Ich habe versehentlich die falsche Größe bestellt und dies leider zu spät gemerkt. Habe dann eine neue Bestellung gemacht mit der Bitte um Kulanz. Ja natürlich ist mir der Fehler unterlaufen. Es wurd... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Schon mehrmals für Anlässe bedruckte Shirts bestellt. Rate zu Shirts mit größerem Gewicht, weil die bessere Qualität und Festigkeit haben. Drucke sehen hochwertig aus und halten gut. Insgesamt sehr... Ver mais
Habe 18 Hoddy’s mit personalisierten Aufdruck bestellt, dabei hat sich meinerseits ein Fehler eingeschlichen, dieser wurde auf dem kurzen Dienstweg vom Kundenservice super umgesetzt. Auch der Lieferte... Ver mais
A empresa respondeu
Ich bin absolut begeistert vom Service! Trotz eines kleinen Fehlers bei meiner Bestellung wurde sofort reagiert und eine unkomplizierte, kostenfreie Nachproduktion veranlasst. Der Kundenservice w... Ver mais
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Escrito pela empresa
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Wikingerstrasse 10, 76189, Karlsruhe, Alemanha
- kundenservice@shirttuning.de
- shirttuning.de
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Erste und letzte Bestellung!
Ich habe ein T-Shirt für meine Tochter bestellt, bedruckt mit einem Foto.
Die Gestaltung war einfach und der Versand zügig. Nach dem ersten Waschen kam leider die große Ernüchterung, der komplette Druck ist rissig und einige Teile des Fotos haben sich komplett abgelöst. Das T-Shirt wurde auf links gedreht und bei 30 Grad gewaschen, so wie auch empfohlen von Shirttuning.
Die Antwort vom Kundenservice kam zügig und lies mich stauen: „Diese Risse sind leider bei dem Digitaldruck, bei solchen großen Motiven, kaum vermeidbar.“ Dann frage ich mich ernsthaft, wieso das Unternehmen dieses Produkt anbietet?
Andere Anbieter schaffen es zum Glück, Digitaldruck anzubieten der nicht reißt, auch nach sehr vielen Wäschen.
Das war meine erste und letzte Bestellung bei Shirttuning, jetzt warte ich noch auf die Rückerstattung des Kaufpreises.
Aktualisierung: Kaufpreis wurde erstattet. Es ist richtig dass ich das T-Shirt behalten durfte, aber was nützt es mir? Es wäre ein Geschenk gewesen, wem bitte soll man so etwas schenken? Die Antwort vom Kundenservice habe ich kopiert und oben eingefügt. Da Risse Ihrer Meinung nach kaum vermeidbar sind (Originalaussage Ihrer Mitarbeiterin per E-Mail), habe ich eine Ersatzlieferung abgelehnt. Ein T-Shirt mit so schlechter Qualität, reicht mir.
Deshalb bestelle ich zukünftig wieder bei anderen Anbietern, welche die Leistung die sie anbieten, auch erbringen können.

Resposta da Shirttuning
Kundenservice gleich NULL
Kundenservice gleich NULL. Ich habe eine Bestellung abgegeben und wurde zwei Tage bzgl der Bezahlung aufgehalten. Kein Mitarbeiter meldet sich und telefonisch ist auch niemand zu erreichen. Total unseriös! Mein angelegtes Konto auf Shirttuning kann ich auch nicht löschen - es gibt diese Option gar nicht! Ich empfehle diese Firma nicht weiter!

Resposta da Shirttuning
Kann mich über nichts beschweren
Schnelle Lieferung, sauberer Druck. Das Tool zum Gestalten ist einfach zu bedienen und zeigt auch an, wie in etwa die Farben nach dem Druck sein werden (deutlich blasser als am Bildschirm angezeigt) Somit kann man seine Bilddatei vor dem Bestellen nochmal bearbeiten und wird nicht unangenehm überrascht.
Top Anbieter
Designtool auf der Webseite einfach zu bedienen, Auswahl an Shirts und Farben top, Bestellvorgang und der ganze Ablauf absolut spitze. Wir waren spät dran und die Lieferung erfolgte nach Absprache innerhalb 3 Tagen, perfekt und Danke nochmal für den tollen Support
Mit Druckqualität und Service war ich…
Mit Druckqualität und Service war ich sehr zufrieden. Gerade da kurzzeitig eine Bestellung aufgrund eines techn. Fehlers nicht möglich war. Habe mit Support hin und her geschrieben. War sehr lösungsorientiert und hatte mehrere Tips. Freundlich und fachlich kompetent. Das Problem wurde schnell gelöst.
Kein Entgegenkommen bei Druckfehlern
Ich kann den Anbieter Shirttuning leider gar nicht empfehlen. Unser Druck hatte weiße Ränder und die Farbe wurde im falschen Farbton gedruckt. Trotz Reklame und Zusenden von Fotos wurde uns nicht entgegengekommen und darauf verwiesen, dass der Anbieter nicht bei Druckfehlern haftet.
Absolute Abzocke von Kunden
Ich habe hier einen Hoodie und ein Tshirt mit gleicher Schrift und Farbe anfertigen lassen. Leider kam der Hoodie an den Armen in Neon orange gedruckt. Beim Tshirt war die Farbe einheitlich, beim Hoodie war vorne auch die gleiche Farbe und an den Ärmeln in neon ! Das sieht aus .. beim Bestellvorgang wurde nirgends drauf hingewiesen, dass es angeblich verschiedene Drucktechniken seien und daher unumgänglich wäre (so der Kundenservice). Es wurde geantwortet:“ Ich kann nachvollziehen, dass sie mit dem Druckergebnis nicht zufrieden sind“ eine Lösung oder Rücknahme wurde mir nicht angeboten. Ich habe das Gleiche dann in meiner Stadt drucken lassen, einheitlich !!! Die haben sich tot gelacht! Absolute Abzocke , die schlechteste Erfahrung die ich in so einem Fall je gemacht haben. Ich würde keinem raten hier zu bestellen! S.v.

Resposta da Shirttuning
Coole Seite!
Coole Seite!! habe mir ein Tshirt mit einem Filmposter Motiv bedrucken lassen , da es zu diesem Genre kein Merch gibt. Obwohl die Qualität des Bildes nicht so gut war, hat Shirttuning das maximale rausgeholt! Ich bin super zufrieden mit dem Aufdruck (hätte noch etwas größer sein können) und mit der Qualität des Tshirts! Toller weicher Stoff! Ich freue mich darauf es zu tragen! Preis Leistungsverhältnis einfach top!!! Lieferung innerhalb 1 Woche
Lieferung sehr schnell
Lieferung sehr schnell, Druck sehr gut. Der Pullover war leider an einer Naht beschädigt. Kundenservice reagiert sehr schnell und sehr serviceorientiert. 5* Hier werde ich immer wieder bestellen!
Sehr schnelle Lieferung & super Qualität
Super Qualität und sehr, sehr schnelle Lieferung.
Kann ich nur weiterempfehlen.
Zudem niedriger Preis.
Wirklich schade!
Ich bestelle ab und zu mal T-Shirts mit eigenem Design und bin zum ersten Mal auf Shirttuning.de gestoßen. Mich hat zum Schluss zum Kauf überzeugt, dass mein Design nicht einfach auf das T-Shirt gedruckt, sondern zurechtgeschnitten wird. Die Bestellung klappte super, der Preis war zu den anderen T-Shirts, welche ich sonst bei anderen Anbietern bestellt habe, identisch. Nach nur zwei Tagen kam mein bedrucktes T-Shirt bei mir an. Das ist wirklich klasse. Auch die Qualität des T-Shirts und die Qualität des Drucks gefielen mir sehr. Jetzt kommen wir aber leider auch zu den Abzügen der Sterne… In der Beschreibung des Zuschnitts hieß es, dass der Hintergrund entfernt wird. Nun habe ich wohl ein Foto hochgeladen, in dem nicht ganz zu identifizieren war, was der Hintergrund ist und was zum Hauptfoto dazu gehört. Im Nachhinein ist es mir auch klar, Fans des Fotos hätten es wissen müssen, Außenstehende eher nicht. Ich hätte es auch nicht so problematisch gefunden, dass es wegschnitten wurde, wenn denn das nun gedruckte Foto mittig des T-Shirts und des Schriftzuges seien. Dies ist aber überhaupt nicht der Fall, da ein Teil des Fotos fehlt. Und spätestens da hätte es dem Verkäufer auffallen sollen und ich hätte mir gewünscht, dass es mich kontaktiert hätte. Soweit so gut… Ich habe den Verkäufer also mit dem Sachverhalt kontaktiert und um eine Lösung für beide Seiten gebeten. Die Rückmeldung erhielt ich schnell und nach Einsendung von Fotos des bedruckten T-Shirts bekam ich lediglich zurück, dass man den Sachverhalt bedauere, man jedoch als Hauptdruck die Personen und nicht „Bühnenbild“ identifiziere. Man kam mir kein Stück entgegen und meinte, dass man die Reklamation nicht akzeptiere. Schade!
Ich gebe 5 Sterne für den Prozess der Bestellung, des Versands und der Qualität des T-Shirts und des Drucks. Jedoch muss ich aufgrund des geschilderten Sachverhalts davon drei Sterne abziehen. Es hätte sich vermeiden lassen können, indem wir uns beidseitig entgegengekommen wären. Ob ein Gutschein für die nächste Bestellung, eine Teilrückerstattung oder ein Neudruck für beispielsweise 50% des Kaufpreises. Irgendetwas… es kam aber nichts!
Leider werde ich mich für meine kommenden T-Shirts wieder auf die Suche eines passenden Verkäufers machen müssen.
Daumen hoch :)
Daumen hoch. Macht weiter so. :) Super netter Kundenservice, kümmert sich um Fragen und man bekommt schnell eine Rückantwort. Wir hatten eine Großbestellung von Tassen. Diese wurden schnell geliefert und sehen super aus. Ganz lieben Dank an das gesamte Team. Shirttuning.de: Meine Weiterempfehlung habt Ihr.
10/10
Ich bin so zufrieden, hab für meinen Freund einen Pulli bestellt und die Bilder die ich dafür ausgesucht hab, hatten so eine katastrophale Qualität (wirklich schlecht, also Screenhots aus einem YouTube Video schlecht) aber das Ergebnis sieht so toll aus! Der Versand war auch super schnell, hab zwar auch Express bestellt, aber es waren wirklich nur 2 Tage bis er hier war. Bin so happy ehrlich, vielen Dank!
Einfacher Konfigurator
Der online Generator von shirttuning.de war absolut einfach zu bedienen und man hatte direkt eine realistische Vorschau: Es gab verschiedene Schriftarten und auch das Feedback zur Bildqualität wurde mir transparent und mit Vorschau gezeigt (im Gegensatz zu anderen Shops, die ich zuvor getestet hatte). Die gewählten Tops kamen schnell, in guter Preis / Leistung / Qualität an und ich freue mich sehr, nun einen guten Shop für selbstdesignte Artikel gefunden zu haben, wenn mal wieder ein Projekt ansteht. 😉
100% Weiterempfehlung
Tolle Ware
Schnelle Lieferung
Sehr guter Preis
Klasse Auswahl
Schöner Druck und
Weltbester Kundenservice
Drucken die Motive viel tiefer als…
Drucken die Motive viel tiefer als gewünscht und weigern sich dann die Kosten zu erstatten. Fast 30 Euro für nichts bezahlt, da das Shirt in den Müll gewandert ist. Es hat schon seinen Grund warum die Motive in der angegebenen Höhe bestellt wurden. Keine Empfehlung von mir!
Die Druckqualität ist sehr mangelhaft
Die Druckqualität ist sehr mangelhaft. Leider fiel das Kinder T-Shirt kleiner aus. Zudem war noch der Ärmel am T-Shirt verschmutzt.
Werde demnächst leider woanders die Sachen bedrucken lassen.
Positiver erster Eindruck
Habe zum ersten Mal bei diesem Shop bestellt und bin sehr zufrieden. Hatte auch ein kleines Anliegen, was blitzschnell vom Kundenservice bearbeitet wurde. Außerdem kam die Lieferung super schnell an. Kann diesen Shop weiterempfehlen.
die ersten shirts von 2021 noch ganz…
die ersten shirts von 2021 noch ganz i.o.grünes shirt von 2022 druck löst sich komplett ab..weniger gewaschen als die von 2021.
Heute erneut wegen guter Erfahrung bestellt
Seit einigen Jahren bestelle ich hier unsere Vereinsklamotten. Es gibt absolut nix zu nörgeln.
Der E-Mail Kontakt ist schnell und die Bearbeitung der Bestellungen, die oft über 50 Teilen besteht, geht fix.
Wieso sollte ich wo anders bestellen, es gibt keinen Grund dazu.
Wenn es überhaupt etwas zu bemängeln, dann wäre der Web Editor. Die Größen von Text und Grafik sind nur visuell erstellbar. Kein Anhaltspunkt auf Maße.
Somit habe ich bei Neubestellungen immer das Problem, dass Positionen, Grafik Größen oder Textgrößen sich zur letzten Bestellung unterscheiden.
Da gibt es Webshops, die zeigen diese Informationen im Editor an.
Aber alles Gut, weiter so.... Und sollte sich der Web Editor mal verbessern --> Super Sache!!
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