Salvaviaggio.com Avaliações 

424
•
O TrustScore é 5 de um total de 5

4,8

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

La compagnia aerea si rifiutava categoricamente di rimborsarmi un volo.. mi sono affidata a Salvaviaggio.com e non potevo fare scelta migliore: nonostante ci siano voluti due anni per via delle tempi... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Esperienza positiva. Sono riusciti ad ottenere il risarcimento per un volo in ritardo di più di 8 ore che la compagnia aerea mi aveva negato. Sono stati solleciti nel fornire informazioni sullo stat... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Esperienza molto positiva. Sono riuscita ad avere, grazie alla professionalità e alla competenza in materia, del team di avvocati Salvaviaggio, il risarcimento delle spese sostenute per l'acquisto di... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Armatevi di santa pazienza perchè la giustizia italiana ha dei tempi non compatibili con le situazioni. I professionisti di salvaviaggio hanno seguito l'iter in modo autonomo e mi hanno dato sempre ri... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Serviços Jurídicos e Governamentais

Informação fornecida por fontes externas variadas

Salvaviaggio.com tutela il turista per ottenere il rimborso del biglietto aereo e il risarcimento del danno in caso di problemi per volo cancellato, ritardo o overbooking, bagaglio smarrito, danneggiato o rubato, vacanza rovinata.


Informações de contato

4,8

Excelente

O TrustScore é 5 de um total de 5

424 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 33% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,8

Todas as avaliações

(424)

143 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Spettacolari

La compagnia aerea in un primo momento mi aveva negato il rimborso non riconoscendo i miei diritti. Successivamente ho contattato e affidato la pratica al team Salvaviaggio il quale è riuscito ad ottenere ciò che mi spettava in tempi brevi. Veramente soddisfatto del loro operato.

24 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho acquistato un biglietto per il…

Ho acquistato un biglietto per il ritorno da barcellona a Milano che era inesistente, ho dovuto acquistarne un altro e quindi mi sono rivolta qui per il rimborso. Ci sono voluti due anni ma il rimborso e stato effettuato, basta avere pazienza, sono molto soddisfatta!

22 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Che dire…semplicemente unici

Che dire…semplicemente unici. Abbiamo avuto una disavventura con wizzair e anche se c’è voluto un po di tempo ( non per colpa di Salvaviaggio ma della burocrazia italiana) siamo riusciti tutti e sei ad avere il nostro giusto rimborso.
Fidatevi di loro, una garanzia!

22 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Perseveranza

Indipendentemente dall’ottimo risultato ottenuto, solo poche parole … Perseveranza, disponibilità e competenza.

22 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Affidatevi perché ne vale la pena!

Team di esperti disponibili e gentili.
Sono riusciti a portare a termine con successo il risarcimento richiesto presso una compagnia aerea che non era intenzionata a pagare.
Ci sono voluti 3 anni ma alla fine ci sono riusciti!

20 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho avuto due grandi ritardi con wizz…

Ho avuto due grandi ritardi con wizz air. Salvaviaggio, ha provveduto alla pratica per me e i miei compagni viaggio. La procedura occupa un po’ di tempo ma hanno seguito il tutto anche a distanza di anni. Consigliato

20 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Risultato eccellente senza costi!

Grazie a Salvaviaggio.com ho ottenuto il risarcimento per un problema con la compagnia aerea. Pratica gestita in modo totalmente gratuito, trasparente e veloce. Ricevere questo rimborso è stato un vero e proprio valore aggiunto inaspettato. Cinque stelle meritatissime! Roberto M

10 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

"Una vera garanzia per chi viaggia

"Una vera garanzia per chi viaggia. Hanno gestito la mia pratica di rimborso con una precisione e una velocità uniche, togliendomi ogni stress. Seri, efficienti e super affidabili, cinque stelle meritatissime!"

7 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Armatevi di santa pazienza perchè la…

Armatevi di santa pazienza perchè la giustizia italiana ha dei tempi non compatibili con le situazioni. I professionisti di salvaviaggio hanno seguito l'iter in modo autonomo e mi hanno dato sempre riscontro della pratica. Alla fine nonostante che Rayian Air tenti sempre di applicare le leggi a modo loro sono riuscito ad avere giustizia. Pratica avviata nel 2024 conclusa nel 2026. Fidatevi di loro.

9 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Spettacolari

Ho affidato a Salvaviaggio la mia pratica per un volo cancellato a settembre 2024 e la mia esperienza è stata decisamente positiva. Sono riusciti a farmi ottenere il rimborso del biglietto senza farmi spendere un solo centesimo per le spese legali, mantenendo esattamente la promessa iniziale.

È vero che per arrivare al bonifico finale ci sono voluti quasi due anni, ma ci tengo a sottolineare che questa lunga attesa non è assolutamente dipesa da loro, bensì dai tempi infiniti dei nostri tribunali. Il Giudice di Pace, infatti, ha fissato le varie udienze a moltissimi mesi di distanza, dilatando inevitabilmente tutta la procedura. Nonostante i ritmi lenti della giustizia italiana, lo staff di Salvaviaggio mi ha sempre risposto e tenuto aggiornato sugli sviluppi legali in corso.

Mi sento di consigliarli senza alcun dubbio: vi basterà inviare i documenti, armarvi della pazienza necessaria per aspettare i tempi del tribunale, e lasciar lavorare i loro avvocati!

4 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Dopo ben 3 anni di attesa

Dopo ben 3 anni di attesa, grazie alla professionalità, alla costanza e alla competenza di SalvaViaggio siamo finalmente riusciti a ottenere il rimborso che ci spettava per un volo Ryanair cancellato.

La compagnia ci aveva proposto un volo alternativo che ci avrebbe fatto arrivare prima della data prevista, costringendoci però a sostenere ulteriori spese per hotel, pasti e altri costi imprevisti. Nonostante la pratica fosse complessa e i tempi lunghissimi, SalvaViaggio non ha mai mollato e ha seguito il nostro caso fino alla conclusione.

Consiglio vivamente i loro servizi a chiunque abbia problemi con compagnie aeree: seri e davvero efficaci. Grazie per aver difeso i nostri diritti!

3 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Salvaviaggio non liquida il 100%

A fronte di una sentenza del giudice di pace in cui viene stabilito un indennizzo di 5.000€ da rivalutare, su cui aggiungere il 2% di interessi compensativi e gli interessi di mora che portano l'importo da liquidare a 5.700€, la quota che mi è stata liquidata da Salvaviaggio è stata di soli 3.674€.
Ho chiesto ripetutamente di avere evidenza di quanto incassato in nome e per conto mio dalla compagnia aerea, ma non mi è stata data nessuna risposta, nè mi è stata data evidenza del perchè il bonifico che ho ricevuto sia stato del 35% più basso della cifra stabilita dalla sentenza stessa.
Consiglio gli utenti di non autorizzare Salvaviaggio ad incassare i bonifici dovuti ai viaggiatori danneggiati, ma di farseli liquidare direttamente dalle compagnie aeree. In ogni caso Salvaviaggio potrà farsi indennizzare le spese legali direttamente.

Letta la vostra risposta, sono disponibile a cambiare il mio giudizio se mi darete evidenza di quanto incassato, visto che avete incassato in nome e per conto mio, di mia moglie e di due minorenni, mi sembra il minimo così da dare evidenza a tutti che la quota trattenuta sia del solo 20% del totale e non di più. La trasparenza sulla liquidazione mi sembra una condizione basilare nel giudizio complessivo.

30 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Salvaviaggio.com

Resposta da Salvaviaggio.com

Gentile Sig. Ceretti,
rimaniamo estremamente dispiaciuti della sua recensione anche perchè come da lei stesso indicato ha ricevuto un risarcimento estremamente elevato.
Per quanto riguarda gli importi liquidati in relazione alle condizioni di assistenza da lei accettate, a fronte di una totale gratuità del servizio con anticipazione di tutti i costi processuali e dei relativi rischi, è previsto in caso di accoglimento, il diritto dei legali di trattenere fino al 20% del solo importo previsto a titolo di danno morale, come noto estremamente raro da ottenere.
Al fine di chiarire il principio, quando si richiede il danno morale e non viene accolto sussiste il rischio che il giudice di pace compensi le spese così gravando sui legali non solo di un'attività non retribuita ma addirittura determinando un danno patrimoniale legato al contributo unificato che nel vostro caso è stato di 125,00 euro per ogni parte.
In fine, onde evitare appelli da parte della compagnia aerea, i legali spesso riducono parzialmente le liquidazioni dei giudici proprio al fine di evitare ulteriori rischi legati ad un giudizio di appello.
Ribadendo il nostro dispiacere riteniamo che alle volte, vista la difficoltà legata ad ottenere risarcimenti nei confronti delle compagnie aeree, bisognerebbe apprezzare maggiormente chi quotidianamente offre un servizio a proprio rischio.
Lasciare un commendo negativo ad una stella dopo aver percepito un risarcimento considerevole senza aver anticipato nessun costo appare onestamente ingiusto.
Lieti in ogni caso di averla assistita le auguriamo una buona giornata.
Salvaviaggio.com

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais