Zeer ruim aanbod. Vriendelijke dames, zij leggen alles goed uit qua maten in hun lives. Ook via whatsapp kan je vragen stellen en helpen ze je verder. Snelle levering en vlotte uitleg voor eventuele r... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Retour binnen 14 dagen gemeld. Daarna opgestuurd met de post. Ze claimen dat je retour binnen 14 dagen bij hun binnen te zijn om het nog te kunnen accepteren. Totaal idioot! Dit is volkomen afhank... Ver mais
A empresa respondeu
Ik heb nu meerdere keren hier besteld. Gewoon op de site en tijdens de stunts die ze wel een houden op hun tiktok live. Allemaal mega leuke items voor een redelijke prijs. Vaak net wat apartere items... Ver mais
A empresa respondeu
Meine Tochter hat Stiefel für knapp 70 € bestellt, die auch sofort von ihrer Kreditkarte abgebucht wurden. 13 Tage später hat sie trotz diverser Rückfragen per E-Mail nicht einmal eine Information er... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
From Two Sisters, To Another
Informações de contato
De flier, 6605ZR, Wijchen, Holanda
- 0639288890
- sistershipnl@gmail.com
- sistership.nl
3,3
Bom
172 avaliações
Respondeu a 59% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Mooie kleding
Sistership.nl heeft prachtige kleding op de site. Net even wat anders en mooie kwaliteit. Goede service en reageren direct.
5 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sistership
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je onze collectie en kwaliteit zo waardeert. We vinden het belangrijk om net even andere items aan te bieden én om snel en goed bereikbaar te zijn voor onze klanten. Hopelijk zien we je snel weer terug.
Liefs,
Sistership
Zeer ruim aanbod
Zeer ruim aanbod. Vriendelijke dames, zij leggen alles goed uit qua maten in hun lives. Ook via whatsapp kan je vragen stellen en helpen ze je verder. Snelle levering en vlotte uitleg voor eventuele retours. Aanrader!
5 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sistership
Hi Nathalie,
Wat fijn om te horen, dankjewel voor je mooie review. We vinden het belangrijk om iedereen zo goed mogelijk te helpen, zowel tijdens de lives als via WhatsApp. Leuk dat je tevreden bent over ons aanbod, de service en de snelle levering. Bedankt voor je aanbeveling en hopelijk tot snel!
Liefs,
Sistership
Super mooie kleding
Super mooie kleding , hele lieve meiden ! En word altijd top geholpen! Ik ben fan
6 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sistership
Hi,
Ahh wat lief, dankjewel! Super fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze kleding én service. Wij vinden het altijd gezellig om je te helpen! Bedankt voor je support en vertrouwen.
Liefs,
Sistership
Ik heb nu meerdere keren hier besteld
Ik heb nu meerdere keren hier besteld. Gewoon op de site en tijdens de stunts die ze wel een houden op hun tiktok live. Allemaal mega leuke items voor een redelijke prijs. Vaak net wat apartere items dan de meeste webshops. Zeer behulpzaam ook tijdens de live wanneer je vragen of advies nodig hebt. Bestel je voor wen bepaalde tijd heb je het ook nog de volgende dag in huis. Dus zeker aan te raden om hier te bestellen.
5 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sistership
Hi Melissa,
Wat een geweldige review, dankjewel! Super leuk om te horen dat je al meerdere keren bij ons hebt besteld, zowel via de webshop als tijdens onze TikTok lives. We vinden het juist belangrijk om net even andere items aan te bieden en fijn dat dat opvalt. Ook heel lief dat je onze service tijdens de lives benoemt! Bedankt voor je vertrouwen en support, en hopelijk zien we je snel weer terug.
Liefs,
Sistership
Super mooi jurkje
Super mooi jurkje! Net zoals op de afbeeldingen op de site.
Het jurkje was mooi verpakt en snel geleverd.
Super blij mee!
1 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sistership
Hi Lysanne,
Wat fijn om te horen! Bedankt voor je mooie review. We doen ons best om onze items precies zoals op de foto te laten zijn, dus geweldig dat het jurkje aan je verwachtingen voldoet. Veel plezier ermee en hopelijk tot snel weer!
Liefs,
Sistership
You’re doing amazing
Zo’n fijn bedrijf met fantastische meiden! Vaak een nieuwe collectie (echt waar, ik wil alles! Zo mooi allemaal) en als ik vragen heb over de maat, of hoe het item valt. Krijg ik snel reactie terug en altijd super vriendelijk. Pakketje word ook snel en mooi verpakt geleverd! Zo blij mee dat ik dit bedrijfje heb ontdekt! Ga zo door meiden, jullie doen het fantastisch!
23 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sistership
Hi Shannon,
Wauw, wat een mooie woorden, dankjewel voor deze lieve review! 💖
Zo fijn om te horen dat je blij bent met onze collecties en service. We doen elke dag ons best om iedereen zo goed mogelijk te helpen, dus dit waarderen we enorm.
Bedankt voor je vertrouwen en support. We hopen je snel weer terug te zien bij Sistership!
Liefs,
Sistership
Retour binnen 14 dagen gemeld
Retour binnen 14 dagen gemeld. Daarna opgestuurd met de post. Ze claimen dat je retour binnen 14 dagen bij hun binnen te zijn om het nog te kunnen accepteren. Totaal idioot! Dit is volkomen afhankelijk van de postbezorging en lijkt bijna op klanten pesten!
Daarbij is het ook niet volgens het wettelijke herroepingsrecht waarbij je je retour binnen 14 gemeld moet hebben. Daarna heeft klant nog 14 dagen de tijd om het daadwerkelijk te retourneren.
Super slechte service!!!! Bestel hier NIET!
21 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sistership
Hi Tess,
Bedankt voor je review.
Wij kijken naar de datum waarop het pakket bij je is bezorgd en de datum waarop je het retourpakket inlevert bij een PostNL-punt. Dat moet binnen 14 dagen gebeuren. De levertijd van PostNL naar ons toe heeft daar geen invloed op.
Daarnaast hebben we je uit coulance al een eenmalige oplossing aangeboden in de vorm van een cadeaubon.
We hopen dat dit zo duidelijk is. Mocht je nog vragen hebben, laat het ons gerust weten!
Liefs,
Sistership
Leuke ervaring gehad met de meiden in…
Leuke ervaring gehad met de meiden in de live. Goede service en fantastische items! Bij een probleem zijn ze direct van goede wil en helpen je heel goed .ik kom zeker terug.
Keep going ladys 🌺⚘️
14 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sistership
Hi,
Wat leuk om te lezen, dank je wel! Fijn dat je tevreden bent over de service en de items. We vinden het belangrijk om snel en goed te helpen, dus dit betekent veel voor ons. Tot snel weer in de live
Liefs,
Sistership
Oplichters
Oplichters, koop hier niet
Nergens staat expliciet aangegeven dat sale items niet geretourneerd mogen worden, dit is misleidend en valt onder oplichting.
10 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sistership
Beste Melissa,
Het spijt ons dat je onze service zo hebt ervaren, dat is uiteraard niet onze bedoeling.
We willen graag toelichten dat onze retourvoorwaarden, waaronder dat sale-artikelen niet geretourneerd kunnen worden, vermeld staan op onze klanten servicepagina, in de algemene voorwaarden en op het retourformulier.
We begrijpen dat dit mogelijk niet voor iedereen direct duidelijk is, daarom hebben we je hier ook persoonlijk over geïnformeerd. Daarnaast hebben we je uit coulance een tegoedbon aangeboden om met je mee te denken.
We staan nog steeds open om dit netjes met je af te ronden. Laat ons gerust weten of je de items retour wilt ontvangen of gebruik wilt maken van de tegoedbon.
Met vriendelijke groet,
Sistership
Goede service
Ik had last minute een outfit nodig, zij hebben dit zo snel mogelijk opgestuurd en hij was optijd binnen! goede service gehad en mooie outfit.
19 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sistership
Hi Nicky,
Wat een fijne review, dankjewel!
Super dat je outfit op tijd binnen was en dat je er blij mee bent. Heel leuk om te horen!
Liefs,
Sistership
Broek
Update:
Een voorstel om op eigen kosten een scheur te laten maken, welke verder naast een naad zit, is natuurlijk geen oplossing.
Jullie zijn een walgelijk bedrijf en ben bezig met de rechtsbijstand. Dit is een ondeugdelijk product.
Een broek van bijna €60,- mag echt wel langer mee gaan dan 2!! Wasbeurten.
Jullie denken totaal niet mee. Ik heb zelf jaren bij webshops gewerkt. Daar werd op zijn minst de helft van de betaling teruggestort, ter compensatie. Omdat je je naam hoog wilt houden, klant koning is en je niet KAN bewijzen dat de klant fout zit. Zelfs dat had ik karig gevonden, omdat ik oprecht niks fout heb gedaan met de broek, maar dan neem je beide je verlies.
Jullie zijn echt walgelijk.
Ik had een broek besteld, welke echt ontzettend leuk is. Echter is deze na 2 dragen al stuk en weigeren zij mee te denken in een oplossing.
Moest ook naar 3 mail adressen mailen, eer ik op 1 van de mails een reactie kreeg.
Ze zeggen dat een broek die een paar keer gedragen is en scheurt, niet in aanmerking komt voor een oplossing. Ik heb hier werkelijk niks geks mee gedaan, waardoor deze broek had kunnen scheuren.
Ik heb ze nog eenmaal de kans gegeven om dit op te lossen, voor ik mijn rechtsbijstandverzekering ga inschakelen. Ook deze kans nemen zij niet. Dus de rechtsbijstand wordt ingeschakeld.
Ze zeggen, breng maar naar de kleermaker. Niet eens op hun kosten. Klantvriendelijkheid is ver te zoeken.
Ik laat het hier in ieder geval niet bij zitten en hoop dat dit bedrijf failliet gaat. Zo vreselijk slecht.
En dat voor een broek van bijna €60,-. Schandalig!
Zal ook iedereen en op social media duidelijk aangeven dat ze hier niet moeten bestellen.
1 ster is nog teveel…
20 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sistership
Beste Bronwyn,
Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat je deze ervaring zo hebt gehad.
We hebben je melding zorgvuldig beoordeeld op basis van de informatie die je hebt gedeeld, waaronder dat de broek na meerdere keren dragen en wassen beschadigd uit de was is gekomen.
Omdat het item op dat moment al in gebruik en gewassen was, kunnen wij dit helaas niet meer als een oorspronkelijk fabricage- of leveringsprobleem aanmerken en kunnen wij geen kosteloze oplossing aanbieden.
We begrijpen dat dit niet de uitkomst is waarop je had gehoopt. Wel hebben we geprobeerd met je mee te denken door een mogelijke reparatie via een kleermaker voor te stellen.
Daarnaast vinden we het vervelend om te horen dat je meerdere keren contact hebt moeten opnemen voordat je reactie ontving, dat had uiteraard soepeler mogen verlopen.
We betreuren dat je ontevreden bent, maar willen benadrukken dat je klacht serieus is beoordeeld en inhoudelijk is behandeld.
Met vriendelijke groet,
Sistership
Superleuke collecties
Stellen nooit teleur hebben altijd leuke collecties. Super leuken meiden en altijd gezellige lives. Als er wat is met een item lossen ze het altijd netjes op.
10 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sistership
Hi Nikki,
Wat een fijne review, dank je wel!
Super leuk om te horen dat je zo blij wordt van onze collecties en de lives, daar doen we het voor!
En heel fijn dat je ook onze service zo ervaart 💖
Liefs,
Sistership
Shitty service
They said the order would arrive in 14 days and that ended up turning into three months and when I complained and asked for their help the only thing they could tell me to do is wait and they did not even apologise once not to mention there is no tracking available for the package until it is actually sent. I was counting the order to come for the arrival date because it was my mother‘s birthday and I did not get the present in time.
7 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sistership
Hi Josefina,
Thank you for your review. We’re sorry to hear you were disappointed with the delivery time.
We would like to clarify that the item you ordered was listed on our website as a pre-order, meaning the product was not yet available at the time of purchase and would be shipped once it arrived. As soon as the item became available, your order was shipped immediately. According to our records, the package has since been delivered and received.
Tracking information only becomes available once a parcel has been handed over to the shipping company. Since this was a pre-order and the item had not yet been shipped at that time, it is normal that no tracking was available during that period.
We would also like to note that in the order communication the item was mentioned as a gift for a friend’s birthday. Regardless, we understand that waiting longer than expected can be frustrating when something is meant as a gift.
We do hope that the gift arrived safely and that you’re happy with it.
Kind regards,
Sistership
Goed!
Mooie producten en vooral goede en snelle service. De communicatie vanuit Sistership is top! Ben erg tevreden.
19 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sistership
Hi Julia,
Bedankt voor je review. Wat fijn om te lezen dat je erg tevreden bent met onze producten en service!
Heel veel plezier met je aankoop, en je bent natuurlijk altijd welkom bij Sistership!
Liefs,
Sistership
Heel slechte klantenservice
Heel slechte klantenservice!
had al in het verleden bij hun besteld en had al problemen met het levertijd.
en deze werd vele later beantwoord, ik dacht het zal wel door de drukte zijn en had nog een beetje vertrouwen er in dat het niet altijd zou gebeuren.
Nu nog eens bestel, weeral problemen met een pakket ! ik wou uitleg vragen heb gemaild/whatsapp & probereren bellen, nemen ze niet op & ze antwoorden veel te traag en als ze eindelijk hebben geantwoord, is er weer een lange stilte voor het verder helpen.
mijn pakket word altijd terug gestuurd deze mocht ikzelf achterkomen ! terwijl het adres dat ik ingaf zeker klopten.
had een winterjas erbij besteld, straks is het Lente manier vanspreken en heb ik hem nog niet.
zeer teleurstellend. hier bestel ik nooit meer.
5 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sistership
Hi Anke,
Bedankt voor je review. Het spijt ons dat dit zo is verlopen, we begrijpen je teleurstelling. Berichten via e-mail en WhatsApp worden bij ons dagelijks verwerkt, maar soms duurt een vervolgreactie langer dan gewenst. Dat had beter gemoeten. We willen je bestelling en de retourzending graag meteen controleren. Neem nog één keer contact met ons op met je gegevens, dan helpen we je verder.
Liefs,
Sistership
Geld oncompleet terug ontvangen
Ik heb iets retour gestuurd waarbij werd aangegeven dat €6 nogwat voor je eigen kosten zou zijn. Blijkt dat ik gewoon meer dan €12 niet terug heb gekregen en ze dat voor hunzelf hebben gehouden. Dit mag NIET. Heb me geld niet compleet terug ontvangen en raad dit bedrijf sterk af!! Ik heb een mail verzonden om me geld compleet terug te krijgen anders zal ik juridische stappen ondernemen. Is gewoon oplichting dit
5 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sistership
Hi,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat hierover onduidelijkheid is ontstaan. Bij ons zijn de retourkosten van €6,95 inderdaad voor rekening van de klant. Wanneer een volledige bestelling wordt geretourneerd, wordt de oorspronkelijke verzendkosten normaal gesproken wel terugbetaald. Als dit in jouw geval niet correct is verwerkt, dan is dat een fout en kijken we dit direct voor je na. Stuur ons alsjeblieft je ordernummer per e-mail, dan lossen we het netjes op.
Liefs,
Sistership
I ordered boots from them on January 6th and still haven’t received them
I ordered boots from them on January 6th. On the website it said that the boots need preordering and will arrive 23rd of January and will be posted right away!! They started posting the boots arrival on social media but I still had no information about the shipment. I sent them a message on WhatsApp-no answer, sent them an email 2days ago- waiting for an answer. Now I have unnecessary stress from boots that will probably never arrive. Absolutely the worst communication I have ever had. Would have had the boots at my doorstep 3x faster if I ordered them from a cheap site, such as SHEIN for example.
Should have read the reviews before ordering from there.
2 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sistership
Hi Laura,
We’re sorry for your experience and the stress this caused. The preorder boots have unfortunately been delayed and are now scheduled to be shipped around mid-February. We answer both WhatsApp and email messages daily. Please send us your order number and we will respond with your status.
If you don’t want to wait for the delayed shipment, you can also choose to cancel your order and receive a refund.
Love,
Sistership
Ik snap de helemaal…
Ik snap de slechte reviews helemaal niet!
Ik heb mijn pakketje zeer netjes en snel mogen ontvangen. Was er een foutje gebeurd met een maat en is dit heel snel opgelost. Mensen kunnen zich vergissen maar hoe goed hun dit oplossen is zeker een 10/10 waard . Dankjewel voor de items X Chloe D van België
28 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Sistership
Hi Chloe,
Wat een super fijne review, dankjewel! Heel mooi om te horen dat je bestelling snel is aangekomen en dat we het maatfoutje goed voor je hebben kunnen oplossen. We wensen je heel veel plezier met je items, en graag tot een volgende keer!
Liefs,
Sistership
Ik ontvang geen retourlabel
Ik heb 8 dagen geleden een retourformulier aangevraagd en ik heb deze tot op heden nog niet ontvangen. Gisteren heb ik een extra mail en app gestuurd. In de app heb ik duidelijk mijn e-mailadres en bestelnummer vermeld, waarna ik (een dag later) de reactie krijg of ik wel naar het juiste e-mailadres gemaild heb. Ik heb direct screenshots van mijn e-mails teruggestuurd, maar ik krijg wederom geen reactie of oplossing. Ik zit in de juridische sector en als ik mijn terugbetaling niet ontvang ga ik juridische stappen ondernemen, maar ik zou dit bedrijf in de tussentijd in ieder geval afraden!
8 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sistership
Hi Kim,
Bedankt voor je review. Vervelend dat er vertraging is ontstaan in de communicatie, onze excuses daarvoor. We hebben dit inmiddels opgepakt en het retourlabel is inmiddels naar je verzonden. Retouraanvragen worden bij ons dagelijks per e-mail verwerkt, maar in dit geval is er iets misgelopen. Fijn dat het nu is opgelost en we zorgen dat de verdere afhandeling soepel verloopt.
Liefs,
Sistership
Zeker een aanrader!
Ik heb de “Nova boots” in de kleur Taupe gekocht. Ik ben hier heel tevreden mee en het duurde ook helemaal niet lang voor de botjes aankwamen. Ook super vriendelijke service via Whatsapp!
6 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sistership
Hi Emma,
Bedankt voor je fijne feedback! Goed om te horen dat je tevreden bent over de levering en onze WhatsApp service. Geniet van je boots!
Liefs,
Sistership
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.