Kurz gesagt - einmal und nie wieder! Der kompletten Vorgang brauche ich hier nicht zu schildern, es ist ausreichend zu wissen, dass den Pannenservice unterirdisch schlecht ist. Der Kundenservice... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Ich fahre einen Skoda Kodiaq, Baujahr 2023. Bereits nach drei Jahren ist der ABS‑Hydraulikblock defekt gewesen. Da es sich um ein sicherheitsrelevantes Teil handelt, wurde mir von mehreren Seiten ge... Ver mais
Aktivieren Standheizung mit App funktioniert nicht. Via App schlägt auch das gesamte Aktivieren des Autos fehl. Kontakt mit SkodaSupport absoluter Reinfall. Hätte auch unseren Hausmeister fragen kö... Ver mais
Ich möchte mich herzlich bei meinem Skoda-Händler, dem Skoda-Autohaus Rußig in Neustadt/Sa. bedanken, Wenn's mal klemmt, wird uns umgehend geholfen. Nach unserem Unfall kürzlich erfolgte schnelle... Ver mais
Detalhes da empresa
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ŠKODA AUTO - Car Company
Informações de contato
Max-Planck-Straße 5, 64331, Weiterstadt, Alemanha
- skoda.de
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Kundenservice lässt mich im Regen stehen
Nach einem Software Update sind Fehlermeldungen im Display erschienen, die zum Besuch der Werkstatt aufgefordert haben. Das Auto steht seit einer Woche in der Werkstatt und eine Lösung ist nicht in Sicht. Die Werkstatt wartet auf Anweisung von der Skodazentrale und kann nicht absehen, wie lange das Auto noch stehen muss. Das Schlimmste: Skoda bietet mir kein Ersatzfahrzeug an. Besser kann ein Autobauer Kunden nicht abschrecken.
Nach gerade mal 4,5 jahren löst sich…
Nach gerade mal 4,5 jahren löst sich der Stoff am Fahrersitz bei wenig gwfahrenen km auf. Das wird auf "Abnutzungserscheinungen" geschoben. Wir hatte KfZs, die älter als 10 Jahre waren und dem Sitz ging es gut. Da wurde wohl minderwertiges Material verbaut, von dem jetzt keiner etwas wissen will. Was machen da Außendienstler, die xMal am Tag ein- und aussteigen????
Das war definitiv unser letzter Skoda
Škoda mit VW-Software - nein Danke
Das in den neuen Skodas verbaute Infotainment- und softwarepaket von VW ist völlig indiskutabel und macht das Fahren zur Qual. Das war mein letzter Skoda
Wir waren bei Skoda Emden (Autohaus Schwarte)
Wir waren bei Skoda, Gebr Schwarte in Emden. Wir haben dort einen Karoq und einen Fabia bestellt. Der Verkäufer, Heiko Meyer, stand uns jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Hatte immer ein offenes Ohr, war jederzeit erreichbar, meldete sich sofort zurück. Sehr kompetent. Wir können nur positives berichten. 100% Weiterempfehlung !
Betrug beim Autohaus Schulze in Cottbus…
Habe beim Autohaus Schulze in Cottbus einen Skoda Neuwagen gekauft. Dort wurden ohne Auftrag die Orginalreifen entfernt und andere Ganzjahresreifen angebracht. Dafür haben wir nochmals ca. 650 Euro bezahlen müssen. Die neuen Orginalreifen hat sich das Autohaus zusätzlich auch noch einbehalten. Betrug !!!
Reifenwechsel ohne Auftrag und Diebstahl der Orginalreifen und dazu noch eine Rechnung von rund 650 Euro.
Kodiaq II - Katastrophe
Habe einen neuen Kodiaq II als Firmenwagen... Leider! Das ist der schlechteste Computer, den ich je gefahren bin... Komplett nervig, komplett am Kunden vorbei...
Wenn ich diese klassischen Tests lese bzgl. Kofferraumgröße und so'n Schwachsinn, dann frage ich mich echt, wann man da mal endlich mit der Zeit geht.
Also hier mal so ein paar katastrophale Fehlprogrammierugen:
- persönliche Einstellungen wie Geschwindigkeitswarnung und Toleranzstufe muss nach JEDEM Zuündungsstart neu eingeben werden
- selbst wenn Platz satt ist in Parklücken und bei normalen Ausweichbewegungen knallt der einem ständig diese Bremsrucks rein. Abgesehen davon, dass man sich erstmal mega erschrickt, ist das teilweise so heftig, dass man, wenn man gerade zB einen Schulterblick macht, echt was zerren kann...
- selbst wenn man den Fahrersitz verlässt und der Motor noch läuft (N oder P mit Parkbremse), sind alle Sensoren aktiv und es piepst und bimmelt wie verrückt. Für Mitfahrer und Kinder absolut schlecht
- wenn man nicht angeschnallt ist, ein paar Meter fährt und dann in N den Wagen rollen lässt (zB Waschstraße), bimmelt er dich tot, damit man sich im N Modus bei 1km/h wieder anschnallt
- wenn man gerade in eine schmale Parklücke fährt, ertönt der durchgängige Warnton, weil das Auto nicht wahrnimmt, in welche Richtung man fährt. Er misst dann den Abstand zur Seite und nicht in Rollrichtung
- wenn man vorwärts losfährt, wird immer für 30-40 Meter die Rückfahrkamera angezeigt im Display und man kann es nicht umstellen auf Navi, um zu erfahren, ob man evtl. Links oder Rechts aus der Einfahrt / Straße / Parkhaus muss. Das ist wirklich mega behindert und behindernd!
- die Rückfahrkamera ist komplett verzehrt und definitiv schlechter als zB die von Dacia
- die Gesamtkilometer in der Berechnung Verbrauch und die Gesamtkilometer in der Standardanzeige weichen zunehmend von einander ab, ca. 5km pro 1000km.
Also ich war schon bei Skoda, aber man kann nichts ändern. Am liebsten würde ich das Auto direkt zurück geben. Man wird komplett bevormundet von der Karre bzw. von Skoda. Demnächst darf man nur noch mit Helm losfahren oder so....
Gott sei Dank habe ich noch einen schönen Schalter Diesel T6, mit dem man noch AUTO fahren kann und nicht einen Computer.
Wahrscheinlich trifft das mittlerweile auf alle modernen Autos zu, aber Skoda ist für mich gestorben. Den Ranz fahre ich nur noch, weil ich muss.
Bei meinem 5Jahre alten Skoda Kodiaq…
Bei meinem 5Jahre alten Skoda Kodiaq war die Kardanwelle defekt.Da dieses Teil von den Werkstätten als unkaputtbar bezeichnet wird,wandte ich mich an den Kundendienst mit der Bitte um Kulanzregelung.
Der Spass hat mich ca.1400€ gekostet.Was war,nichts!!!!Mit der Begründung:Wegen Rücksicht auf die anderen Kunden kann keine Kulanz gewährt werden.Wenn ich so die Bewertungen lese,habe ich nur den Eindruck dass Skoda nur das eigene Wohlbefinden im Auge hat.Mein nächstes Auto wird garantiert kein Skoda sein.So schafft man sich keine zufriedene und treue Kunden.
Nie wieder Skoda !!
Nie wieder Skoda !!
Die Infotainmentsysteme von Skoda sind der größte Mist. Leider nicht zu gebrauchen und Service ist nicht vorhanden. Keiner gibt sich die Mühe, dass da mal was funktionieren könnte. Um die Kunden wird sich nicht gekümmert und bei Problemen werden diese alleingelassen.
Probleme die schon jahrelang bekannt sind, werden nicht gelöst.
Sehr enttäuschend.
Herr Rasch hat uns sehr gut beraten und…
Herr Rasch hat uns sehr gut beraten und geholfen bei der Inspektion. Vielen Dank dafür. Wir kommen gerne wieder.
Habe einen Skoda Octavia
Habe einen Skoda Octavia, Baujahr 2018, keine 80.000km gefahren. Ich habe den 1.0 TSI - 3 Zylinder Motor. Nun ist der Nockenwellenversteller defekt, Motorraum voller Öl. Auto war jetzt 8 Wochen nicht benutzbar. Reparatur 2.500€, von Seiten Skoda keinerlei Kulanz.
Ich werde nie wieder ein Auto vom VW Konzern kaufen, meine 3 Kinder, im Autokaufalter, ebenso wenig. Wäre mit einer hälftigen Beteiligung der Kosten einverstanden gewesen aber so ein großes Motorproblem darf nach dieser wenigen Laufleistung nicht passieren. Aber wie gesagt, aus solchen Erfahrungen lernt man.
Nie wieder Skoda und vor allem kein…
Nie wieder Skoda und vor allem kein Leasing.die Verweigerung des Kaufes nach 4 Jaren Leasing ist Vertragsbruch . Wir sollen jetzt Mehrkilometer zahlen und die meisten Gebrauchsspuren zählen als Schäden? Obwohl wir mehrfach und rechtzeitig kundgetan haben, das Auto übernehmen zu wollen. Viel zu spät wurde uns die " geschäftspolitische" Entscheidung mitgeteilt, dass wir unsere vertragliche Kauoption nicht ausführen dürfen . Eine Schande, fast Betrug. Jetzt zahlen wir die Kosten der Aufhübschung , damit ein Händler das Auto viel teurer verkaufen kann, als an uns . FINGER WEG
Skoda Deutschland verhält sich extrem…
Skoda Deutschland verhält sich extrem unseriös gegenüber seinen Kunden mit laufenden Bestellungen.
Es gibt es ein offizielles Kundenversprechen, die gestrichene Umweltprämie für die in 2023 bestellten Škoda Enyaq zu übernehmen, jedoch wird dieses Versprechen nicht eingehalten. Skoda Deutschland schreibt einmal, dass die Angelegenheit geprüft wird und danach passiert nichts mehr. Weitere Nachfragen werden nicht beantwortet. Der Händler verlangt die als Umweltprämie kalkulierte Anzahlung und verweist auf den Hersteller. Skoda simply clever verlogen !
Kein Kontakt zur Zentrale
Kein Kontakt zur Zentrale. Die Beschwerde wurde von einem Autohändler in Magdeburg bearbeitet. Rief mit Wolfsburget Telefonnummer an, die es aber nicht gibt. Mitarbeiter verweigerte mir seinen Standort. Standort habe ich erfahren, als die Zentrale mich mit ihm verbunden hat. Da war die Telefonnummer vom Autohaus in Magdeburg zu sehen.
Nie wieder Skoda
Nie wieder Skoda ! Habe den neuen Kodiaq bestellt und das Fahrzeug wurde mit der falschen Ausstattung geliefert! Dann war nach 4 Wochen und 1450km das Steuergerät defekt. Die Werkstatt war eine Katastrophe niemand wusste mit dem neuen Modell richtig Bescheid. Nach einer technischen Anfrage bei Skoda warten wir noch immer auf das neue Steuergerät
Skoda app
Skoda app? Was soll das denn alle geforderten Daten eingegeben,und dann wenden sie sich an bla bla bla. Auf so etwas kann man gut verzichten. Die nötigen Informationen bekomme ich auch vom Fahrzeug selbst. Wenn Skoda ihre App nicht hinbekommt kann man auch locker darauf verzichten. Bin vorher ein japanisches Modell gefahren alles perfekt. Bei Skoda ist noch jede Menge Luft nach oben!
Ein Stern ist zuviel...
Ein Stern ist zuviel.... Nie wieder!
Absolut inakzeptabel
Absolut inakzeptabel. Keine Antwort auf E-Mails. Warte schon 3 Wochen auf Restwert. Telefonisch niemand zuständig. Fahrzeug wurde erst nach 16 Tagen abgemeldet.
Auto fällt nach genau 200 000 Km…
Auto fällt nach genau 200 000 Km auseinander. Das gibt es anderswo billiger.
Die größte müll was ich je hatte und…
Die größte müll was ich je hatte und hatte schon ziemlich alle Marken .der Opel Insignia vorher war um Welten besser in allem wie der Octavia Schrott
Ich war bei Skoda Automobile Hamburg…
Ich war bei Skoda Automobile Hamburg Horner Landstraße 20 nur durch Zufall. Ich wollte nur mal schauen nach einem guten gebrauchten kleinen Skoda. Der nette Verkäufer Herr Thilo Matheis meinte, dass hier sind nur neu Wagen sie müssten zwei Tür weiter zurück da sind die Gebrauchten. Dann fragte er mich was ich genau suche er hatte ein super Angebot, gesagt getan da wurde ich Dank Herrn Matheis fündig. Wir haben dann alles soweit fertig gemacht Vertrag u.s.w.Ich wollte aber nochmal Bedenkzeit haben,was er mir auch zu gestanden hat. Ich hatte dann mehr als drei Tage Zeit mir genau zu überlegen, ob ich das tolle Angebot annehme. Es war überhaupt kein Druck von dem Verkäufer Herrn Matheis. Ich habe mich dann für den Skoda Fabia entschieden. Ich freue mich so. Danke,für die tolle Beratung.
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