Noget af det bedste jeg har købt i mange år (måske lige på nær Dyson støvsugeren). Fantastisk effektiv og nem at bruge. Gulvene har aldrig været flottere - er tørre med det samme og de sædvanlige s... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Vare bestilt og modtaget efter få dage. Dog var varen defekt, men super mail kontakt med kundeservice, med tilbud om ombytning og retur label. Har sendt varen tilbage, men endnu ikke fået pengene r... Ver mais
A empresa respondeu
Mobbeudvidelse med led. Modtog dette mobbe hovede som kun gav vand i en side, virkelig træls. Skrev til kundeservice som svarede inden for et døgn med “vi sender en ny, men inden vi sender tester vi... Ver mais
Jeg købte en støvsuger igennem smartnew. Den blev desværre væk i PostNord sorteringen, men smartnew var så søde at sende mig en ny med det samme, og den kom dagen efter. Jeg er virkelig positivt ove... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
🫧 Oplev fremtidens rengøring med SmartNew – innovation og teknologi i hver detalje! 🧼 SmartNew er mere end bare rengøringsprodukter – vi er din partner i at skabe et rent og sundt hjemmemiljø. Med vores avancerede løsninger kan du trygt overlade rengøringen til os og nyde mere tid, til dig selv og din familie 🙏 Rengør smartere, ikke hårdere – vælg SmartNew for innovative rengøringsløsninger
Informações de contato
Dinamarca
- smartnew.dk
4,3
Excelente
146 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 50% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Lever op til forventningerne
Den er nem at bruge og lever på alle måder helt op til mine forventninger
30 de outubro de 2024
Resposta da Smartnew
Hej Rikke
Det er vi rigtig glade for at høre - tak for din anmeldelse
Vh Marianne
bestilte et produkt + kundeservice
bestilte et produkt, som jeg anmeldte herinde. blev bedt sende en mail med min klage.
Den blev sendt den 21 oktober.
Her 20 dage efter er der stadig intet svar.
Smartnew forekomemr mig som en hjemmeside der vidresælger lavkvalitetes " TEMU" produkter.
11 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Smartnew
Hej Mark
Tak for at du skriver, selvom vi selvfølgelig ikke er glade for din oplevelse.
Vi har modtaget din mail, og faktisk også sendt en mail den anden vej - samme dag - med svar. Har du tjekket din "uønsket post", om den skulle være havnet der? Uanset hvad, sørger vi for at sende dig svaret igen.
Dernæst kan jeg garantere at vi ALDRIG har solgt varer vi har købt på Temu. Vi har selv bestilt at par kopier at vores produkter fra Temu for at teste dem og sammenligne med vores, og der er tydelig forskel på kvaliteten, selvom de ser 100% ens ud. Vi køber direkte af fabrikken der har udviklet disse.
Hurtigt og nemt køb
Bestilte varen torsdag aften og lørdag kunne jeg hente den i pakkeshop, det er da hurtigt og nemt.
31 de outubro de 2024
Resposta da Smartnew
Hej Søren
Mange tak for din anmeldelse, som vi er meget glade for. Dejligt når hurtig leveringstid bliver værdsat :-)
Vh Marianne
En super mop.
Jeg er meget tilfreds med min smatnew produkt.
Tak for en god service.
19 de outubro de 2024
Resposta da Smartnew
Mange tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på.
Virkelig hurtig levering
Virkelig hurtig levering - helt perfekt.
Selve varen er efter min mening ikke i topklasse - virker lidt skrøbeligt - specielt, når man tager prisen i betragtning
25 de outubro de 2024
Resposta da Smartnew
Hej Flemming.
Tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på.
Vi er selvfølgelig kede af at du ikke er 100% tilfreds med produktet. Vi sælger rigtig mange af disse, og får heldigvis ikke mange reklamationer, men skulle der blive noget har du selvfølgelig din reklamationsret du kan bruge.
Vh Marianne
Resposta da Smartnew
Mange tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glad for :-)
Vh Marianne
Resposta da Smartnew
Hej Jens
Mange tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på. Dejligt at hær at det var lige til at gå til :-)
Vh
Marianne
Hurtig levering
Hurtig levering. Jeg tror, vi bliver glade for vores nye gulvvasker.
11 de setembro de 2024
Resposta da Smartnew
Hej Henny.
Mange tak for din anmeldelse og de 5 stjerner, det sætter vi stor pris på.
Vh
Marianne
Fantastisk service
13 de setembro de 2024
Resposta da Smartnew
Hej Lene. Mange tak for din fine anmeldelse, det sætter vi stor pris på :-)
Vh Marianne
Poor wacum and not worth the money
23 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Smartnew
Hej Henrik.
Vi beklager den oplevelse du har haft, og håber du vil give dig tid til at kontakte os direkte med ordrenummer eller hvilken vare det er du har købt, samt hvilke udfordringer du oplever. Du kan kontakte os på info@smartnew.dk
Så vil vi gøre vores til at hjælpe dig videre.
Vh
Marianne
Resposta da Smartnew
Hej Pia
Tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på :-) Dejligt at høre det er nemt og overskueligt.
Vh
Marianne
Gulvvask
Købte en moppevask til min dyson 15
Den drypper helt vild når man vasker gulve når man køre frem er det fint men tilbage er der masse af drypper af vand så man skal over med en klud ikke tilfredsstillende til et prudukt til 799,-kr spild af penge
Mvh
Peter
12 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Smartnew
Hej Peter
Tak for din anmeldelse, selvom vi selvfølgelig ikke er glade for at høre om din dårlige oplevelse. Nu kan jeg ikke se her hvilket produkt du har købt, men hvis du vil kontakte os på info@smartnew.dk med mere info, vil vi meget gerne kigge ind i dette og se om vi kan gøre noget for at hjælpe.
Vh
Marianne
Forsvundet pakke…
Jeg modtog ikke mine vare fra smartnew som var sendt med post nord men smartnew gik ind i sagen hurtigt og hjalp med at finde mine vare super god betjening stor ros herfra
13 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Smartnew
Hej Dorthe
Mange tak for din fine anmeldelse, det sætter vi stor pris på. Dejligt pakken blev fundet relativt hurtigt, vi takker for din forståelse mht. forsinkelsen i fragten.
Vh Jørn
God og hurtig ekspedition
God og hurtig ekspedition. Har fået god hjælp til alle mine spørgsmål. Jeg føler de er meget service mineded
5 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Smartnew
Hej Rolf
Mange tak for handlen og din anmeldelse, det sætter vi stor pris på.
Vh
Marianne
Hurtig levering og svar på mail.
9 de agosto de 2024
Resposta da Smartnew
Hej Dorte
Tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på :-)
Vh Marianne
Hurtig levering
3 de agosto de 2024
Resposta da Smartnew
Hej Susan
Mange tak for din anmeldelse - det sætter vi stor pris på.
Vh Marianne
Den lever helt op til forventningerne
Den lever helt op til forventningerne, så jeg kan kun være tilfreds 😊
3 de agosto de 2024
Resposta da Smartnew
Hej Jørn
Det er vi meget glade for at høre, tak for din anmeldelse :-)
Vh Marianne
Fantastisk effektiv og nem at bruge
Noget af det bedste jeg har købt i mange år (måske lige på nær Dyson støvsugeren). Fantastisk effektiv og nem at bruge.
Gulvene har aldrig været flottere - er tørre med det samme og de sædvanlige spor efter gulvmoppen er der ikke længere noget af.
Sparer både vand og sæbe - og er super hurtig at klargøre, bruge og pakke væk igen - og behøver ikke tømmes ved jævnlig brug.
8 de agosto de 2024
Resposta da Smartnew
Hej Ole
Mange tak for din fine anmeldelse, det sætter vi stor pris på :-). Dejligt at høre om det flotte resultat med dine gulve.
Vh Marianne
Super effektiv bestilling og levering
8 de agosto de 2024
Lynhurtig levering
Jeg forstår ikke, at de kan sende det så hurtigt, men de gør det hver gang. Og udvalget er stort. Drømmer om mere "idiotvenlige" tekster, men google er min ven.
12 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Smartnew
Hej Stine
Tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på :-)
Vh Marianne
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.