Sistership Avaliações 172

Had helaas een artikel met een foutje ontvangen maar de klacht werd meteen goed afgehandeld en kon op kosten Sistership retour.
Helemaal tevreden dus, het is belangrijk dat online shop ook probleempjes naar tevredenheid oplossen.

Al meerdere keren bij Sistership besteld en altijd tevreden! Bestel daar onder andere mijn leuke jurkjes. Goede service

Een maand gewacht op mijn kleding. Slechte klantenservice reageren niet op je. Zal hier nooit meer bestellen

2 keer besteld bij Sistership, eerste bestelling een ontzettend leuke broek ontvangen die geweldig zit! Tweede bestelling was er iets fout gegaan maar is dat ontzettend goed opgelost met een hele lieve klantenservice. Ik zou zeker aanraden om hier te bestellen!!

Ich habe mir Stiefel bestellt für 70€. Ich habe diese Anfang Juni bestellt und habe nie eine Bestätigung bekommen per e-mail. Ich habe mich öfters versucht mit ihnen zu verständigen aber da hieß es immer da packet würde morgen oder übermorgen kommen kam aber nie. Oder es kam die Antwort da ich sie vorbestellt habe und es deswegen so lange dauern würde. Jedoch warte ich bereits seit 5 Monaten auf die Stiefel. Und Sie wollen mir auch nicht mein Geld zurück erstatten ! Ich persönlich finde es eine Frechheit

Ich hab Stiefel bestellt die leider nicht gepasst haben, daher habe ich die Firma angeschrieben um diese umzutauschen was aus nicht genannten Gründen nicht möglich war. Daraufhin habe ich sie geben mir ein Rücksendeformular zu schicken und habe die Schuhe zurrück gegeben. Nach einer Woche habe ich eine Email bekommen in der Stand das sie mir die 71€ nicht erstatten können da die Plastiktüte in der das Paket kam gefehlt hat. Eine Plastiktüte die nicht wiederverwendbar ist da es nicht möglich ist diese zu öffnen ohne sie zu beschädigen. Die Schuhe so wie der Karton waren unbeschädigt und in original Zustand weshalb es für mich keinen Grund gibt das Geld nicht zu erstatten. Es ist klar das die Firma einem nur das Geld aus der Tasche ziehen möchte.

Leukste kleding en top service! Bestellingen snel geleverd, had alles binnen een dag ontvangen.

Had a little hickup on the order that i made. Only one pair of shoes arrived instead of the 2 that where ordered. But after a qucik chat with the staff everything was resolved quickly and the second pair was send that day

Yes, mijn bestelling binnen! Ik moest er iets langer op wachten, maar wát een geweldige verrassing toen ik het pakketje opende. De broek voelt super stevig en luxe, en samen met de rest van de set is het echt een dream outfit. Zo blij mee, bedankt lieve Sistership! 💖

Bestel hier echt niet! Ze sturen mij een totaal ander artikel, zeuren en leuren om een retour adres te krijgen en vervolgens zie ik op Klarna nog een x bedrag openstaan, omdat zij maar een deel van het bedrag terug hebben betaald aan Klarna. Ik heb nog nooit zo iets mee gemaakt.

Echt top service en top kwaliteit kan niet beter zeggen en super lieve meiden !!

Nog nooit zo’n slechte klantenservice meegemaakt. Bestelling te laat verzonden, mails worden amper of pas weken later beantwoord, en mijn retour ligt inmiddels allang bij hen maar wordt nog steeds niet verwerkt. Ondertussen mag ik wel incassokosten betalen via Klarna… terwijl dit volledig hun fout is.

En dan heb ik het nog niet eens gehad over de kwaliteit van de jurken – die viel zó tegen dat ik ze sowieso had teruggestuurd, ook al waren ze wel op tijd geweest.

Het is echt bizar dat een webshop in 2025 nog zó slecht georganiseerd kan zijn. Klantvriendelijkheid = 0, communicatie = 0, professionaliteit = 0.

Ik zie dat ik niet de enige ben – er staan hier genoeg slechte reviews. Ik ben benieuwd hoelang dit bij mij nog gaat duren voordat er eindelijk een oplossing komt.

Eerlijk gezegd: 1 ster is eigenlijk nog teveel.

Mensen koop hier alstublieft niks! Dit zijn echt dikke oplichters. De goede reviews zijn nep. Ze hebben op hun website staan dat je 14 dagen hebt na ontvangst van het pakket om te retourneren. Dit mogen ze helemaal niet adverteren. Volgens de wet heb je 14 dagen bedenktijd en daarna weer 14 dagen om het pakket te retourneren. Hier houden ze zich niet aan. Gelukkig heb ik met Klarna betaald en ging ik die andere delen absoluut niet betalen. Ze hebben héél lang gewacht om de retour te verwerken, want ze dachten dat ik me niet zou inlezen op mijn rechten en zo proberen ze mensen voor de gek te houden. Trap er niet in. Ze weigeren geld terug te geven of het duurt maandenlang tot een instantie het voor je oplost, want zelf blijven ze volhouden terwijl ze geen poot hebben om op te staan.

Prachtige kleding en zo lief personeel. Echt top!

Ben zo blij met mijn aankopen bij sistership❤️super lieve meiden en ze helpen je overal bij. Weet jij niet de goede maat, dan hoef je ze maar te appe en ze helpen je! Ik geef het zeker 5+ sterren🥰

Ik ben heel met mijn aankopen van Sistership! 😍 De kleding is echt prachtig, helemaal mijn stijl én de kwaliteit is top — je merkt gewoon dat er veel aandacht aan besteed wordt. De meiden achter Sistership zijn ook superlief en helpen je altijd goed, of het nou gaat om maatadvies of stylingtips. Alles wat ik tot nu toe besteld heb, zit heerlijk en voelt gewoon luxe. Echt elke keer een feestje als mijn pakketje binnenkomt!

Lieve meiden. Levering was snel en netjes verpakt. Ook de klantenservice reageerde vriendelijk en snel op mijn vraag over de maat van een kledingstuk. Zeker voor herhaling vatbaar!

In het begin was ik wat sceptisch over Sistership, omdat ik op Trustpilot meerdere negatieve reviews had gelezen. Toch besloot ik de Jess Boots Beige te bestellen, omdat ze er zo mooi uitzagen. Ik plaatste mijn bestelling op zaterdag 9 augustus. Op maandag 11 augustus had ik nog niets gehoord of ontvangen, dus begon ik te twijfelen. Later die dag kreeg ik echter een mail dat mijn bestelling was afgerond. Op de website staat dat je bestelling de volgende werkdag in huis is als je voor 16:30 bestelt. Ik had er alleen niet aan gedacht dat ik op een zaterdag had besteld, waardoor levering pas dinsdag 12 augustus zou zijn. Uiteindelijk kwamen de laarzen inderdaad die dag binnen. Ik ben superblij met mijn aankoop: de laarzen zijn prachtig en van goede kwaliteit. Ik zou zeker opnieuw bij Sistership bestellen en het merk aanraden aan vrienden.

Ich habe Stiefel für meine Tochter bestellt. Da diese zu klein waren, habe ich ein retourlabel angefordert, welches auch prompt per email gesendet wurde. Wir haben den Artikel sofort zurückgesendet und der Shop hat die Retoure am 21.07. erhalten. Bis heute habe ich weder eine Bestätigung noch eine Rückzahlung via Paypal erhalten. Auf meine mehrmalige Nachfrage per Mail habe ich ebenso keine Rückantwort erhalten. Das ist nicht sonderlich Kundenorientiert und wenn die Rückzahlung nicht in dieser Woche erfolgt, sehe ich mich leider gezwungen den Köuferschutz bei Paypal in Anspruch zu nehmen. Das ist echt schade, denn die Stiefel waren ganz cool. Mit der Erfahrung aber, werden wir wohl nicht mehr in diesem Shop bestellen.

Helaas geen goede ervaring met Sistership. Schoenen vallen enorm klein uit maar dit wordt niet aangegeven op de site. Omruilen is niet mogelijk, terugsturen en nieuwe bestellen wel waardoor er weer €15 extra bovenop komt… helaas zeker geen aanrader dit bedrijf, meiden.