Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

100 % god service,fik leveret en moppe der var defekt,tog nogle billeder og sendte til dem og fik byttet uden nogen problemer, de sendte bare en ny,uden jeg skulle bøvle med at sende den defekte retur... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Vare bestilt og modtaget efter få dage. Dog var varen defekt, men super mail kontakt med kundeservice, med tilbud om ombytning og retur label. Har sendt varen tilbage, men endnu ikke fået pengene r... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Noget af det bedste jeg har købt i mange år (måske lige på nær Dyson støvsugeren). Fantastisk effektiv og nem at bruge. Gulvene har aldrig været flottere - er tørre med det samme og de sædvanlige s... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Mobbeudvidelse med led. Modtog dette mobbe hovede som kun gav vand i en side, virkelig træls. Skrev til kundeservice som svarede inden for et døgn med “vi sender en ny, men inden vi sender tester vi... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de artigos domésticos

Escrito pela empresa

🫧 Oplev fremtidens rengøring med SmartNew – innovation og teknologi i hver detalje! 🧼 SmartNew er mere end bare rengøringsprodukter – vi er din partner i at skabe et rent og sundt hjemmemiljø. Med vores avancerede løsninger kan du trygt overlade rengøringen til os og nyde mere tid, til dig selv og din familie 🙏 Rengør smartere, ikke hårdere – vælg SmartNew for innovative rengøringsløsninger


Informações de contato

4,5

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

148 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 60% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hele 5 stjerner!

Ekstremt hjælpsomme, god og hurtig service og levering til tiden kan ikke klage! En af min bedste investeringer, simpelthen så glad for jeres støvsuger!

10 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Virker ikke i praksis

Ideen er god, men virker desværre ikke i praksis. Tanken indeholder så lidt sæbevand, at gulvet ikke bliver vådt. Fik oplyst af firmaet, at jeg skulle gøre kludene våde. Det blev gulvet desværre ikke renere af, da det så bare var samme skidt, der blev ved med at køre rundt på kludene.

15 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Min bestiling mangler nogen ting

Min bestiling mangler nogen ting

3 de junho de 2025
logotipo da Smartnew

Resposta de Smartnew

Hej Souhair

Tak for din anmeldelse, selvom jeg er ked at at se det kun blev til 2 stjerner...

Jeg har svaret på din mail tidligere i aften, og det er ikke korrekt at du mangler noget i din bestilling. Du har bestilt 1 moppeudvidelse + 6 ekstra klude, det har vi leveret. I mailen skriver du at der mangler en stang, men du har ikke bestilt en stang (vi sælger slet ikke en stang).

Jeg håber du vil svare tilbage på mailen, så vi sammen kan få opklaret hvad du forventer at få.

Vh
Marianne

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Intet svar fra kundeservice/sælger

Moppeudvidelsen er i og for sig ok, den fungerer som den skal udover at den mangler 2 skruer som gør at det hele går fra hinanden, og man dermed skriver til dem via en mailkorrespondance de har haft med mig da de skulle sælge produktet, for at finde ud af hvilke skruer der mangler også de ikke svarer. Det er dårlig stil! Til den pris som moppeudvidelsen sælges til, er det mindste da at levere varen komplet eller i det mindste svare.

18 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kan klart anbefales

Hurtig levering. Var lidt skeptisk, trods alle de gode anmeldelser 🙈 Er meget positivt overrasket, synes virkelig den er god 😍

13 de maio de 2025
logotipo da Smartnew

Resposta de Smartnew

Mange tak for den fine anmeldelse, den sætter vi stor pris på :-)
Vh
Marianne

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Dejlig nem og effektiv

Købte en Moppeudvidelse til min Dyson med henblik på at klarer det hele i en omgang og det må jeg sige, det har virkelig givet pote. Meget nemmere og hurtigere at få klaret gulvet💪🏽

4 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Virker dårlig og kan stort set ikke vaske.

Købte en smartnew flow+ der kommer næsten ingen vand ud selv om den er sat på åben så det tager en evighed at vaske gulv og med ringe resultat. LED lysende stort set ikke op, kan se på den gul farve det minder om en billig lygte. Så alt i alt et skuffende køb.

20 de março de 2025
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

God oplevelse

Der var nogle problemer med min støvsugers batteri, og efter at havet skrevet med en fra firmaet - får jeg nu sendt en ny

28 de março de 2025
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais