SIECON IT Solutions OG - Datenrettung360 Avaliações 24

Vorsicht – monatelange Verzögerung, keine Rückzahlung, keine Transparenz

Ich habe bei SIECON im Oktober 2024 eine Datenrettung beauftragt. Die Kommunikation war über Monate unklar, Rückfragen wurden ignoriert oder verspätet beantwortet. Trotz klarer Fristsetzung wurde der Auftrag nicht erfüllt. Am Ende hieß es: Daten nicht rettbar.

Obwohl ich rechtzeitig vom Vertrag zurücktrat, weigert sich SIECON bis heute, den gezahlten Betrag zu erstatten – auch die versprochenen 20 % „Kulanzrückzahlung“ wurden nie überwiesen (Stand Juli 2025).

Transparenz und Kundenservice? Fehlanzeige. Ich kann nur dringend von diesem Anbieter abraten.

Im Dezember 2023 Datenrettung einer FP in Auftrag gegeben mit Lieferzeit 4-8 Wochen. Betrag wurde von mir umgehend überwiesen. Bis heute wurde mir keine sichtbare Leistung nachgewiesen, immer nur vertröstet, dann der Kontakt zu mir von Siecon einseitig abgebrochen. Habe alles versucht, auch die Retoursendung (sogar auf Verlangen einer Beamtin unserer Wachstube) der Festplatte war trotz Versprechens nicht erfolgt. Fazit: Mein Eigentum weg, Geld weg und zusätzlich viel zeifressender Energie. Absolutes No Go!
Nachtrag: Zu einer Bewertung wurde ICH und die anderen Geschädigten NICHT aufgefordert.

Ich habe im April 2024 eine kostenpflichtige Express-Datenrettung beauftragt. Diese wurde trotz Ankündigung nicht abgeschlossen, die Rückerstattung verzögert sich bis heute. Kommunikation sehr lückenhaft. Rückmeldung nur nach Einschreiben.