Sapph Avaliações 

2.893
•
O TrustScore é 2.5 de um total de 5

2,6

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

1 ster is het eigenlijk nog niet waard!!! 13 april voor bijna 100 euro besteld, tot op heden niks ontvangen. Meerdere mailen mail contact geweest, daar werd aangegeven binnen 3 tot 6 weken ontvangt u... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ik heb toevallig een setje ergens gekocht dat ik had gekocht en wat goed paste. Ik heb toen weliswaar in de soldenperiode in totaal nog een 6-tal sets online besteld. Snel en correct ontvanegen en all... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Mooie kwaliteit en snelle bezorging. Al vaker iets besteld en je merkt dat de site vnl vwb de retourzendingen verbetert. Minpuntje zijn de maten. Deze vallen een maat groter dan verwacht. Terugsture... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Één ster is eigenlijk al te veel, maar helaas kan het niet lager. 15 december 2024 een bestelling geplaatst, tot op heden nog niets mogen ontvangen. En we zijn al een jaar verder. Tientallen keren con... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de lingerie

Escrito pela empresa

Sapph is een lingeriemerk dat de balans herdefinieert tussen design, pasvorm, functionaliteit en zelfvertrouwen. Wij geloven dat elke vrouw lingerie verdient die niet alleen past, maar haar versterkt. Wij staan voor inclusiviteit, wij zijn er voor alle leeftijden, alle maten, elk lichaam. Door innovatie te combineren met gedurfd design en verfijnd vakmanschap creëren we lingerie die aanvoelt als een tweede huid en een onvergetelijke indruk achterlaat. ----- Graag informeren wij u dat het merk Sapph sinds kort onder nieuw eigendom en nieuw management valt. Op dit moment werken wij hard aan de lancering van onze nieuwe website www.sapph.com, die begin 2026 operationeel zal zijn. Wij kijken ernaar uit om u opnieuw te mogen inspireren met onze nieuwe ontwerpen. ----- Heeft u vragen over een bestelling die in het verleden bij Sapph is geplaatst? Neem aub contact op met onze klantenservice via support@sapph.com. Onze collega's staan u graag te woord.


Informações de contato

2,6

Ruim

O TrustScore é 2.5 de um total de 5

3 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 89% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

2,6

Todas as avaliações

(2.893)

170 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Snelle levering maar wel hogere prijzen als voorheen

Ik heb onlangs mijn tegoed voucher ingewisseld. Snelle levering en toch wel weer de vertrouwde producten (voor mij) maar ik moet wel toegeven dat ik erg geschrokken was van de huidige prijzen. Er is een fikse prijsstijging toegepast. Dus ik shop met name als er sale is….

18 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste Mireille,

Bedankt voor je review, fijn dat je tevreden bent over onze service. Geniet van je aankoop!

Vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Heel fijne stof

Van de week nieuwe bh en strings gekregen van mijn lieverd! Je voelt het niet als je de set aanhebt en dat is super fijn. De te grote bh's worden van de week retour gestuurd, het is nl altijd even kijken welke maat je heb bij een ander merk. Heel tevreden

17 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste Annet,

Bedankt voor je positieve review en wat fijn te horen dat je tevreden bent met onze kwaliteit en service. Geniet ervan!

Vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Koop nooit meer iets hier!

Allereerst is mijn pakket nooit aangekomen. Toen bleek het bedrijf failliet te zijn. Daarna is er een doorstart gemaakt, toen kreeg ik een waardebon twv het bedrag dat ik toen gekocht had. Gekeken op de site wat ik mooi vond. Er was bijna geen keus en alles was een stuk duurder. Toch een mooi setje uiteindelijk uitgekozen. Zeker weten de goede maten ingevuld en toen ik de bevestiging kreeg zag ik dat het compleet andere maten waren. Dag later werd het geleverd, dat is het enige positieve, maar toen ik het retourformulier wilde invullen en het pakketje wilde aanmelden, bleek dat je het niet gratis kan retourneren. Nou laat maar zitten, ik pleur het wel in de container, ik hoef nooit meer iets te kopen bij deze winkel!!!!

En ze hebben een kaartje in de doos gedaan of je een review wilde invullen en dat ze dan een setje verloten terwijl trustpilot bedrijven niet toestaat om een beloning aan te bieden in ruil voor een review......

19 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste klant,

Hartelijk dank voor je review. Wat vervelend om te horen dat er iets niet goed lijkt te zijn gegaan rondom je bestelling. Onze klantenservice komt hierover graag met je in contact, je kunt hierover mailen naar support@sapph.com. We horen graag van je!

Vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top merk Sapph

Ik heb al jaren mijn bh van Sapph en ik baalde ook dat er twee jaar niks meer was. Gelukkig is Sapph terug mijn bh. Ik bestel mijn maat en hij past. Al jaren geen merk dat deze pasvorm evenaren. Gistermiddag besteld en vandaag al binnen. Top service en ze zitten weer 😃 super

18 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste mevrouw Boschker,

Hartelijk dank voor je positieve review. We zijn blij om te horen dat je zo tevreden bent met onze kwaliteit en service! Geniet van je aankoop.

Vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nieuwe eigenaar, goede service

Na 2 jaar kan ik hier gelukkig nu een positieve review schrijven. Ze zijn eindelijk terug( andere eigenaar als bij de voorgaande negatieve revieuws). Bij dat ik weet sapph fabulous snel in huis heb

18 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste Lian,

Hartelijk dank voor je positieve review en welkom terug bij Sapph. Geniet van je aankoop!

Vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Blij dat Sapph er weer is

Blij dat Sapph er weer is. Eindelijk mijn favoriete Fabulous bh’s weer kunnen bestellen. Levering was snel en bh’s zitten fantastisch. Ik ben blij!

16 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste Annemarie,

Hartelijk dank voor je positieve review. Welkom terug bij Sapph. Wat fijn dat je zo tevreden bent met onze Fabulous bh's! Geniet van je aankoop.

Vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Goede kwaliteit en leuk geprijsd.

Nieuw setje ontvangen. Snel geleverd en zeer tevreden.
Goede kwaliteit en leuk geprijsd.
Wel zou ik wat hogere aangesloten bh's zien, ivm f cup.
Dit ook als zoekoptie zetten. Ik heb ze n.l niet gevonden.

16 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste Mirjam,

Hartelijk dank voor je positieve review. Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze kwaliteit en service. En bedankt voor je feedback, we geven dit door aan ons productie team!

Vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ik vind dat ze alles doen om je tevreden te stellen !

Ik vind dat ze alles doen om j3 te helpen met wat bij de vorige keer helemaal fout ging wel betaald niets ontvangen dus daarom is dit wel netjes van hun om mensen daar bij te helpen .

16 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste klant,

Hartelijk dank voor je positieve review. Het doet ons goed om te horen dat je tevreden bent met onze oplossing. Geniet van je aankoop!

Vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snel en netjes geleverd

Duidelijke website. Twee setjes besteld die binnen 2 dagen netjes geleverd werden. Top!

15 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste Claire,

Hartelijk dank voor je positieve review. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over onze webshop en services. Geniet van je aankoop!

Vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

NIET BESTELLEN IS TEMU KWALITEIT

Eerste krijg ik een kado bon om de schade op te lossen
Daar heb ik dan een bestelling mee gedaan
Krijg ik temu kwaliteit voor een sapph prijs
Na 2 x koud wassen niets meer van over.
Ik heb het gemeld bij de klantenservice nou had ik dat maar nooit gedaan
Ik ben al weken aant mailen
En ik mag weer een kado bon in ontvangst nemen als in me klacht producten opstuurt
Waar ik dan weer een dag op mag wachten
Maar nergens een tegemoetkoming voor de schade de tijd en de teleurstelling.
Voor mijn nooit meer sapph
Vervolg is de oplossing na weer weken mailen dat ik weer een kado krijg terwijl ik duidelijk aangeef die niet te willen.

Conclusie sapph houdt meer van de regels en kado bonnen.
Dan de moeite doen om de klanten te helpen.

15 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste klant,
Bedankt voor je review. We vinden het erg jammer om te horen dat je ontevreden bent over onze service. Je klacht heeft onze aandacht en we zijn met je in contact rondom een oplossing.
Hartelijke groet, Tanja
Sapph Support

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Betere omschrijving

Betere omschrijving, pyjama besteld maar alleen top ontvangen, een beetje misleidend. Verder had ik graag de top een maatje groter gehad, maar kan alleen terugsturen en grotere maat bestellen, zijn weer extra kosten aan verbonden

13 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste Wilma,
Hartelijk dank voor je review. We vinden het vervelend dat je je misleidt voelt door de product omschrijving van onze pyjama's, we zullen dit ter verbetering opnemen met onze collega's.
Vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snelle bevestiging van bestelling

Snelle bevestiging van bestelling, levering stint de dag daarna. Heel mooi materiaal, heel tevreden.

10 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste Carla,

Hartelijk dank voor je positieve review. We zijn blij om te horen dat je zo tevreden bent met onze service. Geniet van je aankoop!

Vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Een nieuwe doorstart gemaakt!!!

Een nieuwe doorstart gemaakt.
Na de nodige info te hebben doorgegeven, een bon gekregen ter compensatie van vorige frauduleuze zaken.
Altijd zeer tevreden geweest van dit merk!
Dank u voor mijn nieuwe lingerie!!

10 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste Monika,

Hartelijk dank voor je positieve review. We zijn blij om te horen dat je zo tevreden bent met onze service. Geniet van je aankoop!

Vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Positief over Sapph

Voor het eerst weer sinds lange tijd bh's besteld en zeer tevreden. Duidelijke communicatie en snelle verzending. Mijn bh' zitten perfect en zijn van zeer mooie kwaliteit! Na alle negatieve reacties is mijn ervaring heeeeeel positief en ga zeker nog een bestelling plaatsen!!

3 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste Nicolien,

Hartelijk dank voor je positieve review. Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent met onze services. Geniet van je aankoop!

Vriendelijke groet, Joyce
Sapph Support

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pakket kon niet geleverd worden op mijn…

Pakket kon niet geleverd worden op mijn adres om welke reden ook, geen idee en het is ook niet geleverd op ophaalpunt. Oplichterij?

2 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste klant, door een technisch probleem werd het adres niet geaccepteerd door ons systeem. We hebben dit inmiddels opgelost en u ook hiervan op de hoogte gebracht. Het pakket zal vandaag nog verzonden worden.

Vriendelijke groet, Joyce
Sapph support

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Heeft alle ellende opgelost van de…

Heeft alle ellende opgelost van de vorige eigenaar.
Bestellingen die niet geleverd zijn, worden nu alsnog vergoed.
Petje af zoals dit opgelost wordt

2 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste Klant,

Hartelijk dank voor je positieve review. Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent met onze services. Geniet van je aankoop!

Vriendelijke groet, Joyce
Sapph Support

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nieuwe eigenaar alles netjes opgelost

Nieuwe eigenaar alles netjes opgelost, voucher gekregen. Bestelling gedaan, die kwam binnen 1 dag binnen. Mooie kwaliteit en zit heerlijk. Van de week weer een bestelling gedaan. Door warme weer zou het wat langer kunnen duren, dus netjes gecommuniceerd. Nou alsnog binnen 2 dagen binnen. Het is heel mooi en zit echt super. Dit mag ook gezegd worden na negatieve reacties

30 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste Angeline,

Hartelijk dank voor je positieve review. Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent met onze services. Geniet van je aankoop!

Vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sinds alles weer online is

Sinds alles weer online is, gaat alles naar behoren. Nette communicatie met de klantenservice en de bestellingen komen aan.

19 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste Lee,

Hartelijk dank voor je positieve review. We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Geniet van je aankoop!

Vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zo blij dat Sapph weer terug is!

Zo blij dat Sapph weer terug is! En hoe!

Vorige week mijn bestelling ontvangen. Verschillende maten besteld, maar mijn maat is nog exact hetzelfde.
2 andere maten geretourneerd, gaat ook heel eenvoudig.
Zojuist maar weer een setje besteld.

29 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste klant,

Hartelijk dank voor je positieve review. Wat fijn dat je zo tevreden bent over onze pasvorm en service. Geniet van je aankoop!

Vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Na de wissel van eigenaars een…

Na de wissel van eigenaars een kortingscode gekregen die werkt bovenop de normale Sale. Binnen een dag mijn pakketje binnen en zit als gegoten. Heel fijn na de slechte ervaring bij de vorige eigenaar

25 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste klant,

Hartelijk dank voor je positieve review. Wat fijn dat je zo tevreden bent over onze pasvorm en service. Geniet van je aankoop!

Vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais