Banco Santander Totta Avaliações 92

O Santander procedeu ao agravamento ilegal do spread contratado em Janeiro, misturando a ilegalidade grosseira do agravamento com o aumento das taxa de juros de referência, tendo tal sido detectado por mim, por sorte, caso contrário iria ser lesada em várias centenas de euros durante um tempo incalculável, o que estará a acontecer por certo a muitos clientes do banco sem saberem. Como não há provedoria do cliente bancário (o BP não serve os cidadãos), a festa deve ir alta!
Detectada a situação no início de Janeiro e denunciada, o Santander insiste com a ilegalidade, tendo cobrado ilegalmente a prestação em excesso em Janeiro e em Fevereiro e preparam-se para voltar a fazer o mês em Março. Perguntados sobre quando irão repor a ilegalidade e deixar de "roubar", a resposta continua a ser é quando for.
Em Janeiro também alteraram a imputação do método de imputação da prestação entre capital e juros, também sem aviso nem qualquer explicação. Já pedi a formula aplicada para a determinação da prestação e continuam a enviar-me "areia" para os olhos, não respondem, como se não fosse do m interesse saber que parte da prestação é imputada a capital e a juros!!!
O autocratismo deste Banco é absolutamente condenável, e a falta de um provedor do cliente bancário ( o BP não desenvolve esta função) serve conduz a que este banco pratique reiteradamente ilegalidades, sujeitando os cidadãos e clientes a um tratamento ilegal, com a complacência da tutela do costume, e desvirtuando as regras da concorrência entre os bancos, pois, que este Banco opera sem LEI. Será apresentada queixa na autoridade da concorrência, em breve.

Nunca fui maltratada em nenhum Banco a não ser neste. Os gerentes são intratáveis. Não cativam nem respeitam o cliente. Nota se entre funcionários, medo.
Um Banco que não inspira confiança! Não cumprem prazos de grande importância. Negligentes e irresponsáveis.

Demora de mais de 3 horas e ainda não consegui atendimento

Sou cliente do balcao da Povoa de Varzim. Excelente equipa, simpaticos e profissionais.
O balcao Vasco da Gama é um exemplo de atendimento e rapidez. Poucos funcionarios a trabalhar a uma velocidade incomparável.
Grata por tudo e pelo vosso esforço para que estejamos satisfeitos. Basta a alegria e boa disposicao com que nos recebem.
Obrigada Dra Sandra e Dra Carla Marinho

Estou há um mes (desde 1 de fevereiro) à espera que me enviem o cartão de débito, o qual foi enviado para uma morada errada. Ninguém me conseguiu ajudar por telefone, devido a que a alteração de morada só pode ser feita através do site (o qual dava-me erro cada vez que tentava) ou diretamente no balcão. Fui ao balcão do Nordeste (Açores) e não quiseram alterar a minha morada porque como sou estrangeiro não tenho BI com chip, o funcionário disse-me que "o processo em papel e é mais lento e ele não tinha tempo para isso". Tive de ir à sucursal da Povoação (18 fevereiro), onde consegui realizar a alteração de morada e o pedido do novo cartão, cobraram-me 10€ para que enviem diretamente ao balcão em vez de a morada (é mais rápido segundo eles). Já estamos a 2 de março e ainda não me ligaram para ir buscar o cartão, ou seja que ainda não chegou. Estou há um mes sem poder fazer compras nem pagar despesas, já me suspenderam todos os serviços de subscrição por não ter um cartão associado (telemóvel, Netflix, Apple Music, etc). Parece-me inaceitável o péssimo serviço, ninguém se faz cargo do problema nem oferecem nenhum tipo de compensação.

Perante mais um aumento de taxas/comissão (neste caso do cartão de crédito) resolvi que vou pagar o credito à habitação nos próximos 3 anos para fechar a conta que tenho neste banco. É um abuso as taxas que se pagam a estes bancos sugadores de dinheiro, não admira os lucros astronómicos... à nossa custa. Vergonhoso!

Banco medíocre...
Aumenta comissões de forma abusiva e unilateralmente, sem qualquer respeito pelos clientes.
Não recomendo.

Também sou cliente antigo do Santander, tenho vindo a piorar a minha opinião de forma acentuada. Banco com uma carga cada vez maior de despesas a penderem sobre as contas e produtos comuns, ao nivel dos mais caros em Portugal. Não têm tido comichões para despedimentos de funcionários e agora para cumulo resolveram incluir na sua propaganda e campanhas a "família Carreira" (para isso já há verbas...). Mas eu quero lá saber da família Carreira!!!!!! Uma verdadeira palhaçada.

Fujam desse banco a sete pés
Agora fiquei refém me colocaram um crédito sem a minha autorização
Agora não tenho dinheiro porque tiram dinheiro da conta gás acabou tive que pedir meu pai dinheiro

Fujam dos seguros Aegon Santander que este banco vende. Pior que ser vítima de um sinistro é ter uma apólice desta seguradora Aegon Santander

Olá , o meu nome é Pedro ! O meu pai é do Banco Santander Totta . Pessoas de bondade . Falaram no Netbanco para quem não sabe é o (Homebanking) . O Netbanco é organizado e fácil de exploração no Software .O meu pai agradece a qualidade que é o Banco Santander Totta .

Obrigado !

Dois meses para decidirem uma proposta de credito a habitacao, nao respondem a e-mails, nao atendem telefones... Comportamento inaceitavel de um banco que diz ser o melhor em Portugal. Uma vergonha!

Tenho conta no bpi e no Santander , entre os dois prefiro mil vezes Santander totta , mais facil de acesso no EstrAngeiro, possivel recuperacao do pin etc , mas nao me tinha apercebido do Custo das transferencias nacionais, 0,90 centimos ? Mais alguns centimos de selo, acho que é de mais.

Tambem acho que os rendimentos dos depositos a prazo São ridículos.. 0.01? WTF?

Que sistema mais arcaico em comparação com a maioria dos bancos hoje em dia. É inacreditável em 2018 esperar semanas para me responderem a um e-mail, ser difícil mudar de número de telemóvel a menos que se vá a um branch, sendo que é impossível a imigrantes fazerem-no. É de aprenderem com sistemas estrangeiros e novos género Revolut e monzo etc..