Sorégies Avaliações 

La personne que j’ai eu au téléphone a été très agréable, de plus a été clair dans ses explications et surtout a pris son temps

Échange avec un conseiller très compétent et à l écoute,parfait.

réponse rapide et claire de la part du conseillé, pour le changement de contrat pour un déménagement.

J'ai rencontré des soucis de connexion à mon espace client.
Je remercie Angélique, pour sa douceur et bienveillance. Elle m'a guidé et accompagnée jusqu'à la fin.
Très agréable.
Merci beaucoup à vous Angélique

Très bien accueillit et très bonne prise en charge de ma demande. Clair, net, précis et très aimable

Personne très agréable et a l écoute, et service rapide

Je devais demander un document pour une demande de chèque énergie et j'ai eu le plaisir d'avoir Angélique au téléphone, elle a compris rapidement qu'il manquer quelque information sur mon justificatif de contra, les a corriger et m'a renvoyé par mail le bon document. Echange rapide efficace et agréable

Très agréable m’a créer mon espace client très bon conseil

Très à l'écoute, une très bonne explication et suivi. J'ai eu la réponse à toutes mes questions. Merci!

Rapidité, amabilité et compétence. C'est tellement agréable d'avoir à traiter avec une personne en capacité de résoudre la situation.

réponse rapide avec toutes les explications

Tout s'est très bien passé. La personne était très agréable au téléphone, elle a pu me renseigner au mieux en fonction de mes besoins.

Bonjour,

La Soregie coupe des contrats de gaz et d’électricité sur simple appel d'un des deux occupants, même quand les 2 occupants sont sur les factures. Quand tous les autres fournisseurs sont en mesures de reprendre le contrat à un seul nom, pas la soregie qui au passage facture des ouvertures de contrat....
Les interlocuteurs au téléphone se permettent même des commentaires déplacés lors de la demande de clôture de la part de mon ancienne compagne je cite : "On lui coupe ce soir, comme ça il rappellera dès demain matin vu que son compteur sera baissé au maximum"
Pratique de rentrer chez soi le soir et de ne même pas pouvoir se faire à manger !!!!!

Second point : IMPOSSIBLE de mensualiser le gaz malgré ma demande. Quand tous les autres fournisseurs sont en mesure de le faire, alors même que j'avais la mensualisation pour la même habitation que j'ai gardé après séparation et ou je vivais déjà depuis 7 ans.
La mensualisation du gaz n'est possible que 2 mois dans l'année : en avril et en septembre.

N'ayant pas le choix du fournisseur, comme bon nombre de clients chez eux et ils le savent très bien donc se permettent ce genre de choses.

Vivement un changement dans la règle des régies.

Si vous vous posez la question de changer pour la Soregie un conseil : Fuyez ! Ou vous voulez, peut importe ce sera toujours meilleurs que chez eux.

Mon interlocutrice a parfaitement compris ma demande et a pris le temps nécessaire pour m’aider à réfléchir sur les enjeux tarifaires TEMPO vs HP/ HC. Un échange aussi courtois que constructif et clair. Un vrai plaisir qui conforte la qualité et le sérieux de SOREGIES .

Très bon conseils ,personne charmante et a l Ecoute

Angélique, Personne très agréable, à l'écoute, explications très claires.

J'ai fait appel à la Sorégies, pour répondre à des questions sur mon installation électrique.
Angélique m'a réservé un agréable accueil et a répondu à toutes mes questions, de façon claire. Elle a pris le temps de chercher une réponse à une question concernant le Consuel. J'ai apprécié cet échange qui s'est déroulé dans le calme et qui m'a permis de mieux comprendre ma facture et obtenir des réponses précises à mes questions.

Chargee de clientèle très cordiale, à l écoute, très agréable, et professionnelle. Merci beaucoup pour cette communication.

Angélique la conseillère que j'ai eu en ligne aujourd'hui a été a l'écoute et a répondu rapidement a mes questions et besoins .
Très professionnel
Je suis très satisfaite de cette echange .