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Siamoise Avaliações 

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O TrustScore é 3.5 de um total de 5

3,3

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Une très belle découverte ! Des articles magnifiques, de grande qualité, et une livraison ultra rapide : tout est parfait ! Le cadeau promis a été une véritable surprise, généreux et largement au d... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Suite à mon avis précédent concernant un article que je n’ai jamais reçu, l’équipe m’a contacté directement pour éclaircir ma situation. Suite à cet échange, il s’avère que le problème venait du tran... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ils ont mis plus de trois mois à me rembourser une commande que j’avais retournée ! Ma commande est arrivée avec plus de trois semaines de retard, alors qu’elle était destinée à un mariage. Je n’en av... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je commande régulièrement, je dois dire que cette commande m a enchantée. Je suis toujours surprise par la qualité des vêtements, le prix avec les réductions est très raisonnable, le rendu, le tombé... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Butique

Escrito pela empresa

Siamoise est une maison française de prêt-à-porter féminin née en 2021, imaginée par Lucie avec l’envie de proposer une mode féminine, colorée et singulière, inspirée par l’élégance à la française. Après une première carrière dans l’audiovisuel, Lucie choisit à 35 ans de changer de vie pour réaliser un rêve d’enfant : créer sa propre marque et imaginer un vestiaire qui lui ressemble. Siamoise naît ainsi d’une histoire personnelle, mais surtout d’une envie : proposer des vêtements dans lesquels les femmes se sentent belles, élégantes et elles-mêmes. Chaque collection est pensée en France autour d’un style parisien effortless chic, mêlant pièces iconiques et nouvelles créations. Robes, blouses, mailles, denim, chaussures, sacs et bijoux composent un vestiaire féminin reconnaissable par ses couleurs, ses imprimés, ses broderies et ses détails soignés. Siamoise défend également une mode plus raisonnée : des collections régulières produites en quantités maîtrisées, sans surproduction inutile, avec une attention portée à la durée de vie des pièces. Aujourd’hui, Siamoise est avant tout une aventure humaine et familiale, portée par une équipe passionnée et une communauté de clientes en France et à l’international. ♡

Nous sommes disponibles pour vous

Escrito pela empresa

Du lundi au Vendredi de 9h - 16h
Par mail sur hello@siamoise.fr ou par téléphone et WhatsApp au 06 98 21 98 08

Livraison Gratuite & Retours Offerts

Conditions

Chez Siamoise, la livraison est gratuite dans le monde entier, sans minimum de commande. ♡ Nos commandes sont préparées et expédiées sous 72 heures ouvrées en moyenne. Les articles indiqués « Fabrication Maîtrisée » nécessitent un délai de préparation spécifique et sont expédiés sous 10 à 15 jours ouvrés. Les personnalisations, retouches et points pression nécessitent un délais supplémentaires. Les articles personnalisés ne peuvent faire l'objet d'un retour. Le délai de livraison du transporteur s’ajoute au délai de préparation et d’expédition de votre commande et peut varier selon le pays de destination. Parce qu’un article peut parfois ne pas convenir, Siamoise facilite les retours : les frais de retour sont offerts pour tout échange ou avoir. Pour un retour avec demande de remboursement, une contribution forfaitaire aux frais de retour reste à la charge du client. Son montant varie selon la zone géographique depuis laquelle le retour est effectué. Siamoise expédie ses collections en France, en Europe et à l’international, avec la volonté de rendre votre expérience de commande aussi simple et agréable que possible.

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366 avaliações

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Oplichting?

Heel erg lage kwaliteit. Ik bestelde een paar "lederen" sandalen en het was echt een ramp. Niet alleen roken ze heel erg naar plastic en waren duidelijk van lage kwaliteit op alle vlakken, maar de binnenzool was slecht uitgesneden, er waren lijmresten te zien, en bovendien meerdere beschadigingen op het buitenmateriaal en de zolen. De schoenen waren duidelijk al eens gedragen. Na klacht bij siamoise hierover en retour gestuurd, hebben ze nog 10,90 euro afgehouden als terugzendkosten. Het heeft ook 7 weken geduurd om de (gedeeltelijke) terugbetaling te krijgen nadat ze de schoenen retour hadden ontvangen. Schandalige firma en voelt als oplichting.

11 de março de 2026
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Livraison rapide et produits conformes, à voir pour le retour

Pour le moment, la livraison s'est bien passée et les articles sont conformes aux photos.

J’ai passé commande le dimanche 26 avril 2026 à 22h55, et j’ai reçu le colis le mardi 28 avril à 12h via Chronopost (remise contre code).

Je pense retourner un ou deux articles, donc à voir comment se passe le retour.
Je mettrai à jour mon avis si besoin.

26 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Très beaux vêtements de qualité

Je mets un 4 car les vêtements sont vraiment très jolis et de qualité.
Je trouvais que les prix étaient un peu élevés mais franchement la qualité y est.
Seul bémol, il a fallut plus d’un mois avant de recevoir ma commande.
Je recommande

18 de abril de 2026
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

retour et remboursement trompeurs

Service client très gentil MAIS leur politique de retours et d'échanges est trompeuse en apparence:
Il est indiqué en haut de leur site internet "livraison gratuite et retours offerts". Cependant, le retour n'est offert QUE dans le cadre d'un échange. Pour un remboursement, un montant est déduit du montant crédité (dans ce cas ce n'est pas gratuit!).
Aussi, j'ai demandé un échange des chaussures car celles ci étaient trop petites. Une fois la nouvelle paire reçue (après un coli perdu au passage), celles-ci ne me vont pas et je demande donc illico un remboursement.
Remboursement refusé car c'était un échange: "On vous paye déjà deux livraisons et un retour, ce n'est pas pour vous payer un einème retour", ce que je comprends totalement, même si les conditions n'étaient pas clairement expliquées. En effet, la phrase inscrite en petit dans leur portail retour peut être source à plusieurs interprétations "dans le cadre d'un échange" = UN SEUL échange !
Je propose alors de payer le retour, mais c'est refusé une fois de plus, idem pour un échange avec un autre article que j'aurais trouvé dans leur catalogue pour ne pas perdre cet argent.

J'ai l'impression de m'être faite avoir, si j'avais su toutes ces conditions je n'aurai pas commandé chez eux, ou j'aurai demandé le remboursement directement quitte à perdre quelques €.

Je rajoute que je suis allée voir sur Vinted, et il y a de nombreuses paires "neuves avec étiquettes en vente". Je ne suis donc pas la seule à m'être faite avoir.

Attention bien être certain de votre taille quand vous commandez donc !

10 de abril de 2026
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Déçue

Commande de sandales « Suzie » reçue ce jour et déception à l’ouverture. En effet, le produit est légèrement abîmé à plusieurs endroits. Les matériaux et détails des chaussures (languette) laissent penser à de la mauvaise qualité, qui ne tiendra pas longtemps. C’est bien dommage!

1 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Bien lire les conduction de retour

Commande de trois articles
deux au top et le troisième ne me convenait pas je demande un échange sur un autre produit je le reçois et celui ci s’avère trop petit mais je l’adore et bien pas possible car j’ai déjà effectué un échange !!
BIEN LIRE LES CONDITIONS DE RETOUR CAR ELLES SONT BIEN SPÉCIAL CHEZ EUX DONC JE VIENS DE PERDRE 59€ !!!
et eux on perdu une nouvelle cliente !

19 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Qualité moyenne

Le service client que j'ai eu à l'époque était catastrophique. J'ai retenté l'expérience et ravie des produits.
1. La qualité est correcte
2. Les retours cela dépendra de votre rapidité donc bien attention

1 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Article reçu taché et non remboursé

Commande passée le 04/01 pour un chemisier blanc, reçu taché. Inacceptable. La qualité est largement en dessous de ce qui est annoncé et ne justifie absolument pas le prix pratiqué.

Malgré l’envoi de photos prouvant clairement le défaut, le service client refuse toute prise en charge : aucun remboursement correct, aucun retour à leurs frais, aucun geste commercial. Rien.

Selon eux, il serait donc normal d’expédier un article taché et de faire porter la responsabilité au client.

Un tel mépris du consommateur et un manque de professionnalisme aussi flagrant sont tout simplement scandaleux.

Entreprise à fuir absolument. Très mauvaise expérience. Cela s’apparente clairement à de l’arnaque.

4 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Attention, ne commandez pas ! Let op, niet bestellen!

Attention, ne commandez pas !
Attention, le site indique « retours gratuits », mais vous ne récupérez pas votre argent !! Les tailles ne correspondent pas à ce que l'on a l'habitude de porter, je ne peux donc rien commander. Maintenant, je me retrouve avec un avoir que je ne peux pas utiliser. Ils ne font preuve d'aucune flexibiliteit. De plus, la qualité laisse à désirer.

Let op, er staat gratis retour, maar je krijgt je geld niet terug!! Maten zijn niet zoals je gewend bent, dus ik kan niks bestellen. Nu heb ik wel een tegoed, die ik dus niet kan besteden. Enige flexibiliteit bestaat niet. Overigens laat de kwaliteit te wensen over.

5 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Commande pour Noël

Commande pour Noël, utilisation d un code promotion de 10 euros de ma soeur (destinatrice du cadeau) mais refus du service client car je ne suis pas affilié à ce code promo (qui a fonctionné en payant la commande). On a annulé ma commande et le service client m a qualifié de fraudeur et à bloquer mon compte. Au final, pas de cadeau à Noel et service client désastreux. Je déconseille fortement malgré mes achats précédents avec le compte de ma soeur

17 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Les robes ne sont pas cintrées et service après vente déplorable.

Les robes ne sont pas cintrées, mal taillées et ne correspondent pas aux attentes, les photos sont assez trompeuses. De plus, il n’y a aucune indication sur la provenance des robes.

Le service après-vente est peu agréable et peu professionnel. Lors de l’appel, le « local trop petit » fait que l’on entend une deuxième personne commenter la conversation téléphonique, ce qui est franchement déplacé.

Autre point problématique : sur le site, il est indiqué que les articles doivent être retournés sous 15 jours, alors que sur l’étiquette Chronopost, il est écrit 60 jours. Des informations contradictoires et sources de confusion. Mais d’après l’équipe de Siamoise, il n’y a aucune confusion possible et surtout aucun arrangement évoqué.
Sauf payer le renvoi du même colis pour récupérer des robes qui ne vont pas ou choisir de donner notre colis à « une association », qui, pour moi, ne sont en aucun cas des alternatives en la faveur du client.
Très déçue par ce non professionnalisme. Je ne recommande pas du tout.

29 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada

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