Sapph Avaliações 

2.893
•
O TrustScore é 2.5 de um total de 5

2,6

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

1 ster is het eigenlijk nog niet waard!!! 13 april voor bijna 100 euro besteld, tot op heden niks ontvangen. Meerdere mailen mail contact geweest, daar werd aangegeven binnen 3 tot 6 weken ontvangt u... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ik heb toevallig een setje ergens gekocht dat ik had gekocht en wat goed paste. Ik heb toen weliswaar in de soldenperiode in totaal nog een 6-tal sets online besteld. Snel en correct ontvanegen en all... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Mooie kwaliteit en snelle bezorging. Al vaker iets besteld en je merkt dat de site vnl vwb de retourzendingen verbetert. Minpuntje zijn de maten. Deze vallen een maat groter dan verwacht. Terugsture... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Één ster is eigenlijk al te veel, maar helaas kan het niet lager. 15 december 2024 een bestelling geplaatst, tot op heden nog niets mogen ontvangen. En we zijn al een jaar verder. Tientallen keren con... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de lingerie

Escrito pela empresa

Sapph is een lingeriemerk dat de balans herdefinieert tussen design, pasvorm, functionaliteit en zelfvertrouwen. Wij geloven dat elke vrouw lingerie verdient die niet alleen past, maar haar versterkt. Wij staan voor inclusiviteit, wij zijn er voor alle leeftijden, alle maten, elk lichaam. Door innovatie te combineren met gedurfd design en verfijnd vakmanschap creëren we lingerie die aanvoelt als een tweede huid en een onvergetelijke indruk achterlaat. ----- Graag informeren wij u dat het merk Sapph sinds kort onder nieuw eigendom en nieuw management valt. Op dit moment werken wij hard aan de lancering van onze nieuwe website www.sapph.com, die begin 2026 operationeel zal zijn. Wij kijken ernaar uit om u opnieuw te mogen inspireren met onze nieuwe ontwerpen. ----- Heeft u vragen over een bestelling die in het verleden bij Sapph is geplaatst? Neem aub contact op met onze klantenservice via support@sapph.com. Onze collega's staan u graag te woord.


Informações de contato

2,6

Ruim

O TrustScore é 2.5 de um total de 5

3 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 89% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

2,6

Todas as avaliações

(2.893)

170 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ze doen wat ze zeggen

Ze doen wat ze zeggen. De producten werden op tijd en netjes geleverd.

15 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste Rositha,

Bedankt voor je positieve review. Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze diensten!

Hartelijke groet, Tanja
Sapph Support

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Sapph fake reviews 5*

Pas op mensen! Fake reviews van sapp! Zgn nieuwe herstart en alles loopt nu zgn. op rolletjes. Dit zijn betaalde of bekende reviews van Sapph.

15 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste Tamara,

Wat vervelend om te horen dat je ontevreden bent. Sapph heeft sinds vorig jaar een nieuwe eigenaar. We werken er sindsdien hard aan om het merk opnieuw op te bouwen, en we bieden compensatie aan iedereen die daar recht op heeft. Ben je gedupeerd geraakt door het oude Sapph? Neem dan contact op met onze klantenservice via support@sapph.com. We komen graag met je in contact!

Hartelijke groet, Tanja
Sapph Support

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fijne beha voor grote omvang en kleine cup

Fijne beha

In grote omvang 95-100 voorgevormde cup B weer zoals het was. Ja het is wat duurder maar het ziet er mooi uit met een jurk of shirt. En met cup B en omvang 95-100 bij alle andere merken veel te grote cup geen gezicht. Maar bij Sapph niet. Ik ben weer blij en tevreden dat Sapph terug is

4 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste Willeke,

Bedankt voor je positieve review. Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze modellen en de pasvorm. Geniet van je aankoop!

Hartelijke groet, Tanja
Sapph Support

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mooie lingerie in grotere maten

Mooie lingerie in grotere maten,
ben er heel tevreden over
Levering was ook top, lekker snel!!

14 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste Potuijt,

Bedankt voor je positieve review. Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze lingerie en onze diensten. Geniet ervan!

Hartelijke groet, Tanja
Sapph Support

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Draag al jaren Sapph was heel…

Draag al jaren Sapph was heel verdrietig als ik geen meer kon krijgen was met geen ander merk goed. Super blij dat het weer is opgestart heb al een paar setjes terug gekocht mooi afgewerkt zit super kan niet meer zonder.

13 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste Wendy,

Hartelijk dank voor je positieve review. Het doet ons goed om te horen dat je zo tevreden bent. Geniet van je aankoop!

Vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prima produkt, snelle levering

Prima produkt, heel netjes afgewerkt en gelijk aan de merken ( bijv Marie Jo) die ik normaal draag.
Super snel geleverd.
En dat ze hun nek durven uitsteken om het merk weer podium te geven zijn zekers complimenten waard

7 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste Jan,

Hartelijk dank voor je positieve review. Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en oplossing. Geniet van je aankoop!

Vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Wij waren trouwe klanten in het oude…

Wij waren trouwe klanten in het oude segment. We dachten dat we opnieuw konden kiezen en verder kopen. Valt dat effe tegen. De maten zijn hélemaal anders dan vroeger. Dat had evenwel geen kwaad gekund als je gratis kon terugsturen of ruilen. Dat lukt dus niet. Als je ervoor kiest om geen fysieke winkels te hebben moet je daar wel je klanten naar bedienen vind ik. Terugsturen is ook veel duurder dan ze zelf aangeven. Je hebt er nu een verplichte opleg bij en duurdere keuzes dan vermeld op hun site. Voor ons is het een no go geworden en zijn nu bij een andere groep belandt... Die zowel enkele fysieke winkels heeft en een online gamma. Mvg Ive

22 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste Ive,

Hartelijk dank voor je review. We begrijpen dat het vervelend is als de maten niet overeen komen met wat je gewend bent. Omdat we een ander bedrijf zijn dan het oude Sapph kunnen onze maten inderdaad afwijken. Je feedback heeft onze aandacht en we gaan kijken waar we onze diensten kunnen verbeteren.

Vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Weer tevreden met het vernieuwde Sapph team

Ben al jaren enorm van van de
Sapph collectie,s........heb ook meegemaakt dat het bedrijf failliet ging en ik mijn bestelde / betaalde artikelen ( op 1 artikel na )eniet heb ontvangen ........vaak gebeld / gemaild/ WhatsApp......altijd veel belofte,s maar er kwam niets uit.....
Totdat ik na lange tijd weer nieuwe mailtjes kreeg .....toen heb ik gereageerd over wat er was gebeurd en dat ik het vetrouwen kwijt was.....
Alle pakbonnen / berichten/ betalingsbewijs opgestuurd.....en heb inderdaad een bon gehad die ik gelijk heb ingewisseld voor een mooie nieuw setje......
Dacht...zo dat is geregeld maar ik ga niet meer bestellen!!!
Maar je moet een nieuw team ook weer de kans geven om het goed te maken.....
Gisteren toch weer een bestelling gedaan......en vandaag is deze keurig afgeleverd.....
Ik hoop voor het nieuwe team dat de klanten dus weer het vertrouwen terug krijgen ......
Namens mij in ieder geval bedankt 👍

12 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste Petra,

Hartelijk dank voor je uitgebreide en positieve review. We zijn er blij om dat we de naam Sapph voor je hebben kunnen herstellen. Geniet van je aankoop!

Vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Kwaliteit is goed

Kwaliteit is goed. Bh die ik heb besteld zijn van goede kwaliteit en valt precies op maat.

12 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste Diana,

Hartelijk dank voor je positieve review. Wat fijn dat je tevreden bent over onze maten en de kwaliteit van onze bh's!

Vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Geweldige pasvorm en kwaliteit

Geweldige pasvorm en kwaliteit, mooie designs. We houden de website in de gaten voor de volgende bestelling.

11 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste Emile,

Hartelijk dank voor je positieve review. Wat leuk om te horen dat je enthousiast bent over ons merk. Eind september verwachten we de nieuwe collectie met daarin weer veel moois en vernieuwing. Tot snel!

Vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Nieuwe bh geleverd

Ik had een bh, die na 2 maanden ging rafelen. Dit kan natuurlijk een keer gebeuren. Ik heb hierover een klacht ingediend en nog geen week later werd er al een nieuwe bh geleverd. Dat vind ik nou een top service.

11 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste Liane,

Bedankt voor je positieve review. We zijn er blij om dat je tevreden bent met onze oplossing voor je klacht. We vinden het belangrijk om te horen van onze klanten in deze gevallen, zodat we ons merk kunnen blijven verbeteren.

Vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Het ondergoed wat ik gekocht heb…

Het ondergoed wat ik gekocht heb voldoet aan alle omschrijvingen. Qualiteit zeer goed. Verzending is snel. Ik heb nu 2x iets besteld en ben erg tevreden.

11 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste Caro,

Hartelijk dank voor je positieve review. We zijn blij dat je tevreden bent met onze kwaliteit en service!

Vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hele snelle levering en mooie kwaliteit

Hele snelle levering, mooie kwaliteit, zit heerlijk. zoveel keuze en ook veel maten. Ik had wat slechte reviews gelezen maar ik heb het als top ervaren!
En echte aanrader, ik ben fan.

11 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste Sylvia,

Hartelijk dank voor je positieve review. We zijn blij dat je tevreden bent met onze kwaliteit en service, en dat we er een fan bij hebben.

Vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Heel blij mee!

Ik was beetje bang geworden door de reviews die ik pas na bestellen las. Maar was onnodig! Mooie bh’s en slips! Binnen 3 dagen in huis.

11 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste A,

Hartelijk dank voor je positieve review. We zijn blij dat je tevreden bent over ons, en bedankt voor je vertrouwen.

Vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Na lang wachten op mijn bestelling van…

Na lang wachten op mijn bestelling van 2024 (die nooit is afgeleverd) zag ik een reclame . Gereageerd dat ik nog steeds wacht . Kreeg gelijk een reactie van stuur de bewijzen op via de mail . Niet te geloven , kreeg alles terug tot de laatste cent . Dat zijn dus de nieuwe eigenaars van Sapph die dus voor 100% service gaan . Bedankt Sapph.

17 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste Nel,

Hartelijk dank voor je positieve review. Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze service en oplossing. Geniet van je aankoop!

Vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Cupmaat klopt niet en ook nog € 6,38…

Cupmaat klopt niet en ook nog € 6,38 kwijt om te retourneren.

7 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste Yvonne,

Bedankt voor je bericht, en wat vervelend dat de bh niet goed paste. Onze klantenservice komt hierover graag met je in contact. Je kunt ze bereiken via support@sapph.com. We horen graag van je!

Hartelijke groet, Tanja
Sapph Support

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Retour klopt niet

Moest 3x bellen om een retour in orde te brengen en voor elke gesprek( België naar Holland) 5€ per keer betalen dus 15€ in totaal en elke keer lang in de wachtrij staan! Heel veel miserie en geld en tijd verlies om een retour recht te zetten! Natuurlijk dat ik ga nooit meer bij deze site bestellen

21 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste Bani,

Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je een slechte ervaring hebt gehad rondom het retourneren van je bestelling. Je klacht heeft onze aandacht.

Hartelijke groet, Tanja
Sapph Support

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snelle dienstverlening en mooie producten!

Leuke en kwalitatief goede lingerie. Hele leuke set gekocht, staat prachtig. Ik zag pas later de wat negatievere score op trustpilot, maar ik heb met Sapph een hele andere ervaring die ik ook belangrijk vindt om te laten horen.

4 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste klant,

Hartelijk dank voor je positieve review. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze designs en kwaliteit. Geniet van je aankoop!

Vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Pyjama besteld (top & broek apart te bestellen)

Ondanks de misleidende advertentie (top en broek zijn apart aan te kopen blijkbaar) zeer tevreden met de ontvangen pyjama. Ik ontving (zeer snel) eerst het bovenstuk en kon dan gelukkig nog de bijpassende broek nabestellen. Verzending verliep zeer snel. Betaling via Klarna mogelijk.

15 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste Anne-Mie,

Hartelijk dank voor je positieve review. Fijn dat je toch de set compleet hebt kunnen maken. We zullen je feedback over de advertentie intern ter discussie stellen. Geniet van je aankoop!

Vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais