Seniovo Avaliações 

Umfangreiche Planung und sehr freundliche Menschen. Ich bin mehr als zufrieden.

Firma hat sich sehr Mühe gegeben um den Schaden zu beheben. Haben im Januar einen nun sehr kompetenten Mitarbeiter geschickt, welcher in vier Tagen alles neu gemacht hat.
Hätte die Firma diesen Mitarbeiter gleich geschickt, wäre uns und der Firma sehr viel Ärger erspart geblieben. Danke nun dafür.

Diese Firma ist nicht mal ein Stern wert, aber einen muss man leider abgeben. Wir haben seit einem halben Jahr ein kaputtes Bad, welches durch den Handwerker von Seniovo zu dem gemacht wurde. Wir hatten ein warmes funktionierendes Bad, bei welchem nur eine ebenerdige Dusche eingebaut werden sollte. Zweimal wurde die Fußbodenheizung beschädigt, so dass das Bad nun kalt ist. Mörtel/Estrich wurde in die nagelneue Toilette entsorgt. Die Mischbatterie der Dusche wurde schief angebracht und das dahinterliegende Rohrsystem beschädigt, Fazit: Es kam Wasser aus der Wand. Es wurde der Trabs nicht eingesetzt, dadurch stank es im Bad bestialisch. Es wird von Seiten der Firma nichts unternommen, Anrufe werden ignoriert oder man wird vertröstet. Wir wollten uns an den Vorstand wenden, angeblich gibt es keinen. Somit sind wir, über 80 Jahre!!!! in einem kalten und nicht nutzbaren Badzustand.
Und das nennt sich Marktführer Badsanierung? Ihr solltet euch schämen mit Kunden , die vertraut haben, so umzugehen.
Wir können nur abraten. Hier hilft nur noch der Anwalt.

Wir haben im Badezimmer meiner Eltern die Badewanne durch eine Dusche ersetzen lassen.
Die Arbeit des Handwerkers war sehr gut und wir sind mit dem Ergebnis überaus zufrieden. Mit dem Service der Seniovo waren wir während des Auftrags mäßig zufrieden. Jedoch kam man uns im Nachhinein durch eine Kulanzregelung sehr entgegen. Herzlichen Dank dafür.

Ich findes das Konzept sehr gut, doch empfehle ich der Seniovo an einem kontinuierlich guten Service arbeiten.

Muss meine Bewertung richtig stellen im Nachhinein war alles gut dankeI

Ich bekam gerade von einer Berliner Telefonnummer (.. habe dann nach Ping-Anruf-Manier sofort nach meinem Abheben anonymen Rückruf gehört "Willkommen bei Seniovo" ... und dann wurde auch gleich wieder aufgelegt.
SO GEHT DAS NICHT!!!
Den Kontakt zu Seniovo bekam ich über die Plattfom DeinePflege.de ... diese "Unternehmen" ist auch unter der Gürtellinie ... verspricht schnelle Hilfe ... und nichts tut sich ...
Bitte legt diese beiden "Unternehmen" in die Kiste "Elemente des Dunkel-Schwarz-Graumarktes" ...

Von der Planung bis zum Einbau der Badewanne ist alles reibungslos gelaufen.
Der Einbau durch den Handwerker war sehr unkompliziert und sauber.
Die Wanne von Börsting hat eine sehr gute Qualität.
Die Abwicklung mit der Pflegekasse war problemlos.
Wir sind sehr froh, dass wir uns für Seniovo entschieden haben.

Haben immer noch nicht unsere glaswand zuerst vergessen zu bestellen dann der neue Termin verschoben der zweite auch kann ich nicht weiter endfehlen

Vermeiden Sie unbedingt Seniovo !!! Nicht zu empfehlen, dauert viel zu lange, und hinterher wird man in Stich gelassen, wenn den alles vorbei ist und das Geld einkassiert wurde , man wird nur vertröstet und verstoßen, unmenschlich und Unsozoziales verhalten , ich bin empört ich hatte schon 2 Überschwemmungen im Bad und es wird mir nicht geholfen, das man so etwas mit Schwerbehinderten Menschen machen kann , ja das macht Seniovo, werde es der Krankenkasse melden. Seniovo kassiert das Geld und lässt einen in Stich, da bleibt nur eines: Seniovo vermeiden . Seniovo legt mehr Wert auf positive Bewertungen , anstatt den betroffenen Pflegebedürftigen und Schwerbehinderten Menschen zu helfen
der nicht mit dem Service und Leere versprechen von Seniovo total unglücklich mit dem Badumbau ist. Ich wasche nicht nur meine Haare, sondern ich dusche, ein Duschvorhang ist vorhanden nützt aber nichts, das ist das was Senivo gut kann , alle Schuld auf die Person abwälzen, schlecht gemacht, und schlecht verloren und nichts Wiedergutmachen wollen, das Geld ist ja bereits eingesteckt, Die Firma Seniovo ist nur auf Gewinn fixiert, Reklamation sind von Schwerbehinderte und Pflegebedürftige Menschen sind hier ungewöhnlich unerwünscht. Nach 4 Monaten versucht Seniovo angeblich telefonischen Kontakt, davor sind meine Bitten um Kontakt mehrmals, einfach ignoriert worden, und mich und meinen ruinierten Bad einfach vergessen worden , es ist zwar jetzt flacher, aber ich dusche nun mit voller Angst davor und muss mehr darauf achten das mein Bad nicht ein Schwimmbad wird, anstatt in Ruhe zu duschen.Ich bestehe auf totale Umgestaltung und alles wieder neu machen. Ich wollte ein Duschbad und kein Schwimmbad haben.Ich wünsche das mein Bad wieder zurückgebaut wird, auf ihre Kosten liebes Seniovo, aber melden tun sie sich auch nicht, weil sie kein Gesicht mehr haben, wenn ich die anderen negative Bewertungen hier lese, da wird mir schwindelig.Seniovohat mir immer noch kein Angebot zur Ausbesserung des misslungenen Umbau gemacht ,eine Schande ist das, einen Schwerbehinderten Menschen sein Geld zu kassieren und einfach so Links
liegen zu lassen, das ist menschenverachtend und unseriös von der unterste Schublade von Seniovo. Sparen Sie sich Ärger und vermeiden Sie SENIOVO!!!

Finger weg von Seniova!
Außendienstmitarbeiter ruft 2 Stunden nach Termin an und sagt Termin ab. Folgetermin mit falschem Aufmaß.
Trotzdem waren wir so blauäugig und haben am 02.07.2024 das Angebot mit unseren Ergänzungen angenommen und abgesendet. Wochenlang keine Reaktion. Weder per Telefon noch Mail zeitnah zu erreichen. Die Geschäftsführung ist auch nicht erreichbar. Dann heute (6 Wochen nach Auftragserteilung) eine autom. generierte Mail mit der Behauptung Kunde hätte abgesagt.
A.K

Nach holprigen Start . Ging es dann mit dem Umbau voran . Ein sehr netter Kundendienst kümmerten sich um mein Problem . Stetigen Kontakt und Updates.
Zum Schluss kam ein sehr kompetenter Monteur der alles was schief lief toll behoben hat . Einen Herzlichen Dank dafür. Nun sind wir glücklich und zufrieden
Und freuen uns über das chice Bad .

Wir sind nicht zufrieden, seit Tagen versuchen wir die Firma Seniovo zu erreichen ob es per Mail, per Telefon oder per WhatsApp ist. Es kommt keine Rückmeldung da es Reklamationen gibt.

Evtl ist die Firma nur auf Gewinn aus und Reklamationen sind lästig.
Wir werden dieser Firma noch zwei Tage Zeit geben und uns dann an die Krankenkasse bzw Pflegekasse wenden.

Badewanne mit Tuer und erhöhtes WC in 2Tagen Einwandfrei mit neuer Dusche eingebaut.Sehr sauber gearbeitet,Personal sehr freudlich und kompetent das ,,neue" Bad völlig gereinigt sauber hinterlassen!!!

Das Ergebnis des Umbaues war und ist eine Katastrophe.
Wir müssen nachträglich Fliesenarbeiten auf unsere Kosten durchführen lassen.
Warum?
Weil die Arbeiten nur Pfusch waren.

es war ein schneller sauberer umbau.der handwerker war ein freundlicher kollege der firma seniovo.wir sind mit allem sehr zu frieden.er hat die baustelle sauber verlassen.es gibt nichts zu beanstanden. macht weiter so .

Aufgabe (Vertrag) war es eine Dusche altersgerecht um zu bauen. Duschwanne tiefer und eine Antirutschbeschichtung auf zutragen. Die Antirutschbeschichtung ist nach 4 Wochen noch nicht erledigt. Alle Nachfragen helfen nicht. Jeden Tag bekommt man eine andere, sich widersprechende, Aussage. Eine Rechnung ohne Antirutschbeschichtung habe ich auch schon, im Vertrag steht aber Zahlung nach Fertigstellung. Wenn ich jetzt zahle werden die nie ihren Vertrag erfüllen.

Nicht zu empfehlen,10 statt 3 Tage gebraucht. im Kostenvoranschlag angegebene Arbeit wurde nicht gemacht. Es hieß," wird vom Meister ausgeführt ". Nie einen gesehen. Bauführer macht alles nur digital,laut Auskunft. Auf Anrufe von mir wird 3 Wochen, bis jetzt, nicht reagiert. Immer nur vertröstet. Wir melden uns bald. Nie passiert.

Toller Kunden-Service und ein *riesen Lob für Herrn Tesch* vom Kundenservice der Firma Seniovo !!!

Ich habe gestern den Kundenservice der Firma Seniovo angerufen, und hatte Herrn Tesch am Telefon. Ich bat um eine detalierte Rechnungsausstellung für mich, da wir letztes Jahr einen Badumbau im Haus hatten. Die Rechnung bräuchte ich allerdings so schnell wie möglich. Herr Tesch versprach mir am Telefon es sofort zu erledigen. Normalerweise werden diese erst in paar Tagen vielleicht sogar in paar Wochen erledigt. Dank Herr Tesch habe ich es heute schon per Email erhalten, quasi schon ein Tag später :-)
Ich möchte ein riesen großen Lob abgeben, toller Service, die Firma Seniovo ist mit solchen Mitarbeitern definitiv sehr stark aufgebaut. Vielen vielen Dank für die schnelle Erledigung Herr Tesch! Liebe Grüße aus Seevetal

Der Monteur hat mir ein schönes Bad gebaut . Ich bin vollkommen zufrieden obwohl bei uns der Fahrstuhl defekt war. Ich wohne in der 5.Etage