Gratis upgrade gekregen van 16 naar 16 pro. En ook nog een super nette telefoon ontvangen voor 1 wat eigenlijk ‘maar’ een goed was kwa kwaliteit telefoon.
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
De MacBook die ik bestelde voldoet helemaal en meer aan mijn verwachting! Zeer blij mee!! Heb wel twee weken moeten wachten tot de juiste MacBook geleverd kon worden. Het wachten vond ik op zich niet... Ver mais
A empresa respondeu
Hele snelle en goede service! Houden zich goed aan de garantie en willen snel naar een oplossing zoeken.
A empresa respondeu
Helaas m'n telefoon laten vallen, scherm in duizend stukjes. Even gebeld met Smartab, een schermvervanging bleek op voorraad in vestiging Hoofddorp, dus daar een afspraak gemaakt. Terwijl ik een lekke... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Segonda is de webwinkel van Mr Used Global, een Apple-specialist aan de Keizersgracht 241 in Amsterdam. We verkopen refurbished iPhones, iPads, MacBooks, Apple Watches en AirPods aan particulieren in Nederland en België. Geen anonieme marktplaats dus, maar een webwinkel met een adres, en een eigen werkplaats. Elk toestel gaat door de handen van onze eigen technici. Scherm, batterij, camera's, poorten, sensoren en software worden op ruim 60 punten gecontroleerd. Welke punten dat zijn, zie je op elke productpagina. De batterij wordt gemeten, niet geschat: altijd minimaal 85% van de oorspronkelijke capaciteit. We werken met drie condities, allemaal met voorbeeldfoto's, zodat je vooraf precies weet wat je in huis krijgt. Elke bestelling wordt zorgvuldig ingepakt en binnen 1 tot 5 werkdagen verzonden. Waar de meeste refurbished-winkels één of twee jaar garantie geven, geven wij er drie, ook op het goedkoopste toestel. Gaat er iets stuk buiten jouw schuld, dan repareren we het binnen vijf werkdagen of je krijgt een vervangend toestel. Daarnaast heb je 30 dagen bedenktijd. Bevalt het niet, dan stuur je het gratis terug. Vragen over een toestel of je bestelling? Ons team in Amsterdam helpt je via e-mail en WhatsApp. We lezen elke review en gebruiken die om onze service verder te verbeteren. Refurbished Apple hoort betrouwbaar, eerlijk en betaalbaar te zijn. Dat is waar Segonda voor staat: tech verdient een tweede leven.
Informações de contato
Keizersgracht 241, 1016 EA, Amsterdam, Holanda
- +3197006532180
- service@segonda.nl
- segonda.nl
4,5
Excelente
193 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Hele snelle en goede service
Hele snelle en goede service! Houden zich goed aan de garantie en willen snel naar een oplossing zoeken.
5 de novembro de 2026
Resposta da Segonda
Bedankt voor deze mooie review, Aart! Fijn om te horen dat je onze service als snel en goed hebt ervaren. We vinden het belangrijk om garantiegevallen serieus op te pakken en samen snel tot een passende oplossing te komen. Bedankt voor je vertrouwen in Segonda!
Top bedrijf en eerlijk product!
Top bedrijf! Eerlijke omschrijving van het product. De MacBook is in zeer nette staat geleverd.
29 de outubro de 2026
Resposta da Segonda
Hi Jos,
Wat leuk om te lezen, dank je wel! Fijn dat de MacBook er goed uitziet en dat de omschrijving klopte met wat je in huis kreeg.
Veel plezier ermee! 😊
Bedankt voor je fijne review!
Top service
In eerste instantie vond ik dat ik lang moest wachten, maar dit werd snel opgelost met de topservice die ik erbij kreeg. Dit bedrijf houdt hun aan hun woord.
20 de setembro de 2026
Resposta da Segonda
Bedankt voor je mooie review, Daniel! Fijn om te horen dat we de aanvankelijke vertraging snel hebben kunnen oplossen en dat je tevreden bent over onze service. We doen altijd ons best om onze afspraken na te komen. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer! 😊
Goed
Goed, maar krassen die te zien zijn en levering die niet zo chic is als je een 800 euro investering doet
3 de novembro de 2026
Resposta da Segonda
Bedankt voor je feedback, Piet. Jammer om te horen dat de zichtbare krassen en de levering niet aan je verwachtingen voldeden. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we je willen bieden. We nemen graag persoonlijk contact met je op om te kijken wat er precies is gebeurd en hoe we dit alsnog netjes kunnen oplossen. We horen graag van je!
Team Segonda
Gratis upgrade gekregen van 16 naar 16…
Gratis upgrade gekregen van 16 naar 16 pro. En ook nog een super nette telefoon ontvangen voor 1 wat eigenlijk ‘maar’ een goed was kwa kwaliteit telefoon.
30 de outubro de 2026
Resposta da Segonda
Bedankt voor je mooie review, Robert! Geweldig om te horen dat je blij bent met de gratis upgrade en de kwaliteit van het toestel. We wensen je er heel veel plezier mee en hopen je in de toekomst weer terug te zien bij Segonda! 😊
Prachtige MacBook, langere levertijd
De MacBook die ik bestelde voldoet helemaal en meer aan mijn verwachting! Zeer blij mee!! Heb wel twee weken moeten wachten tot de juiste MacBook geleverd kon worden. Het wachten vond ik op zich niet erg, maar nauwkeurig en tijdig geinformeerd worden is dan wel heel belangrijk..
1 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Segonda
Beste Emma,
Bedankt voor je mooie review en je eerlijke feedback! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je MacBook. 😊
Je hebt helemaal gelijk dat tijdige en duidelijke communicatie ontzettend belangrijk is. We zijn de afgelopen periode erg druk bezig geweest om onze verzendingen te versnellen en onze processen te verbeteren. We nemen je feedback over de communicatie zeker mee!
Veel plezier met je MacBook en bedankt voor je vertrouwen in Segonda!
Met vriendelijke groet,
Team Segonda
Very good quality and good service.
Very good quality and good service.
12 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Segonda
Hi May-Britt,
Thank you so much for your kind words! 😊 We're happy to hear that you're satisfied with the quality of our products and our service.
We've been working hard to improve our shipping speed and overall customer experience, so it's great to hear your feedback!
Thanks again for choosing Segonda, and enjoy your device!
Kind regards,
Team Segonda
Heel blij mee
Erg tevreden met mijn aankoop bij Segonda. Ik heb een iPad besteld en alles is netjes en snel verlopen. De iPad ziet er heel goed uit en werkt perfect. Goede service voor een mooie prijs. Zeker een aanrader!
1 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Segonda
Bedankt voor je mooie review! 😊 Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je iPad en dat alles netjes en snel is verlopen. Veel plezier ermee en bedankt voor je vertrouwen in Segonda! 🙌
Verzending duurt ongelofelijk lang
Verzending duurt ongelofelijk lang. Meerdere keren uitgesteld. Uiteindelijk na het plaatsen van deze review een gratis snellader gekregen ter compensatie. De macbook was overigens in top conditie met 100% batterij
29 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Segonda
Bedankt voor het aanpassen van je review, Jorne! 🙏
Fijn om te horen dat je uiteindelijk tevreden bent met de MacBook en dat hij in topconditie en met 100% batterij bij je is aangekomen.
We waarderen het enorm dat je ons de kans hebt gegeven om het uiteindelijk goed te maken. Veel plezier met je MacBook! 😊
Excelente muy buena atencion
Excelente muy buena atencion
28 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Segonda
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que tuviste una excelente experiencia con Segonda. ¡Gracias por confiar en nosotros! 😊
I was a little unsure about buying a…
I was a little unsure about buying a refurbished MacBook, but I’m really impressed with the quality. It looks great, works perfectly and was delivered nicely packaged.
22 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Segonda
Thank you for your review! We’re really happy to hear that you’re impressed with the quality of your refurbished MacBook and that everything arrived nicely packaged. Enjoy your MacBook! 😊
Great experience with Segonda
Great experience with Segonda. The MacBook arrived in very good condition and works perfectly. Very happy with my purchase!
2 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Segonda
Thank you so much for your review! We’re glad to hear that your MacBook arrived in very good condition and is working perfectly. Enjoy your purchase! 😊
Super tevreden met mijn aankoop bij…
Super tevreden met mijn aankoop bij Segonda. Ik heb een MacBook gekocht en ben erg blij met het toestel. Alles was netjes geregeld en de MacBook was precies zoals verwacht. Goede service en zeker een aanrader! 😊
20 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Segonda
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je MacBook en dat alles precies naar verwachting is. Veel plezier ermee en bedankt voor je aanbeveling! 😊
Perfect service and very nice products
Perfect service and very nice products! I highly recommend this company.
26 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Segonda
Thank you for your review! We’re really happy to hear that you’re satisfied with our service and products. We truly appreciate your recommendation! 😊
Super blij met mijn aankoop
Super blij met mijn aankoop! Ik heb hier een MacBook gekocht en alles is echt top verlopen. De MacBook werd snel geleverd en was super netjes en goed verpakt. Het apparaat ziet er ontzettend goed uit en werkt perfect. Zeker een aanrader als je op zoek bent naar een goede MacBook voor een mooie prijs!
14 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Segonda
Bedankt voor je uitgebreide en mooie review! Super om te horen dat je zo tevreden bent met je MacBook, de staat van het toestel en onze service. Veel plezier ermee! 😊
Onlangs een iPad gekocht bij Segonda en…
Onlangs een iPad gekocht bij Segonda en erg tevreden met mijn aankoop. De iPad ziet er netjes uit, werkt perfect en werd snel geleverd. Alles verliep zoals verwacht. Zeker een aanrader! 😊
25 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Segonda
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je iPad en dat alles snel en naar verwachting is verlopen. Veel plezier ermee en bedankt voor je aanbeveling! 😊
heel tevreden met mijn aankoop
Heel tevreden met mijn aankoop bij Segonda 👍
21 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Segonda
Bedankt voor je review! Heel fijn om te horen dat je tevreden bent met je aankoop bij Segonda. Veel plezier ermee! 👍
Super tevreden met mijn aankoop bij…
Super tevreden met mijn aankoop bij Segonda. Ik heb een iPad besteld en alles is netjes en snel verlopen. De iPad was precies zoals verwacht en de communicatie was goed. Zeker een aanrader! 😊
24 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Segonda
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met je iPad, de communicatie en onze service. Veel plezier ermee! 😊
Wacht inmiddels al 10 dagen op überhaupt verzendinh
Wacht inmiddels al 10 dagen op m’n bestelling die ik nodig heb waar verzending binnen 1-3 dagen op de website stond.
Klopt geen reet van dus. Bestelling is ook nog steeds niet verzonden….
Tot mijn verbazing sturen ze een e-mail of ze hem uiterlijk binnen 2 dagen verzenden of geld terug, 2 uur later annuleren ze de bestelling zonder dat ik überhaupt reageer?
Erg rare gang van zaken zo, ik zou graag nog steeds mijn MacBook ontvangen.
15 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Segonda
Hi Lucas,
Bedankt voor je review. We vinden het vervelend om te lezen dat je inmiddels al 10 dagen wacht terwijl er op de website een kortere levertijd stond.
We willen dit graag voor je uitzoeken en zo snel mogelijk oplossen. Kun je ons je ordernummer en het e-mailadres waarmee je de bestelling hebt geplaatst doorgeven? Dan kunnen we je bestelling er direct bij pakken en je een concrete update geven.
Alvast bedankt! We hopen dit snel voor je op te kunnen lossen.
Resposta da Segonda
Hi Dimitris,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de service en de snelle levering. 😊
Veel plezier met je aankoop en hopelijk tot een volgende keer!
Groet,
Team Segonda
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.