Salvaviaggio.com Avaliações 

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Situazione molto "controversa"...tutti mi avevano detto che non potevo fare nulla, ma per fortuna dopo un ultimo tentativo con Salvaviaggio mi hanno detto che si poteva procedere ed era un mio diritt... Ver mais

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La compagnia aerea si rifiutava categoricamente di rimborsarmi un volo.. mi sono affidata a Salvaviaggio.com e non potevo fare scelta migliore: nonostante ci siano voluti due anni per via delle tempi... Ver mais

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Esperienza positiva. Sono riusciti ad ottenere il risarcimento per un volo in ritardo di più di 8 ore che la compagnia aerea mi aveva negato. Sono stati solleciti nel fornire informazioni sullo stat... Ver mais

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Esperienza molto positiva. Sono riuscita ad avere, grazie alla professionalità e alla competenza in materia, del team di avvocati Salvaviaggio, il risarcimento delle spese sostenute per l'acquisto di... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Serviços Jurídicos e Governamentais

Informação fornecida por fontes externas variadas

Salvaviaggio.com tutela il turista per ottenere il rimborso del biglietto aereo e il risarcimento del danno in caso di problemi per volo cancellato, ritardo o overbooking, bagaglio smarrito, danneggiato o rubato, vacanza rovinata.


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4,8

Excelente

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425 avaliações

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Salvaviaggio non liquida il 100%

A fronte di una sentenza del giudice di pace in cui viene stabilito un indennizzo di 5.000€ da rivalutare, su cui aggiungere il 2% di interessi compensativi e gli interessi di mora che portano l'importo da liquidare a 5.700€, la quota che mi è stata liquidata da Salvaviaggio è stata di soli 3.674€.
Ho chiesto ripetutamente di avere evidenza di quanto incassato in nome e per conto mio dalla compagnia aerea, ma non mi è stata data nessuna risposta, nè mi è stata data evidenza del perchè il bonifico che ho ricevuto sia stato del 35% più basso della cifra stabilita dalla sentenza stessa.
Consiglio gli utenti di non autorizzare Salvaviaggio ad incassare i bonifici dovuti ai viaggiatori danneggiati, ma di farseli liquidare direttamente dalle compagnie aeree. In ogni caso Salvaviaggio potrà farsi indennizzare le spese legali direttamente.

Letta la vostra risposta, sono disponibile a cambiare il mio giudizio se mi darete evidenza di quanto incassato, visto che avete incassato in nome e per conto mio, di mia moglie e di due minorenni, mi sembra il minimo così da dare evidenza a tutti che la quota trattenuta sia del solo 20% del totale e non di più. La trasparenza sulla liquidazione mi sembra una condizione basilare nel giudizio complessivo.

30 de junho de 2026
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logotipo da Salvaviaggio.com

Resposta da Salvaviaggio.com

Gentile Sig. Ceretti,
rimaniamo estremamente dispiaciuti della sua recensione anche perchè come da lei stesso indicato ha ricevuto un risarcimento estremamente elevato.
Per quanto riguarda gli importi liquidati in relazione alle condizioni di assistenza da lei accettate, a fronte di una totale gratuità del servizio con anticipazione di tutti i costi processuali e dei relativi rischi, è previsto in caso di accoglimento, il diritto dei legali di trattenere fino al 20% del solo importo previsto a titolo di danno morale, come noto estremamente raro da ottenere.
Al fine di chiarire il principio, quando si richiede il danno morale e non viene accolto sussiste il rischio che il giudice di pace compensi le spese così gravando sui legali non solo di un'attività non retribuita ma addirittura determinando un danno patrimoniale legato al contributo unificato che nel vostro caso è stato di 125,00 euro per ogni parte.
In fine, onde evitare appelli da parte della compagnia aerea, i legali spesso riducono parzialmente le liquidazioni dei giudici proprio al fine di evitare ulteriori rischi legati ad un giudizio di appello.
Ribadendo il nostro dispiacere riteniamo che alle volte, vista la difficoltà legata ad ottenere risarcimenti nei confronti delle compagnie aeree, bisognerebbe apprezzare maggiormente chi quotidianamente offre un servizio a proprio rischio.
Lasciare un commendo negativo ad una stella dopo aver percepito un risarcimento considerevole senza aver anticipato nessun costo appare onestamente ingiusto.
Lieti in ogni caso di averla assistita le auguriamo una buona giornata.
Salvaviaggio.com

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

efficienza, zero pensieri

abbiamo subito la cancellazione del volo a poche ore prima della partenza e la compagnia aerea ci aveva proposto delle soluzioni inaccettabili, sproporzionate rispetto al disagio arrecatoci. Ci è stato consigliato questo supporto. Sono stati professionali: ci hanno chiesto i dati necessari e non abbiamo ricevuto altre richieste fino alla buona soluzione, con un rimborso dignitoso, rispetto a quanto proposto inizialmente dalla compagnia aerea. In pratica, abbiamo inviato i dati e non ci abbiamo più pensato, hanno fatto tutto loro, con professionalità ed efficienza. Consigliatissimo.

15 de abril de 2026
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Grazie alla eccellente professionalità…

Grazie alla eccellente professionalità di questo studio legale, ho ottenuto il rimborso del volo di ritorno dall’Islanda.
Consiglio a chiunque si dovesse ritrovare nella medesima situazione di contattarli!

14 de janeiro de 2026
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Esperienza molto positiva

Esperienza molto positiva. Sono riuscita ad avere, grazie alla professionalità e alla competenza in materia, del team di avvocati Salvaviaggio, il risarcimento delle spese sostenute per l'acquisto di un volo alternativo ad un volo cancellato con nessun preavviso e non riprotetto dalla compagnia . Ci sono state diverse udienze ma alla fine il team di avvocati ha ottenuto quanto richiesto. Con sincera riconoscenza. Beatrice Pedrelli

26 de junho de 2026
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funziona

All'inizio non ci credevo mapoi effettivamente grazie a salvaviaggio ho ricevuto un rimborso in seguito ad una procedura di overbooking da parte di una compagnia aerea straniera.
Sono professionali ed efficienti.

18 de junho de 2026
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Rimborso cancellazione volo

Abbiamo fatto richiesta di assistenza a Salvaviaggio dopo che avevamo ricevuto la comunicazione della cancellazione del nostro volo la sera prima della partenza, con partenza il mattino presto. la compagnia con la cancellazione ci ha creato un forte disagio, volevamo affidarci a degli esperti che ci aiutassero. Non potevamo fare scelta migliore. Le persone di Salvaviaggio si sono rese subito disponibili ed efficienti. Dopo aver seguito tutte le procedure e l’invio di documenti, hanno attivato tutta la macchina. C’è da dire che abbiamo aspettato un po’ di tempo per la ricezione del rimborso, ma questo non è imputabile a Salvaviaggio, bensì alla burocrazia. Quindi se volete affidarvi ai migliori sceglieteli, unico aspetto è che dovrete avere molta pazienza ed aspettare.

10 de junho de 2026
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Rimborso volo cancellato

Quasi 4 anni fa il mio volo Ryanair è stato annullato da Copenhagen, senza preavviso -dopo check-in fatto e in fila per imbarcare alle 23.00. Hanno lasciato tutti a piedi senza alternative - peraltro sotto Covid. Sono riuscita a trovare un volo 3 giorni dopo con un altra compagnia. Ryanair non aveva voli disponibili per oltre 7 giorni. Ho contattato Ryan per un rimborso, senza risposta, poi SALVAVIAGGIO. Oggi ho ricevuto un bel rimborso tramite loro, e anche se passato quasi 4 anni, sono molto grata per la loro efficienza e impegno. Raccomando pienamente!!!!!

11 de junho de 2026
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grazie per l'assistenza

grazie alla vostra professionalita' e dedizione siamo riusciti a concludere positivamente una causa che si e' protratta per anni ,non a causa vostra, ma grazie a voi e' arrivato un finale positivo.vi ringrazio di cuore

8 de junho de 2026
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Assistenza molto valida

Assistenza molto valida, hanno seguito la richiesta di rimborso a Wizzair per tutto il tempo necessario, e sono stati diversi mesi, arrivando ad ottenere il rimborso tanto atteso! Per fortuna esistono realtà come Salvaviaggio a tutelare i viaggiatori che, come nel nostro caso, erano stati lasciati a terra da un giorno con l'altro e senza alcuna (in teoria) possibilità di risarcimento per cause "di forza maggiore" (tipoo scioperi ecc.) da parte della compagnia aerea.. Grazie a tutto il team di Salvaviaggio, spero possiate continuare così!

4 de junho de 2026
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Grazie allo staff Salvaviaggio

All'inizio ero un po' scettico, ma devo ringraziare la professionalità di Salvaviaggio, perchè, anche se dopo qualche mese, ho ricevuto il rimborso per la mancata coincidenza di un aereo a causa di una cancellazione di un volo precedente. Grazie davvero
Gianpaolo Macchi

7 de junho de 2025
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Rimborso

Buongiorno, ringrazio lo studio di Avvocati di Salvaviaggio per averci seguito per il Rimborso con KLM,ringrazio per la loro professionalità, non è arrivato subito ci sono voluti molti mesi ,ma rimborso arrivato con successo, spero se all'occorrenza di poter contare ancora su di voi
Lo consiglio
Grazie
Barbara

30 de abril de 2026
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Grazie al team di Salvaviaggio siamo…

Grazie al team di Salvaviaggio siamo riusciti a farci rimborsare a causa di un ritardo di un volo ryanair di più 3 ore.
Sono stato davvero professionali e trasparenti.
I tempi per ottenere un verdetto sono un po lunghi ma non dipendono da loro; per certe cose bisogna attenersi alle lunghe attese dei processi italiani

27 de maio de 2026
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ottimo servizio

ottimo servizio. bravissimi e cortesi. per il ritardo del primo volo ho perso la coincidenza. grazie a salvaviaggo mi hanno rimborsato tutto.

28 de maio de 2026
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Ero scettico ma alla fine sono riusciti…

Ero scettico ma alla fine sono riusciti a farmi avere un rimborso completo per un viaggio che non ero riuscito a fare per via di una malattia certificata e per la quale Ryanair si era rifiutata perfino di rimborsarmi le tasse. Alla fine loro mi hanno fatto riavere tutto, tasse incluse. Sorprendente!

25 de maio de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Non è la prima volta che mi rivolgo a…

Non è la prima volta che mi rivolgo a Salvaviaggio ma come ogni volta rimango stupito dall'efficenza, cortesia e professionalità, considerando che è un servizio gratuito per l'utente. Grazie mille per aver fatto valere i nostri diritti anche questa volta!

1 de maio de 2026
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