Haft en del kontakt med shiplink och lite kontakt med Christina som jag tycker inte har en trevlig ton och känns ganska obrydd, kanske bara är jag som upplevt detta. Trevlig helg
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Alltid hjälpsamma personer när man ringer. Blev hänvisad till både Alejandro Dinamarca och Marcus Kindlund då vi hade behov av att frakta 109 paket. Tillsammans fixade de alla mina frågor och bekym... Ver mais
A empresa respondeu
Vi har använt Shiplink i 10 år nu och har aldrig haft något problem, väldigt hjälpsamma om någon fråga skulle uppstå. Roligt att få uppleva hur Shiplink har utvecklats på denna tiden och nya funktio... Ver mais
A empresa respondeu
Shiplinks kundtjänst är ett föredöme när det kommer till snabb, personlig och trevlig kundservice. De allra flesta problem som uppstår för oss går blixtsnabbt att få hjälp med i chatten. Andra ärenden... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Transportadora
- também em
- Empresa de transporte marítimo
- Mensageiro
- Provedor de soluções em e-commerce
- Serviço B2B
- Serviço de Entrega
Escrito pela empresa
Shiplink är fraktplattformen som automatiskt förenklar och sparar pengar för företag. Mindre manuellt arbete, bättre flöde och full kontroll över varje sändning.
Informações de contato
Storsätragränd 24, 127 39, Skärholmen, Suécia
- 010-20 706 66
- kundservice@shiplink.se
- shiplink.se
3,9
Muito Bom
2 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 33% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da Shiplink
Hej Lars!
Stort tack för ditt omdöme, det glädjer oss att du är nöjd.
Tveka inte att höra av dig om det finns något vi kan göra för dig.
Ha en fin dag
/Caroline på Shiplink
Frakterna är prisvärda men….
Frakterna är prisvärda. Upphämtning fungerar dåligt. 25% hämtas inte enligt bokning och blir försenat vilket skapar bad will för det egna företaget samt försämrar kassaflödet. Ej upphämtat gods får väl hämtas en annan dag……
Bomkörning skall dock alltid betalas oavsett
22 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Shiplink
Hej Magnus!
Tråkigt att höra att upphämtning fungerar dåligt för dig, det hoppas jag att vi kan förbättra.
Jag vill dock börja med att informera att vi inte arbetar med garanterade datum. Det datum som du ser vid bokning är tidigast datum för upphämtning. Dock kan det ske nästkommande dag eller dagen efter det beroende på vilka dagar som transportören utför upphämtning på ditt postnummer.
Jag har kikat på dina bokningar och ser att du varit i kontakt med oss om just detta. Vi jobbar för att säkerställa att upphämtningen sker så snart det bara går, och har en nära dialog med transportör för att det ska förbättras i ditt område.
Tack ska du ha för din feedback, jag önskar dig en trevlig start på veckan /Caroline på Shiplink
KOMPETENT OCH SERVICEINRIKTAD PERSONAL
24 de maio de 2023
Resposta da Shiplink
Hej, Man vet att det är bra när det är versaler! Stort tack för betyget och den stora kommentaren. Mycket, mycket trevligt!
God Nationaldag! /Gabriel på Shiplink
Resposta da Shiplink
Hej! Underbart att får ett "Perfekt" med så många utropstecken! Vi tar till oss varenda ett såklart! Stort tack för det!
Glad Nationaldag! /Gabriel på Shiplink
Shiplink levererar som vanligt grymt…
Shiplink levererar som vanligt grymt bra och prisvärt
24 de maio de 2023
Resposta da Shiplink
Hallå där :D
Underbart att vi levererar! Det är precis vad vi jobbar stenhårt för att alltid göra :) Tack för att du tog dig tiden att lämna omdöme /Caroline på Shiplink
Snabba och billiga frakter
Snabba och billiga frakter. Inga problem hittills. Saknar dock fler betalningmöjligheter som Swish och Paypal.
24 de maio de 2023
Resposta da Shiplink
Hallå där Jonas! Stort tack för ett fint omdöme och feedback, det tar vi till oss i vårt fortsätta förbättringsarbete. Allt gott /Caroline på Shiplink
Frakterna är prisvärda
Frakterna är prisvärda. Upphämtningen funkar kanon. Dock är returfrakterna när kunden inta hämtar ut ett paket på tok för dyra. Detta drar ner betyget till en fyra.
23 de maio de 2023
Resposta da Shiplink
Hallå där Peter, fint att höra att vår tjänst fungerar finfint för dig. Det glädjer oss :) Tråkigt att vi inte når upp till full pott i stjärnor men hoppas kunna göra det i framtiden!
Vi gör det vi kan för att retur från utlämningsställe inte ska ske, dels mailar vi ut i god tid innan och påminner för att du som kund ska ha tid på dig att påminna mottagaren att hämta ut paketet. Även transportören har skickat ut 2 st påminnelser.
Kostnaden tillkommer då det dels bokas en ny frakt och det tillkommer en avgift för manuell hantering då personal på terminal märker om godset och ser till att det skickas i retur. Det är surt och jag förstår att det svider, jag önskar förstås vi kunde påverka kostnaden men det är transportör som debiterar detta. Vi kan inte göra mer än att påminna så att mottagaren hämtar ut paketet.
Önskar dig en trevlig fredag och helg /Caroline på Shiplink
Resposta da Shiplink
Hej på er! :) Tack för ett fint omdöme, det uppskattas i mängder :) Allt gott /Caroline på Shiplink
Enkelt att boka & följa din…
Enkelt att boka & följa din försändelse. Om frågetecken uppstår är kundservice alltid hjälpsamma!
23 de abril de 2023
Resposta da Shiplink
Hej Håkan! Underbart att höra om din upplevelse av vår tjänst, så glada vi blir :) Tack ska du ha! Allt gott /Caroline på Shiplink
I bland hämtas godset upp 1 -2 dagar efter bokning. Det kan ta upp till en vecka innan godset levereras
I bland hämtas godset upp 1 - 2 dagar efter bokning.
Det kan ta upp till en vecka innan godset levereras.
23 de abril de 2023
Resposta da Shiplink
Hej på er :) Tack för ert omdöme, er feedback uppskattas massor!
Angående upphämtning och leverans så har vi inga garanterade datum. När man bokar kan man välja ett tidigast datum för upphämtning, det innebär att transportör kommer tidigast det datumet men kan även komma efter det. Leveranstiden som står vid bokning är ett estimerat datum. Anledningen att vi inte kan arbeta med garanterade datum är för att yttre omständigheter kan uppstå, så som ovanligt många sändningar, väder och vind, trafik osv. Med det sagt tar jag detta vidare internt, självklart så ska vi se över era hämtningar och leveranser och se om det kan förbättras i ert område.
Ha nu en härlig vecka /Caroline på Shiplink
Snabba återkopplingar och extremt…
Snabba återkopplingar och extremt lösningsorienterade och dessutom kostnadseffektiva
23 de abril de 2023
Resposta da Shiplink
Hallå där Charlie! Tusen tack för detta fantastiska omdöme, det uppskattas i mängder :) Önskar dig en fin dag /Caroline på Shiplink
Har varit kund hos er i många år och…
Har varit kund hos er i många år och det är enkelt att boka frakt och relativt billigt så jag är nöjd.
21 de março de 2023
Resposta da Shiplink
Hallå där :)
Tack för ditt finfina omdöme, det värmer och vi är så glada att du varit kund i så många år! Vi ser framemot vidare gott samarbete, allt gott /Caroline på Shiplink
Beställde frakt Måndag
Beställde frakt på måndag. Enligt orderbekräftelse hämtning på eftermiddagen måndag. Leveransdag stod som Tisdag. Onsdag mailade de frågade om det var hämtat. Torsdag eftermiddag var det inte hämtat och jag anmälde igen. Kontakt fredag morgon om hur paketet skulle hinna till kund på måndagen. De kan inget göra eftersom de inte styr frakterna... men om de skulle skicka någon att hämta var ny leveransdag följande vecka på torsdag.
Och varorna som var märkta med datum och skulle levereras för sent till kund kunde de inte ersätta.
SANSLÖST USELT och jag skiter i vad det står i det finstilta GÖR DET JOBB NI TAGIT BETALT FÖR.
26 de março de 2023
Resposta da Shiplink
Hej Fredrik,
Jag beklagar att du inte fått en frakt som mött dina förväntningar på oss. Det har utav ännu oklara anledningar blivit missade upphämtningar två gånger i rad. Och sen har du fått felaktig information kring leveransdatum.
- vi har bett om återkoppling för att undersöka anledningen till utebliven upphämtning
- vi har internt uppdaterat alla leveransdatumlistor så att det inte ska hända igen
Åter igen så ber jag om ursäkt och förstår helt att det drabbar dig hårt och din kund. Ser att vi mailade dig tidigt för att kontrollera om upphämtningen var gjord eller inte.
Jag skickar dig även ett mail för få kontakt och hitta en lösning.
Hälsningar, Gabriel på Shiplink
Allt bara perfekt
Allt bara perfekt, sjukt bra priser och proffsigt bemötande av personal!
26 de março de 2023
Resposta da Shiplink
Hej Jan!
Det är ju alldeles underbart att höra, tusen tack ska du ha för fina ord och strålande omdöme. Det uppskattas till 1000! Önskar dig en härlig påskvecka /Caroline på Shiplink
Funkar toppen!
26 de março de 2023
Resposta da Shiplink
Hej på dig :D Underbart att höra, så ska det fortsätta! Tusen tack för att du lämnat omdömet, varje stjärna är värdefull för oss. Berätta gärna vad vi kan göra för att uppnå ytterligare en :) Ha nu en härlig vecka och påsk /Caroline på Shiplink
Smidigt
Smidigt, allt samlat på ett ställe, snabbt och enkelt att boka. Du ser priserna direkt.
23 de março de 2023
Resposta da Shiplink
Hej där :) Det är så vi vill att det ska vara, smidigt, snabbt och enkelt - Alltid. Härligt att höra att vi levererar! Tack för detta superba omdöme, det gör oss superglada! Önskar dig en fin måndagseftermiddag /Caroline på Shiplink
Resposta da Shiplink
Hej :) Vad fint att höra, gör oss riktigt glad. Stort tack för omdöme och fina ord. Ha nu en härlig påskvecka! /Caroline på Shiplink
Enkel bokning på hemsidan
Enkel bokning på hemsidan, snabb upphämtning och leverans, bra kontakt om nåt skulle krångla eller behöva ändra tid för upphämtning,rekommenderas till mina kunder
23 de março de 2023
Resposta da Shiplink
Hallå där! Exakt så vill vi alltid att det ska vara och det är just det vi eftersträvar att efterleva. Tack för att du berättar och tusen tack för rekommendationer - det värmer. Önskar dig en trevlig måndag /Caroline på Shiplink
Alltid snabb upphämtning och leverans…
Alltid snabb upphämtning och leverans till kund
22 de março de 2023
Resposta da Shiplink
Hej på er! Tusen tack för varenda stjärna du har klickat i, fantastiskt att få in av er. Önskar er en fin vecka /Caroline på Shiplink
Resposta da Shiplink
Hallå där!
Underbart att höra att du är så nöjd! Stort tack för ditt finfina omdöme /Caroline på Shiplink
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.