SodaStream Österreich Avaliações 

Sehr gutes Unternehmen
Mein alter sodastream war defekt
hatte auch noch 2 blaue co2 kartuschen( die kann man ja weder in billa oder spar zurückgeben)
kaufte mir bei sodastream den neuen eduo Streamer....bekam ein äußerst gutes Angebot
schnell bestellt
2tage später kam Lieferung mit DPD.
abgestellt am vorgesehenen Ort.
Sehr sehr gut verpackt.
ausgepackt.....jetzt wird zusammen gebaut und dann gesprudelt🤣🤣
Danke sodastream
absolute Empfehlung meinerseits
Auch sehr freundlicher und sehr schneller Email Verkehr...ist ja heutzutage schon selten und die ausnahme.😆
Ich würde 100 Punkte geben😆

Leider nur einen Stern besser wären 0 Sterne. Paket wurde von DPD versandt, waren nicht zuhause Paket wurde sofort ohne Hinterlegung zurückgesendet, weil wir die Annahme verweigert hätten. Auch beim sodastream Kundendienst wurde uns gesagt, dass das öfter vorkommt. Bestellen dort nie mehr wieder

Super schnelle Hilfe. Unkomplizierter Austausch eines defekten Zylinders. So wünscht man sich einen Kundenservice. Frau Öz von sodasream war sehr hilfsbereit, gute Tipps gegeben und hat vor allem immer sehr schnell geantwortet. Super Job. Weiter so

Uns ist eine Glasflasche kaputt gegangen und sie wurde ohne wenn und aber ersetzt, unglaublich guter Service vielen Dank!

Artikel waren nicht lieferbar, was schon öfter vorkam. Servicehotline ist sehr bemüht und hilfreich.

Sehr unkomplizierte Problemlösung. Sehr nette Mitarbeiter. Vielen Dank!

Der Mitarbeiter am Telefon war sehr nett . Ich schilderte mein Problem und nun schickt man mir einen neuen SodaStream zu und das obwohl ich ihn schon 2026 gekauft habe . Kann den Kundenservice nur empfehlen .

Sehr freundlicher Mitarbeiter am Telefon und auch im Rahmen der schriftlichen Kontakte bezüglich unserer Reklamation (das Netzteil war nach wenigen Monaten defekt). Die Lieferung des Austauschgerätes hätte zwar rascher über die Bühne gehen können, hat aber letztendlich gut funktioniert. Somit keine Wünsche offen, die Firma kann man empfehlen.

Der Kontakt war schnell hergestellt, mir wurde eine Sodastream Flasche als Kulanz zugestellt.
Ich hatte bekrietelt das die Soda Flaschen meiner Meinung nach immer unterschiedlich befüllt sind. Bei ca. 780 gr. Leergewicht der Flasche kann ich kein Sprudelwasser mehr herstellen. Bei 425 gr. Füllung müßte die Flasche 1200 gr. wiegen. Eine Flasche mit 1200 gr. bekommt man aber nicht. Meiner Meinung nach werden die Flaschen nicht ordnungsgemäß Befüllt.
60 Liter Sprudelwasser wie beschrieben kann mit einer Flasche Kohlensäure meiner Meinung nicht hergestellt werden. Das Wasser kann dann auf keinen Fall mehr als Sprudelwasser betitelt werden. Das ist ein Fake!!!

Ein toller Service bei der Reklamtionsabwiclung. Vielen Dank

Sehr schnelle und umfassende Rückmeldung, Problem wurde ernst genommen und schnell gelöst. So hat man das gerne.

Sehr schnelle Rückmeldung und schnelle Lösung des Problems gefunden

Ich hatte sehr schnell den Berater am Telefon der sehr freundlich war.
Er hat deutlich und verständlich mit mir gesprochen.
Es wurde sehr schnell eine Lösung gefunden.

Sehr professionell, sehr bemüht, sehr freundlich. Danke für die Lösung ;)

Ich habe einen Artikel bestellt, der auf der Homepage als verfügbar angezeigt wurde. Während des Bezahlvorgangs gab es jedoch ein Problem bei der Adressübermittlung über Apple Pay, was die Bestellung verzögerte. Daraufhin habe ich den Support kontaktiert, doch leider erhielt ich nur automatisierte Antworten durch ein KI-System – eine persönliche Rückmeldung blieb komplett aus.

Zu meiner Enttäuschung wurde die Bestellung schließlich ohne jegliche Entschuldigung oder Erklärung storniert, da der Artikel als Set plötzlich nicht mehr vorrätig war. Ein solches Verhalten und dieser mangelnde Kundenservice sind inakzeptabel.

Erstklassiger Kundenservice durch Frau Kizilkaya. Vom ersten Kontakt bis hin zu einer Lösung, Bestens betreut. Das nennt man Kundenservice, vielen herzlichen Dank!!

Sehr geehrtes SodaStream-Team,

ich wollte Ihnen ein kurzes Feedback zu meinem kürzlichen Telefongespräch mit Ihrem Kundenservice geben. Zunächst einmal möchte ich mich herzlich bedanken! Das Gespräch war durchweg angenehm, und der Kundenberater war unglaublich freundlich, geduldig und hilfsbereit. Es ist selten, dass man so einen exzellenten Service am Telefon erlebt.

Meine Fragen wurden schnell und klar beantwortet, besonders zum Thema CO2-Zylinder-Austausch. Der Ablauf wurde mir verständlich erklärt, und der Mitarbeiter hat sichergestellt, dass ich alle notwendigen Informationen erhalte. Ich hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass es zu schnell oder unklar war – im Gegenteil, ich fühlte mich bestens betreut.

Auch meine Fragen zu den Geschmacksrichtungen wurden mit Empfehlungen versehen, was ich sehr schätze. Der Berater war professionell und gleichzeitig sehr freundlich, was das gesamte Gespräch angenehm gemacht hat.

Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit Ihrem Kundenservice und freue mich, weiterhin ein zufriedener SodaStream-Kunde zu sein.

Mit freundlichen Grüßen,
Ossy Schmitt

Sehr freundlicher und kompetenter Service

Immer wieder SodaStream! Toller Kundenservice

Lief alles schnell und problemlos, auch bei meinem "komischen" Problem, sehr freundlicher Kontakt. Schade, dass es nicht überall so gut funktioniert.