Sapph Avaliações 

2.892
•
O TrustScore é 2.5 de um total de 5

2,6

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

1 ster is het eigenlijk nog niet waard!!! 13 april voor bijna 100 euro besteld, tot op heden niks ontvangen. Meerdere mailen mail contact geweest, daar werd aangegeven binnen 3 tot 6 weken ontvangt u... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ik heb toevallig een setje ergens gekocht dat ik had gekocht en wat goed paste. Ik heb toen weliswaar in de soldenperiode in totaal nog een 6-tal sets online besteld. Snel en correct ontvanegen en all... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Mooie kwaliteit en snelle bezorging. Al vaker iets besteld en je merkt dat de site vnl vwb de retourzendingen verbetert. Minpuntje zijn de maten. Deze vallen een maat groter dan verwacht. Terugsture... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Één ster is eigenlijk al te veel, maar helaas kan het niet lager. 15 december 2024 een bestelling geplaatst, tot op heden nog niets mogen ontvangen. En we zijn al een jaar verder. Tientallen keren con... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de lingerie

Escrito pela empresa

Sapph is een lingeriemerk dat de balans herdefinieert tussen design, pasvorm, functionaliteit en zelfvertrouwen. Wij geloven dat elke vrouw lingerie verdient die niet alleen past, maar haar versterkt. Wij staan voor inclusiviteit, wij zijn er voor alle leeftijden, alle maten, elk lichaam. Door innovatie te combineren met gedurfd design en verfijnd vakmanschap creëren we lingerie die aanvoelt als een tweede huid en een onvergetelijke indruk achterlaat. ----- Graag informeren wij u dat het merk Sapph sinds kort onder nieuw eigendom en nieuw management valt. Op dit moment werken wij hard aan de lancering van onze nieuwe website www.sapph.com, die begin 2026 operationeel zal zijn. Wij kijken ernaar uit om u opnieuw te mogen inspireren met onze nieuwe ontwerpen. ----- Heeft u vragen over een bestelling die in het verleden bij Sapph is geplaatst? Neem aub contact op met onze klantenservice via support@sapph.com. Onze collega's staan u graag te woord.


Informações de contato

2,6

Ruim

O TrustScore é 2.5 de um total de 5

3 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 89% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

2,6

Todas as avaliações

(2.892)

170 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sapph comeback👍

Eerst anderhalf jaar druk in de weer met klantenservice om levering of geld terug te krijgen.
Nu is het bedrijf overgenomen en kreeg ik alsnog een tegoedbon. Bestelling was binnen enkele dagen geleverd. Top!

27 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste Jacqueline,

Hartelijk dank voor je positieve review. We zijn blij dat we dit naar tevredenheid hebben kunnen oplossen voor je. Geniet van je aankoop!

Vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bestel hier NOOIT!

Bestel hier NOOIT!

Je krijgt je bestelling nooit!
Meerdere boze mails gestuurd maar geen reactie.
Dus HIER NOOIT BESTELLEN!

13 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste Janet,

Wat vervelend om te horen dat je in het verleden een negatieve ervaring hebt gehad met Sapph. Voor gedupeerden van het oude Sapph bieden wij compensatie aan. Onze klantenservice komt hierover graag met je in contact. Je kunt mailen naar support@sapph.com, of bel naar 010 2614 360. We horen graag van je!

Vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bij de vernieuwde Sapph een bestelling…

Bij de vernieuwde Sapph een bestelling gedaan voor 2 sets.
Prima kwaliteit en goede bezorging.

26 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste Bert,

Hartelijk dank voor je positieve review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze kwaliteit en services. Geniet van je aankoop!

Vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Na 1.5 jaar met de doorstart eindelijk…

Na 1.5 jaar met de doorstart eindelijk een voucher gekregen en nieuwe spullen kunnen bestellen waar ik heel blij mee ben. Jammer dat vorige bedrijf er zo een potje van heeft gemaakt. Ik ben blij dat ik alsnog voor mijn 137€ iets heb uit kunnen zoeken wat meteen 2 dagen erna geleverd is.

Ik heb het ook bij consumentenprogramma Radar gemeld dat zij dit op tv recht kunnen zetten.

25 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste Marleen,

Hartelijk dank voor je positieve bericht. Het doet ons goed te horen dat je zo tevreden bent met onze service. Veel plezier met je aankoop!

Vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastisch

Na een aantal jaren slechte ervaring te hebben met Sapph nu zeer tevreden over de lingerie. Snelle levering en prachtige kwaliteit.
Met deze nieuwe doorstart heb ik weer vertrouwen gekregen in Sapph.
Kortom fantastisch!

16 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste Chantal,

Hartelijk dank voor je positieve bericht. Bedankt voor je vertrouwen en je bestelling, en veel plezier met je aankoop!

Vriendelijke groet, Joyce
Sapph Support

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Refund en afhandeling van eerder bestelling .Na alle strubbelingen van de vorige…

Na alle strubbelingen van de vorige eigenaars ,nu zeer tevreden over de afhandeling van mijn eerdere ,wel betaalde ,maar niet geleverde bestelling.
Na aantoonbaar bewijs van mijn betaling ,kreeg ik het bedrag terug via een code ,die ik kon gebruiken bij een nieuwe bestelling.
Super snel geleverd .Top afhandeling.

23 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste Mia,

Hartelijk dank voor je positieve bericht. Bedankt voor je vertrouwen en je bestelling, en veel plezier met je aankoop!

Vriendelijke groet, Joyce
Sapph Support

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nadat ik 2jr geleden een bestelling…

Nadat ik 2jr geleden een bestelling head geplaatst die nooit is aangekomen, geen reacties op mails. Kreeg ik nu, na reactie op mijn mail omdat ik weer een nieuwsbrief kreeg, hele snelle reacties en kreeg ik een tegoed voor mijn bestelling destijds ik heb een nieuwe set besteld die binnen 2 dagen was geleverd en hij zit geweldig! Ik kan normaal in een winkel 10 sets passen en misschien 1 die goed zit en nu was t meteen goed. Dankjewel sapph!

20 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste Wilmy,

Hartelijk dank voor je positieve bericht. We zijn blij om te horen dat je zo tevreden bent met je nieuwe setje. Geniet ervan!

Vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Heel blij dat Sapph terug is

Heel blij dat Sapph terug is! Nog steeds erg blij met mijn nieuwe setje. Erg snelle levering, fijne klantenservice en lingerie zit super goed!

4 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste Maddie,

Hartelijk dank voor je positieve bericht. Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en kwaliteit. Geniet van je aankoop!

Vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

2 setjes

Na een slechte ervaring van de vorige Sapph eigenaar nu weer helemaal blij met mijn bestelling waar ik ook nog mijn voucher die ik nog tegoed had van ongeveer 2 jaar geleden op in kon wisselen. Snelle verzending, goed verpakt ik zou zeggen super!!

20 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste Elizabeth,

Hartelijk dank voor je positieve bericht. Bedankt voor je vertrouwen en je bestelling, en veel plezier met je aankoop!

Vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sapph is weer als vanouds vertrouwd....

Nu Sapph is overgenomen is het weer vertrouwd als vanouds.
Goede service ( heb vouchers gekregen voor de nooit geleverde bestellingen van de vorige eigenaar!)
Heb nu 4 bestellingen gedaan en binnen 1 dag geleverd.
Ook retourneren is geen enkel probleem.
De kwaliteit van de lingerie is ook nog steeds wat we van Sapph gewend zijn.
Heerlijke setjes om te dragen.
Hoop alleen dat er weer wat meer leuke printjes en bandjes terug komen in de collectie.
Kortom je kunt weer veilig en vertrouwd online winkelen bij Sapph!!

20 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste Renata,

Hartelijk dank voor je positieve bericht. Het doet ons goed om te horen dat je zo tevreden bent over onze service en kwaliteit. We geven je feedback door aan ons productie team!

Vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gelukkig weer snelle levering

Gelukkig weer snelle levering, en blij met de goed zittende en vertrouwde Sapph BH's!!
Na slechte ervaring met vorige eigenaar in 2025, die inmiddels failliet is, toch de stoute schoenen aangetrokken en nieuwe investeerder voordeel van de twijfel gegeven, dus bestelling geplaatst, en werd volgende dag al geleverd. En ben er blij mee, want persoonlijk vind ik de Sapph BH's gewoon goed zitten en mooi blijven.

18 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste Mariëlla,

Hartelijk dank voor je positieve bericht. Bedankt voor je bestelling en je vertrouwen, en veel plezier met je nieuwe BH's!

Vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snelle levering en betrouwbaar

Snelle levering, volgende dag binnen. En de bh's zijn ook na de doorstart zoals ik gewend was van Sapph, fijn en zacht materiaal.

19 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste Jacelien,

Hartelijk dank voor je positieve bericht. Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze kwaliteit. Veel plezier met je aankoop!

Vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Voor de 2e keer besteld bij Sapph dit…

Voor de 2e keer besteld bij Sapph dit jaar.
De levering gaat snel.
Een dag later had ik de bestelling al in huis.
BH’s en slips zitten erg comfortabel wat het belangrijkste is maar zien er ook nog mooi uit.
Alles valt goed op maat.
De nieuwe eigenaar is duidelijk bezig om Sapph weer een goede reputatie te geven.
Dus aarzel niet en bestel gerust bij Sapph.

19 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste Henk,

Hartelijk dank voor je positieve bericht. We zijn blij te horen dat je zo tevreden bent over onze producten en service!

Vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gelukkig!!

Gelukkig!!! Sapph leeft weer. Slechte ervaring gehad tijd geleden. Producten niet geleverd… maar nu weer een bestelling binnen 2 dagen in huis! Super! Want het zijn de fijnste BH’s!

17 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste Miss,

Hartelijk dank voor je positieve bericht. Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. Veel plezier met je aankoop!

Vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alweer de 2de bestelling

Na de eerdere ervaring die slecht was nu na de overname en een voucher erg positief.
Met de voucher een bestelling gedaan via de website de producten werden snel geleverd en van goede kwaliteit.
Inmiddels mijn tweede bestelling gedaan binnen 2 dagen heb ik de producten in huis.
Ik ben heel tevreden en heb Sapph weer aangeraden bij mijn vriendinnen.

17 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste klant,

Hartelijk dank voor je positieve bericht. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent, en dat met je vriendinnen hebt gedeeld. Veel plezier met je aankoop!

Vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ben enorm verbaasd van ik weer mail…

Ben enorm verbaasd van ik weer mail kreeg! Waanzinnig brutaal daar ik nog steeds zo n 2 jaar na allerlei loze beloften en enorm veel gedoe, GEEN BH S 4 stuks en GELD WEG, failliet en nu weer mailen. Dat wekt toch geen vertrouwen!!! Jammer want de bh s waren geweldig. De bedrijfsvoering slechter dan slecht. Ben zelf nog in Maassluis in de winkel geweest om me geld terug te halen daar werd ik pas echt schofterig behandel! Zou graag weer bh s willen, maar dan in de winkel kopen, ga echt niet meer bestellen

17 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste Karin,

Wat vervelend om te horen dat je in het verleden een negatieve ervaring hebt gehad met Sapph. Voor gedupeerden van het oude Sapph bieden wij compensatie aan. Onze klantenservice komt hierover graag met je in contact. Je kunt mailen naar support@sapph.com, of bel naar 010 2614 360. We horen graag van je!

Vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snelle levering!

Snelle levering en altijd lingerie van Sapph
Nu na de doorstart vele betere service. Heel fijn! Ik ben blij dat ik weer kan bestellen

17 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste Jantine,

Hartelijk dank voor je positieve bericht. Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. Veel plezier met je aankoop!

Vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles netjes opgelost!

Vorig jaar een bestelling gedaan, nooit meer wat van gehoord en niks ontvangen, maar afgelopen maand is er na een doorstart van het bedrijf, vriendelijk contact geweest en alles opgepakt en netjes opgelost! Bedankt Joyce!

16 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste Kristel,

Hartelijk dank voor je positieve bericht. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over onze oplossing. Veel plezier met je aankoop!

Vriendelijke groet, Joyce
Sapph Support

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ik krijg opeens weer nieuwsbrieven van…

Ik krijg opeens weer nieuwsbrieven van jullie, die wil ik echt NOOIT meer van jullie ontvangen! In het verleden besteld en betaald en de bestelling nooit ontvangen. Op een gegeven moment was ik het gezeik en de loze beloften beu en ben ik er niet meer achteraan gegaan. Maar ik wil echt nooit meer van Sapph horen.

16 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste Diana,

Wat vervelend om te horen dat je in het verleden een negatieve ervaring hebt gehad met Sapph. Voor gedupeerden van het oude Sapph bieden wij compensatie aan. Onze klantenservice komt hierover graag met je in contact. Je kunt mailen naar support@sapph.com, of bel naar 010 2614 360. We horen graag van je!

Vriendelijke groet, Joyce
Sapph Support

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mooie sets en kwaliteit

Ik had 2 hele mooie sets besteld met 10% korting. Sets vallen mooi op maat en zijn van goede kwaliteit. Zeer tevreden!

10 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sapph

Resposta da Sapph

Beste Wendy,

Hartelijk dank voor je positieve bericht. Veel plezier met je aankoop!

Vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais