Une très belle découverte ! Des articles magnifiques, de grande qualité, et une livraison ultra rapide : tout est parfait ! Le cadeau promis a été une véritable surprise, généreux et largement au d... Ver mais

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Suite à mon avis précédent concernant un article que je n’ai jamais reçu, l’équipe m’a contacté directement pour éclaircir ma situation. Suite à cet échange, il s’avère que le problème venait du tran... Ver mais
A empresa respondeu
Ils ont mis plus de trois mois à me rembourser une commande que j’avais retournée ! Ma commande est arrivée avec plus de trois semaines de retard, alors qu’elle était destinée à un mariage. Je n’en av... Ver mais
Je commande régulièrement, je dois dire que cette commande m a enchantée. Je suis toujours surprise par la qualité des vêtements, le prix avec les réductions est très raisonnable, le rendu, le tombé... Ver mais
Detalhes da empresa
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Siamoise est une maison française de prêt-à-porter féminin née en 2021, imaginée par Lucie avec l’envie de proposer une mode féminine, colorée et singulière, inspirée par l’élégance à la française. Après une première carrière dans l’audiovisuel, Lucie choisit à 35 ans de changer de vie pour réaliser un rêve d’enfant : créer sa propre marque et imaginer un vestiaire qui lui ressemble. Siamoise naît ainsi d’une histoire personnelle, mais surtout d’une envie : proposer des vêtements dans lesquels les femmes se sentent belles, élégantes et elles-mêmes. Chaque collection est pensée en France autour d’un style parisien effortless chic, mêlant pièces iconiques et nouvelles créations. Robes, blouses, mailles, denim, chaussures, sacs et bijoux composent un vestiaire féminin reconnaissable par ses couleurs, ses imprimés, ses broderies et ses détails soignés. Siamoise défend également une mode plus raisonnée : des collections régulières produites en quantités maîtrisées, sans surproduction inutile, avec une attention portée à la durée de vie des pièces. Aujourd’hui, Siamoise est avant tout une aventure humaine et familiale, portée par une équipe passionnée et une communauté de clientes en France et à l’international. ♡
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- Du lundi au Vendredi de 9h - 16h
- Par mail sur hello@siamoise.fr ou par téléphone et WhatsApp au 06 98 21 98 08
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170 RUE PIERRE GILLES DE GENNES, 83210, LA FARLEDE, França
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Très déçue de la qualité et du service
Ca faisait des années que j'admirais la marque Siamoise derrière mon ordinateur, lorsque cet été je me suis décidée à commander plusieurs articles, dont la jupe Osine.
C'était pour un mariage, et comme elle m'allait, je l'ai gardée 3-4 semaines dans le placard en attendant le jour J.
Ce jour là, je me suis rendue compte que des fils n'étaient pas coupés, et qu'au niveau de la boutonnière, une couture se défaisait.
Je l'ai lavée en rentrant à la maison et me suis rendue compte que la couture des plis de ceinture se défaisait d'un côté également.
Ayant fait appel au SAV, tout ce que j'ai pu obtenir c'est 5€ de remboursement sur le produit (cela tombait bien, ils ne m'avaient pas encore remboursé les différents retours faits... 6 semaines plus tôt !).
En bref ? Très déçue de la qualité des produits, qui me paraissent clairement cousus à la va-vite en Chine et de piètres finitions, ET par le service. Je demandais un bout de fil pour faire les retouches moi-même, je n'ai pas pu l'obtenir... Seule option proposée, renvoyer la jupe à mes frais pour qu'ils me la réparent.
Pour une jupe à 55€, portée une fois, lavée une fois, c'est hors de question de mettre 10€ de plus pour la renvoyer et inadmissible de ne pas avoir un meilleur service client.

Resposta da Siamoise
Suite à mon avis précédent concernant…
Suite à mon avis précédent concernant un article que je n’ai jamais reçu, l’équipe m’a contacté directement pour éclaircir ma situation. Suite à cet échange, il s’avère que le problème venait du transporteur, et non du site. Mon article m’a été envoyé à nouveau, avec un petit cadeau supplémentaire.
Merci beaucoup pour votre réactivité!

Resposta da Siamoise
La robe est belle
La robe est belle. La couleur et la coupe sont conformes aux photos et description.
Dommage qu'elle soit si longue, les grandes tailles des mannequins ne semblent pas représentatives de celles de la majorité des Françaises.
Beaucoup trop long...un peu déçue
Les conditions et délais d'envoi de commande sont peu claires. Après une attente interminable pour recevoir mon colis (largement dépassé les 7 jours ouvrés, donc presque 2 semaines au total, max indiqués par le service client) j'ai enfin reçu mon colis. Il m'a finalement été envoyé lorsque j'ai indiqué vouloir annuler ma commande. Un peu dommage pour une production qui se veut Française. Les vêtements/chaussures commandés sont bien mais pas fou non plus, ça ne fait pas hyper quali (semelle en vulgaire plastique pour les chaussures, bo en plastique qui font toc). En gros le bilan est très mitigé et je trouve ça cher pour ce que c'est au final.
Collection raffinée et facile à porter
Envoi rapide, présente et emballé avec soin. Je suis très contente des deux pieces' que j'ai gardées, raffinées et originales sans être tape-à-l'œil. J'espère qu'elles évolueront bien également dans le temps!
Je n’ai toujours pas reçu ma commande…
Je n’ai toujours pas reçu ma commande et je sais pas où ça en est..

Resposta da Siamoise
Nouvelle commande !
Nouvelle commande reçu ce jour, quel bonheur ! Livraison dans les temps, tout est impeccablement et soigneusement emballé un petit cadeau en bonus.
Je suis déjà fan de mes achats, je recommande.
Je commande régulièrement
Je commande régulièrement, je dois dire que cette commande m a enchantée. Je suis toujours surprise par la qualité des vêtements, le prix avec les réductions est très raisonnable, le rendu, le tombé est superbe.
J ai hâte d être le mois prochain pour refaire un panier !
Tellement déçue
Tellement déçue
Jai commandé 2 robes en plus et on ma refusé le retour sous prétexte de 2 jours de trop...si on compte les jours ouvrés, je suis dans les temps. En plein mois d Aout, de vacances.
J'étais contente de l'article gardé.
Jai meme demandé au minimum û bon d'achat. Cela m a ete refusé.
Attention !!!!
Envoi soigné et très rapide
Envoi soigné et très rapide
Vêtements et accessoires de bonne qualité
Un service client au top qui a accéléré…
Un service client au top qui a accéléré la livraison pour que j'ai mon produit à temps pour une occasion.
Le délai de remboursement suite à un…
Le délai de remboursement suite à un retour de commande est bien trop long!
Sandales dorées
Sandales dorées. Commandées et reçues rapidelent .bonne taille
Ravie de mon achat.
Parfait 👍🏼
Parfait 👍🏼
Et le petit plus : un service client adorable qui a pris de m’appeler (demande d’ourlet) et de très bon conseils. Je recommande 👌🏼
Livraison très rapide Très bon suivis…
Livraison très rapide Très bon suivis transféré régulièrement au destinataire, je recommande
Top grande classe
Quelle superbe robe ! Élégante, raffinée et vraiment magnifique… un véritable coup de cœur ❤️
Très mauvaise expérience
Service client déplorable et en plus avec une gestionnaire qui se permet de s’énerver lorsqu’on essaye de prendre contact sur les réseaux sociaux car en attente. Pas de remboursement possible sauf carte cadeau alors qu’il y a eu erreur de livraison sur la couleur du produit. J’ai payé trois articles mais comme deux sont renvoyés vous perdez la réduction alors que vous êtes obligé de recommander sur leur site. Bref articles de mauvaises qualités très très déçue de mon expérience.
Ravie de mon achat ballerines tres…
Ravie de mon achat ballerines tres sympa et hyper confortable
Belle qualite que des compliments
J ai donne le site
Chaussures qualité souple agréables à…
Chaussures top qualité, souple agréables à porter, emballage soigné etc etc
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