Scam
Scam, it comes from china and costs 30 quid to return to a fake address
8 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
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2,8
Bom
3 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 66% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Not so cosy
I thought I was buying a warm, oversized hoodie. It’s thin and not what I expected at all. Not cosy or particularly comfortable. Disappointed.
Order 1784 as requested
Thanks
10 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Soofthelabel
Hi Shirley,
Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear that the hoodie did not meet your expectations, particularly regarding its thickness, warmth, and comfort.
We’d like to look into this further and see how we can assist. Could you please provide your order number so our customer support team can review your purchase?
Kind regards,
Team Soof The Label
Posing as a business in Kenmare, Ireland
Posing as a business in Kenmare, Ireland. I checked and there’s so such business. The address they give is American and the fashion is from China not Ireland. False advertising
16 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Soofthelabel
Hi Marjayhan,
Thank you for sharing your concerns. We’re sorry to hear that you feel this way and understand why you would want clarification regarding our business information.
We’d like to look into your concerns properly and review any order or interaction you may have had with us. Please provide your order number or contact our customer support team with your details so we can investigate further and assist you.
Kind regards,
Team Soof The Label
A Experiência Trustpilot
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