail senza perdite di tempo inutili. Ho ottenuto un rimborso che la compagnia aerea non avrebbe mai accettato di pagare se presentavo io la richiesta e senza al costo aggiuntivo da parte mia.
Bravissimi, se mi ricapita un disguido con altri voli sicuramente mi appoggerò nuovamente a loro perchè sono rimasto pienamente soddisfatto.
Ottimo servizio
Servizio perfetto. Sono riusciti a farmi ricevere il risarcimento per un volo cancellato. Ho dovuto aspettare oltre un anno ma non dipende da loro. Sono sempre stati gentili e disponibili.
Esperienza positiva.
Complimenti a salvaviaggio per il…
Complimenti a salvaviaggio per il lavoro svolto. Dopo 2 anni la compagnia aerea ha riconosciuto il giusto rimborso.
Ho trovato persone corrette e gentile
Ho trovato persone corrette e gentile, hanno mantenuto quanto promesso.
Grazie.
Professionisti competenti
Professionisti competenti, gestione della pratica semplice, rimborsi ottenuti nei vari gradi di giudizio.
ottimo servizio
Molto accoglienti e gentili
Molto accoglienti e gentili, apparte per le tempistiche ma non è colpa loro, molto corretti e precisi.
Ho ricevuto il rimborso dopo 2…
Ho ricevuto il rimborso dopo 2 anni!soddisfatto!
Sono rimasta molto soddisfatta
Sono rimasta molto soddisfatta, e ringrazio IMMENSAMENTE Salvaviaggio. Davvero. Sono stati molto bravi.
Sempre molto disponibili e gentili

Resposta de Salvaviaggio.com
Salvaviaggi: ottima esperienza
Salvaviaggi si è mostrata fin da subito serie e desiderosa di collaborare. Ci ha aiutato a ricevere un rimborso a causa di un volo cancellato.
Ottima esperienza, seri e professionali, consiglio vivamente.
Dopo 3 anni e mezzo è arrivato il rimborso 🥳
Dopo 3 anni e mezzo è arrivato il rimborso per un volo ritardato di più di 3 ore 🥳 ci vuole pazienza ma alla fine arriva, grazie al team di Salvaviaggio!
Rimborso ottenuto, servizio consigliato!
Ho utilizzato il servizio di Salvaviaggio per richiedere un risarcimento a seguito della cancellazione di un volo. I tempi sono stati lunghi, come del resto ci era stato anticipato, ma alla fine il rimborso è arrivato. Il personale è sempre stato disponibile a rispondere alle nostre domande. Un servizio utile, soprattutto per chi non sa come muoversi da solo in queste situazioni e non vuole sostenere spese legali anticipate.
Rimborso per ritardo nonostante la compagnia l'avesse negato
Ho avuto un problema con un volo Wizzair (tanto per cambiare), un ritardo di oltre 3 ore sulla tratta Bucarest - Milano. Nonostante fossero state superate le 3 ore di ritardo, il tabellone degli arrivi segnalava che il ritardo era di "sole" 2h 59m, quanto bastava per evitare di pagare la penale. Mi sono rivolto a Salvaviaggio fornendo la documentazione necessaria e loro hanno provveduto a tutto. I tempi non sono stati velocissimi, ma dopo quasi due anni ho ricevuto il rimborso di 250 euro, che nemmeno mi ricordavo di aver richiesto. È stata una bella sorpresa! Consigliatissimi!
Ottima esperienza
Ottima esperienza. Ti seguono passo dopo passo. Rimborso ricevuto
Servizio eccellente e grande efficienza
Lunga attesa causa processo ma alla fine sono pienamente soddisfatto, sono riuscito ad ottenere il risarcimento che mi spettava. Servizio consigliatissimo, seguono loro la pratica e portano avanti il tutto con grande efficienza.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.







