Sassy Avaliações 

406
O TrustScore é 1 de um total de 5

1,2

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Son un estafadores NO COMPREN AQUI, no te llega el pedido y se quedan con tu DINERO!!!! no responden e-mails ni nada no hay forma de contactarlos, si no quieres perder el dinero y tener que cambiar... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Realizada una compra on line en Sassy Lux NO se ha echo entrega del objeto. Han pasado tres meses desde la compra y tras múltiples reclamaciones sin respuesta, lo único que que tengo claro es que e... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ordered my phone case over 3 weeks ago, only got delivered 2 days ago! Tried contacting customer service, email not working, no response to any whatsapp or instagram messages either. When I put the ca... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

There should be a 0 star rating! Absolutely shocking, no way of getting hold of the scammers. They post daily on their instagram and ignore messages. WhatsApp and email isn’t running. My item hasn’t a... Ver mais

Detalhes da empresa


Informações de contato

1,2

Muito Ruim

O TrustScore é 1 de um total de 5

406 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

1,2

Todas as avaliações

(406)

10 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Only a threat of legal action got me a refund

First ordered a phone case on the 25th November 2020, however by the 30th December, I had still not received my phone case. This was despite them confirming on two separate occasions that my order had been dispatched. I had also paid extra for first class shipping. By this point, I had lost complete faith in them so asked for a full refund. I eventually got a reply on the 8th January 2021 and was told all refunds had to go through management but after that I heard nothing. It was only when threatened with legal action that they finally sent me a notification of a refund on 26th January 2021. Every single email I sent had to be chased up with further emails and it took over a month from first asking for a refund to actually receiving the money in my bank. I will never ever be ordering from this awful company again.

4 de fevereiro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Late, faulty, now ignoring my emails.

Ordered 2 phone cases on 17th Dec 2020 after seeing a post saying they’d be here in time for xmas, they arrived not only late on 2nd Jan, but also faulty. One phone case was poorly printed and the other wasn’t even the right colour nor was it the correct phone size I ordered. So I emailed them about it that day and they said they’d get a replacement out within a week, which they didn’t.

23rd Jan I emailed them again asking for a refund at this point, as my order clearly wasn’t coming, I’ve basically given them money for absolutely nothing. They replied 3 days later and said ‘ We can always re-send this right away if you'd prefer this to a full refund’ I replied that same day and said no I want my refund because I’m not happy with the service and don’t trust they’ll send the case.

They have yet to get back to me about my refund.

Overall I personally just wouldn’t order from here ever again. I work in retail myself and understand there can be faults and delays sometimes but this kind of service is actually worrying for a big social media based company.

3 de fevereiro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Sassy

Resposta da Sassy

Hey! We are really sorry to hear that - please drop us an email on Lizzie@sassyonline.co.uk and we will get this resolved right away 💕

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Love my case

Love my case! So edgy and Eye catching definitely recommend if you’re wanting a case that stands out!

16 de janeiro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Amazing highly recommend!

My second time ordering from sassy skins and they never fail! Phone cases really good quality, variety of stunning designs to choose from and customer service team are really helpful! There was a slight issue where I first got sent the wrong case but they quickly sorted that and sent me the one I ordered out and allowed me to keep the one they sent out wrong😊💕

16 de janeiro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bracelet

I bought the chain gold and silver bracelet and I absolutely love it! It’s so stunning and under a light sparkles so much! Came quickly and in lovely packaging. Definitely buying again 💖💖

14 de janeiro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Really happy with my purchase

Really happy with my purchase! Quick delivery especially with current changes and custom to Ireland, absolute gorgeous phone case & great customer service ❤️ Will definitely order again!

12 de janeiro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Lush quality items...

I purchased two tough phone cases from Sassy and they are lush! Great quality and so eye catching. They have so many gorgeous cases to choose from as well as other fab items. Would definitely recommend and I will be purchasing more products in the near future 🙂

11 de janeiro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Missing item

Didn’t get any information about my order so I emailed didn’t reply left a review then they shipped it , missing the bracelet that I ordered but got my two rings.

8 de janeiro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Good, but needs improvement :)

The delivery took two weeks when it was only meant to take one! my case came and it's lovely but it has scratches all over it, it also isn't very protective so its good I have a screen protector. When I emailed it took at least 2 days for them to reply, they were lovely but gave false information. I think sassy online should take just a little more care.
Not that impressed but I do love my case so I would say give it a shot xx

5 de janeiro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Amaze

Sassy Online are the best phone case company out there. I wouldn’t go anywhere else.
I did have a problem with the last case that I ordered, however they were extremely helpful and friendly when I contacted them and were able to send out a replacement for me.

2 de janeiro de 2021
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais