100 % god service,fik leveret en moppe der var defekt,tog nogle billeder og sendte til dem og fik byttet uden nogen problemer, de sendte bare en ny,uden jeg skulle bøvle med at sende den defekte retur... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Vare bestilt og modtaget efter få dage. Dog var varen defekt, men super mail kontakt med kundeservice, med tilbud om ombytning og retur label. Har sendt varen tilbage, men endnu ikke fået pengene r... Ver mais
A empresa respondeu
Noget af det bedste jeg har købt i mange år (måske lige på nær Dyson støvsugeren). Fantastisk effektiv og nem at bruge. Gulvene har aldrig været flottere - er tørre med det samme og de sædvanlige s... Ver mais
A empresa respondeu
Mobbeudvidelse med led. Modtog dette mobbe hovede som kun gav vand i en side, virkelig træls. Skrev til kundeservice som svarede inden for et døgn med “vi sender en ny, men inden vi sender tester vi... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
🫧 Oplev fremtidens rengøring med SmartNew – innovation og teknologi i hver detalje! 🧼 SmartNew er mere end bare rengøringsprodukter – vi er din partner i at skabe et rent og sundt hjemmemiljø. Med vores avancerede løsninger kan du trygt overlade rengøringen til os og nyde mere tid, til dig selv og din familie 🙏 Rengør smartere, ikke hårdere – vælg SmartNew for innovative rengøringsløsninger
Informações de contato
Dinamarca
- smartnew.dk
4,5
Excelente
148 avaliações
Respondeu a 60% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta de Smartnew
Hej Inga,
Tusind tak for din anmeldelse! 😊
Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med både service og hurtighed – det betyder meget for os.
Du er altid velkommen igen!
De bedste hilsner,
Anders // SmartNew
Resposta de Smartnew
Hej Eigil,
Tak for din anmeldelse 😊
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med den hurtige levering.
Vi håber, du bliver rigtig glad for dit køb – og du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål.
De bedste hilsner,
Anders // SmartNew
OK handel hurtig levering
1 de abril de 2026
Resposta de Smartnew
Hej Jørgen,
Tak for din anmeldelse 😊
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både handlen og den hurtige levering.
Vi håber, du bliver rigtig glad for dit produkt – og du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål.
De bedste hilsner,
Anders // SmartNew
Resposta de Smartnew
Hej Bjørn,
Tusind tak for din fine anmeldelse 😊
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med både produktet og den hurtige levering. Det betyder meget for os!
De bedste hilsner,
Anders // SmartNew
Det var en gave og modtager blev glad…
Det var en gave og modtager blev glad for gaven.
20 de março de 2026
Resposta de Smartnew
Hej Christin,
Tusind tak for din anmeldelse 😊
Det glæder os rigtig meget at høre, at gaven blev godt modtaget, og at modtageren blev glad for den. Det betyder meget for os!
De bedste hilsner,
Anders // SmartNew
Resposta de Smartnew
Tusind tak for din fine anmeldelse, Rikke! 😊
Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med både leveringen og varen. Det betyder meget for os, at alt levede op til dine forventninger.
Vi håber at se dig igen snart!
De bedste hilsner,
Anders // SmartNew
100 % god service.
100 % god service,fik leveret en moppe der var defekt,tog nogle billeder og sendte til dem og fik byttet uden nogen problemer, de sendte bare en ny,uden jeg skulle bøvle med at sende den defekte retur. Rigtig god oplevelse og super service.10 med pil opad.
20 de março de 2026
Resposta de Smartnew
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 😊
Vi er virkelig glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service. Det er vigtigt for os, at det er nemt og hurtigt at få løst problemer, hvis noget ikke lever op til forventningerne – så det glæder os, at du oplevede en smidig ombytning.
Tak for de flotte ord og den “10’er med pil opad” – det sætter vi stor pris på! 🙌
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
De bedste hilsner,
Anders // SmartNew
Bestilt fredag morgen og lørdag middag…
Bestilt fredag morgen og lørdag middag kunne jeg hente min pakke har nu vasket gulv fler gange og det virker bare 😍😍😍
6 de março de 2026
Resposta de Smartnew
Hej Katrine,
Tusind tak for din flotte anmeldelse 😍
Det er vi virkelig glade for at høre!
Hvor er det dejligt, at du allerede har fået den i brug og er tilfreds med resultatet – og fedt at leveringen også spillede 💪
Vi håber, du får rigtig meget glæde af den fremover 🙌
De bedste hilsner,
Anders // SmartNew
At brugsanvisningen står på dansk
At brugsanvisningen står på dansk. Hvor meget vand der skal fyldes på
23 de fevereiro de 2026
Resposta de Smartnew
Hej Poul,
Tak for din besked.
Brugsanvisningen skulle meget gerne være på dansk. Hvis den ikke har været med i pakken, beklager vi – det kan tyde på en pakkefejl fra vores side.
Når det gælder vandpåfyldning, skal der fyldes vand helt op til kanten, så der ikke kan være mere i beholderen.
Du er meget velkommen til at skrive til os på info@smartnew.dk, så hjælper vi dig gerne videre og sørger for, at du får den danske brugsanvisning.
De bedste hilsner,
Anders // SmartNew
Virker faktisk ok
26 de fevereiro de 2026
Resposta de Smartnew
Hej Bo,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at din oplevelse fungerede fint. Hvis du på et tidspunkt har feedback til, hvordan vi kan gøre oplevelsen endnu bedre, hører vi meget gerne fra dig.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
De bedste hilsner,
Anders // SmartNew
Resposta de Smartnew
Hej Dennis,
Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du modtog hurtig levering og det korrekte produkt. Det betyder meget for os. Vi håber, du bliver glad for dit køb, og vi ser frem til at handle med dig igen.
De bedste hilsner,
Anders // SmartNew
Vare bestilt og modtaget efter få dage
Vare bestilt og modtaget efter få dage. Dog var varen defekt, men super mail kontakt med kundeservice, med tilbud om ombytning og retur label.
Har sendt varen tilbage, men endnu ikke fået pengene retur. Det er dog kun 1 uge siden, men varen er modtaget ifølge GLS
Håber at få pengene tilbage.
12 de fevereiro de 2026
Resposta de Smartnew
Hej Berit,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, at du har valgt at give denne anmeldelse på baggrund af sagen, da vi hele vejen igennem har forsøgt at hjælpe dig så hurtigt og smidigt som muligt med både ombytning og returlabel.
Når vi modtager returvarer, kan der gå lidt behandlingstid, før refunderingen bliver gennemført — men vi sørger selvfølgelig for, at pengene bliver tilbagebetalt hurtigst muligt.
Du er altid meget velkommen til at kontakte os direkte, hvis du har spørgsmål — vi står klar til at hjælpe 🙂
De bedste hilsner,
Anders // SmartNew
Super service og hurtig levering :-)
30 de janeiro de 2026
Resposta de Smartnew
Tusind tak for din anmeldelse! 🙌
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både servicen og den hurtige levering.
Rigtig god dag!
De bedste hilsner,
Anders // Smartnew
Rigtig god oplevelse
Rigtig god oplevelse.
Havde købt en støvsuger fra dem. Der var åbenbart sket en fejl, så jeg havde købt en støvsuger som ikke var på lager. De kontaktede mig og tilbød at jeg kunne få tilsendt en bedre støvsuger til samme pris, så jeg ikke skulle vente så lang tid på at den kom på lager.
29 de novembro de 2025
Resposta de Smartnew
Kære Sofie,
Tusind tak for din flotte anmeldelse 🙏
Vi er rigtig glade for at høre, at du havde en god oplevelse — og at løsningen med en opgradering fungerede godt for dig. Vi gør altid vores bedste for at finde en god løsning, når der opstår fejl.
Tak fordi du handlede hos os — og rigtig god fornøjelse med støvsugeren 🙂
De bedste hilsner,
Anders // Smartnew
Resposta de Smartnew
Hej Christian,
Tusind tak for de pæne ord og den flotte 5-stjernede anmeldelse ⭐⭐⭐⭐⭐
Det glæder os virkelig at høre, at du har oplevet god service og løbende information undervejs – det betyder meget for os.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, og du er altid meget velkommen, hvis vi kan hjælpe igen.
De bedste hilsner,
Jonas // SmartNew
Hurtig levering 👍👍👍
28 de dezembro de 2025
Resposta de Smartnew
Hej Kenneth,
Tak for din anmeldelse ⭐⭐⭐⭐
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med den hurtige levering 👍
Tusind tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse 😊
De bedste hilsner,
Jonas // SmartNew
God personlig service
God personlig service, da første prioritet var udsolgt.
Hurtig fremsendelse,
29 de novembro de 2025
God kundeservice
Varen kom hurtigt og selvom jeg havde bestilt den forkerte, har jeg fået hjælp, til at få den rigtige og hjælp til at sende den anden retur.
18 de setembro de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.