Sgsante Avaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Très mauvaise mutuelle. Remboursements quasi nuls ou pas du tout, le peu remboursé prend beaucoup de temps. Une véritable arnaque. Je suis retraité et j'ai décidé de ne plus prendre de mutuelle car c'... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Le site internet Sgsanté a été optimisé, c'était vraiment un calvaire pour se connecter à son espace personnel. Reste à améliorer les délais de prise en charge et de remboursement.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

J’ai souscrit chez SG Santé après avoir regardé plusieurs garanties, surtout pour l’optique et les soins courants. Les explications sur le contrat étaient assez claires et j’ai pu finaliser sans diffi... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

15 jours que j'ai envoyé une demande de remboursement de 60e. Toujours aucun retour malgré une relance. Il y a quelques temps, ils n'ont pas voulu me rembourser une consultation chez la diététicienn... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Plano de Saúde

Escrito pela empresa

SG Santé, votre centre de gestion spécialisé frais de santé et prévoyance.


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Ruim

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386 avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prestations satisfaisantes

Bon suivi, bonne disponibilité et des conseils avisés. Merci à l'ensemble des intervenants

9 de janeiro de 2025
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Resposta da Sgsante

Bonjour, merci pour cette bonne note et votre avis positif.
Cordialement,
L'équipe SG Santé

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Mutuelle pour riches!!

Mutuelle ne cherchant pas à résoudre les problèmes de prise en charge.
Je n ai jamais eu ce probleme lors d'interventions precedentes.
Grave erreur de ma société de l'avoir prise.

12 de dezembro de 2024
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Resposta da Sgsante

Bonjour, nous sommes désolés de lire votre commentaire. Votre avis n'étant pas signé, nous ne pouvons pas vous contacter pour comprendre votre mécontentement. Pourriez-vous envoyer un mail à service.reclamation@sgsante.fr s'il vous plaît ?
Cordialement, l'équipe SG Santé

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

rapide pour ce connecté

c'est très simple a utiliser et tout et très clair et très bien sécurisé parfait a voir dans le temps

25 de dezembro de 2024
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Resposta da Sgsante

Bonjour, merci pour cet avis positif.
Cordialement,
L'équipe SG Santé

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

1h 30 d'appele d'attente et personne …

1h 30 d'appele d'attente et personne ne repons repons
Je pen résiliés le contrat je trouve ça inadmissible

20 de dezembro de 2024
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Resposta da Sgsante

Bonjour, nous sommes désolés de lire votre commentaire. Votre avis n'étant pas signé, nous ne pouvons pas vous contacter pour comprendre votre mécontentement. Pourriez-vous envoyer un mail à service.reclamation@sgsante.fr s'il vous plaît ?
Cordialement, l'équipe SG Santé

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Non application du contrat

Deux mois après mes frais de dépassement d’honoraires du chirurgien oculaire ne sont toujours pas pris en charge par SGSanté, ils réclament des justificatifs déjà fournis par la transmission Noémie de la sécurité sociale ainsi qu’un double transmis par moi même accompagné de mes relevés bancaires. Incompétence ou mauvaise fois ? Qui sait ?

11 de outubro de 2024
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Bonjour, nous sommes désolés de lire votre commentaire. Votre avis n'étant pas signé, nous ne pouvons pas vous contacter pour remédier à ce blocage. Pourriez-vous envoyer un mail à service.reclamation@sgsante.fr s'il vous plaît ?
Cordialement, l'équipe SG Santé

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

on me relance pour un droit d'adhésion…

on me relance pour un droit d'adhésion en A/R alors qu'ils ont m'ont rib.... incompréhensible!

3 de dezembro de 2024
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Resposta da Sgsante

Bonjour, nous sommes désolés de lire votre commentaire. Afin de comprendre votre mécontentement et y remédier, pourriez-vous envoyer un mail à service.reclamation@sgsante.fr s'il vous plaît ?
Cordialement, l'équipe SG Santé

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Bonjour adhérent depuis des années mais…

Bonjour adhérent depuis des années mais depuis quelque temps impossible de vous joindre au téléphone ras le bol

2 de dezembro de 2024
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Resposta da Sgsante

Bonjour, nos équipes vous contactent pour échanger avec vous sur votre commentaire et remédier à votre mécontentement.
Cordialement,
L'équipe SG Santé

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Parfait pour les remboursements

Parfait pour les remboursements, les frais médicaux et pharmacie.
Très satisfait pour moi et toute ma petite famille.
Je recommande vivement
Mérite largement ses 5 étoiles et+
🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟

10 de outubro de 2024
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Resposta da Sgsante

Bonjour, merci pour cette bonne note et votre avis positif.
Cordialement,
L'équipe SG Santé

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

traitements rapides

traitements rapides, accueil, prix concurrentiel

22 de novembro de 2024
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Resposta da Sgsante

Bonjour, merci pour votre avis positif.
Cordialement,
L'équipe SG Santé

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

A FUIR

A FUIR, remboursement frais optique 0, ils prétendent que j'ai une deuxième demande de remboursement enregistré chez eux ( soit disant fantôme ) , et ça leur suffit de prétexter le non remboursement.
Relation client très très compliqué, je ne recommanderai pas du tout cet organisme de santé complémentaire.

14 de novembro de 2024
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Resposta da Sgsante

Bonjour, nous avons tenté de vous contacter par téléphone sans succès. Nous avons besoin de pièces complémentaires afin de traiter votre remboursement. N'hésitez pas à vous rapprocher de nos services pour plus d'informations quant à ces documents.
Cordialement,
L'équipe SG Santé

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Mutuelle incompétente du début à la fin.

Je suis adhérente travailleur indépendante et suis écoeurée de cette mutuelle que j'ai hâte de résilier. Lenteur des réponses, résolution des problèmes soulevés ; nulle, incompétence, pas d'écoute, non fluidité de l'application et de l'espace d'échanges, refus de remboursement d'une séance d'acupuncture sous prétexte que mon acupunctrice, pourtant Praticienne de médecine chinoise certifiée, aurait du être dénommée juste "Acupunctrice"... Je veux résilier depuis le début, mais suis bloquée jusqu'à mars 2025. Vivement la fin !

4 de março de 2024
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Bonjour,
Nous avons tenté de vous joindre par téléphone, sans succès.
Il s'avère que votre facture est datée de 2025, nous avons besoin d'une facture avec une date valide pour déclencher le remboursement. Nous vous invitons à nous transmettre le document avec la date réelle de vos soins pour pouvoir procéder au remboursement.
Cordialement,
L'équipe SG Santé

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Une étoile c est déjà trop !

Une étoile c est déjà trop !
Ils se permettent d accepter sans moindre mal un devis et au moment du remboursement ils refusent en prétextant
Que cela ne fait pas partie du contrat préalablement accepté
Concerne mon conjoint qui n a pas le choix car c est mutuelle obligatoire entreprise
Je pense contacter mon conseiller juridique
A fuir

8 de agosto de 2024
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Resposta da Sgsante

Bonjour, nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nous souhaitons vous contacter pour comprendre votre mécontentement et y remédier, mais votre nom ne nous permet pas de vous identifier. Pourriez-vous envoyer un mail à service.reclamation@sgsante.fr s'il vous plaît ?
Cordialement, l'équipe SG Santé

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

SG sante j'ai souscris chez eux des…

SG sante j'ai souscris chez eux des incompétents au téléphone je leur ai expliqué ma façon de penser des voleurs il ya des décisions prises en cours les concernant et ne suis pas du tout étonnée ça ne mérite pas une étoile a fuir

17 de outubro de 2024
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Bonjour, nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nous souhaitons vous contacter pour comprendre votre mécontentement et y remédier, mais nous avons plusieurs Isabelle Thomas dans notre base. Pourriez-vous envoyer un mail à service.reclamation@sgsante.fr s'il vous plaît en indiquant vos coordonnées et vos disponibilités ?
Cordialement, l'équipe SG Santé

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Toujours bien accompagné et les…

Toujours bien accompagné et les demandes sont traitées très rapidement.

2 de outubro de 2024
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Resposta da Sgsante

Bonjour, merci pour votre note positive.
Cordialement, l'équipe SG Santé

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Des outils transparents

Des outils transparents !

Les outils numériques sont simples et efficaces, et permettent clairement de suivre les remboursements.

Au-delà de ça, je trouve la protection proposée excellente. J'ai toujours obtenu une réponse rapide à mes demandes

30 de setembro de 2024
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Resposta da Sgsante

Bonjour, merci pour cet avis positif ! Nous le transmettons à nos équipes.
Cordialement, l'équipe SG Santé.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Contact facile

Contact facile, rapide.

29 de setembro de 2024
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Resposta da Sgsante

Merci pour votre note positive.
Cordialement, l'équipe SG Santé

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Max LANTERI N°adhérent 11715604.

Max LANTERI N°adhérent 11715604.
Enfin...... suite a l'intervention d'une responsable d' AGEO (maison mère de SG Santé) le problème qui perdurait depuis 9 mois a été réglé. Je ne peut pas mettre 5 étoiles vue l'attente.....Merci a cette responsable ! dommage qu'il est fallu passer par des menaces pour arriver a solder ce problème. SG Santé aurait tout a gagner a revoir ses procédures de réponse a ses sociétaires et la précision des demandes de documents nécessaire a l’instruction d'un dossier. Cordialement; Max LANTERI

26 de setembro de 2024
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Resposta da Sgsante

Bonjour, merci pour cette note.
Cordialement, l'équipe SG Santé

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

temps de connection sur le serveur SG SANTE

temps de contour et temps de connection serveur SG SANTE beaucoup trop long

23 de setembro de 2024
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Bonjour, nous avons pris en compte votre retour et sommes navrés. Nous souhaiterions comprendre ce qu'il se passe lors de votre connexion, malheureusement votre pseudo ne nous permet pas de vous identifier. Pourriez-vous s'il vous plaît envoyer un mail à service.reclamation@sgsante.fr ?
Cordialement, L'équipe SG Santé.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Mutuelle 00000

Ma femme vient d’intégrée le groupe sodexo elle est assurée en plus ils ont marqué qu’elle est célibataire mais elle est mariée donc j’ai plus de mutuelle il faut que j’attende 2 mois pour l’avoir je pense qu’il y a un gros problème avec cette mutuelle 2 mois de carence qu’il on dit et j'ai des médicaments à prendre de toutes façon vous ne changez rien ce sera toujours la même merdes

21 de setembro de 2024
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Bonjour, nous sommes désolés de lire votre commentaire. Pourriez-vous envoyer un mail à service.reclamation@sgsante.fr s'il vous plaît ? Nous pourrons vous recontacter et régler ce souci.
Cordialement, l'équipe SG Santé

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