Fakten: Unternehmensstandort Krefeld/NRW - Bestellung am Donnerstag, - DHL Versandlabel am Freitagabend, - 1. DHL Bearbeitung Montagabend in Speyer/RPF, - Lauf über Speyer / Mannheim... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Anlaß für den Werkstattbesuch war die Annahme, daß ein Austauschmotor erforderlich ist. Smartparts24 hat die tatsächliche Ursache gefunden und in kürzester Zeit durch Neuteile repariert. Somit mußten... Ver mais
A empresa respondeu
Bestellvorgang und Kommunikation waren gut. Auch die telefonische Erreichbarkeit war gut. Mein Kritikpunkt im Bestellprozess ist leider DHL (Da kann Smartparts24 nichts dafür). 1,5 Wochen keine Änderu... Ver mais
Service wird bei diesem Unternehmen noch groß geschrieben Findet man leider nicht mehr so oft Mein gekaufter Artikel war in der bestellten Farbe gerade nicht lieferbar Bekam Leihweise den Artike... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Seit über 15 Jahren beschäftigen wir uns ausschließlich mit Smarts. Wir bieten für alle Smart Modelle Ersatzteile uns Service an. Zusätzlich können Sie bei uns auch Neu- und Gebrauchtwagen kaufen.
Informações de contato
Magdeburger Straße 21-23, 47800, Krefeld, Alemanha
- 02151 4866267
- info@smartparts24.de
- smartparts24.de
4,5
Excelente
378 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 14% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da Smartparts24
Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Lieferung warten müssen. Leider hatten wir in der vergangenen Woche unerwartete Probleme mit der Post, was zu Verzögerungen bei einigen Sendungen geführt hat.
Um die Lieferzeiten trotzdem einzuhalten, haben wir viele Bestellungen vorsorglich erneut versendet. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Bei weiteren Fragen oder Problemen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Schnelle und zuverlässige Lieferung.
Schnelle und zuverlässige Lieferung.
Alles gut.
30 de junho de 2025
Resposta da Smartparts24
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und zuverlässigen Lieferung zufrieden sind.
Bis zum nächsten Mal – wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Resposta da Smartparts24
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass alles gepasst hat und Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Gerne jederzeit wieder – wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
I got the part as defined
I got the part as defined, the quality is there, no pb!
10 de junho de 2025
Resposta da Smartparts24
Thank you for your great feedback! We're happy to hear the part met your expectations and that you're satisfied with the quality.
Looking forward to serving you again!
Bin sehr dankbar
Bin sehr dankbar, hier kleine Ersatzteile für meinen Smart gefunden zu haben!
12 de junho de 2025
Resposta da Smartparts24
Vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie die passenden Ersatzteile für Ihren Smart bei uns gefunden haben.
Wir freuen uns, wenn wir Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen können!
Resposta da Smartparts24
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns, dass alles schnell und unkompliziert geklappt hat.
Gerne wieder!
Sehr schnelle Lieferung und gute…
Sehr schnelle Lieferung und gute Verpackung sowie Information. Danke gerne wieder. Mfg
10 de junho de 2025
Resposta da Smartparts24
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Verpackung und unserem Service zufrieden sind.
Sehr gerne wieder – und vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Meine Bestellung ist sehr gut…
Meine Bestellung ist sehr gut angekommen aber der Teil was ich bestellt habe, war sehr dreckig man hätte bisschen sauber machen können. Ich muss zu Hause den Teil komplett mit Schaum waschen und sauber machen.
6 de junho de 2025
Resposta da Smartparts24
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Ihre Bestellung gut angekommen ist – gleichzeitig möchten wir uns dafür entschuldigen, dass der gelieferte Artikel nicht in einem sauberen Zustand war.
Das entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch, und wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn man den Artikel erst reinigen muss. Wir werden diesen Punkt intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern.
Vielen Dank nochmals für Ihren Hinweis – und gerne stehen wir Ihnen bei weiteren Fragen jederzeit zur Verfügung.
Super schnelle Lieferung und sehr…
Super schnelle Lieferung und sehr freundlich wenn man schreibt und Fragen stellt.
27 de maio de 2025
Ware wie beschrieben :-) Schneller…
Ware wie beschrieben :-) Schneller Versand :-) Gerne wieder :-)
13 de maio de 2025
Teil passt perfekt und die Lieferung…
Teil passt perfekt und die Lieferung war super schnell da.
15 de maio de 2025
Resposta da Smartparts24
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles gepasst hat und Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Bis zum nächsten Mal – wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Resposta da Smartparts24
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön zu hören, dass mit der Lieferung alles problemlos geklappt hat.
Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Resposta da Smartparts24
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns telefonisch nicht erreichen konnten. Möglicherweise war unsere Leitung zu dem Zeitpunkt belegt oder außerhalb der Geschäftszeiten.
Gern können Sie uns auch per E-Mail kontaktieren – wir bemühen uns, so schnell wie möglich zu antworten und Ihr Anliegen zu klären.
Problemlose Abwicklung
Problemlose Abwicklung. Wäre wie beschrieben. Einzig Preis Leistung nicht so gut, wohl weil das Teil kaum zu bekommen ist.
29 de abril de 2025
Resposta da Smartparts24
Vielen Dank, Herr Müller, für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung der Abwicklung und Artikelbeschreibung. Wir freuen uns, dass alles reibungslos verlaufen ist.
Bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses verstehen wir Ihre Einschätzung – leider sind seltene oder schwer verfügbare Teile oft mit höheren Beschaffungskosten verbunden. Wir bemühen uns dennoch stets, faire Preise anzubieten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
zuverlaessigkeit
30 de abril de 2025
Resposta da Smartparts24
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Zuverlässigkeit so positiv hervorheben.
Gerne sind wir auch beim nächsten Mal wieder für Sie da!
… sehr kulant
Sehr kulant und alle Unannehmlichkeiten wurden reguliert. Vielen Dank gern wieder.
29 de abril de 2025
Resposta da Smartparts24
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass sich die Lieferung verzögert hat und Sie dadurch enttäuscht wurden. Wir freuen uns aber zu hören, dass der Artikel inzwischen angekommen ist.
Sollten Sie noch Fragen oder Anliegen haben, sind wir jederzeit gern für Sie da.
Sehr schnell geliefert
Sehr schnell geliefert. Gute Qualität. Guter Preise. Habe das Teil "Ölfilteradapter" vor über 20 Jahre entwickelt. Leider nicht Patentiert. Werde wenn ich brauche auch weiter bestellen.
25 de abril de 2025
Resposta da Smartparts24
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Qualität und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Besonders spannend zu hören, dass Sie selbst den Ölfilteradapter vor über 20 Jahren entwickelt haben – beeindruckend!
Wir freuen uns, wenn wir Sie auch in Zukunft weiter beliefern dürfen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.