Fakten: Unternehmensstandort Krefeld/NRW - Bestellung am Donnerstag, - DHL Versandlabel am Freitagabend, - 1. DHL Bearbeitung Montagabend in Speyer/RPF, - Lauf über Speyer / Mannheim... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Anlaß für den Werkstattbesuch war die Annahme, daß ein Austauschmotor erforderlich ist. Smartparts24 hat die tatsächliche Ursache gefunden und in kürzester Zeit durch Neuteile repariert. Somit mußten... Ver mais
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Bestellvorgang und Kommunikation waren gut. Auch die telefonische Erreichbarkeit war gut. Mein Kritikpunkt im Bestellprozess ist leider DHL (Da kann Smartparts24 nichts dafür). 1,5 Wochen keine Änderu... Ver mais
Service wird bei diesem Unternehmen noch groß geschrieben Findet man leider nicht mehr so oft Mein gekaufter Artikel war in der bestellten Farbe gerade nicht lieferbar Bekam Leihweise den Artike... Ver mais
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Seit über 15 Jahren beschäftigen wir uns ausschließlich mit Smarts. Wir bieten für alle Smart Modelle Ersatzteile uns Service an. Zusätzlich können Sie bei uns auch Neu- und Gebrauchtwagen kaufen.
Informações de contato
Magdeburger Straße 21-23, 47800, Krefeld, Alemanha
- 02151 4866267
- info@smartparts24.de
- smartparts24.de
4,5
Excelente
378 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 14% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Zuverlässiger Online-Händler
Unkomplizierte, schnelle Lieferung. Werde ich weiter empfehlen!
25 de abril de 2025
Resposta da Smartparts24
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung und unserem Service zufrieden sind. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel – danke für Ihr Vertrauen!
Gerne sind wir auch in Zukunft wieder für Sie da.
Resposta da Smartparts24
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles gut geklappt hat. Gern geschehen und bis zum nächsten Mal!
Gut Verpackt
Gut Verpackt
Hat genau gepasst
Video Clip wie man es Einbaut
Alles OK und Funktioniert
14 de abril de 2025
Ware wie beschrieben und schnelle…
Ware wie beschrieben und schnelle Lieferung - Vorbildlich
14 de abril de 2025
Ab Tag der Bestellung bis zum Ziel…
Ab Tag der Bestellung bis zum Ziel schnelle kompetente Bearbeitung,
mega flotter Versand …super zufrieden
14 de abril de 2025
Bißchen teueraber sonst alles ok.
7 de abril de 2025
Resposta da Smartparts24
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie ansonsten zufrieden waren. Wir bemühen uns stets, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten, und nehmen Ihr Feedback ernst. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald wieder begrüßen – wir würden uns freuen!
Resposta da Smartparts24
Vielen Dank für die tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und das Teil passt. So soll’s sein – bis zum nächsten Mal!
Absolut zufrieden von der Bestellung…
Absolut zufrieden von der Bestellung bis Lieferung 🚚 💪🏼 vielen Dank 🙏
26 de fevereiro de 2025
Resposta da Smartparts24
Vielen lieben Dank für das tolle Feedback! Es freut uns riesig, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Genau so soll’s sein – bis zum nächsten Mal! 🙌🏼😊
Zu lange Lieferzeit
Vom 25.03 - 30.03 war das Paket verschollen, wenn es denn versendet wurde.
Am 30.03. Sollte zugestellt werden.
Ich habe es noch immer nicht.
Es gibt noch andere KEP Dienste als DHL !
25 de março de 2025
Resposta da Smartparts24
Hallo Harzer Roller,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Paket noch nicht angekommen ist. Wir verstehen, dass lange Lieferzeiten frustrierend sein können, und möchten Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir den Status Ihrer Sendung prüfen und eine Lösung finden können.
Wir hoffen, dass wir Ihr Anliegen bald klären können und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
für Smart 450 ForTwo Ölmessstab
Ich habe für meinen Smart 450 ForTwo einen Ölmessstab bestellt Lieferung und Qualität bestens. Kann nur weiterempfehlen
13 de março de 2025
Resposta da Smartparts24
Hallo Herr Sindlgruber,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung und Qualität des Ölmessstabs für Ihren Smart 450 ForTwo zufrieden sind. 😊
Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel, und wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder als Kunden begrüßen zu dürfen. Falls Sie Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Beste Grüße
Die Ware kam leider nicht an
Der Versand erfolgte kurz nach der Bestellung. Leider gab es Probleme mit dem Versanddienstleister DPD. Die Ware ist nicht eingetroffen, weshalb die Bestellung widerrufen wurde. Die Rechnungssumme wurde fristgerecht zurückerstattet. Den Händler trifft hier keine Schuld, jedoch war der Ablauf für mich ungünstig, da ich dringend auf das Ersatzteil angewiesen war und kurzfristig ein teuereres Teil beim örtlichen Händler beziehen musste. Hier sollte der Versanddienstleister seitens des Händlers sensibilisiert werden. Ich werde trotz der misslungenen Bestellung erneut bei Smartparts24 bestellen, in der Hoffnung, dass alles beim zweiten Anlauf passt.
10 de março de 2025
Resposta da Smartparts24
Hallo Dennis,
vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit der Zustellung gab – wir verstehen, dass das besonders ärgerlich ist, wenn man dringend auf ein Ersatzteil angewiesen ist.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden das Thema mit unserem Versanddienstleister besprechen, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Es freut uns sehr, dass Sie uns trotz dieser Erfahrung eine zweite Chance geben möchten – wir werden unser Bestes tun, damit beim nächsten Mal alles reibungslos läuft!
Falls Sie noch Fragen oder Wünsche haben, melden Sie sich gerne bei uns.
Beste Grüße
Wenn ich wieder mal ein Autoteil benötige, suche ich gar nicht erst woanders.
Ich wurde sehr freundlich persönlich beraten. Die Lieferung erfolgte schnell. Der Preis war günstig.
5 de março de 2025
Resposta da Smartparts24
Hallo Frau Schirow,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, der schnellen Lieferung und den Preisen zufrieden sind.
Ihr Vertrauen bedeutet uns viel, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit den passenden Autoteilen versorgen zu dürfen. Falls Sie Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da!
Beste Grüße
Resposta da Smartparts24
Hallo Herr Kordges,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verpackung, Passgenauigkeit und Optik unseres Produkts zufrieden sind. 😊
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Falls Sie Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Super schnelle Lieferung 📦
Super schnelle Lieferung 📦
Bin so begeistert. Vielen Dank
25 de fevereiro de 2025
Resposta da Smartparts24
Hallo Frau Yagir,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung so zufrieden sind.
Ihr Lob bedeutet uns viel, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft beliefern zu dürfen. Falls Sie noch Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da!
Beste Grüße
Spezialkappen für LED Scheinwerfer
Ich habe Spezialkappen für LEDScheinwerfer bestellt. Hat super funktioniert. Die Kappen passen gut und zu einem guten Preis. Gerne wieder
5 de fevereiro de 2025
Schnelle Antwort und zügige Bearbeitung…
Schnelle Antwort und zügige Bearbeitung des Auftrages.
Raisonable Preise.
5 de fevereiro de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.