1 ster is het eigenlijk nog niet waard!!! 13 april voor bijna 100 euro besteld, tot op heden niks ontvangen. Meerdere mailen mail contact geweest, daar werd aangegeven binnen 3 tot 6 weken ontvangt u... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
1 ster is het eigenlijk nog niet waard!!! 13 april voor bijna 100 euro besteld, tot op heden niks ontvangen. Meerdere mailen mail contact geweest, daar werd aangegeven binnen 3 tot 6 weken ontvangt u... Ver mais
A empresa respondeu
Ik heb toevallig een setje ergens gekocht dat ik had gekocht en wat goed paste. Ik heb toen weliswaar in de soldenperiode in totaal nog een 6-tal sets online besteld. Snel en correct ontvanegen en all... Ver mais
A empresa respondeu
Mooie kwaliteit en snelle bezorging. Al vaker iets besteld en je merkt dat de site vnl vwb de retourzendingen verbetert. Minpuntje zijn de maten. Deze vallen een maat groter dan verwacht. Terugsture... Ver mais
A empresa respondeu
Één ster is eigenlijk al te veel, maar helaas kan het niet lager. 15 december 2024 een bestelling geplaatst, tot op heden nog niets mogen ontvangen. En we zijn al een jaar verder. Tientallen keren con... Ver mais
A empresa respondeu
Sapph is een lingeriemerk dat de balans herdefinieert tussen design, pasvorm, functionaliteit en zelfvertrouwen. Wij geloven dat elke vrouw lingerie verdient die niet alleen past, maar haar versterkt. Wij staan voor inclusiviteit, wij zijn er voor alle leeftijden, alle maten, elk lichaam. Door innovatie te combineren met gedurfd design en verfijnd vakmanschap creëren we lingerie die aanvoelt als een tweede huid en een onvergetelijke indruk achterlaat. ----- Graag informeren wij u dat het merk Sapph sinds kort onder nieuw eigendom en nieuw management valt. Op dit moment werken wij hard aan de lancering van onze nieuwe website www.sapph.com, die begin 2026 operationeel zal zijn. Wij kijken ernaar uit om u opnieuw te mogen inspireren met onze nieuwe ontwerpen. ----- Heeft u vragen over een bestelling die in het verleden bij Sapph is geplaatst? Neem aub contact op met onze klantenservice via support@sapph.com. Onze collega's staan u graag te woord.
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 89% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
De service in de nieuwe opzet is goed.
Erg jammer dat er behoorlijke prijsstijging is doorgevoerd.
Dan verwacht je wel een goede kwaliteit, helaas is dit niet helemaal het geval.
Erg jammer

Resposta da Sapph
Like many other reviewers, I had a bad experience with the previous ownership. However when the company relaunched, they gave me a voucher for an equivalent amount. The order I made with the voucher went smooth. It arrived quickly in lovely packaging. The products are also very nice.

Resposta da Sapph
Bij ontevredenheid positieve reacties gekregen terwijl ik zelf er debet aan ben pak het uit gooi verpakkingen weg ga passen past niet dat gemaild naar Sapph en krijg alle medewerking om terug te sturen
Dankjewel hiervoor
Mpgroen

Resposta da Sapph
In het verleden heb ik regelmatig bij Sapph besteld totdat het 'fout' ging. Na het retourneren van mijn artikelen kwam het geld niet meer terug.
En toen kwam daar de overname van Sapph waarbij ik een voucher kreeg voor de oude retour zending. Erg netjes!
Ik vond het wel even spannend of alles nu wel goed zou gaan maar na meerdere positieve berichten durfde ik het weer aan om te bestellen.
Mijn bestelling was de volgende dag al in huis. Helaas had ik een verkeerde maat gekozen maar het omruilen ging ook zonder problemen. Inmiddels de juiste maat in huis en de bh's passen perfect. De kwaliteit is goed en ze hebben genoeg leuke dingen om uit te kiezen.
Dan nog een laatste compliment voor de klantenservice want ze zijn goed te bereiken en komen snel met een passende oplossing of antwoord waar nodig.

Resposta da Sapph
Bestelling nooit geleverd gekregen. Klantenservice via WhatsApp is ronduit onbeschoft.

Resposta da Sapph
Paar jaar geleden een hele fijne bh besteld en ik zag nu dat er 1 te koop was die er heel veel op leek. Dat bleek inderdaad te kloppen, op de bandjes na. Big girls need big straps! In het verleden kregen bh's van maat D en hoger bredere schouderbandjes maar dat was hier helaas niet het geval. Hopelijk pikt de ontwerp afdeling dit op als tip ;) Verder flink hogere prijzen en beknibbeld op de kwaliteit van de stof, deze is veel dunner, veel minder stevig. Jammer maar deze doorstart heeft nog een aantal verbeteringen nodig!

Resposta da Sapph
In het verleden voor behoorlijk wat geld het schip in gegaan. Toch weer een poging gedaan omdat de producten gewoon goed zijn en goed zitten. Binnen een dag was het binnen😃 Dus ik haal alleen nog maar bij Sapph.

Resposta da Sapph
Al jaren zijn de bh's van Sapph mijn favoriet. Nu ook weer 4 prachtige sets binnen gekregen. Heel mooi en zit heerlijk. Als je eenmaal je maat weet is het heel gemakkelijk om online te bestellen, want dan past het altijd. Zoveel variatie in allerlei modellen en kleuren.
En ik had het pakket de volgende dag al in huis.

Resposta da Sapph
Na veel aarzelen toch 1 bh besteld,weer zeer tevreden ,over de pasvorm,weer als vanouds.
De verzending prima bijna altijd volgende dag.
Ik heb er nu 7,en ben de slechte ervaring van het faisement,nu al vergeten.
Heel blij om weer lekker zittende bh te hebben

Resposta da Sapph
het retourneren is een drama: je moet naar een DPD Drop Off Point om de barcode te laten scannen. daarvoor moet ik vanuit Amstelveen naar Amsterdam.
Dus hier niets bij bestellen, ellende wanneer je iets wilt retourneren.

Resposta da Sapph
Een bestelling gedaan en 2 dagen later al in huis. Paste meteen goed! Erg tevreden!

Resposta da Sapph
Sinds dit jaar is Sapph van eigenaar veranderd en dat is te merken, erg prettige communicatie en snelle levering. De bh’s en bijpassend ondergoed zijn van goede kwaliteit en de kleuren zijn mooi. Mijn gebruikelijke maat paste precies goed.

Resposta da Sapph
Jaren terug een sapph BH gekocht. Met veel plezier en comfort gedragen, maar die ging kapot. Allerlei slechte verhalen gelezen maar toch besteld omdat het zo'n fijne BH was.
Ik werd niet teleurgesteld weekend besteld dinsdag binnen. Twee BH die gelijk goed zitten, comfortabel met mooie afwerking en bij passende slip.
Kom zeker terug om te shoppen.

Resposta da Sapph
Héél blij dat Sapph weer in de lucht is!!! Fijne spullen, goede pasvormen, goede prijzen... ik word er blij van!!

Resposta da Sapph
Zondag besteld, dinsdag ontvangen. Pasvorm uitstekend. Prijs/kwaliteit prima!

Resposta da Sapph
De levering van de bestelling was super snel.
Het kant is zacht en niet storend.
Heel mooi materiaal. Ga zeker meer hier van bestellen.

Resposta da Sapph
Zondag twee setjes besteld met 60 procent korting, vandaag geleverd door DHL. De kwaliteit is prachtig en de maten kloppen, ben er erg blij mee.
Vandaag daarom een tweede bestelling gedaan voor een zwart setje, helaas "maar" met 40 procent korting. ( niet heel gek, zwart verkoopt natuurlijk beter.)
Ben weer fan !

Resposta da Sapph
Koop al jaren BH.s van Saphh. Er waren moeilijkheden met de vorige eigenaars!Maar de huidige eigenaars hebben het allemaal opgelost waarvoor fel bedankt!
De BH’s zijn nog altijd heel mooi en hebben een goede pasvorm! Een echte aanrader!
Ga zeker blijven kopen!
Linda Cox

Resposta da Sapph
Besteld en netjes afgeleverd. Nieuwe eigenaar. Ik ben er weer bij mee.

Resposta da Sapph
Supergoed gedaan! Het geld dat ik meer dan 2 jaar geleden betaalde voor lingerie die nooit geleverd werd heb ik helemaal teruggekregen met een voucher. Ik heb dan ook direct een nieuw mooi setje besteld en dat is onmiddellijk en correct geleverd! Ik ben fan!!! ❤️

Resposta da Sapph
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.