SideDeal® Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Side Deal has great customer service if any product issues come up. Caitlin, in particular, is a very understanding and helpful representative. Side Deal is lucky to have her. Kudo's to the company f... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

bought a bunch of trackrs, & 1/2 didn't work. jordan was excellent at helping me; reordered, confirmed the specific colors, & even followed up on my battery comment! he also was soooo quick to re... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

When I realized that one of the items I bought would not correctly, I reached out to Side Deal to let them know of the issue. Within hours, I received a response from Jessica that a refund was proces... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A real person responded and without being asked sent me a refund for a very small tax that that had been placed on an order. With so many states with different sales taxes mistakes are understandable.... Ver mais

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  1. Eventos e Entretenimento

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Brands compete with their best offers to be featured on national TV


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4,6

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

178 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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4,6

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

My problem was resolved right away…

My problem was resolved right away after getting the right answer. I also like the ease of communication and quick response. Helpful employees make doing business a pleasure!

11 de outubro de 2024
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Resposta da SideDeal®

Thanks for the kind words, Maria!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Quick positive response!

After I relayed my disappointment with the product (a cat food that my cats rejected) I got a quick response from Jayme who kindly refunded back to my Credit card the purchase amount.

3 de outubro de 2024
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Resposta da SideDeal®

Thanks, Eddie!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

When I ordered a pair of pillows...

When I ordered a pair of pillows, I got sent a pair of pillows, however they were full length body pillows. They were nice, but not at all what I needed. Caitlin walked me through the process of getting what I actually ordered sent to me quickly and competently. I couldn't have asked for a easier solution to an earlier mistake.

9 de outubro de 2024
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Resposta da SideDeal®

I'm so happy we could help. Thanks, Jason!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

2 identical items, one didn't work

I had ordered 2 identical items and one didn't work. Caitlin was awesome and issued an immediate refund without having to ship the device back. I always appreciate such great customer service.

11 de outubro de 2024
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Resposta da SideDeal®

That's so great to hear. Thank you for sharing, Lynne!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

My first and only purchase was a…

My first and only purchase was a wireless charging stone, received it and it doesn't work, at all, buyer beware!!
*Edit after seeing a reply to reach out to support team:
I have reached out to the support team and have heard nothing in return, I also read several others leave the same review for this product so I assume that this was a bad product being sold. Feel free to have the support team reach out to me and I will share this with them!!

8 de outubro de 2024
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Resposta da SideDeal®

Hey Lori -

If you reach out to our customer support team, we'll be happy to help.

sidedeal.com/support

ETA - As stated on our customer support page, it can take 1-2 business days for a response. I was able to locate your case and have refunded the order for you.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Quick delivery, good pricing!

Ordered on a Thursday, received by the following Tuesday. Was impressed by the price and I'm happy with the product!

15 de agosto de 2024
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Resposta da SideDeal®

Thank you for the review, Sarah!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

The ultimate "buyer beware" retailer

The ultimate "buyer beware" retailer! They sell out-of-date products (intentionally), so you take a risk when they arrive. I will NEVER do that again. These products are practically rancid and guess what, I'm stuck with them. I found out after I received my disgusting order that they are an awful company. It's like buying stuff out of the back of some sketchy dude's car - you pay and hope for the best....

21 de maio de 2024
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Resposta da SideDeal®

Hi,

I'd like to look into this for you, so I sent a direct message for more information. Please get back to me when you can, so I can help.

Thanks!

ETA - Thank you for getting back to me. I've sent you a direct message. (I just sent another message for you directly from our customer support email address.)

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Total scam

I ordered from them, I received no product nor a refund. They have promised my refund on March 3rd. However, as of March 17th and 15 emails nothing

3 de março de 2023
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Resposta da SideDeal®

Hi Dayna,

I'd like to look into this for you, so I sent you a message requesting more information. Please get back to me when you get a chance.

Thanks!

ETA: I see you didn't respond to our request for more information. If you need assistance, please write in via sidedeal.com/support.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

No hesitation to buy if they have something I need

I've placed a dozen or so orders over the last couple of years. No complaints. Not every order has gone perfectly, but customer service is quick, thorough... and nice.

15 de fevereiro de 2023
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Resposta da SideDeal®

Thanks for the review, Walarney!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Defective Product Help

I was so grateful to work with Caitlin with Meh Side Deal on a product received that was not working as expected. With a brief explanation, a response for a photo, and a return email explaining I had discarded the product, Caitlin asked no further questions and issued the refund to ensure my satisfaction. Thank you, Side Deal, for your employee training and happiness policies (also, thanks to Caitlin!). Linda Florence

27 de dezembro de 2022
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Resposta da SideDeal®

Thanks for the love, Linda! <3

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Sidedeal sucks

Ok I lied in my first review. But Sidedeal is a fraud company i did not get what I ordered DONT GET SCREWED don't order from them

6 de dezembro de 2022
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Resposta da SideDeal®

I see that we've already sent out a replacement. Thanks!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

minor glitches caused by FedEx…

minor glitches caused by FedEx (multiple missed delivery dates & lost packages) complicated things, but the customer service rocked.

a company isn't defined by their ability to take your money, but how they support you when things go sideways- these guys are great.

8 de dezembro de 2022
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Resposta da SideDeal®

Thanks for the love! <3

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ashley W

Ashley W. helpfully assisted me in finding out how to quickly address the issue I had; I loved their promptness even when i myself was a bit slow in answering.

6 de dezembro de 2022
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Resposta da SideDeal®

Gotta love a quick solution!

Thanks for the review, Mathew.

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