Silberketten Store Avaliações 

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Habe bei Silberketten Store bestellt bis heute keine Antwort erhalten habe dann aufgrund schlechter Bewertungen storniert Verkäufer reagiert überhaupt nicht für mich ist das ein schlechter Kundenservi... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Absolut empfehlenswert, bestellt wurde eine Kette und ein Armband. Das Armand war leider zu lang weil wir falsch gemessen hatten. Artikel zurück geschickt ( leider auf eigene Kosten ) und in de... Ver mais

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Ich habe mir vor einiger zeit dort ein Königsketten Armband bestellt 10mm x 10 mm müsste jetzt schon ca. 1 1/2 Jahre her sein, natürlich war ich skeptisch ob das Silber auch echt ist weil der Preis ei... Ver mais

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Über Versandhaus OTTO bei SilberkettenStore eine Schlangenkette in 333Gold bestellt und zwei Tage getragen. Dann ist der Verschluss ausgerissen. Wollte die Kette zurückgeben und habe das Geld angefo... Ver mais

Detalhes da empresa

Escrito pela empresa

Silberketten in höchster Qualität, massive Silberkette 925er Sterling Silber! Unser Angebot: Silberketten, Panzerketten, Panzerarmbänder, Panzerkette & Panzerarmband in Silber. Königsketten, Königsketten Armbänder, Schlangenkettten & Schlangenkette Oval Armband massiv Silberkette.


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49 avaliações

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Eine Reklamation ist nicht möglich

Eine Reklamation ist nicht möglich !
Ich wollte ein Armband und eine Kette reklamieren die sich Verfärben obwohl es nicht getragen wurde ich habe viele 925 Silber Schmuckstücke und KEINS hat sich ohne grund verfärbt mir wird eine "Professionelle" Reinigung angeboten wo ich auch noch den hin und rück Versand bezahlen soll das kostet 11.80€

3 de janeiro de 2025
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Miserable Qualität und Service

Armkette mit Gravur für Baby bestellt. Die Gravur war bereits nach kurzer Zeit auf der Vorderseite nicht mehr sichtbar! Bei Reklamation würde erklärt, dass dies aufgrund der Abnutzung beim Krabbeln sei und man daher nichts machen könne. Frage mich allerdings wie sich ein Baby sonst fortbewegt, von Geburt an aufrecht gehend? Kundenservice und Freundlichkeit sind wie Qualität ebenfalls nicht existent! Daher Finger weg von diesem Saftladen!!!!
Miserable Qualität der Ware und ein nicht vorhandener Service!

2 de outubro de 2024
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logotipo da Silberketten Store

Resposta da Silberketten Store

Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service und der Qualität Ihrer Bestellung nicht mehr zufrieden sind. Die Gravur- und ID Armbänder aus Silber bzw. Gold sind für Babys und Kleinkinder feine und zarte Schmuckstücke, die bei täglichem Tragen Schaden nehmen. Gerade bei Kindern im Krabbelalter wird, durch den Oberlächenabrieb, die hochglanzpolierte Gravurplatte schnell zerkratzt.

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Unseriöse Firma


Über Versandhaus OTTO bei SilberkettenStore eine Schlangenkette in 333Gold bestellt und zwei Tage getragen. Dann ist der Verschluss ausgerissen. Wollte die Kette zurückgeben und habe das Geld angefordert. Von Silberstore kamen fadenscheinige Antworten mit Kratzspuren usw. (nach zwei Tagen getragen!!!), obwohl eine 30tägiges Rückgaberecht besteht. Nach etlichem Hin und Her, auch mit OTTO, haben sie die Kette repariert. Habe aber bei der reparierten Kette keine Kratzspuren entdeckt. Habe nun OTTO gebeten deren Sortiment aus dem Verkauf zu nehmen. In meinen Augen eine Schwindelfirma. Lasst die Finger davon.

28 de agosto de 2024
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Achtung Betrug!

Achtung Betrug!
Ich habe vor kurzem ein Armband bestellt. Nach erhalt habe ich gemerkt, dass es zu klein war und habe es mit dem beiliegenden Rücksendeformular zurückgesendet. Da ich aus der Schweiz komme, habe ich es als „Einschreiben“ versendet um den Verlust abzusichern. Gleichzeitig habe ich ein neues, grösseres Armband bestellt. Das war vor einem Monat. Gemäss Sendungsverfolgung liegt das Armband beim Zollamt, welches den Empfänger „Silberketten Store“ darüber informiert hat, dass die Sendung abgeholt werden musss.
Diese weigern sich aber die Rücksendung abzuholen und mir somit mein Geld zurückzuzahlen. Ich denke, dass es sich hierbei um eine gezielte Betrugsmasche handelt. Also achtung wenn ihr da was bestellen wollt!

20 de junho de 2024
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logotipo da Silberketten Store

Resposta da Silberketten Store

Bei einer Retoure aus einem Drittland, wie der Schweiz muss zwingend auf die korrekte Versandart mit dem HInweise: WARENRÜCKVERSAND geachtet werden. Dann wird die Sendung ohne Verzollung an den Empfänger zugestellt.
Wir haben Ihre Retoure erhalten und den Kaufpreis über die ursprünglich verwendete Zahlungsform erstattet.

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Paket kam leer an

Paket kam leer an, meiner Meinung nach unsachgemäß verpackt. Händler ist für das Transportrisiko verantwortlich aber lässt es auf der Tasche vom Kunden austragen. Echt schade, dass man da nur vertröstet wird und man mehrere Wochen warten soll bis das Transportunternehmen die Versicherung übernimmt.

17 de fevereiro de 2024
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logotipo da Silberketten Store

Resposta da Silberketten Store

Sofern es sich, wie bei Ihrer Sendung, um einen Transportschaden mit Inhaltsverlust handelt, übernimmt DHL die Haftung. Wir veranlassen dann selbstverständlich eine Ersatzlieferung oder die Kaufpreiserstattung an den Kunden.

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Habe soeben die bestellte Silberkette…

Habe soeben die bestellte Silberkette 60cm für meinen Mann bekommen. Super schön, und eine sehr gute Qualität. Sehr gut/schön verpackt, und die Lieferzeit sehr kurz.
Von mir für den Shop eine klare Weiterempfehlung. Daher gerne 5 Sterne.

3 de janeiro de 2024
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Schlechte Qualität

Ich habe jetzt schon mehrfach eine Kette und Armband mit vergoldeten Verschluss bestellt. Obwohl ich den Schmuck kaum trage ist die Vergoldung nach sechs Monaten nicht mehr zu sehen. Ich habe mir das Armband nach der ersten Reklamation noch einmal bestellt. Ich dachte, vielleicht ein Produktionsfehler. War aber nicht so. Das Armband im Mai bestellt und höchstens sechs, sieben Mal getragen und von der Vergoldung ist nichts mehr zu sehen ich habe es zurück geschickt und dann kommt die freche Ausrede, ich hätte das Armband unvollständig zurück gesandt und es wären Gebrauchsspuren dran. Ja natürlich sind an einem Armband Gebrauchsspuren dran, wenn man es trägt. Es geht um die Vergoldung. Ich habe von anderen Herstellern vergoldeten Schmuck, der ist nach einem Jahr noch vergoldet. Der Preis war nur halb so hoch. Ich habe das Armband einem Juwelier gezeigt, der hat mit gesagt, so eine schlechte Vergoldung hätte er noch nicht gesehen.

24 de agosto de 2023
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Habe zwei Silberketten bestellt

Habe zwei Silberketten bestellt. Lieferung war nach 3 Tagen da. Habe leider die falsche Größe bestellt und den Support kontaktiert. Habe direkt alles zum umtausch bekommen. Info, retoureschein und ablauf. Keine 4 Tage später hatte ich die neue Größe und bin mega zufrieden. Super service und sehr schöner Schmuck.
Bin echt mega zufrieden für den reibungslosen und unkompliziertem ablauf!

2 de dezembro de 2023
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keine fake bewertung!

übersichtlicher shop, einfache bestellung, schnelle lieferung, problemloser umtausch. alles prima, gern wieder.

14 de setembro de 2023
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Qualität gleich null

Habe zwei Veneziaketten gekauft vor kurzem, am anfang haben die super Glanz gehabt jetzt sieht es wie 2euro Kette aus wirklich schrott ich kann es keinem empfehlen ,habe es kaum getragen trotzdem ist es jetzt kein euro mehr wert, bei knapp 100euro Kette sollte es nicht passieren ,wenn ich könnte würde ich paar Fotos rein tun aber nicht möglich,ich möchte die ketten wieder zurück geben wenn es möglich wäre so sind die untragbar und sieht nur billig aus

11 de junho de 2023
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Exakt wie beschrieben

Ware (Venezia Kette rund) war exakt wie beschrieben. Auch das angegebene Silber Gewicht stimmt. Die Bestellung, Abwicklung und Zustellung war (trotz Pfingsten) sehr schnell. Nett verpackt, meine Frau ist neidisch. Gern wieder!

8 de junho de 2022
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Website ist gut genug kein scam.

Website ist gut genug, kein Betrug oder so.
Hatte einige Probleme mit den gesendeten E-Mails, einige davon, wie sie in meinem Spam-Ordner gelandet sind. Habe eine glänzende Königskette in sehr guter Qualität erhalten.
Sehen Sie sich die anderen Bewertungen nicht an, sie antworten schnell und haben meine Bestellung innerhalb von 1 Woche in Dänemark erhalten.

3 de dezembro de 2021
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Alles bestens jederzeit wieder

Habe am Samstag eine Panzerkette bestellt und am Dienstag bekommen.
Sie war sehr gut verpackt und habe auch genau das bekommen was ich bestellt habe.
Bin mit der Kette sehr zufrieden.

10 de agosto de 2021
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Ich glaube hier ist eine Betrug

Ich glaube hier ist eine Betrug
Gute Bewertungen müssen fake sein

Gerade bestellt, aber keine bestellungsBestätigung bekommen. Sondern eine Email vom PayPal dass ich die Rechnung zahlen muss. 😂 Zum Glück, habe nicht gleich bezahlt, dann hätte ich meine Geld wahrscheinlich nie wiedersehen
Wenn die mich weiter belästigen werden dass ich etwas zahlen muss, schalte ich die Polizei auch an

3 de julho de 2021
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Begeistert

Trusted shop
Schnelle Versandinfo und Lieferung
Kette glänzt
Mann sehr glücklich gemacht
Spätestens zu Weihnachten wieder

9 de maio de 2021
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