ShirtbyHand Avaliações 2.060

O TrustScore é 5 de um total de 5

4,8

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente serviço, com deslocação a casa para tirar medidas, assegurando que a camisa é verdadeiramente personalizada. Profissional bastante simpático e responsável. A qualidade dos tecidos é exc... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente experiência! Sendo este o meu primeiro contacto com a ShirtbyHand fiquei muito agradado e contente com o profissionalismo e simpatia dos responsáveis. Sr. Agostino e Sra. Mafalda, um... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

O site é óptimo, permitindo escolher as camisas e tecidos com uma imagem muito semelhante à que se teria numa compra ao vivo. A partir daí, o processo de entrega é excelente. As camisas são muito boas... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de moda masculina
  2. Alfaiate de roupas masculinas
  3. Alfaiate
  4. Loja de smokings

Escrito pela empresa

ShirtbyHand sets a new standard in men's fashion. Start creating your tailor made shirt online. ShirtbyHand embraces product quality and modern authenticity. A new form of custom-made menswear. We create shirts which are premium, personal and for a fair price. Try creating your own shirt now in just 2 minutes!

ShirtbyHand - Making shirts personal

Escrito pela empresa

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4,8

Excelente

O TrustScore é 5 de um total de 5

2 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A ShirtbyHand revelou-se uma excelente…

A ShirtbyHand revelou-se uma excelente opção para quem por variadissimas razões não tem tempo de ir às compras, não encontra o tipo de camisa que necessita e sobretudo, na minha opinião, dá-nos a possibilidade de ter uma camisa feita rigorosamente à medida que assenta na perfeição. Permite ainda ter a imensa facilidade de encomendar a qualquer altura uma peça que é intemporal, de alta qualidade sem ter que despir e vestir e tirar medidas, pois estas ficam arquivadas no ficheiro pessoal.
Muito bom trabalho!

26 de outubro de 2020
logotipo da ShirtbyHand

Resposta da ShirtbyHand

Olá Ana,

Muito obrigado. muito contentes por poder responder ao que precisa, as suas palavras são motivação para darmos sempre o nosso melhor!

Enjoy wearing your ShirtbyHand.

ShirtbyHand

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Muito profissional

Adorei o atendimento e a qualidade do produto final.

26 de outubro de 2020
logotipo da ShirtbyHand

Resposta da ShirtbyHand

Olá Telma,

Muito obrigado pela sua avaliação !
Qualquer dúvida, estamos aqui.

Enjoy wearing your ShirtbyHand.

ShirtbyHand

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Tenção aos botões/fixação

Tenção aos botões/fixação. Algumas unidades caiem constantemente.

22 de outubro de 2020
logotipo da ShirtbyHand

Resposta da ShirtbyHand

Olá Angelo,

Muito obrigado pela sua indicação, já demos essa informação ao atelier para que tenham maior cuidado.

Enjoy wearing your ShirtbyHand.

ShirtbyHand

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

As camisas estão bem genericamente mas…

As camisas estão bem genericamente embora sinta as mangas um pouco curtas.
O problema foi a entrega no final de agosto qdo as encomendei em junho para poder usar em julho. Um atraso muito grande que a empresa justificou (terá sido um extravio por parte da transportadora).
Atenciosamente, a empresa ofereceu um desconto a utilizar em eventuais compras futuras.

25 de agosto de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da ShirtbyHand

Resposta da ShirtbyHand

Olá João,

Agradecemos a sua avaliação. Desde 2016 que nos conhece pessoalmente, assim como o nosso serviço e camisas, portanto percebemos a sua desilusão, não correu como o habitual.

Como sabe, o atraso não foi nosso, infelizmente a empresa transportadora perdeu o rastro da sua encomenda de 26 de Junho.
Podíamos ter esperado o resultado da investigação interna da transportadora, mas escolhemos não o fazer e dia 22 de Julho não só comunicámos o que se passava, como enviámos um código de desconto de 15% para futuras encomendas. O atelier refez as camisas, assumindo para todos os nossos clientes na mesma situação toda a responsabilidade.
A partir dessa data foi o tempo habitual, foram entregues dia 13 no seu escritório.

O reembolso que nos pediu, salvo termos entendido mal, foi um desconto de valor igual ao já oferecido.

As transportadoras tiveram que se adaptar a um novo contexto de menos colaboradores e maior número de entregas. Mais uma vez, pedimos desculpa pelo sucedido. mas pedimos também compreensão, esta situação é conhecida por todos.

Quanto ao comprimento das mangas, já nos conhece e sabe que de nossa parte resolvemos sempre. Será contactado por telefone de imediato.

Obrigado,

ShirtbyHand

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Gostei muito da experiência no entanto…

Gostei muito da experiência no entanto peça por ser demorada, estive muito tempo a aguardar que me viessem tirar as medidas. Fiquei um pouco desiludido também quando recebi a camisa por saber que foi feita no Vietname. Esperava algo nacional.

21 de agosto de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da ShirtbyHand

Resposta da ShirtbyHand

Olá Rodrigo,

tem razão quanto ao atraso na marcação para tirar medidas, um mês é realmente mais do que o que gostaríamos. De momento estamos sem a mesma disponibilidade de agentes no Porto que temos na Grande Lisboa, pedimos desculpa por termos demorado tanto a conhecê-lo pessoalmente.

Todas as nossas camisas, a nível global, são feitas no Vietnam. Percebemos a sua desilusão, Portugal é um País com uma manufactura de excelente qualidade. Quem sabe um dia, também a logística para exportação nos permita ter o atelier em Portugal.

Transparência e integridade são de importância crucial para nós, na homepage do nosso site tem em destaque o link para saber mais sobre o nosso atelier.

A nossa escolha, além de permitir exportar facilmente para todos os países onde estamos, mantendo uma manufactura de igual qualidade e atenção aos detalhes, é também um modo de contribuirmos para um mundo mais solidário.
Ao termos o nosso próprio atelier, ShirtbyHand Production Company, que realiza à mão exclusivamente cada ShirtbyHand, temos a oportunidade de nos certificar das excelentes condições de trabalho e de remuneração locais.

Gostámos muito de o conhecer pessoalmente.
Qualquer dúvida ou ajuste nas medidas, estamos aqui.

Obrigado,
Enjoy wearing your ShirtbyHand.

ShirtbyHand

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Decepcionante

Decepcionante. Camisas sob medida, mas feitas fora delas, ficaram apertadas, muito uma delas considero perdida.

7 de agosto de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da ShirtbyHand

Resposta da ShirtbyHand

Caro Sr Alcides Alcântara, agradecemos a sua avaliação, só assim podemos melhorar. Ao entregar as camisas em mão de maneira a ter uma prova final em sua casa, tivemos oportunidade de o ver experimentar as duas camisas e verificar que ambas tinham o corte pedido (o Sr Alcides não queria camisas largas), tinham folga de 3 cm de lado, sem repuxar botões ao sentar-se. Ao ver que ficou contente com a camisa de linho mas estranhou a de algodão, visto o tecido cair de maneira diferente, demos de imediato um desconto. Se houve um mal entendido sobre o corte pretendido, pedimos desculpa. Na sua ficha já alterámos para mais 2cm de cada lado na cintura. Mais uma vez, obrigado.

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