SOLDAT.FR Avaliações 

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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Produit conforme qui semble de qualité Bien emballé Un appel du livreur pour signaler sa présence Petit bémol 2 semaines d’attente

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

compliqué... Après 20 jours j’attends toujours la livraison. Seulement deux éléments sur cinq ont été livrés. J’ai appelé plusieurs fois le service client sans succès. Pas sûr de recommencer l’expérie... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

La qualité du matériel est très bonne, attention si vous être grand (au dessus 1.9m ça commence à être un peu juste) Le délais annoncé par contre a été largement dépassé, plus de 20 jours (mais la tr... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Bonjour, J'ai acheté un kit de survie 12en1. La livraison s'est bien passée, cela a mis environ 2 semaines entre l'achat et la livraison. Ensuite, déçu un peu par la découverte du kit car dans le... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de Artigos Militares
  2. também em
  3. Fornecedor de roupas de proteção

Escrito pela empresa

🫡 SOLDAT.FR est une boutique militaire qui s’adresse aussi bien aux passionnés de l'armée qu’aux joueurs d'Airsoft en plein air. Notre mission ? équiper nos soldats de la tête aux pieds👌. Pour cela, notre équipe composée d'anciens militaires, dynamique et motivée, se donne à fond pour te dénicher le meilleur du surplus militaire au prix le plus juste. Vêtements camouflages, équipement balistique, tenues Ghillies, rangers… 🙌 Tu trouveras forcément ton bonheur. Découvre la boutique #1 Française dans le surplus militaire.


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Bom

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Réactivité de la commande

Bien que ma commande ait eu un problème d’approvisionnement de votre fournisseur. Vous avez su être réactif, afin de me livrer en temps et en heure. Je vous remercie pleinement et vous recommande en toute confiance.

24 de dezembro de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très bon site

Colis arrivé en bon état, petite peur car je n arrivais pas a suivre l envoie, mais après un mail passé sur le site, j ai eu une réponse rapide et réconfortante, et mon colis est arrivé quelque jours après.site très sérieux et a l ecoute

24 de dezembro de 2025
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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Article en très bon état

Article en très bon état, je ne suis pas déçu. À voir avec le temps...

Pour ce qui est de la livraison, je n'ai pas pu mettre une adresse exacte sur votre site (je ne pouvais mettre qu'une rue), c'est pourquoi la livraison fut plus compliquée que prévu et a donc mis plus de temps. Peut-être revoir ce détail pour faciliter la livraison en point relais par exemple.

Mais dans l'ensemble, je recommande l'article.

19 de dezembro de 2025
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

SAV : satisfait ou remboursé ???

A réception, erreur de commande.
Satisfait ou remboursé ?!?!?
Aucune réponse à mon message.......
J attends toujours pour engager un retour.
J avais prévu de commander 1 sac à dos plus grand, j hésite bien évidemment vue la mauvaise qualité du SAV.....

18 de dezembro de 2025
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Resposta da SOLDAT.FR

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Soldat.fr a récemment été acquis par Morro Bay Group et une restructuration complète est actuellement en cours afin d’améliorer la gestion des commandes, les délais de livraison et le service client.
Nous sommes conscients des difficultés rencontrées par certains clients et mettons tout en œuvre pour corriger ces points rapidement. N’hésitez pas à nous contacter afin que notre nouvelle équipe puisse reprendre votre dossier en priorité.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

J'ai commander un cache cou indiqué…

J'ai commander un cache cou indiqué comme livre mais j'aimais reçu dans ma boîte au lettre , apres de nombreux echange pas mail et suivi leur procédure pour un remboursement aucune réponse et jamais vu la couleur de mon article ni de mon argent . Ne commander surtout pas là bas je déconseille !!

30 de outubro de 2025
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retard incompréhensible

bonjour
le premier sujet est que j'aimerai bien recevoir mon colis commandé le mois dernier....

26 de novembro de 2025
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Bonjour,

Bonjour,
Contrairement a la premiere commande, je suis toujouts en attent de livraison du sac a dos commandé.. A prioiri toujours en mode transit....

26 de novembro de 2025
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J’attends toujours d’être livrée

J’attends toujours d’être livrée. Très décevant

26 de novembro de 2025
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Respect

Important important important

9 de dezembro de 2025
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Délai de livraison trop long et sans visibilité

La commande n'est toujours un toujours pas livrée, pourtant facturée aux alentours de 5€ pour une casquette.
Le site donne peu de visibilité ("en transit" ? intestinal?) sur la date de livraison estimée.
Ce peu de visibilité et cette attente aurait été acceptable si la livraison n'avait pas été facturée. A ce prix là, la livraison doit être réalisée en moins d'une semaine... On sent bien que les produits sont importés de la PRC...

26 de novembro de 2025
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Livraison

Bonjour vous me demandez un avis alors que la livraison n'est même pas effectué à ce jour

26 de novembro de 2025
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Lenteur de l'expédition des commandes

La commande à été passé il y a deux semaines.... La commande à été traitée rapidement mais elle n'est toujours pas été expédié.

26 de novembro de 2025
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Extrêmement déçue et très énervée…

Extrêmement déçue et très énervée…. Je commande un blouson, trop petit je demande à le renvoyer, 15 jours que j’attend mon bon de retour. Ils se moquent de moi..!! Échanges par mails quasi tous les jours, excusez nous pour la gêne occasionnée, non mais sérieux!!! Depuis quand faut il 15 jours pour éditer un bon de retour…???
Produits français normalement mais étiquette made in China a l’intérieur !
À fuir!!!

10 de novembro de 2025
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Super relation client

Super relation client, super réactif, produit quali. En résumé super expérience avec la TEAM de Soldat.fr.
Je conseille 👍🏻👍🏻

24 de novembro de 2025
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Resposta da SOLDAT.FR

Bonjour Jack,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience avec Soldat.fr ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent encore plus.

Merci pour votre confiance et à très bientôt !

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