Noget af det bedste jeg har købt i mange år (måske lige på nær Dyson støvsugeren). Fantastisk effektiv og nem at bruge. Gulvene har aldrig været flottere - er tørre med det samme og de sædvanlige s... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Vare bestilt og modtaget efter få dage. Dog var varen defekt, men super mail kontakt med kundeservice, med tilbud om ombytning og retur label. Har sendt varen tilbage, men endnu ikke fået pengene r... Ver mais
A empresa respondeu
Mobbeudvidelse med led. Modtog dette mobbe hovede som kun gav vand i en side, virkelig træls. Skrev til kundeservice som svarede inden for et døgn med “vi sender en ny, men inden vi sender tester vi... Ver mais
Jeg købte en støvsuger igennem smartnew. Den blev desværre væk i PostNord sorteringen, men smartnew var så søde at sende mig en ny med det samme, og den kom dagen efter. Jeg er virkelig positivt ove... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
🫧 Oplev fremtidens rengøring med SmartNew – innovation og teknologi i hver detalje! 🧼 SmartNew er mere end bare rengøringsprodukter – vi er din partner i at skabe et rent og sundt hjemmemiljø. Med vores avancerede løsninger kan du trygt overlade rengøringen til os og nyde mere tid, til dig selv og din familie 🙏 Rengør smartere, ikke hårdere – vælg SmartNew for innovative rengøringsløsninger
Informações de contato
Dinamarca
- smartnew.dk
4,3
Excelente
146 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 50% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Pakken kom
Pakken kom, som lovet, i løbet af ingen tid. Det er så også det bedste, der kan siges om produktet. Spild af penge.
2 de julho de 2024
Resposta da Smartnew
Hej Leni
Jeg er ked af at høre du ikke er tilfreds med produktet.
Samtidig må jeg også sige at jeg synes det er ærgeligt at det kun kan give 1 stjerne når du er tilfreds med leveringstiden, og har 30 dages returret så du har mulighed for at sende produktet retur.
Derudover kan jeg ikke se vi har modtaget en henvendelse fra dig. Jeg håber du vil give dig tid til at kontakte os på info@smartnew.dk med yderligere oplysninger om hvad du oplever af udfordringer med produktet. Vi sælger rigtig mange, og har flere forskellige produkter, og som du kan se af de andre anmeldelser er langt de fleste positive.
Derfor tager vi din henvendelse meget seriøst, da vi gerne vil gøre hvad vi kan, for at hjælpe dig til også at blive tilfreds.
Vi vil også gerne ringe dig op, hvis du ønsker vi tager en dialog over telefonen. Send gerne en mail med dit telefonnummer - hvis du ønsker det.
Vh
Jørn
God service
God service, manglede dansk vejledning og blev efterfølgende sendt til mig.
1 de julho de 2024
Resposta da Smartnew
Hej Lone
Mange tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på :-)
Vh
Marianne
Super god og hurtige servis
Super god og hurtige servis
Kan kun anbefales
9 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Smartnew
Hej Chris
Mange tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på
Vh
Marianne
Resposta da Smartnew
Hej Birgitte
Mange tak for din anmeldelse, vi er meget glade for at du er tilfreds :-)
Vh Marianne
Selv om det tordnede og lynede
Selv om det tordnede og lynede kom manden med et smil med pakken indenfor aftalt tid sen aften 👌
12 de junho de 2024
Resposta da Smartnew
Hej Vivi
Tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på. Dejligt at høre fragtmanden også gør sit, i forhold til at levere til tiden :-)
Vh Marianne
God oplevelse
Hurtige til at svare på mail, deres produkt er i orden leveret til døren.
10 de junho de 2024
Resposta da Smartnew
Hej Lene
Mange tak for din anmeldelse - det sætter vi stor pris på :-). Tak for handlen.
Vh Marianne
Den virker som den skal
Den virker som den skal, dog skal man ikke have travlt når man skal vaske gulv. Men det er nemt og den efterlader minimal vand på gulvet efter vask.
Ok👍 herfra😁
18 de maio de 2024
Resposta da Smartnew
Hej Morten.
Mange tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på 👍😊
Vh Marianne
Resposta da Smartnew
Hej Dorith
Mange tak for handlen og din anmeldelse, det sætter vi stor pris på.
Vh
Marianne
Super hurtig levering
Super hurtig levering, og fantastiske produkter.
God ide med chokoladen!
9 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Smartnew
Hej DK AlphaRP :-)
Tak for din anmeldelse - det sætter vi stor pris på
Vh Jørn
Hurtig levering og god service
28 de abril de 2024
Resposta da Smartnew
Hej Charlotte
Mange tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på. :-)
Vh
Marianne
Hurtig levering.
9 de abril de 2024
Resposta da Smartnew
Hej Sonja
Mange tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på.
Vh
Marianne
Resposta da Smartnew
Hej Ole
Mange tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på :-)
Vh Marianne
hurtig ekspedition
9 de março de 2024
Resposta da Smartnew
Hej
Mange tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på 🙂
Vh Marianne
Hurtig levering og virker helt som den…
Hurtig levering og virker helt som den skal kæmpe hjælp med gulv vask
1 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Smartnew
Hej Allan
Mange tak for den fine anmeldelse, det sætter vi stor pris på 🙂.
Vh Marianne
Fint produkt - dog ikke optimalt til mørke gulve
Fint produkt som virker udemærket.
Dog efterlader den pletter på mit gulv, fra de vanddråber der drypper ud. Så medmindre man kun kører fremad med støvsugeren, kommer der pletter på gulvet efterfølgende. Det ses primært på mit parket gulv som er mørkt. Har ikke udfordringer på mine lyse fliser
18 de fevereiro de 2024
Resposta da Smartnew
Hej
Mange tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på. Det er korrekt at vandet dispenseres på gulvet foran moppen, så hvis den trækkes baglæns kommer man ikke over vandet.
Det kan eventuelt løses ved at man slutter af med at lukke for vandet og køre over vanddråberne med fugtige klude, uden der dispenseres mere vand.
Alternativt har vi vores SmartNew LED Brush som dispenserer vandet indvendig, direkte på kludene, derved kan den trækkes baglæns uden der efterlades dråber.
Vh
Marianne
Hold da kæft et super produkt...Jeg har…
Hold da kæft et super produkt...Jeg har prøvet meget i 50 år, Aldrig har gulvvask og støvsugning været bedre, på alle overflader spiller det bare
27 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Smartnew
Hej Michael
Mange tak for den fine anmeldelse, det sætter vi stor pris på. Vi er utrolig glade for at du synes godt om produktet :-)
Vh
Marianne
Godt produkt og personlig service😀
Super produkt👏👏
Jeg er så glad for min gulvmoppe. Den gør jobbet både nemt og pænt.
Jeg havde nogle spørgsmål som jeg hurtigt fik et personligt svar på.
19 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Smartnew
Hej Carsten
Tak for din anmeldelse - det sætter vi stor pris på :-) Dejligt vi kunne hjælpe
Vh
SmartNew
Virker perfekt og hurtig levering
Den er perfekt til at gøre gulvet rent hurtigt og godt. Samt at der var hurtig levering fra jeg bestilte
13 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Smartnew
Hej Samuel
Mange tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på 🙂👍
Vh
SmartNew
Den ødelægger dit parketgulv - og de svarer ikke når du sender den dokumentation de selv har bedt om.
OPDATERING:
Mit gulv er olieret, og ikke lakeret. Tak for jeres mail, hvor I beder om billeder af ridser og skader. Det har jeg taget mig tid til at sende til jer, med beskrivelse af min oplevelse. Det ærger jeg mig så nu over at have spildt min tid på, da min mail åbenbart er arkiveret lodret - jeg har i hvert fald ikke hørt en lyd tilbage. Ikke bare et dårligt produkt, men også dårlig stil. Lad være med at købe denne, uanset hvilket gulv du har.
______________________________________________
Varen kom fint nok, men den har ødelagt mit parket gulv. Den har lavet cirkulære ridser over hele gulvet hvor jeg har brugt den. Og jeg har desværre kasseret æsken, så jeg kan ikke engang returnere den. Den er sikkert fin på cement gulve, men pas meget på. Og lad være med at købe den, hvis du har trægulv.
8 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Smartnew
Hej Susanne.
Tak for at du gav dig tid til at anmelde os, selv om vi selvfølgelig er kede af at du har haft den oplevelse.
Vi har aldrig før hørt om oplevelser som dette, personligt bruger jeg den samme, på mit lakerede egetræsgulv, men har aldrig oplevet at kludene ridser. Kludene er runde, men er ellers som helt almindelige gulvklude, der er ikke noget i der kan ridse.
Hvis man kommer for meget sæbe i vandet, har vi oplevet af der kam komme cirkulære sæbestreger på gulvet, men de kan let fjernes igen med vand.
Vi arbejder hele tiden på at forbedre os, så vi håber du vil tage dig tid til at sende os en mail med nærmere info og billeder af dit gulv, så vil vi helt bestemt kigge nærmere på dette.
Kontakt os gerne på info@smartnew.dk
Vh
Marianne
SmartNew
Super hurtig levering
11 de fevereiro de 2024
Resposta da Smartnew
Hej Gitte
Mange tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på 🙂
Vh
Marianne
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.