Produit conforme qui semble de qualité Bien emballé Un appel du livreur pour signaler sa présence Petit bémol 2 semaines d’attente
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
compliqué... Après 20 jours j’attends toujours la livraison. Seulement deux éléments sur cinq ont été livrés. J’ai appelé plusieurs fois le service client sans succès. Pas sûr de recommencer l’expérie... Ver mais
A empresa respondeu
La qualité du matériel est très bonne, attention si vous être grand (au dessus 1.9m ça commence à être un peu juste) Le délais annoncé par contre a été largement dépassé, plus de 20 jours (mais la tr... Ver mais
A empresa respondeu
Bonjour, J'ai acheté un kit de survie 12en1. La livraison s'est bien passée, cela a mis environ 2 semaines entre l'achat et la livraison. Ensuite, déçu un peu par la découverte du kit car dans le... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
🫡 SOLDAT.FR est une boutique militaire qui s’adresse aussi bien aux passionnés de l'armée qu’aux joueurs d'Airsoft en plein air. Notre mission ? équiper nos soldats de la tête aux pieds👌. Pour cela, notre équipe composée d'anciens militaires, dynamique et motivée, se donne à fond pour te dénicher le meilleur du surplus militaire au prix le plus juste. Vêtements camouflages, équipement balistique, tenues Ghillies, rangers… 🙌 Tu trouveras forcément ton bonheur. Découvre la boutique #1 Française dans le surplus militaire.
Informações de contato
5 rue de Caulet, 31000, TOULOUSE, França
- contact@soldat.fr
- soldat.fr
3,0
Bom
1 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
pas de remboursement au bout de 5 mois
Bonjour, j'ai renvoyé un casque en août, je n'ai toujours pas été remboursé est-ce normal?
27 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da SOLDAT.FR
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Soldat.fr a récemment été acquis par Morro Bay Group et une restructuration complète est actuellement en cours afin d’améliorer la gestion des commandes, les délais de livraison et le service client.
Nous sommes conscients des difficultés rencontrées par certains clients et mettons tout en œuvre pour corriger ces points rapidement. N’hésitez pas à nous contacter afin que notre nouvelle équipe puisse reprendre votre dossier en priorité.
J'ai reçu ma commande conforme à mes…
J'ai reçu ma commande conforme à mes attentes.
Cependant je déplore la longueur de la livraison
10 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Livraison très rapide
Livraison très rapide , site sérieux et professionnel , je recommande
20 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Produit de qualité mais livraison coûteuse et longue
Bonjour,
Produit de qualité, mais un livraison coûteuse avec un délai très long, commande passé il y a plus de 2 semaine et un seul article reçu sur 4…
19 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da SOLDAT.FR
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Soldat.fr a récemment été acquis par Morro Bay Group et une restructuration complète est actuellement en cours afin d’améliorer la gestion des commandes, les délais de livraison et le service client.
Nous sommes conscients des difficultés rencontrées par certains clients et mettons tout en œuvre pour corriger ces points rapidement. N’hésitez pas à nous contacter afin que notre nouvelle équipe puisse reprendre votre dossier en priorité.
Déçu 😞
Déçu 😞, le sac bandoulière tactique 20l n'est pas un 20l,beaucoup trop petit, c'est un 2l maximum....
5 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da SOLDAT.FR
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Soldat.fr a récemment été acquis par Morro Bay Group et une restructuration complète est actuellement en cours afin d’améliorer la gestion des commandes, les délais de livraison et le service client.
Nous sommes conscients des difficultés rencontrées par certains clients et mettons tout en œuvre pour corriger ces points rapidement. N’hésitez pas à nous contacter afin que notre nouvelle équipe puisse reprendre votre dossier en priorité.
Excellent
Produit acheté pour un cadeau, à un militaire : il est très satisfait et avait même des étoiles dans le yeux en le voyant !
Livraison très bien déroulée.
6 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Quelques difficultés pour tout ce qui…
Quelques difficultés pour tout ce qui est réglage, mais sinonbla montre est géniale.
3 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Je ne suis pas soldat et n’apprécie…
Je ne suis pas soldat et n’apprécie guère le tutoiement systématique mais il faut reconnaître que votre boussole est top en terme de qualité des matériaux, et aussi de précision !
31 de dezembro de 2025
Casque air soft
Après une commande d’un casque air soft, le casque est arrivé en bonne état, identique à la photo du site internet.
Concernant l’utilisation, léger et résistant. Très bon choix pour m’a part. La livraison sais très bien passé de mon côté.
Cordialement, Evan
15 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
J'ai reçu ma commande très en retard
J'ai reçu ma commande très en retard ! plus de 3 semaines après la date prévue ! je n'ai absolument pas été tenue informée de la situation et de plus ça m'a couté des frais de réexpédition pour le faire acheminer à bon port.
Ce n'est pas professionnel !!
6 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da SOLDAT.FR
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Soldat.fr a récemment été acquis par Morro Bay Group et une restructuration complète est actuellement en cours afin d’améliorer la gestion des commandes, les délais de livraison et le service client.
Nous sommes conscients des difficultés rencontrées par certains clients et mettons tout en œuvre pour corriger ces points rapidement. N’hésitez pas à nous contacter afin que notre nouvelle équipe puisse reprendre votre dossier en priorité.
Les délais sont énormes.
Les délais sont énormes.
Le colis est toujours « en préparation », une semaine après que le numéro d’envoi a été communiqué.
Refuse le remboursement quand il a été clairement demandé.
À éviter.
31 de dezembro de 2025
Resposta da SOLDAT.FR
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Soldat.fr a récemment été acquis par Morro Bay Group et une restructuration complète est actuellement en cours afin d’améliorer la gestion des commandes, les délais de livraison et le service client.
Nous sommes conscients des difficultés rencontrées par certains clients et mettons tout en œuvre pour corriger ces points rapidement. N’hésitez pas à nous contacter afin que notre nouvelle équipe puisse reprendre votre dossier en priorité.
Bonne expérience
Site fluide et commande facile à passer, envoi relativement rapide, article reçu en parfait état et conforme à mes attentes. Très contente de cet achat.
19 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Je n’ai toujours pas reçu ma commande
Je n’ai toujours pas reçu ma commande, par contre, je reçois depuis beaucoup de publicités dans ma boîte mail.
31 de dezembro de 2025
Resposta da SOLDAT.FR
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Soldat.fr a récemment été acquis par Morro Bay Group et une restructuration complète est actuellement en cours afin d’améliorer la gestion des commandes, les délais de livraison et le service client.
Nous sommes conscients des difficultés rencontrées par certains clients et mettons tout en œuvre pour corriger ces points rapidement. N’hésitez pas à nous contacter afin que notre nouvelle équipe puisse reprendre votre dossier en priorité.
Super materiel
31 de dezembro de 2025
Il y a un service clientèle?
Commande passée le 3 décembre
Livraison initialement prevue le 17 décembre et finalement non effectuée par le transporteur: au début le colis est perdu et ensuite il a été retourné au fournisseur le 31 décembre
Aujourd’hui le 5 janvier je n’ai pas de nouvelle du service client sur ma commande: remboursement ou renvoi du colis. Donc je suis très agacé 😡
3 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SOLDAT.FR
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Soldat.fr a récemment été acquis par Morro Bay Group et une restructuration complète est actuellement en cours afin d’améliorer la gestion des commandes, les délais de livraison et le service client.
Nous sommes conscients des difficultés rencontrées par certains clients et mettons tout en œuvre pour corriger ces points rapidement. N’hésitez pas à nous contacter afin que notre nouvelle équipe puisse reprendre votre dossier en priorité.
Réactivité de la commande
Bien que ma commande ait eu un problème d’approvisionnement de votre fournisseur. Vous avez su être réactif, afin de me livrer en temps et en heure. Je vous remercie pleinement et vous recommande en toute confiance.
24 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.