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Loja de roupa urbana
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rigtig godt førstehåndsindtryk af Sierstedstore.com. Da jeg selv ikke er en kendt spiller indenfor re-sale og secondhand, havde jeg ingen forstand på prissættelse - Det tog ikke mere end 5 minutter f... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super god service på alle fronter. De var super hjælpsomme, og assisterede mig online omkring størrelser og leveringstid, og var hurtige til at svare på det hele. Da jeg havde lidt travlt med at få v... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Der gik 4 dage før jeg fik pakken, men det var for mig acceptabelt. Siden kunne godt bruge lidt flere detaljeret billeder, da jeg modtog en t-shirt der så fuldstændig anderledes ud end hvad jeg havde... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg har for nylig sendt tre skjorte ind til SIERSTED, men det viste sig at skjorterne var krøllede da de kom med posten. Derfor valgte SIERSTED at sende dem til rensning helt uden ekstra omkostninger... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de roupa urbana
  2. Loja de Roupas

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Second hand-store med high-end og streetwear-produkter. Vi tager markedets klart laveste kommission og sælger sko, tøj og accessories til både drenge og piger.

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

helt vildt dårlig service!!!!!

helt vildt dårlig service!!!!!! mega uacceptabel opførsel fra en umoden betjening fra David!!
jeg betalte fragt selvom der stod gratis fragt over 400 kr og min order var på 500..
der ud over, havde jeg en rabatkode på 200 kr, som ikke gik igennem, selvom det var en teknisk fejl fra deres side.
skrev derefter til dem jeg gerne ville have annulleret min order, men fik et kort svar tilbage, at det slet ikke var en mulighed.
selvom der står i eu betingelserne at alle skal have mulighed, lige meget hvad at kunne annullerer en order inden den er sendt.

29 de janeiro de 2019
Avaliação não solicitada
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Resposta da SIERSTED

Hey Sofie.

Vi kunne ikke annullere din ordre, fordi den var blevet sendt fra vores lager. Det forklarede jeg dig ret uddybende hvorfor i går, så du fik ikke bare noget kort svar.

Fordi du var frustreret, tilbød vi i stedet at sende en lille ekstra gavepose, som du takkede ja til.

Din ene rabatkode gik ikke igennem, fordi du brugte en anden og større rabatkode. Det er vist meget almindeligt, at man ikke kan sætte to rabatkoder sammen.

I forhold til din fragt, så har du selv tilvalgt hjemmelevering, da du havde valget mellem det og fri fragt. Det har 100% været din egen beslutning, og du har slet ikke nævnt for os, at du fortrød dit valg eller der var noget problem der.

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