Incompetência completa. Desorganizados, pouco importados com o cliente, destruidores de empresas que precisam de contar com um parceiro de distribuição. Sobretudo SEUR FRIO. Contratam outras empresas... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Se houvesse zero estrelas seria essa a pontuação! Eles queriam cobrar-me um valor adicional para recolher a minha caixa com um carrinho. Recusaram a recolha, reagendei e nunca vieram. Cancelaram a... Ver mais
Péssimo. As encomendas que eram para ser entregues por essa empresa não chegam no prazo e ainda mentem que a gente não estava em casa no horário da entrega, sendo que as duas vezes que isso aconteceu... Ver mais
Essa empresa é uma afronta ao consumidor. Prazos errôneos, entregas em locais completamente diferentes ao escolhido, endereços "incompletos" até quando a entrega é feita em um ponto de pickup reconhec... Ver mais
Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
La segunda peor
Dentro de 2 semanas - Fecha prevista, nada, Tracking - demora, nada, retraso, nada, incidencia, nada, urgente, nada, en reparto, nada , demora, nada, incidencia, nada, en reparto, nada, urgente urgente, nada, demora, nada nada. No intentaban entrega el paquete ni una vez, no respondieron ni una vez.
Son sólo la segunda peor empresa repartidora de España, ¿por qué? Bueno, GLS nunca trajo el paquete, aunque simulan que lo intentaron pero nadie estaba en casa, mientras que Seur simplemente nunca lo trajo. No creas ninguna respuesta, excusa o disculpa, tengo todas las capturas de pantalla para probar mi opinión.
¡96% están de acuerdo por aqui, vaya! Es casi impresionante.
Nota zero
Péssimo serviço desta transportadora, bem como DPD, nesse último ano.
Perdi confiança total nos vossos serviços e serviços aderentes como a Naturistas.
FRACO - NAO RECOMENTO - FRAUDOLENTOS
FRAUDE. Serviço de apoio ao cliente 0, devolveram uma encomenda passado 15 dias depois de constantemente tentar ligar para a tentar recolher.
0 RECOMENDADO
A pior transportadora que já usei
A pior transportadora que já usei. Trabalho de casa e passei o dia todo à espera, mas deram o produto como entregue sem sequer fazerem uma tentativa de entrega. Não faço ideia onde deixaram o pacote, e nem a Amazon consegue rastrear. Esta é a segunda vez que isso acontece comigo. É inadmissível! No final, quem acaba prejudicada é a Amazon, que teve que me reembolsar. Perdi o meu tempo com essa situação. Não entendo como uma empresa tão grande precisa recorrer a prestadores tão incompetentes.
Falta de profissionalismo
O condutor da transportadora nunca me contactou telefonicamente para efetuar entrega,o endereço de entrega é num turismo em que o portão está sempre aberto e onde se encontra sempre gente.
Tentaram entregar as 8h50 a minha porta…
Tentaram entregar as 8h50 a minha porta uma encomenda da Amazon, foram embora sem entregar e informaram na Amazon que a encomenda foi entregue. Eu nem tive tempo de atender a campainha. Isso trata-se de roubo, suponho.
Não entregar-me a encomenda em…
Não entregar-me a encomenda em Portugal. Pelos vistos não existe SEUR em Portugal e os seus envios nunca vão ser entregues.
Pior lixo de companhia que alguma vez…
Pior lixo de companhia que alguma vez vi como transportadora... mentem aos clientes e à amazon a dizer que tiveram na morada , voltam a falhar pela segunda e terceira vez pior serviço que ja vi
Pedi inclusive à amazon para nunca mais me enviar nada via Seur ou eu deixava de ser cliente da amazon
Esta Empresa é péssima!!!
Esta Empresa é péssima!!!
Aguardo uma encomenda há 71 dias, ja reclamei e NADA FAZEM, NADA DIZEM!!!
Miserável
Miserável . Má prestação de serviços .
Não entrega de encomenda , por morada inexistente , quando é MENTIRA , apenas porque lhes dá mais jeito deixar num ponto pick up evitando chatisses . Vergonha .
Reclamação feita para a autoridade responsável
È pena não se puder atribuir zero 0…
È pena não se puder atribuir zero 0 estrelas porque è o que mereciam. Simulam entregas sem sair do armazem só pode. Mesmo quando passamos o dia em casa afirmam a entrega
SHAME ON YOU seur , se não querem trabalhar encerrem actividade.
Pior empresa de distribuição de sempre
Pior empresa de distribuição de sempre
Mentem dizem que passaram na morada e tudo mentira não atendem os telefones nem se dignam a contactar
Son unos sinverguenzas me dan largas…
Son unos sinverguenzas me dan largas continuamente y los telefonistas de Pamplona un chico con acento extranjero muy borde no me da solución de nada y me cuelga el teléfono
No es normal que una empresa tan grande y fiable supuestamente no sea capaz de hacer un reparto a tiempo
Una vergüenza como logística
Total paquete devuelto por su ineficacia
Preguiçosos
Preguiçosos. Se nao querem trabalhar, deem lugar a quem quer. Nem se quer tentaram entregar na minha morada e deixaram minha encomenda em uma morada longe da minha. Evitem essa empresa a todo custo. Antes de fazer suas compras online, verifiquem quem vai fazer a entrega. Pior empresa!
Não entregam no prazo
Não entregam no prazo, dizem que a morada está incompleta e nem se consegue contactar a transportadora.
Pessimo serviço, numa proxima encomenda da Amazon não compro nada que venha dessa transportadora.
É A PIOR DESTE SECTOR
É A PIOR DESTE SECTOR. Empresa que não cumpre prazos de entrega, nem respeita os seus clientes.
NÃO CONTRATEM ESTA EMPRESA!!
Exemplo do que uma empresa não deve ser.
Empresa com pouco o nenhum respeito pelos clientes, portanto só pode praticar um mau serviço, pouca ou quase nenhuma informação de tracking sobre as encomendas, o suporte ao cliente é praticamente inexistente, e extremamente demorado nas entregas. Nada de positivo a realçar.
SEUR com péssimo serviço
Empresa com péssimo serviço, pouca ou quase nenhuma informação de tracking sobre as encomendas, o suporte ao cliente é praticamente inexistente, e extremamente demorado nas entregas. Nada de positivo a realçar
Tenho recebido várias encomendas
Tenho recebido várias encomendas de móveis de Espanha pela Seur e depois pela DPD em Portugal, o que me facilitou a vida nos últimos tempos na minha nova casa. Recomendo !
Péssimo serviço
Péssimo serviço, empresas como estas já deviam ter encerrado, tenho uma encomenda à 3 dias para ser recolhida, sempre a mesma justificação "88888883 Não Existe esse Clien" e sempre que contacto o suporte a resposta é que reconhecem a morada mas é o que eles colocam por defeito, e depois indicam amanha vão levantar sem falta o que acaba por não acontecer.
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