size? Avaliações 

Händler registriert retoure nicht und wirft vor, leere Boxen retourniert zu haben. Vorsicht!

Absolutely Disgraceful Customer Service – STAY AWAY!

If I could give zero stars, I would. My experience with Size? has been nothing short of an absolute nightmare.

I placed an order in December for £545 using Klarna, but I decided I didn’t want any of the items and returned everything using the return portal and label they provided. Despite following their process exactly as instructed, their returns team failed to scan in half of the items I sent back, and I was only refunded £330 instead of £545—a shocking £215 shortfall.

Since then, it has been a relentless battle to get my money back. Klarna raised three disputes on my behalf, ALL of which were rejected by Size?. I was then passed to their so-called "Profit and Asset Protection team", who were not only completely incompetent but also rude and dismissive. Instead of investigating properly, they brushed me off and kept telling me to contact Klarna, while Klarna repeatedly told me to contact Size?—a ridiculous loop of zero accountability.

After countless emails and hours wasted explaining my situation, Size? decided to completely ignore me. They stopped replying to my emails, ignored valid points, and refused to engage in resolving the issue. I spoke to over five customer service agents, and every single one of them agreed that I was in the right. One even admitted: "If I could click refund and help you, I would because you have done everything right." But in the end, I was FORCED to pay £215 for items I DO NOT HAVE, simply because Size? refuses to take responsibility for their own return process errors.

This company is an absolute disgrace—unprofessional, unhelpful, and completely dishonest. Their returns system is flawed, their customer service is useless, and their approach to customer disputes is shocking. I strongly urge everyone to AVOID Size? at all costs. They will take your money, ignore your complaints, and leave you out of pocket. DO NOT RISK IT.

This review is direct, detailed, and holds them accountable while keeping it professional. Let me know if you’d like any tweaks!

Pedí por la web unas botas Timberland y, a pesar de que ponía que llegarían en pocos días, tardaron casi quince. Supongo que se perderían por el camino porque aparecieron en una oficina de Correos a 45m de mi casa. Una vez abro el paquete veo que no me han mandado la talla que he pedido y la mía está agotada, tanto en tienda como en web. Dado el periplo del paquete, decidí acercarme a una tienda física a hacer la devolución. Hoy hace 20 días de esto y al llamar para ver por qué no he recibido el reembolso, me dicen que no tienen constancia de que haya devuelto nada. He pagado más de 200 euros, perdido tiempo y sigo sin botas.

Schuhe in der falschen Größe erhalten.
Retoure kostet 4€ extra.
Die Retoure geht an einen weiteren Lieferanten, da der Verkäufer selbst seinen sitz anscheinend nicht in Deutschland hat. Problem dabei ist, dass man nachher trotz Käuferschutz von PayPal gesagt bekommt, dass die Adresse nicht stimmt und der Fall zugunsten des Verkäufers entschieden wird. Wenn man da nicht sinnvoll dagegen argumentieren kann und Beweise für den Erhalt der Retoure hat wirds ganz schwierig sein Geld wiederzusehen. Den Verkäufer per Email zu erreichen ist unmöglich da man keine Rückmeldung erhält. Per Telefon wird man nur drauf hingewiesen, dass man sich mit PayPal über das ganze streiten soll.

Habe mir schuhe bestellt die im Angebot waren Habe auch die Ware bezahlt und eine Bestätigung bekommen! 2 Tage später wurde die Bestellung einfach storniert!! Einfach ohne Sinn wirklich

Ich habe am 26.11.24 Socken gekauft und habe diese dann zu Weihnachten verschenkt. Sie wurden 3 Std getragen und haben gleich angefangen sich auf zu lösen. Ich habe gleich Weihnachten an Size geschrieben. Heute haben wir den 6.1.25 und nicht mal heute kam eine Antwort mit wir werden uns um Ihr Anliegen kümmern oder ähnliches. Sehr Kundenunfreundlich.

Lasst die Finger von diesem Shop.

Es schreiben noch mehr Leute darüber, bei Retoure kann es gut passieren, dass Ware und Geld weg sind.
Bei mir jetzt auch so, Klarna sagt keine Retoure verzeichnet und Size gibt keine Antwort.
Das ist Betrug.
Rücksendung war schon am 4 Dezember, heute ist der 25.12

Schuhe am 28.11.24 gekauft, sind bald darauf angekommen und wurden direkt zurück geschickt. Heute ist der 25.12.24 und bis heute keine Erstattung erhalten. Habe mehrfach per E-Mail kommuniziert und jedesmal wiedersprüchliche Aussagen erhalten. Laut Sendebericht schon lange im Lager angekommen und laut Mail noch nicht?
Werde dort definitiv nicht mehr kaufen und Rate jedem davon ab.

I ordered a pair of shoes from this website. They arrived with a factory fault.
I've been in touch with customer service for more than a week, with no resolution. Their online processing is a piece of garbage, but don't worry, you can bring the faulty item to their physical shop for an in-person review. They have only one shop in the whole of Germany, and I happened to live 1600 Km away from it.
Customer service is not helpful and they declined my repeated request with no further explanation.
Delay, Deny, Defend. - I'm done with this company.

Habe dort Jordan 3 Black Cement gekauft. Versandbox hat top ausgesehen aber die Schuhbox selber war eine Katastrophe. Überseht mit Schrammen und als Sahnehaube wurde die Box auch noch mit Klebestreifen verziert. Als Sammler ein No Go.
Das Beste nach dem E Mail Verkehr war dann noch, dass ich selbst für den Rückversand zahlen musste obwohl ich eine nicht brauchbare Schuhbox erhalten hatte.
Kaufe dort definitiv nicht mehr!!!

Lasst bloß die Finger davon. Habe zwei Paar Schuhe wieder fristgerecht zurückgeschickt und habe nach wiederholt versprochener Einleitung der Rückerstattung immer noch kein Geld erhalten.

kein Kundenservice Rücksendegebühren bei Mangel
Ich habe mir die Limited Stuttgart Edition bestellt und war entsetzt über die normalerweise vorhandene Qualität von Adidas. Das Produkt war absolut magelhaft. Nun muss ich zum zurückschicken 4,95 bezahlen. Trotz Mangels! Auf meine Anfragen wurde einfach nicht reagiert. Hier werde ich nicht mehr kaufen.
Paypal eingeschalten

My daughter's transaction in the shop failed to complete, but the money left her account. She was unable to complete her purchase, so walked out of the shop empty handed. Almost 4 weeks later, I am still trying to get this resolved. We live too far from the store to return, so I have been trying to get the money refunded online... easy right??? No!! After a lot of emails and phone calls, my daughter is still £90.20 out of pocket. Absolute joke!

Update: Refund has been submitted, so finger cross, should land in my daughter's bank account within the next few days.

Ich habe zwei verschiedene Produkte bestellt und bezahlt und beide Bestellungen wurden nach mehreren Werktagen ohne Update storniert, und das ohne Grund. Das Ist wirklich sehr ärgerlich.

Schuhe online gekauft. Zusendung etc hat alles geklappt obwohl Sie aus England verschickt wurden .

Der Schuh kam jedoch geschnürt und die Etiketten waren nicht mehr dran ( waren nur beigelegt )

On top war noch die Box beschädigt.

Absolut untragbar. Sowas geht garnicht !

I’m soo pissed they selling fake sh** if anyone wanna spends their hard earned money take my advice don’t,

Jeg bestiller et par birkenstock Bostons til 110 euro. Derefter kan jeg se at de har hævet 1020 kr. hvilket ikke giver nogen mening da min regner kun siger at det er omkring 850 kr. det er så fordi at deres kurs op euro er 8.5 hvor den oprigtigt af 7.3 hvilket jeg synes er scam. Så går der 14 dage før jeg modtager pakken og da jeg så modtager den er boksen fuldstændig revet fra hindanen og den sorte pose de var pakket ind i var der huller i.

Rücksendekosten werden mit 4,50€ abgerechnet, obwohl auf dem Retourenschein eine kostenlose Rücksendung versprochen wird.

Ich warte seit 4 Monaten auf meine Rückerstattung an Klarna, da der Artikel zurückgeschickt wurde. Der Fall liegt inzwischen beim Inkasso und von Seiten Sizeofficial, gibt es nach wie vor kein entgegenkommen. Auf Andeutung, dass der Fall nun nicht mehr über Klarna, sondern das Inkasso läuft, kommt keine Reaktion. Dementsprechend bleibe ich auf den Artikelkosten + Inkassokosten sitzen, da der Kundensupport von Size keinerlei Anstalten macht dort aktiv zu werden.

Perfekt! Ich kann die ganzen schlechten Erfahrungen nicht bestätigen.