①自分に合った条件（航空会社、エコノミー or ビジネス、日程、価格、ルート、出発・着時間、飛行時間）をその場で決められる。（代理店経由だと、依頼後に時間がかかる） ②価格差益にしなければ、代理店を通さず、航空会社から直で買える。（万一予定が狂った時、現地のカウンターで交渉できる。代理店経由だと、「カウンターで代理店を通せ」と言われる）
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
年に4〜５回ペースで旅行に行きますが、毎回スカイスキャナーを始めに見ます。 ほとんどの航空券がサーチャージ等の諸費用込みの金額でとても解りやすく、絞り込みも多様で選び易いと思います。 今までの旅ではほぼ希望通りの航空券やホテルが利用出来ました。 これからも利用させて頂きたいと思います。
先週の土曜日に、10月8日サンパウロ発リマ便をサンパウロ発グアヤキル直行便に変更してほしいとリクエストした。最初はグアヤキル16時30分着があるので確認すると言ったまま、その後返事が来ない。私は電話では聞き落す可能性があるので必ず電子メールで返事をくれといったのに、メールが来ない。念のために確認すると、あなたが私に電話したが、私が電話に出なかったからキャンセルだという。あのぐらい、電話はダメだと言... Ver mais
A empresa respondeu
3泊４日でベトナムの ホーチミンの行きました。 今回は、 航空券や宿の予約等、全て自分自身で行い、一人で出かけた海外の旅でした。 ベトナムは、英語圏ではない国であり、 少々言葉に不安がありましたが、 無事に帰国出来ました。 ６３歳で 「安宿でのバックパッカーの旅」に対する経験と少しですが自信がつきました。 またこの様、ワクワクする旅をして行きます。
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Informações de contato
Lauriston Place 15, EH3, Edinburgh, Reino Unido
- skyscanner.jp
4,3
Excelente
2 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
最安値の結果がわかりやすい
17 de março de 2026
Resposta da Skyscanner
こんにちは、
私の名前はクレアで、スカイスキャナーのサポートチームに勤めています。フィードバックを共有していただきありがとうございます。お客様の経験について聞いて残念に思います。
説明のためにご説明しますが、スカイスキャナーに表示される価格には、標準的な税金や料金の見積もりが含まれています。一部の航空会社や旅行業者は、座席を選択するなどの追加オプションに追加料金を課す場合があります。これらのオプションと関連する費用は、予約プロセス中に直接旅行業者によって管理されます。
通常、少なくとも1つの無料の座席オプションがあり、通常は航空会社によって自動的に割り当てられる座席です。特定の座席を選択する場合、通常は追加料金が発生します。無料の座席の利用可能性と座席の選択が含まれるかどうかは、航空会社や旅行業者の方針によります。
検索エンジンとしてのスカイスキャナーは、航空会社の座席方針や個々の予約へのアクセス権を持っていません。予約は旅行業者を通じて行われるため、帰りの航空券の座席選択料金についてご質問がある場合は、直接航空会社に問い合わせるのが最善です。
その他のご質問やサポートが必要な場合、引き続きサポートさせていただきますので、下記リンクからご連絡ください。可能な限り迅速にご回答いたします。
https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new
ありがとうございます。
クレア - スカイスキャナーチーム
Resposta da Skyscanner
mor様
フィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。また、スカイスキャナーでの検索後にフライトネットワークでのお支払いの段階で価格が上昇したとのことで、誠に申し訳ございません。また、貴重なご指摘をいただき心より感謝申し上げます。
As we don't set prices ourselves, we can't guarantee the prices of airlines and travel agents. We make every effort to ensure the information you see on Skyscanner is accurate and up-to-date; however, prices can change frequently with availability.
Very occasionally, there can also be a problem with the prices being passed through to us by a provider, or there are technical reasons why the price is not represented accurately. We are constantly working on improving the accuracy of our prices, which is, of course, in our own interests as well as our users'.
チョイスを多く提案、予約と確定の方法が分かりやすい
チョイスを多く提案してくれて、予約の方法が分かりやすいのと、その確認のメールがすぐに来る。また、アップデートや価格の動きなども教えてくれる。
23 de março de 2026
とても安く買えたのは良かったが、、
TeaFlightというサイトを利用しました。
空港の機械でチェックインしようとしたら出来ず、カウンターで手続きしました。
すると(別の人が？)既にチェックイン済みで出来ませんでした。
結局は乗れましたが、なりすましによるブッキングを避けるため一番最後に搭乗するよう言われました。時間がかかったのと、乗れるかどうか少し不安でした。
20 de março de 2026
Resposta da Skyscanner
お世話になっております。
レビューをいただき、ありがとうございます。また、スカイスキャナーでフライトを見つけた後のTeaflightでのご経験についてお聞きし、誠に申し訳ございません。
ご参考までに申し上げますと、スカイスキャナーは旅行検索エンジンであり、最良の航空券のオファーを見つけるお手伝いをいたしますが、予約やお支払いは承っておりません。お探しのものが見つかりましたら、航空会社または旅行業者のサイトにリダイレクトされ、そこで直接ご予約を行います。残念ながら、当サイトを離れた後に行われた予約にはアクセスできません。
そのことを申し上げた上で、私たちはこの件についてさらに理解を深めたいと考えております。メールをお送りいたしましたので、受信箱をご確認いただけますでしょうか。
よろしくお願い致します。
ペイシャン - スカイスキャナーサポート
Resposta da Skyscanner
こんにちは。
ご経験を共有いただきありがとうございます。価格に一貫性がないとお感じになられたことをお聞きし、心よりお詫び申し上げます。
旅行検索エンジンであるスカイスキャナーは、表示される価格を設定または制御しておりません。私たちは航空会社や旅行業者が提供するデータに依存しており、価格は空席状況やその他の要因により頻繁に変動いたします。
業者からの技術的な問題や更新により、時折不一致が生じる場合がございます。できる限り正確な情報を提供し、私たちは改善を助けるためのフィードバックを評価しております。
価格の不一致に遭遇した場合、弊社の連絡フォームを使用して報告していただけます。検索結果のページのURL、旅行の詳細、関連するスクリーンショットなどの詳細が、問題のより詳細な調査に役立ちます。
こちらのリンクからご連絡ください: https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new
ご理解いただきありがとうございます。すぐにお聞きできることを楽しみにしております。
よろしくお願いします。
Bea - Skyscanner Support
航空券の価格を概ねリアルタイムでわかるので素晴らしいと思います
航空券の価格を概ねリアルタイムでわかるので素晴らしいと思います。
ただ、繁忙期と値段が頻繁に変わる場合にはタイムラグがありびっくりすることもありますが、良いシステムだと思います。
16 de março de 2026
Resposta da Skyscanner
お世話になっております。
評価していただきありがとうございます。
検索エンジンとして、スカイスキャナーは予約や支払いを取り扱っておりませんので、変更に対する手数料は設定しておりません。これらは、ご予約された旅行業者によって決定され、その利用規約に記載されております。
ご予約された航空会社または旅行業者にご連絡されることをお勧めいたします。彼らがこの件について最も適切なアドバイスを提供できると思われます。
よろしくお願い致します。
Neil
Resposta da Skyscanner
お世話になっております。
ご確認いただきありがとうございます。eチケットをお受け取りいただけなかったとのことで、誠に申し訳ございません。
ご参考までに、スカイスキャナーは旅行検索エンジンであり、旅行者がフライト、ホテル、そしてレンタカーのオファーを比較するのをお手伝いします。オプションを選択されますと、旅行業者のウェブサイトにリダイレクトされ、そちらで直接ご予約を完了していただきます。その結果、スカイスキャナーは、当サイトを離れた後に行われた予約にアクセスすることができません。
この件についてさらに調査し、次のステップでサポートさせていただきたいと考えております。直接メールにてご連絡いたしますので、受信箱をご確認いただけますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
Hayley
すぐに最適なプランが提示されて快適です
13 de março de 2026
Were having a nightmare with…
Were having a nightmare with skyscanner, part of my return flight has been cancelled they have done nothing to help, unless I want a 22hour stop over then there's nothing they can do i thought companies like this help you more, they say book your ticket early, 2 weeks before you fly they tell you your return flights been cancelled
19 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Skyscanner
Hi Debbie,
I'm sorry to hear about your negative experience. Skyscanner is a travel comparison site, that redirects you to your chosen airline or online travel agent, where you make the booking directly. We don’t set prices or routes ourselves, these are provided live by our travel partners.
Skyscanner offers a range of features to help you find the route or price that works best for you. Once you’ve entered your trip details and reached the results page, you can filter your options by layover time or specific stopover airports. You can also choose to see the fastest itineraries.
Once you're redirected to your chosen provider, they will be the best team to help with any queries regarding your booking. We're happy, however, to support travellers where we can.
I’ve checked for previous emails from you but haven’t been able to find a case under your name, and there isn’t an email address linked to your review, so I’m unable to contact you directly. If you’d like us to look into this further, you can contact our support team using the form below:
https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new
Thanks for your feedback. I'm looking forward to hearing from you.
Kind regards,
Luisa
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
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